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        淺談“中臺(tái)”在消防救援信息化中的探索應(yīng)用

        2021-12-22 21:11:59張?chǎng)?/span>
        科學(xué)與生活 2021年8期
        關(guān)鍵詞:中臺(tái)救援消防

        張?chǎng)?/p>

        摘要:近幾年中臺(tái)的概念,被各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭廣泛討論,消防救援隊(duì)伍正處于改革期,筆者結(jié)合自身工作經(jīng)歷,以及對(duì)于中臺(tái)的理解,探索了中臺(tái)在消防信息化領(lǐng)域的一些應(yīng)用。

        關(guān)鍵字:消防救援;信息化;中臺(tái)

        一、中臺(tái)是什么。

        中臺(tái)這個(gè)概念早期是由美軍的作戰(zhàn)體系演化而來的,技術(shù)上所說的“中臺(tái)”主要是指學(xué)習(xí)這種高效、靈活和強(qiáng)大的指揮作戰(zhàn)體系。后來在中國(guó)被阿里、騰訊、百度、京東、美團(tuán)、滴滴等一眾具有電商背景的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,將概念進(jìn)行衍生,介于“前臺(tái)”和“后臺(tái)”之間,又由軟件平臺(tái)專業(yè)化職能分工后演變而成,主要用于解決各類單位內(nèi)部重復(fù)造輪子的問題,以及重復(fù)造輪子的“次生災(zāi)害”——高運(yùn)維成本的問題。乍一看和SDK(軟件開發(fā)工具包)很類似,但實(shí)際上它不僅僅具備共性業(yè)務(wù)的功能,還負(fù)責(zé)承擔(dān)業(yè)務(wù)的運(yùn)算,但又與后臺(tái)有區(qū)別,它運(yùn)算產(chǎn)生的數(shù)據(jù)產(chǎn)品是中間產(chǎn)品,類比于“汽車的零部件”,而后臺(tái)生產(chǎn)的是成熟產(chǎn)品,類比于“汽車”。

        換個(gè)角度來看,中臺(tái)也并不是解決各類問題的“萬能藥”,中臺(tái)更多的其實(shí)是因?yàn)橐粋€(gè)單位業(yè)務(wù)發(fā)展到一定的階段,在這個(gè)階段遇到了難以突破的瓶頸和障礙,所以需要進(jìn)行再次的社會(huì)化分工,架構(gòu)整合等工作,衍生出一些共性更為強(qiáng)的信息化服務(wù)。從上述話語中分析,中臺(tái)需具備幾個(gè)條件,一是該單位已有一定的信息化和業(yè)務(wù)基礎(chǔ);二是該單位因發(fā)展的原因,在現(xiàn)階段遇到一定的瓶頸和障礙;三是該單位處于變革期,有“破”“立”變革的打算。對(duì)于消防救援現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顩r,信息化中臺(tái)已經(jīng)具備的孕育的條件。因此,在現(xiàn)階段探索應(yīng)用信息化中臺(tái)有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

        二、中臺(tái)在消防中的探索應(yīng)用

        筆者將中臺(tái)在消防中的探索應(yīng)用主要分為三大類:

        一是通用中臺(tái)。主要是將消防救援業(yè)務(wù)中一些通用類服務(wù),提取、整合為通用中臺(tái)。例如消防智能接處警系統(tǒng)中的定位服務(wù),三大運(yùn)營(yíng)商的定位代碼解析服務(wù)統(tǒng)一建成中臺(tái),由各級(jí)接處警統(tǒng)一通過這個(gè)中臺(tái)服務(wù),獲取精準(zhǔn)的報(bào)警定位;語音轉(zhuǎn)譯中臺(tái),各支隊(duì)可以通過上傳實(shí)時(shí)語音或者錄音的方式,獲取同步或者異步的文字轉(zhuǎn)寫服務(wù);單點(diǎn)登錄中臺(tái),應(yīng)對(duì)與現(xiàn)階段密碼規(guī)則越來越復(fù)雜,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)記憶密碼存在困難,由總隊(duì)級(jí)層面直接建設(shè)基于二維碼、人臉或指紋識(shí)別的單點(diǎn)登錄中臺(tái),破解密碼記憶和安全管理之間的矛盾。

