聶喜林

青海民族大學圖書館，青海 西寧 810007

高校圖書館是學校培養(yǎng)人才和科研服務的機構，不管是讀者閱讀需求還是科研學習需求，都離不開圖書館文獻資源的支撐。隨著科學信息技術的高速發(fā)展，圖書館轉變服務理念，在提高服務質量等方面進行了積極探索，依托圖書館文獻資源建設展開摸索。圖書館文獻資源建設依賴于紙本文獻資源的歷史已久，而海量數(shù)字資源的出現(xiàn)改變了圖書館的信息資源環(huán)境，其與紙本資源、本地資源數(shù)字化相融合，構成了全新的信息資源環(huán)境，在新的信息資源環(huán)境下，文獻資源建設的重心發(fā)生偏移，且用戶更希望圖書館提供一站式、更細顆粒度、更智能的服務[1]。實際上高校圖書館在數(shù)字資源管理過程中沒有使用像紙本資源一樣的管理標準和著錄格式，因此存在較大的差異。本文就通過訪問西北地區(qū)13所“211工程”大學圖書館主頁，有效瀏覽到10所高校圖書館的數(shù)字資源（部分高校稱為電子資源）相關內容，在此基礎上對高校圖書館數(shù)字資源管理相關內容作分析探究。

1 被訪問高校圖書館數(shù)字資源管理現(xiàn)狀

高校圖書館文獻資源建設主要聚焦在紙本資源和數(shù)字資源兩大塊。紙本資源主要是為了充實圖書館的現(xiàn)實館藏和奠定圖書館服務的基礎，而海量的數(shù)字資源為了在信息智能化時代能更好地服務讀者。本文選擇西北地區(qū)13所“211工程”高校，這13所高?？?個?。▍^(qū)、市），有一定的地域差異，且在一定程度上能夠覆蓋各高校圖書館的學術能力、經費投入及服務保障等各個方面，對于高校圖書館數(shù)字資源管理的現(xiàn)狀有一定的代表性。在訪問過程中，13所高校圖書館只有10所高校圖書館主頁能夠正常訪問，現(xiàn)將這些圖書館數(shù)字資源相關情況匯總與展示，如表1所示。

表1 西北地區(qū)10所“211工程”高校圖書館數(shù)字資源相關情況

通過訪問10所高校圖書館數(shù)字資源相關信息可以看出，數(shù)字資源按照文獻類型大致可分為電子期刊類、電子圖書類、多媒體資源類、工具書類、教學教參類、本地特色資源、本地文庫等。通過訪問圖書館主頁相關模塊可發(fā)現(xiàn)各高校對數(shù)字資源的管理方式各不相同，有比較粗放地按照中、外文簡單分類管理的，也有較好地按照資源類型或數(shù)據(jù)庫類型進行歸納管理的，各管理方式大相徑庭。

2 高校圖書館數(shù)字資源管理中存在的問題

高校圖書館數(shù)字資源在經費保障、服務保障及學術實力等方面存在較大的差異，因此，在圖書館數(shù)字資源管理過程中存在的問題也比較突出。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

2.1 數(shù)字資源經費保障不足

高校圖書館文獻資源建設是圍繞學科建設開展的，數(shù)字資源在圍繞學科建設的同時也彌補了紙本文獻的不足。圖書館在文獻資源建設過程中為充實館藏，每年都會有足夠的預算對紙本文獻資源進行建設，而后考慮數(shù)字資源建設，對于數(shù)字資源的保障只停留在基礎數(shù)字資源層面，如中國知網、比較大眾的電子圖書等，沒有足夠的經費保障學科全覆蓋，只對學校重點學科和重點專業(yè)做數(shù)字資源支撐。

2.2 數(shù)字資源管理亂象

2.2.1 數(shù)字資源管理不規(guī)范，沒有統(tǒng)一標準

數(shù)字資源的生命周期包含資源發(fā)現(xiàn)、資源使用、資源選擇和資源采購等環(huán)節(jié)，數(shù)字資源的管理就是對其生命周期的管理，目前絕大多數(shù)高校圖書館還停留在半手工和半自動化的管理水平。由于數(shù)字資源類目繁多、結構復雜、更新快速、數(shù)量龐大，以及各種商業(yè)授權和法律條款浩繁，數(shù)字資源的管理工作面臨巨大壓力[2]，在訪問的10所高校圖書館主頁中，發(fā)現(xiàn)數(shù)字資源的管理都沒有相同的方式。在文獻資源管理過程中，紙本資源按照《中國圖書館分類法》及文獻著錄規(guī)則可以達到管理規(guī)范、標準相對統(tǒng)一的狀況；而數(shù)字資源除了本地文庫及本地特色資源之外，主要是依托各數(shù)據(jù)庫而建設的，各數(shù)據(jù)庫因為資源類型和資源存在方式各不相同，所以都是獨立存在的，沒有辦法對數(shù)字資源做到統(tǒng)一管理。

