別文群

（廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)貿(mào)學(xué)院，廣東廣州 510300）

1 引言

物流信息管理是物流管理專業(yè)的理論知識(shí)和實(shí)際動(dòng)手結(jié)合非常緊密的一門(mén)專業(yè)核心課程，主要是通過(guò)該門(mén)課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生選擇合適的信息技術(shù)，設(shè)計(jì)信息管理系統(tǒng)方案，并能運(yùn)用信息技術(shù)解決物流問(wèn)題的能力。目前該課程主要存在以下三個(gè)問(wèn)題有：課程教學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)代物流技術(shù)發(fā)展不匹配；實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與物流企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用脫節(jié)；理實(shí)一體化結(jié)合不夠緊密，學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力欠缺。因此，需要開(kāi)展物流信息管理課程的教學(xué)變革以適應(yīng)現(xiàn)代物流企業(yè)發(fā)展的需要。尤其是在教育部發(fā)布各項(xiàng)文件開(kāi)展課程改革后，各高職院校在物流信息管理課程也隨之開(kāi)展了系列的教學(xué)改革，如項(xiàng)目化教學(xué)、行動(dòng)導(dǎo)向、基于OBE理論等等的課程改革。本文開(kāi)展了基于實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)的課程混合式教學(xué)改革，并取得了較為滿意的教學(xué)效果，希望可以對(duì)促進(jìn)高職物流信息技術(shù)課程教學(xué)改革有所幫助。

2 物流信息管理課程教學(xué)目標(biāo)

現(xiàn)代物流以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，物流運(yùn)作中的信息管理和信息技術(shù)無(wú)時(shí)無(wú)處不在，物流和信息流是相伴而生。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠在不同的物流崗位中，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程實(shí)施信息化的建設(shè)。學(xué)生需要理解掌握六個(gè)部分的理論內(nèi)容：①掌握信息和物流信息基本概念，了解信息技術(shù)對(duì)物流過(guò)程的影響；②掌握物流信息系統(tǒng)的構(gòu)成部分；③熟悉物流信息的采集、分類、整理、存儲(chǔ)、傳輸、檢索和使用原則；④熟悉條碼技術(shù)（包括一維和二維條碼）、無(wú)線射頻技術(shù)、EDI、GIS、BDS/GPS等先進(jìn)信息技術(shù)與物流相結(jié)合的使用方法和基本功能；⑤掌握物流信息管理系統(tǒng)的構(gòu)成部分及其功能；⑥熟悉物流運(yùn)輸信息系統(tǒng)、物流倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng)、物流配送信息系統(tǒng)等虛擬軟件進(jìn)行物流信息的處理以及各部分的物流及其信息流的關(guān)系、特點(diǎn)、功能以及流程。根據(jù)工作任務(wù)的不同需要，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生四大能力目標(biāo)：①搜尋、獲取物流信息的基礎(chǔ)能力；②使用物流信息技術(shù)能力；③展示組合物流信息的能力；④使用和開(kāi)發(fā)物流信息管理系統(tǒng)的能力。同時(shí)，培養(yǎng)良好的表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通能力與職業(yè)道德。

3 物流信息管理課程教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)

3.1 教學(xué)內(nèi)容重組

根據(jù)教育部高等職業(yè)學(xué)校物流管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，物流信息管理課程內(nèi)容分為物流信息管理概述、運(yùn)輸信息管理、倉(cāng)儲(chǔ)信息管理、配送信息管理、物流信息采集、物流信息處理的效用六大內(nèi)容[1]。通過(guò)對(duì)畢業(yè)生主要服務(wù)于珠三角地區(qū)的物流企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，結(jié)合珠三角區(qū)域行業(yè)的當(dāng)前現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，以及物流企業(yè)信息化建設(shè)及實(shí)施狀況，打破原有以理論為主的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和順序，確定物流信息系統(tǒng)應(yīng)用領(lǐng)域的典型工作任務(wù)，打造與真實(shí)工作項(xiàng)目相應(yīng)的物流信息管理的新內(nèi)容體系。將課程內(nèi)容分為三個(gè)模塊：

（1）物流信息系統(tǒng)認(rèn)知模塊。通過(guò)對(duì)企業(yè)行業(yè)物流信息化的現(xiàn)狀調(diào)研，把物流信息、物流信息管理等基本認(rèn)知融入該部分內(nèi)容。

（2）物流信息技術(shù)應(yīng)用模塊。該模塊分為五大部分，采集技術(shù)（條碼、RFID）、傳輸技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)、EDI）、存儲(chǔ)技術(shù)（數(shù)據(jù)庫(kù)、區(qū)塊鏈）、跟蹤技術(shù)（GIS、BDS、LBS）和前言技術(shù)（物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等）等內(nèi)容。