        二是模型中臺(tái)。為了應(yīng)對(duì)新形勢(shì)的消防救援任務(wù),消防信息化建設(shè)需要向智能化轉(zhuǎn)型,智能化的一個(gè)關(guān)鍵基礎(chǔ)就是模型,模型可以更為形象和直觀的展現(xiàn)出事務(wù)的本質(zhì)特征,也可以對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的一些抽象性事務(wù),數(shù)據(jù)化、量化。各地消防救援業(yè)務(wù)同質(zhì)性強(qiáng),同樣的消防業(yè)務(wù)可以抽象為類似的模型,因此模型是極具中臺(tái)特征的一個(gè)信息化工具。例如社會(huì)單位的火災(zāi)研判模型,主體是將社會(huì)單位的各類火災(zāi)防控履責(zé)行為,經(jīng)過模型判斷,量化成數(shù)字化的評(píng)分,再推送給社會(huì)單位消防安全責(zé)任人和管理人,此類模型判斷就可以建設(shè)為模型中臺(tái);火災(zāi)形勢(shì)分析模型,對(duì)各級(jí)接處警數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化分析,出具樣式美觀、內(nèi)容直觀的分析報(bào)告,此類分析報(bào)告的生成,也可以建設(shè)為模型中臺(tái)。

        三是數(shù)據(jù)中臺(tái)。數(shù)據(jù)中臺(tái)廣泛運(yùn)用與各類電商企業(yè)、數(shù)據(jù)資源管理部門,也是一種適配性較高的中臺(tái),主要是將一些通用的數(shù)據(jù)處理工具,按照消防救援的業(yè)務(wù)需求,進(jìn)行本地化改造。消防救援?dāng)?shù)據(jù)中臺(tái)目標(biāo)是為了讓數(shù)據(jù)被更方便的被火災(zāi)防控和滅火救援使用,借助計(jì)算機(jī)技術(shù)來提高數(shù)據(jù)的使用價(jià)值、加速數(shù)據(jù)使用效率,提升消防救援火災(zāi)防控的工作效率、工作質(zhì)量,滿足日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)要求。充分挖掘數(shù)據(jù)資源潛能,規(guī)范數(shù)據(jù)處理流程,提升數(shù)據(jù)治理水平、打通數(shù)據(jù)交換渠道、豐富數(shù)據(jù)服務(wù)模式,有效提升火災(zāi)應(yīng)對(duì)能力和救援效率,采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)治理方式,保證大數(shù)據(jù)的穩(wěn)定和運(yùn)行周期管理。主要從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)管控、資源目錄、分析應(yīng)用的五大階段,分別從五個(gè)階段、五個(gè)維度進(jìn)行消防數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)。

        三、構(gòu)建中臺(tái)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意什么

        前面我們提到中臺(tái)的構(gòu)建有利于“重復(fù)造輪子”和“高運(yùn)維成本”的問題,那么我們?cè)跇?gòu)建中臺(tái)時(shí),也應(yīng)當(dāng)避免出現(xiàn),部分政府機(jī)關(guān)常出現(xiàn)的“通過會(huì)議落實(shí)會(huì)議”的現(xiàn)象,導(dǎo)致的結(jié)果是不僅沒有解決問題,反而增加了新的問題。

        為此,建議構(gòu)建中臺(tái)是要注意以下內(nèi)容:

        一是要設(shè)立一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)劃構(gòu)建中臺(tái)前,要設(shè)計(jì)清楚,中臺(tái)到底能降低什么成本,解決什么問題,在然后通過模擬設(shè)計(jì)的方式判斷,是否切實(shí)有成效。

        二是要樹立宏觀規(guī)劃思維。要站在一定的思維高度,去俯視各類信息化業(yè)務(wù),從中發(fā)現(xiàn)共性強(qiáng)的業(yè)務(wù)邏輯,抽象、具化,作為中臺(tái)的素材。

        三是要具備溝通協(xié)作技能。中臺(tái)的構(gòu)建往往涉及多個(gè)業(yè)務(wù)部門,也涉及多個(gè)信息化承建單位,要站在多個(gè)角度,多維度的思考問題,將多個(gè)業(yè)務(wù)部門,需求、背景、想法各不相同的相關(guān)整合在一起,推動(dòng)完成相關(guān)功能的實(shí)現(xiàn)。

        四、結(jié)語

        中臺(tái)服務(wù)的構(gòu)建,既時(shí)一門技術(shù)、也是一門藝術(shù)。中臺(tái)不是憑空產(chǎn)生的,而是建立在業(yè)務(wù)之上,想要建好并應(yīng)用好中臺(tái),要時(shí)刻不忘“提升工作效率”的中臺(tái)建設(shè)初心,要分階段的成熟一個(gè)建設(shè)一個(gè),切記盲目探索,只追求大而全。

        參考文獻(xiàn):

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        蕪湖市灣沚區(qū)消防救援大隊(duì)

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