蘇亮

舒適與健康是如今空調(diào)行業(yè)著力突破、企業(yè)創(chuàng)新頻出、消費(fèi)者高度關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域。要在高度成熟且競爭激烈的空調(diào)市場脫穎而出，差異化的產(chǎn)品必不可少。

“UL市場宣稱驗(yàn)證是針對企業(yè)產(chǎn)品的特殊賣點(diǎn)的第三方科學(xué)驗(yàn)證服務(wù)，順應(yīng)了企業(yè)對于產(chǎn)品差異化的深層次需求?！盪L全球副總裁，家電、暖通空調(diào)制冷及照明事業(yè)部總經(jīng)理康敬琦進(jìn)一步解釋說：“當(dāng)產(chǎn)品銷往目標(biāo)市場，企業(yè)最不想見到的是產(chǎn)品同質(zhì)化，對他們而言，產(chǎn)品的差異性和特殊賣點(diǎn)在市場競爭中顯得格外重要?！?/p>

以此次UL為美的空調(diào)頒發(fā)的3張市場宣稱驗(yàn)證證書為例，送風(fēng)速度和距離、溫降速度是與空調(diào)產(chǎn)品舒適性相關(guān)的產(chǎn)品性能，除菌效果則針對后疫情時(shí)代高漲的健康消費(fèi)需求?！霸谶M(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新后，美的移動(dòng)空調(diào)產(chǎn)品在送風(fēng)速度、送風(fēng)距離和降溫速度上取得了性能特點(diǎn)，那么企業(yè)要如何去宣稱這些差異化的產(chǎn)品特性呢？這就需要來自第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)中立、客觀的科學(xué)評估。UL市場宣稱驗(yàn)證證書是針對企業(yè)市場宣傳的驗(yàn)證。”據(jù)康敬琦介紹，市場宣稱驗(yàn)證（Marketing Claim Verification，MCV），是UL近年來新推出的業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)涵蓋舒適、健康、能效、可靠性、智能、衛(wèi)生、可持續(xù)性等產(chǎn)品屬性。

事實(shí)上，受到疫情影響，移動(dòng)空調(diào)、除濕機(jī)、窗機(jī)等產(chǎn)品的需求量以及消費(fèi)者的購買力均處在下降通道。2021年美的空調(diào)能夠逆勢而上，在海外市場實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的同比增長，持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新可謂功不可沒?！盁o論在海外市場，還是國內(nèi)市場，現(xiàn)在的消費(fèi)者都是成長型的消費(fèi)者，他們非常理性，廠家在市場推廣時(shí)不能盲目自夸?！敝苤疚奶寡?，“美的空調(diào)始終堅(jiān)持通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，讓人們生活更舒適、更輕松、更美好。通過與UL這樣的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)合作，我們對創(chuàng)新產(chǎn)品的宣傳不僅獲得了專業(yè)且權(quán)威的驗(yàn)證，也在目標(biāo)市場搶得先機(jī)，收獲更多消費(fèi)者的認(rèn)可。”

多年來，UL與美的空調(diào)始終保持著緊密互信的全球市場合作伙伴關(guān)系。此次的合作項(xiàng)目正是雙方緊密合作的最新成果。“我們與UL團(tuán)隊(duì)的合作過程很順利，UL整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)非常專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?！闭劶昂献?，美的空調(diào)副總經(jīng)理兼海外營銷總經(jīng)理周志文在采訪中對UL給予了高度的肯定。他認(rèn)為，要將差異化的產(chǎn)品特性，準(zhǔn)確地傳遞給消費(fèi)者并非易事?！八?，需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)用更科學(xué)的方法，從驗(yàn)證角度解析我們的產(chǎn)品及創(chuàng)新能夠給消費(fèi)者和用戶帶來哪些價(jià)值。UL的團(tuán)隊(duì)能夠客觀地傾聽并了解我們產(chǎn)品的創(chuàng)新賣點(diǎn)，以我們的需求為出發(fā)點(diǎn)，憑借專業(yè)性，以客觀、科學(xué)的方法論證產(chǎn)品特性的客觀性、真實(shí)性、差異性。”他評價(jià)道。