趙爭強

中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1003-0069（2021）12-0132-04

引言

工業(yè)設(shè)計是一個涉及復(fù)雜而具體門類的設(shè)計專業(yè)，面對不同的專業(yè)方向與對于綜合性設(shè)計能力的日益要求，如何培養(yǎng)具備符合未來設(shè)計人員專業(yè)素質(zhì)的學(xué)生成為工業(yè)設(shè)計專業(yè)教育教學(xué)所當(dāng)認(rèn)真思考的課題。自上個世紀(jì)五十年代至今，國際工業(yè)設(shè)計學(xué)會聯(lián)合會就工業(yè)設(shè)計前后給出了四次概念，這其后的變化不僅是信息時代對于工業(yè)設(shè)計的要求，同時更是國際工業(yè)設(shè)計前沿人士對于工業(yè)設(shè)計認(rèn)知的根本性變化。而產(chǎn)生于美國的設(shè)計思維教育教學(xué)，如斯坦福設(shè)計學(xué)院的設(shè)計思維過程模式課程在其開辦的四十年后仍風(fēng)靡歐美設(shè)計專業(yè)以及與設(shè)計甚至并沒有直接關(guān)聯(lián)的工商企業(yè)。設(shè)計創(chuàng)新的主要結(jié)構(gòu)可以通過“設(shè)計思維”來奠定設(shè)計的價值邏輯和社會價值主張。面對工業(yè)設(shè)計在新的時代以及國際工業(yè)設(shè)計教育的發(fā)展而言，設(shè)計觀念與設(shè)計思維在專業(yè)課程而尤其是設(shè)計理論與方法課程中的教學(xué)，對于學(xué)生專業(yè)精神與設(shè)計能力的培養(yǎng)、引導(dǎo)與形成更是具有重要意義。

一、工業(yè)設(shè)計概念的變化與發(fā)展

（一）二十世紀(jì)六十年代前的工業(yè)設(shè)計

縱觀工業(yè)設(shè)計史，伴隨工藝美術(shù)運動、芝加哥學(xué)派、新藝術(shù)運動、德意志制造同盟、斯堪的納維亞設(shè)計、藝術(shù)裝飾運動直至理性主義、波普與綠色設(shè)計等運動與流派的出現(xiàn)與更替，設(shè)計觀念也在與時俱進(jìn)地不斷發(fā)生變化與革新。在手工藝時代，即使某一制品精美異常如中國清代斗彩瓷器，然其制作者的觀念與今天所討論的設(shè)計觀念完全不可同日而語。而即使是在工業(yè)社會早期如維多利亞時代的水晶宮世界博覽會，在展示大規(guī)模工業(yè)生產(chǎn)的巨大成就同時，也暴露出設(shè)計觀念陳舊與設(shè)計品質(zhì)低下的嚴(yán)重問題。這一時期，對于“物”的設(shè)計關(guān)注度尚明顯缺失，更別說對于作為“人”的消費者的需求的關(guān)注。而隨著社會的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步與觀念的提升，今天的設(shè)計師已經(jīng)充分認(rèn)識到人與環(huán)境、自然以及社會之間互相依存與應(yīng)和諧共生的發(fā)展關(guān)系。

