辛欣 閆麗 王艷蘇

摘要：在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)以及科技的不斷發(fā)展之下，相比于以往，當(dāng)代企業(yè)所面臨的各項(xiàng)競爭其實(shí)更為激烈和殘酷，這促使越來越多的企業(yè)關(guān)注和意識(shí)到企業(yè)公關(guān)的重要性和必要性，尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)生一些信用危機(jī)、社會(huì)危機(jī)時(shí)，急需要公關(guān)團(tuán)隊(duì)的助力。特別是在當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新常態(tài)的穩(wěn)步發(fā)展背景下，創(chuàng)新型的公共關(guān)系人才市場需求非常旺盛。但令人感到遺憾的是，有關(guān)方面的人才，尤其是高端人才非常緊缺。本次針對(duì)創(chuàng)新型公共關(guān)系人才市場需求數(shù)據(jù)的相關(guān)分析，就希望可以進(jìn)一步了解我國當(dāng)前公共關(guān)系人才市場需求情況，以便制定出更加科學(xué)合理的人才培養(yǎng)策略，為市場提供專業(yè)優(yōu)秀的公共關(guān)系人才，助力于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新型，公共關(guān)系人才，市場需求，數(shù)據(jù)分析

一、市場對(duì)公共關(guān)系人才的要求

由于我國經(jīng)濟(jì)體制原因的影響，長期以來，我國企業(yè)在發(fā)展方面更加注重效益的提高，在維護(hù)企業(yè)形象方面做的很不夠。但隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)乃至科技的不斷進(jìn)步，社會(huì)以及群眾對(duì)于企業(yè)的各方面要求不斷提高，這就需要企業(yè)想辦法保持自身在社會(huì)以及公眾當(dāng)中的形象。公共關(guān)系人才從事的工作對(duì)于企業(yè)形象來說產(chǎn)生著不可或缺的作用，但當(dāng)前來看，我國市場上公共關(guān)系人才供不應(yīng)求的問題依然非常嚴(yán)重，尤其是高素質(zhì)的公共關(guān)系人才，可以說是可遇而不可求。我國高校公共關(guān)系專業(yè)人才培養(yǎng)已經(jīng)走過近30年的歷程。在這個(gè)過程中，培養(yǎng)出了數(shù)以萬計(jì)的公共關(guān)系人才，但對(duì)于數(shù)量更多的企業(yè)和單位來說，公共關(guān)系人才尤其是高端的公共關(guān)系人才依然非常搶手，并且一直以來都是供不應(yīng)求的狀況。

在時(shí)代和社會(huì)的不斷發(fā)展之下，市場對(duì)于公共關(guān)系人才的需求越來越旺盛，但并沒有因?yàn)樾袠I(yè)對(duì)于人才需求的數(shù)量的增多而對(duì)人才的選擇要求有所降低，相反要求反而越來越高。

二、創(chuàng)新型公共關(guān)系人才市場需求數(shù)據(jù)調(diào)查分析

如今這個(gè)社會(huì)，越來越多的企業(yè)注重自身社會(huì)形象和影響力的提高和維護(hù)，并通過多種方式宣傳和樹立企業(yè)的形象。不可否認(rèn)，通過媒介的傳播，企業(yè)的知名度可以更高更廣，但各種公關(guān)活動(dòng)的策劃也是極其重要，并且在當(dāng)前這個(gè)社會(huì)來說，對(duì)于不少行業(yè)來說，已經(jīng)成為必須的一項(xiàng)企業(yè)活動(dòng)。了解發(fā)現(xiàn)，我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和娛樂行業(yè)對(duì)于創(chuàng)新型公共關(guān)系人才的市場需求極其旺盛。

根據(jù)來自于國內(nèi)精英職業(yè)發(fā)展平臺(tái)獵聘網(wǎng)發(fā)布的消息顯示，從表1中的調(diào)查結(jié)果可以看到：在2019年6月份-2020年5月份，我國公共關(guān)系人才市場需求主要集中在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)品行業(yè)和文教傳媒行業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)占比為28.60%，為最高的一個(gè)產(chǎn)業(yè)；第二為消費(fèi)品行業(yè)，占比在13.41%；文教傳媒行業(yè)占比在12.46%，位居第三。

從表2中熱招職能來看，2019年6月-2020年5月品牌公關(guān)人才需求最多的職能是市場經(jīng)理/主管，占比為15.76%；文案/策劃占比為12.51%，名列第二；市場專員/助理占比在9.68%，排名第三；其次為市場總監(jiān)、市場產(chǎn)品經(jīng)理/主管、品牌經(jīng)理/主管等職位，總共占比在29.8%。