（3）物流管理信息系統(tǒng)模塊。主要是通過(guò)四類典型的物流信息系統(tǒng)實(shí)操和企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施，能全面熟悉物流信息系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)和流程等內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容如圖1所示。

圖1 教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)

通過(guò)三個(gè)模塊十四個(gè)任務(wù)的“理論學(xué)習(xí)、硬件實(shí)物和軟件框架的認(rèn)知、項(xiàng)目應(yīng)用”三個(gè)逐步遞進(jìn)的層次，達(dá)成以實(shí)踐應(yīng)用和創(chuàng)新能力為核心的教學(xué)目標(biāo)，使得學(xué)生通過(guò)企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)即可在畢業(yè)后熟練上崗，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)需要無(wú)縫對(duì)接。項(xiàng)目應(yīng)用又分為四個(gè)逐級(jí)遞進(jìn)的層次：領(lǐng)會(huì)認(rèn)知實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)目的以了解理論和實(shí)踐的應(yīng)用范圍；做驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)以掌握理論知識(shí)；做設(shè)計(jì)性實(shí)訓(xùn)以內(nèi)化知識(shí)；企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的應(yīng)用，達(dá)到強(qiáng)化知識(shí)并能提升實(shí)踐能力的教學(xué)目標(biāo)。

3.2 課程內(nèi)容優(yōu)化

目前該門(mén)課程的大多數(shù)教材，由于出版周期較長(zhǎng)，并且缺少前沿技術(shù)成功應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，教材內(nèi)容僅加入少量或沒(méi)有加入最新最前沿的物流信息技術(shù)和案例，缺少智慧物流背景下大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)的新內(nèi)容[2]。

所以，在課程教學(xué)內(nèi)容的選擇上，增加了智慧物流前沿信息技術(shù)的內(nèi)容，使學(xué)生能夠運(yùn)用大數(shù)據(jù)、智慧物流、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)提升物流運(yùn)作效率。例如：在第二模塊物流信息技術(shù)應(yīng)用中，增加了物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等先進(jìn)信息技術(shù)；在跟蹤技術(shù)上，把過(guò)去主要講解美國(guó)的GPS部分換成了中國(guó)自主產(chǎn)權(quán)的北斗導(dǎo)航衛(wèi)星定位系統(tǒng)（BDS），融入了課程思政元素，增加了學(xué)生的民族自信和自豪感；并在模塊三物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中把這些先進(jìn)的信息技術(shù)融入實(shí)踐應(yīng)用中；在案例中增加了京東配送的先進(jìn)技術(shù)系列，如北斗導(dǎo)航定位、無(wú)人機(jī)、無(wú)人配送等內(nèi)容，取代了過(guò)去以亞馬遜商城物流信息化為主的案例。通過(guò)理論和實(shí)踐兩方面的教學(xué)內(nèi)容改進(jìn)，形成新技術(shù)貫穿整個(gè)教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生可以了解到現(xiàn)代物流企業(yè)最新信息技術(shù)的應(yīng)用情況和發(fā)展趨勢(shì)，提升了對(duì)適應(yīng)企業(yè)對(duì)物流人才的應(yīng)用需求能力。

3.3 基于強(qiáng)化實(shí)踐能力培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

根據(jù)教育部高等職業(yè)學(xué)校物流管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教學(xué)設(shè)施基本條件要求，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室必須配置：條碼掃描儀、條碼打印機(jī)、REID標(biāo)簽和閱讀器等相關(guān)專業(yè)硬件設(shè)備；融合系統(tǒng)服務(wù)器、物流仿真系統(tǒng)、智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、智能配送管理系統(tǒng)、智能運(yùn)輸管理系統(tǒng)等物流軟件系統(tǒng)支持該課程的教學(xué)與實(shí)訓(xùn)。

為了提升學(xué)生的實(shí)踐能力，以達(dá)到與企業(yè)對(duì)接的需求，將原有的驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目升級(jí)設(shè)計(jì)為“認(rèn)知—驗(yàn)證—設(shè)計(jì)—應(yīng)用”四進(jìn)階實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，如圖2所示。應(yīng)用實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以企業(yè)真實(shí)任務(wù)為載體，設(shè)計(jì)為集虛實(shí)結(jié)合、理實(shí)一體化的實(shí)踐能力培養(yǎng)項(xiàng)目，避免了直接采用企業(yè)項(xiàng)目，使得學(xué)生畏難而失去學(xué)習(xí)興趣的問(wèn)題，并可以提升學(xué)生的與企業(yè)對(duì)接的實(shí)踐能力。

圖2 虛實(shí)結(jié)合、理實(shí)一體化實(shí)踐能力培養(yǎng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)

4 線上線下混合式教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施

混合式教學(xué)是將在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和線下課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)的教學(xué)方式，充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、多方位教學(xué)課堂教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)以及泛在式學(xué)習(xí)方式，將枯燥、被動(dòng)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為有趣、探究式的學(xué)習(xí)，以達(dá)到更好的教學(xué)效果[3]。