1919年，包豪斯在德國魏瑪成立。自包豪斯成立開始，工業(yè)設(shè)計便以在高等教育中的專業(yè)實踐而日益成為現(xiàn)代設(shè)計教育的重要組成部分。而在同年，美國設(shè)計師西奈爾開設(shè)了自己的設(shè)計事務(wù)所，西奈爾在信封上印上了工業(yè)設(shè)計一詞，從此工業(yè)設(shè)計逐漸成為現(xiàn)代社會行業(yè)中的重要一員。此后，美國設(shè)計師厄爾、提革、蓋茨、德雷夫斯與羅維等人成為世界上著名的工業(yè)設(shè)計師。同時，美國設(shè)計師研究會、工業(yè)設(shè)計師學(xué)會成立、工業(yè)設(shè)計教育協(xié)會與國際工業(yè)設(shè)計學(xué)會聯(lián)合會等一系列的工業(yè)設(shè)計組織成立。而隨著二戰(zhàn)的結(jié)束與歐美各國的戰(zhàn)后重建開始，工業(yè)設(shè)計更是得到了前所未有的發(fā)展，取得了相當(dāng)成功的工業(yè)設(shè)計師們關(guān)于工業(yè)設(shè)計的書籍也相繼出版。作為現(xiàn)代設(shè)計與現(xiàn)代設(shè)計教育的起點，包豪斯在設(shè)計史與設(shè)計教育上具有極其重要的意義。然而，包豪斯的絕對功能性而缺失人性化的風(fēng)格傾向也在其后遭遇批評。在格羅皮烏斯前往美國定居后，包豪斯設(shè)計理念在美國非但沒有取得曾經(jīng)的影響力，反而持續(xù)減弱。而凡德羅的西格拉姆大廈雖然為他贏得了聲譽，不過其此前的范斯沃斯住宅設(shè)計卻因無視客戶的需求而為人詬病。工業(yè)設(shè)計前行者的作為與經(jīng)歷都在提示與警醒我們，什么樣的設(shè)計觀念與理念才能促發(fā)真正為人而設(shè)計的應(yīng)有作為？（圖1）

（二）二十世紀(jì)六十年代至今工業(yè)設(shè)計概念的變化

二戰(zhàn)之后，世界文化與經(jīng)濟(jì)中心從歐洲轉(zhuǎn)移到美國。工業(yè)設(shè)計與工業(yè)設(shè)計教育雖然發(fā)端于德國，然而其發(fā)展卻是在美國。然而，工業(yè)設(shè)計無論作為專業(yè)、職業(yè)還是行業(yè)，在二十世紀(jì)五十年代前一直沒有形成具有廣泛共識的相對統(tǒng)一的概念。

自上個世紀(jì)至今，世界權(quán)威的工業(yè)設(shè)計界組織對于工業(yè)設(shè)計一詞曾做有四次定義。1957年，國際工業(yè)設(shè)計學(xué)會聯(lián)合會（International Council of Societies of Industrial Design）在英國大會上對工業(yè)設(shè)計做下了第一次定義：“工業(yè)設(shè)計是通過訓(xùn)練、技術(shù)知識、經(jīng)驗和視覺感受性，他顯示出決定批量工業(yè)加工再生產(chǎn)出來的物品的材料、結(jié)構(gòu)、形態(tài)、色彩、表面加工和裝飾的能力，在不同的時候，工業(yè)設(shè)計師可以從事一件工業(yè)加工物品的全部或者僅僅其中某些方面的工作，當(dāng)此類問題的解決需要視覺鑒賞以及技術(shù)知識和經(jīng)驗時，工業(yè)設(shè)計師也可參與解決包裝、廣告、展示和市場營銷諸問題?！?970年，國際工業(yè)設(shè)計學(xué)會聯(lián)合會把工業(yè)設(shè)計的概念調(diào)整為：“工業(yè)設(shè)計是一種根據(jù)產(chǎn)業(yè)狀況以決定制作物品之適應(yīng)特質(zhì)的創(chuàng)造活動。適應(yīng)物品特質(zhì)，不單指物品的結(jié)構(gòu)，而是兼顧使用者和生產(chǎn)者雙方的觀點，使抽象的概念系統(tǒng)化，完成統(tǒng)一而具體化的物品形象，意即著眼于根本的結(jié)構(gòu)與機能間的相互關(guān)系，其根據(jù)工業(yè)生產(chǎn)的條件擴(kuò)大了人類環(huán)境的局面?！?980年，在國際工業(yè)設(shè)計學(xué)會聯(lián)合會法國大會上，工業(yè)設(shè)計的概念又被確定為：“就批量生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品而言，憑借訓(xùn)練、技術(shù)知識、經(jīng)驗及視覺感受，而賦予材料、結(jié)構(gòu)、構(gòu)造、形態(tài)、色彩、表面加工、裝飾以新的品質(zhì)和規(guī)格叫作工業(yè)設(shè)計。根據(jù)當(dāng)時的具體情況，工業(yè)設(shè)計師應(yīng)當(dāng)在上述工業(yè)產(chǎn)品全部側(cè)面或其中幾個方面進(jìn)行工作，而且，當(dāng)需要工業(yè)設(shè)計師對包裝、宣傳、展示、市場開發(fā)等問題的解決付出自己的技術(shù)知識和經(jīng)驗以及視覺評價能力時，這也屬于工業(yè)設(shè)計的范疇?！?015年，在韓國大會上，國際工業(yè)設(shè)計學(xué)會聯(lián)合會再一次對工業(yè)設(shè)計概念做了重新改定：“工業(yè)設(shè)計是驅(qū)動創(chuàng)新、成就商業(yè)成功的戰(zhàn)略性解決問題的過程，通過創(chuàng)新性的產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)和體驗創(chuàng)造更美好的生活品質(zhì)?！保▓D2）