由以上分析可以發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)前的市場條件下，各行各業(yè)對(duì)于公共關(guān)系人才的需求非常旺盛，其中互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)品行業(yè)呈現(xiàn)出非常強(qiáng)勁的態(tài)勢(shì)，同時(shí)對(duì)于公共關(guān)系人才的職位界定也越來越清晰，這對(duì)于公共關(guān)系人才的市場需求發(fā)展來說是非常有利的。

三、創(chuàng)新型公共關(guān)系人才市場需求旺盛的原因

1.人才流失率較高

我國對(duì)于公共關(guān)系人才的有意識(shí)培養(yǎng)到現(xiàn)在也不過是近30年的事，由于受到多種因素的影響，公共關(guān)系人才的流失率始終居高不下，尤其是那些中小型的企業(yè)，工作強(qiáng)度大，但給予從業(yè)人員的報(bào)酬和待遇比較低，這使得企業(yè)很難留住優(yōu)秀的公共關(guān)系人才，但對(duì)于很多企業(yè)來說，想要更好的發(fā)展，又需要擁有一些公共關(guān)系人才，這樣矛盾的心理也促使市場上的公共關(guān)系人才要不斷提升自己的價(jià)值和能力。

2.公關(guān)工作的輻射范圍越來越廣

在以往人們的印象中，只有當(dāng)企業(yè)發(fā)生問題或者面臨社會(huì)公眾的信任危機(jī)時(shí)，似乎才需要公關(guān)人才的參與。但在社會(huì)和企業(yè)的不斷進(jìn)步之下，公關(guān)工作的服務(wù)范圍越來越廣泛，對(duì)于公關(guān)工作人們也有了更深層次的認(rèn)識(shí)和認(rèn)可，尤其認(rèn)識(shí)到危機(jī)公關(guān)對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展的重要所在。公關(guān)工作正在被越來越多類型的行業(yè)所認(rèn)可和應(yīng)用，使得市場對(duì)于公共關(guān)系人才，尤其是創(chuàng)新型公共關(guān)系人才需求越來越多樣化和旺盛。

3.現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的需要

在我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展以及全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的背景下，企業(yè)要想獲得長久穩(wěn)定健康的發(fā)展，需要具備更多專業(yè)的人才。而其中，公共關(guān)系人才就是非常重要的一個(gè)人才類型，它對(duì)于企業(yè)與合作伙伴關(guān)系的維持、社會(huì)形象的維護(hù)以及自身的發(fā)展壯大等都能夠起到非常關(guān)鍵的作用。在國際合作越來越頻繁的情況下，越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了這一點(diǎn)，并在積極引進(jìn)和培養(yǎng)創(chuàng)新型的、高端的公共關(guān)系人才，以為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才支持。這也使得市場對(duì)于公共關(guān)系人才需求不斷加大。

四、創(chuàng)新型公共關(guān)系人才市場需求數(shù)據(jù)分析帶來的幾點(diǎn)思考

1.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新型公共關(guān)系人才培養(yǎng)的力度

近些年以來，我國市場對(duì)于公共關(guān)系人才的需求依然呈現(xiàn)出非常旺盛的態(tài)勢(shì)，這促使我國的高校在培養(yǎng)公共關(guān)系人才時(shí)要更加明確、理性和符合我國的本土市場需求。特別是在經(jīng)濟(jì)全球一體化不斷發(fā)展的進(jìn)程中，為了適應(yīng)日益復(fù)雜的企業(yè)變化，需要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新型公共關(guān)系人才的培養(yǎng)力度，在這一點(diǎn)上，高校公共關(guān)系專業(yè)人才的培養(yǎng)已經(jīng)基本達(dá)成共識(shí)。

2.不斷擴(kuò)展公共關(guān)系人才培養(yǎng)內(nèi)容

由于我國就業(yè)市場對(duì)于公共關(guān)系專業(yè)的人才需求迅猛增加，所以相關(guān)的人才的就業(yè)機(jī)會(huì)越來越多。在現(xiàn)在這個(gè)信息爆炸、媒體快速發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)對(duì)于公共關(guān)系人才的需求和要求也不斷的擴(kuò)展，他們要具備為行業(yè)和企業(yè)處理棘手公關(guān)問題的能力和水平，以保持和促使企業(yè)價(jià)值的不斷提升。所以，培養(yǎng)出的人才不僅要德智體美勞全面發(fā)展，并且在職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和技能方面更要基本功扎實(shí)，還要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、企業(yè)不斷發(fā)展的要求。

基金項(xiàng)目：本文系2021年度河北省人力資源和社會(huì)保障研究課題《新時(shí)代背景下河北省高職院校商務(wù)數(shù)據(jù)分析人才培養(yǎng)研究》（立項(xiàng)編號(hào)：JRS-2021-3115）的階段性研究成果。

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