物流信息管理課程學(xué)時(shí)數(shù)較少，實(shí)操類的內(nèi)容較多，所以無(wú)法在課堂上完成所有教學(xué)任務(wù)并達(dá)到較好的教學(xué)效果。為了使理論與實(shí)際物流業(yè)務(wù)聯(lián)系起來(lái)，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容采用項(xiàng)目教學(xué)法，將各類信息技術(shù)的知識(shí)綜合到各項(xiàng)任務(wù)技能中，涉及相關(guān)硬件安裝、配置和管理信息系統(tǒng)軟件的大部分內(nèi)容都是采用虛擬軟件模擬開(kāi)展。所以，部分實(shí)操類項(xiàng)目布置在學(xué)校輕工網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上由學(xué)生自主完成，線上線下混合式的教學(xué)實(shí)施如圖3所示。

圖3 線上線下混合式教學(xué)實(shí)施

4.1 課前準(zhǔn)備

課前主要是對(duì)學(xué)情和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行分析，在教學(xué)平臺(tái)上布置相關(guān)的預(yù)習(xí)材料和問(wèn)卷測(cè)試，根據(jù)學(xué)生的問(wèn)卷和預(yù)習(xí)答題情況，調(diào)整本次課的教學(xué)重難點(diǎn)。主要實(shí)施線上教學(xué)任務(wù)。

4.2 課中“線上+線下”混合式教學(xué)實(shí)施

課中是線上+線下結(jié)合的課堂教學(xué)，主要開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。教師通過(guò)對(duì)課前學(xué)生的問(wèn)卷和前測(cè)，基本清楚了學(xué)生的學(xué)習(xí)難點(diǎn)以及一些容易出錯(cuò)的普遍問(wèn)題，在上課的前5～10分鐘，主要講解共性的問(wèn)題，開(kāi)展重點(diǎn)和難點(diǎn)的解讀；接下來(lái)，布置該次課堂的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生針對(duì)任務(wù)開(kāi)展分組討論，確定任務(wù)實(shí)施的過(guò)程和步驟；然后，開(kāi)始實(shí)施任務(wù)的內(nèi)容，待任務(wù)結(jié)束后，根據(jù)分組向全班展示任務(wù)完成的情況。教師起到主導(dǎo)作用，主要對(duì)課堂進(jìn)行任務(wù)的布置和個(gè)性化指導(dǎo)，不斷強(qiáng)化學(xué)生知識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，職業(yè)素養(yǎng)等能力[4]。

4.3 課后強(qiáng)化課中的教學(xué)內(nèi)容

課堂教學(xué)完成后，教師會(huì)布置課后作業(yè)，強(qiáng)化知識(shí)要點(diǎn)和提升技能。教師對(duì)該次課進(jìn)行總結(jié)，梳理在本次課中學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)與不足；在教學(xué)平臺(tái)上發(fā)布該任務(wù)的復(fù)測(cè)、相關(guān)的主題討論及拓展任務(wù)。學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)自我安排時(shí)間完成課后任務(wù)。

4.4 教學(xué)評(píng)價(jià)

依托輕工在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)可以全程跟蹤學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)情況。本課程采用過(guò)程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。過(guò)程性評(píng)價(jià)是根據(jù)每次教師布置的任務(wù)完成情況采取的評(píng)價(jià)方式，主要是針對(duì)學(xué)生在課前、課中和課后中的學(xué)習(xí)態(tài)度、參與程度等內(nèi)容，包括課前線上的前測(cè)、課中任務(wù)完成情況、課后的復(fù)測(cè)和線下的仿真任務(wù)測(cè)試等。終結(jié)性評(píng)價(jià)主要是課程學(xué)習(xí)完成后，根據(jù)布置的綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目完成情況和課程期末綜合考試情況給予最終的成績(jī)。通過(guò)兩種評(píng)價(jià)方式的結(jié)合可以較全面較細(xì)致地掌握學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，從而幫助學(xué)生提升對(duì)重難點(diǎn)知識(shí)和技能點(diǎn)的理解，以達(dá)到較好的學(xué)習(xí)效果[5]。

5 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)上述改革實(shí)踐，本課程將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)緊密結(jié)合，開(kāi)展了基于實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)改革，重構(gòu)了課程內(nèi)容，設(shè)計(jì)了虛實(shí)結(jié)合、理實(shí)一體化的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，并結(jié)合自建的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)施了線上線下的混合式教學(xué)模式，同時(shí)，將課堂教學(xué)與現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展緊密結(jié)合，將培養(yǎng)人才與人才需求相結(jié)合，培養(yǎng)出滿足企業(yè)需求的新時(shí)代物流人才。