比較國際工業(yè)設(shè)計學(xué)會聯(lián)合會對工業(yè)設(shè)計的四次定義，可見國際工業(yè)設(shè)計界對于工業(yè)設(shè)計理解與認(rèn)知的轉(zhuǎn)變，而這一轉(zhuǎn)變經(jīng)歷了從上個世紀(jì)五十年代到2015年六十余年的時間。1957年由國際工業(yè)設(shè)計學(xué)會聯(lián)合會給出的工業(yè)設(shè)計概念完全集中于設(shè)計師的技術(shù)與經(jīng)驗以及產(chǎn)品的材料等設(shè)計主體與物質(zhì)屬性上，至于如今所通常強調(diào)的以人為本的設(shè)計理念則完全沒有在這一時期的工業(yè)設(shè)計概念中得以顯現(xiàn)。二十世紀(jì)五十年代的歐洲與美國雖然戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，社會繁榮，工業(yè)制造蒸蒸日上，只是顯然這一時期的工業(yè)設(shè)計概念還是忽略了作為使用者的“人”在設(shè)計而尤其是工業(yè)設(shè)計中的核心位置。而這不僅僅是在理論上的概念定義中的缺失，其實質(zhì)是當(dāng)時的工業(yè)設(shè)計不可避免存在的問題。

在1970年國際工業(yè)設(shè)計學(xué)會聯(lián)合會對于工業(yè)設(shè)計所做的第二次定義中，極當(dāng)注意的是兩個新內(nèi)容被引入其中。第一個是明確指出工業(yè)設(shè)計是一種“創(chuàng)造活動”，這更強調(diào)了工業(yè)設(shè)計創(chuàng)造性的本質(zhì)。相較于1957年的定義，創(chuàng)造式活動的界定增加了工業(yè)設(shè)計師作為設(shè)計主體所應(yīng)該具有的主體性內(nèi)涵。第二個是“兼顧使用者和生產(chǎn)者雙方的觀點”被增入，而這一內(nèi)容則明確了用戶作為產(chǎn)品使用者所面對的問題、需求以及他們對于產(chǎn)品的期待是工業(yè)設(shè)計師所必須了解并予以針對性解決的內(nèi)容。從1957年工業(yè)設(shè)計所強調(diào)的設(shè)計師的經(jīng)驗、感受與技術(shù)等單一方面，到1970年對于用戶需求強調(diào)的雙邊關(guān)系，這是工業(yè)設(shè)計在十幾年時間跨度中的根本性進(jìn)步之一。