2.2.2 大量數(shù)字資源擁有少量用戶

從訪問的數(shù)據(jù)不難看出，高校圖書館購買的數(shù)據(jù)庫越來越多，看起來數(shù)量可觀，可每一個數(shù)據(jù)庫都是獨立運行的，彼此之間無法兼容共享[3]。這種壁壘導致部分數(shù)據(jù)庫使用率較低，尤其是高校圖書館在數(shù)字資源建設過程中沒有很好地結合學科建設，在數(shù)字資源建設過程中重復建設和盲目建設并存，對于數(shù)字資源利用也沒有經過詳實的調研，存在一種本科生在完成學位課程期間對于數(shù)據(jù)庫的利用率較少的現(xiàn)象，且到畢業(yè)之際才利用數(shù)據(jù)庫撰寫論文的較多。因此，大量的數(shù)據(jù)資源擁有少量的用戶，造成數(shù)字資源嚴重浪費。

2.2.3 沒有完整的數(shù)字資源評估體系

數(shù)字資源在圖書館的信息地位日漸重要，且成為讀者通過圖書館獲取信息的重要來源，其重要性及其占圖書館全部信息資源的比例已經超過了紙本資源[4]。數(shù)字資源的體量和利用率越來越高，但是如何評估數(shù)字資源在圖書館的作用還沒有完備的體系。長期以來，圖書館在數(shù)字資源建設過程中都是依賴于數(shù)據(jù)商提供的網絡版數(shù)據(jù)庫，圖書館只有使用權，在統(tǒng)計相關數(shù)據(jù)的時候必須依賴數(shù)據(jù)商提供用戶統(tǒng)計數(shù)據(jù)。西安交通大學圖書館曾開發(fā)一個中間軟件，專門用于檢測用戶的數(shù)據(jù)庫點擊與下載情況，結果發(fā)現(xiàn)檢測到的用戶統(tǒng)計數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)商提供的有很大的出入[3]。因此，在圖書館自己沒有完整的數(shù)字評估體系的前提下，數(shù)字資源的使用量都是數(shù)據(jù)庫供應商來決定的[4]。

2.3 數(shù)字資源管理核心館員不足

在圖書館資源建設過程中，數(shù)字資源的鑒別和選擇尤為重要，數(shù)據(jù)庫涉及的知識面廣、操作環(huán)節(jié)眾多，圖書館員在選擇數(shù)字資源的過程中要慎重對待，有時還面臨兩難境地[5]。圖書館立足館藏服務師生，做好資源保障和利用工作，多數(shù)圖書館選擇學科館員進行學科服務的方式來推介圖書館資源，學科館員在一定程度上做到了圖書館精細化服務的工作。但圖書館數(shù)字資源建設過程中除了滿足師生的基本需求之外，對于如何引進數(shù)字資源都是通過數(shù)據(jù)庫試用的用戶量來決定的，用戶量較多的則直接引進。圖書館員在這個過程中只是傳遞了一個信息，并沒有經過嚴密的數(shù)據(jù)調研和廣泛的數(shù)據(jù)庫宣傳，甚至很少做到全程參與和實時監(jiān)測數(shù)據(jù)庫使用情況。及時、準確地掌握數(shù)字資源使用信息比較困難，對于后期服務會有一定的影響。

3 高校圖書館數(shù)字資源管理新策略

3.1 數(shù)字資源建設有保障

高校圖書館數(shù)字資源建設經歷了由被動建設到主動規(guī)劃、由封閉建設到逐步共享、由不重視標準規(guī)范到重視標準規(guī)范研究、由忽視知識產權到尊重知識產權的發(fā)展歷程[6]。為促進數(shù)字資源更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、實用化，圖書館一直沒有停下探索的腳步，尤其是2010年發(fā)布的《數(shù)字圖書館資源建設指南》，對圖書館數(shù)字資源建設的規(guī)范標準有了保障?！稊?shù)字圖書館資源建設指南》中指出的不僅僅是數(shù)字資源建設的標準，更指出保障數(shù)字資源的長效發(fā)展及年增長率需要有足夠的經費保障、人力保障，在一定程度上是對服務質量和效能有了更進一步的保障。

3.2 紙電一體化管理的構建

目前國內圖書館的數(shù)字資源管理方式主要依據(jù)語言種類，不夠規(guī)范，數(shù)字資源采購與后期運行維護是相互獨立的，因此在信息服務過程中不能為讀者或館員提供完備的信息[7]。很多高校圖書館為了能夠整合分類資源，提供精細化服務，提高資源利用率，開始構建紙電一體化管理系統(tǒng)。

3.3 培養(yǎng)數(shù)字資源核心館員隊伍

數(shù)字資源管理館員的核心能力，主要指從數(shù)字資源采購、管理與宣傳推廣等方面的專業(yè)能力及能適應現(xiàn)代信息科學技術飛速發(fā)展和崗位變換所帶來的綜合適應能力。數(shù)字資源管理館員的核心能力關系到圖書館數(shù)字資源的質量、管理、利用與保存[8]。數(shù)字資源的利用和服務都需要數(shù)字資源核心館員隊伍的支撐，各圖書館數(shù)字資源館員隊伍服務能力仍有待提高，培養(yǎng)數(shù)字資源核心館員隊伍迫在眉睫。

4 結 語

數(shù)字資源已然成為圖書館文獻資源的主體之一，利用好圖書館數(shù)字資源已成為圖書館近期發(fā)展的主題。圖書館文獻資源陣地重心的轉移改變了圖書館的服務方式和服務理念。要利用好數(shù)字資源需依托于數(shù)字資源管理。數(shù)字資源管理不能盲目地求全求多，更要注重實用性、系統(tǒng)性和規(guī)范性，并在數(shù)字資源管理的道路上不斷繼續(xù)探索，不斷求進。