而2015年工業(yè)設(shè)計新概念的變化特別體現(xiàn)在技術(shù)與物質(zhì)材料方面，之前幾次定義中極其行業(yè)化與具體化的術(shù)語內(nèi)容被完全去除。而這一變化不僅體現(xiàn)在以簡潔的語詞替代以往細(xì)致而甚至略顯瑣碎的專業(yè)界定此一外在形式，更體現(xiàn)為國際工業(yè)設(shè)計界在當(dāng)下的信息與技術(shù)時代對于工業(yè)設(shè)計與本質(zhì)的深深思考。首先，由國際工業(yè)設(shè)計學(xué)會聯(lián)合會之前所給出的各概念都是界定于產(chǎn)品上，而新概念則把工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域確定為產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)與體驗四大內(nèi)容。如此，不僅超越了工業(yè)設(shè)計等同于產(chǎn)品設(shè)計的認(rèn)知，還以系統(tǒng)、服務(wù)與體驗而更廣泛地增入了以人為本而為人設(shè)計的宏觀理念。其次，設(shè)計本身就是一項創(chuàng)新性的人類活動，新概念所列出的工業(yè)設(shè)計三大目標(biāo)之一“驅(qū)動創(chuàng)新”更揭示出以創(chuàng)新激發(fā)創(chuàng)新的積極意識與能動效應(yīng)。而之前歷次概念所強調(diào)的過于技術(shù)性的界定由“促成商業(yè)成功”一句得以概括，體現(xiàn)出國際工業(yè)設(shè)計前沿經(jīng)關(guān)注于技術(shù)層面的認(rèn)知已整合于更為戰(zhàn)略性的目標(biāo)方向之下的視野。而最為根本性的變化提升則是“導(dǎo)向更好品質(zhì)的生活”這一工業(yè)設(shè)計根本目標(biāo)的確定，而這樣的表述在之前的工業(yè)設(shè)計概念中從未被提出。設(shè)計必然是當(dāng)具備創(chuàng)新性與解決問題而滿足消費者的使用需求，從而實現(xiàn)企業(yè)效益的增長，然而從本質(zhì)意義而言，包括工業(yè)設(shè)計在內(nèi)一切設(shè)計的目的是創(chuàng)造更美好的生活。盡管在現(xiàn)實層面，工業(yè)設(shè)計師或多或少難免不為一些干擾因素所影響，然而工業(yè)設(shè)計的新概念對于為創(chuàng)造更美好生活而設(shè)計的強調(diào)確立了一個精神性與理念性的高度，也會凝聚與增強抱持同一理念的設(shè)計人的認(rèn)同。而另一方面，去行業(yè)化與專業(yè)化的工業(yè)設(shè)計概念，也體現(xiàn)出國際工業(yè)設(shè)計界對于未來社會對于工業(yè)設(shè)計師綜合觀念、視野與能力要求的回應(yīng)。（圖3）

縱觀設(shè)計史上著名的設(shè)計師，跨專業(yè)的設(shè)計能力是他們共同的特點之一。如包豪斯的第一任校長格羅皮烏斯既是建筑師而又是產(chǎn)品設(shè)計師。作為建筑師，他以法古斯工廠的廠房設(shè)計而聞名，而作為產(chǎn)品設(shè)計師，他設(shè)計了沙發(fā)椅等標(biāo)志性的包豪斯風(fēng)格家具。同樣是德國杰出的設(shè)計家貝倫斯不僅為德國赫司特公司設(shè)計了建筑史上的經(jīng)典之作技術(shù)行政大樓，還為德國電器公司設(shè)計了鐘表、電水壺等一系列的產(chǎn)品設(shè)計以及企業(yè)現(xiàn)象設(shè)計。而二戰(zhàn)后繼承包豪斯傳統(tǒng)的烏爾姆設(shè)計學(xué)院的教學(xué)也是傾向強調(diào)學(xué)生綜合性設(shè)計能力的培養(yǎng)。在二十一世紀(jì)的信息時代，這種素養(yǎng)與能力要求就更是必然。國際工業(yè)設(shè)計學(xué)會聯(lián)合會六十多年來給出的四次工業(yè)設(shè)計概念就深刻體現(xiàn)出這種趨勢，而這背后不僅是時代的變化，更是國際工業(yè)設(shè)計組織對于工業(yè)設(shè)計認(rèn)知突破技術(shù)與物質(zhì)方面的深刻變化。在這個變化中，對于“人”的重視成為重心內(nèi)容，而對于綜合性思維與能力的要求也有相當(dāng)?shù)奶嵘?。面對時代與工業(yè)設(shè)計發(fā)展的內(nèi)在要求，反思設(shè)計本質(zhì)和社會作用的新觸點成為設(shè)計師的重要使命。

二、設(shè)計思維

（一）設(shè)計思維理論的產(chǎn)生

工業(yè)設(shè)計概念在六十年來的四次變化，體現(xiàn)了國際工業(yè)設(shè)計界前沿面對日益發(fā)展的時代與社會而對工業(yè)設(shè)計所做的反思。在概念界定改變的后面，更是觀念、理念與認(rèn)知的深刻變化。觀念認(rèn)知在設(shè)計活動中具有重要意義，而思維與觀念密不可分，設(shè)計思維（Design Thinking）又是設(shè)計觀念與理念的核心內(nèi)容，起到極其本質(zhì)性的決定作用。比較中美的設(shè)計教育、課程設(shè)置與教學(xué)方式差別，中國高校的設(shè)計專業(yè)更傾斜向于方法與技術(shù)，而美國則更傾向于與觀念以及思維訓(xùn)練的融合。作為一門不同于以往的課程門類與思維方式，設(shè)計思維發(fā)端于二十世紀(jì)八十年代，由美國斯坦福大學(xué)工業(yè)設(shè)計與機械工程學(xué)教授羅爾夫·法斯特首先應(yīng)用于斯坦福的設(shè)計教學(xué)中。其后，哈佛大學(xué)教授彼得·羅撰寫了《設(shè)計思維》一書，“設(shè)計思維”一詞由此得以確定并被設(shè)計教育者與研究者所關(guān)注。1991年，大衛(wèi)·凱利成立IDEO設(shè)計公司，對設(shè)計思維進(jìn)行具體化的實踐運用并積極向社會推廣其創(chuàng)造性的成效。大衛(wèi)·凱利又同時主持斯坦福大學(xué)設(shè)計學(xué)院的教學(xué)工作，因此設(shè)計思維教學(xué)在斯坦福大學(xué)設(shè)計學(xué)院得以進(jìn)一步拓展。作為設(shè)計專業(yè)教育的前提方法學(xué)，設(shè)計思維在美國高校已經(jīng)成為設(shè)計專業(yè)學(xué)生或選修學(xué)生思維培養(yǎng)的重要內(nèi)容。

羅爾夫·法斯特把設(shè)計思維闡述為一種創(chuàng)造性活動的方法論，他的教學(xué)理念與設(shè)計理念最為核心的認(rèn)知即是設(shè)計不僅僅是關(guān)于產(chǎn)品的制造，其本質(zhì)更是服務(wù)于用戶而包括用戶行為和用戶體驗的為“人”設(shè)計。因此，他身體力行地倡導(dǎo)設(shè)計師更要從產(chǎn)品使用者的位置出發(fā)而做設(shè)計，在設(shè)計師的身份之外，同時以用戶的角度來看待產(chǎn)品并發(fā)現(xiàn)問題。意即關(guān)注作為“人”的使用者，而非局限于作為“物”的產(chǎn)品本身。作為設(shè)計思維最早的推動者之一，IDEO中國公司的網(wǎng)站上對于“我們?nèi)绾喂ぷ鳌标U述為：“作為以人為本設(shè)計的先行者，我們始終把“人”放在我們工作的核心。這是設(shè)計思維的一個關(guān)鍵原則，即使我們的方法已經(jīng)開始用于應(yīng)對各種新的和復(fù)雜的挑戰(zhàn)，我們也始終把人放在解決方案的最中心。”可以說，以人為本的設(shè)計活動的本質(zhì)決定了設(shè)計思維是一種以人為本的解決問題的創(chuàng)新方法。

（二）設(shè)計思維過程

以斯坦福所開發(fā)的設(shè)計思維過程，其被分解為同情、定義、構(gòu)想、建模與測試五個內(nèi)容。同情作為第一過程是指設(shè)計師通過觀察思考與會面訪談等方式而對用戶或潛在用戶做深入的了解，明確設(shè)計所服務(wù)的對象群體以及對象群體的需求，無論是物質(zhì)需求還是精神需求，這也正是圖版中所設(shè)問的“誰是用戶？”與“其所面對的問題是什么？”在這一階段，設(shè)計師既要從設(shè)計師的角度出發(fā)去思考設(shè)計師所應(yīng)當(dāng)思考的專業(yè)問題，同時又要把自身當(dāng)作用戶而做角色互換，以使自身在設(shè)計師的角色之外又能處于用戶的位置而了解與體驗當(dāng)下產(chǎn)品存在的問題與用戶所面對的問題。一個設(shè)計師只有同時兼具設(shè)計師與使用者的雙重身份，才有可能設(shè)計出真正解決問題而滿足消費者使用需求的方案與產(chǎn)品。（圖4）

定義作為第二過程是建立在第一過程基礎(chǔ)之上，在真切掌握與了解使用者在使用產(chǎn)品與服務(wù)的過程中所面對的問題，以及現(xiàn)有產(chǎn)品尚待改進(jìn)與提升的所在之后，從而進(jìn)一步明確用戶的真正需求。此外，在確定用戶的實際需求同時，以設(shè)計師應(yīng)有的專業(yè)視野明確與概括出需要著手解決的當(dāng)下產(chǎn)品問題。明確用戶需要與產(chǎn)品問題，這是設(shè)計思維第二過程定義的核心內(nèi)容。相比于所謂的創(chuàng)新設(shè)計片面強調(diào)形式上的創(chuàng)新而實質(zhì)卻忽略了用戶的真正需求，在用戶調(diào)研的基礎(chǔ)上確定用戶需求的這一設(shè)計思維，不僅是斯坦福教學(xué)中的重要觀念內(nèi)容，也體現(xiàn)在斯坦福設(shè)計學(xué)院學(xué)生的設(shè)計實踐中，如他們?yōu)榉侵蕹跎鷭雰核O(shè)計的可加熱的保暖“襁褓”與同樣為非洲民眾生活所設(shè)計的太陽能燈等。（圖5）

第三過程的構(gòu)思是在了解用戶需求與產(chǎn)品現(xiàn)存問題，以及明確設(shè)計解決的著眼點后而思考與創(chuàng)意初步的方案。在這一階段，需要設(shè)計師結(jié)合用戶與產(chǎn)品的實際情況，最大可能地運用創(chuàng)造性的思考方式去催生各種可能的解決方案。而正如圖表在第三過程下所做闡釋，這個過程通常所采用的構(gòu)思激發(fā)方法便是頭腦風(fēng)暴（Brainstorming）。頭腦風(fēng)暴作為創(chuàng)意思維的概念是由美國創(chuàng)意思維奠基人亞歷克斯·奧斯本最早提出，奧斯本因此也被稱為“頭腦風(fēng)暴之父”，奧斯本本人又是世界上最知名的廣告公司之一BBDO的創(chuàng)始者。BBDO廣告公司信奉創(chuàng)意能力是衡量廣告公司的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而創(chuàng)意在產(chǎn)品設(shè)計的思維過程的構(gòu)思中同樣如此。關(guān)于頭腦風(fēng)暴的概念較多而并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，不過創(chuàng)造性地思維以產(chǎn)生想法是頭腦風(fēng)暴最核心的本質(zhì)內(nèi)容。而就設(shè)計思維過程構(gòu)思階段的頭腦風(fēng)暴法，有幾個基本的操作規(guī)則。一是如上面圖表闡釋的在這個階段，盡最大可能地去積極思維以盡可能多地產(chǎn)生想法，二是在用戶的實際需求與目前產(chǎn)品問題的基礎(chǔ)上盡可能發(fā)揮發(fā)散思維而不受條條框框限制。即使有些想法一時沒有實際的應(yīng)用性，不過也一定不要自我否定而影響頭腦風(fēng)暴思維的積極性開發(fā)性，因為任何思維方式的阻礙都有可能造成潛在可行方案的流失。而在構(gòu)思這一階段中，有意識地促使設(shè)計師自身與團(tuán)隊其他成員處于一種充滿活力與興奮的狀態(tài)中極為必要，這是頭腦風(fēng)暴達(dá)成實效的最為理想的前提。只有活躍的心理狀態(tài)才能激發(fā)更富創(chuàng)新性的想法產(chǎn)生，而一個優(yōu)秀的團(tuán)隊成員可以用他的這種性格特點與專業(yè)素養(yǎng)而影響與帶動整個團(tuán)隊的創(chuàng)意構(gòu)思。

在構(gòu)思初有成效而已經(jīng)形成初步的方案或想法后，建立原型而把方案草稿或想法表現(xiàn)出來成為一個針對問題的實質(zhì)性解決方案就成為設(shè)計思維中施行前的重要環(huán)節(jié)。溝通在設(shè)計過程中具有重要作用，從一方面而言，在設(shè)計思維的第一階段同情與同理中，設(shè)計師需要具有良好的溝通能力去了解與理解用戶，獲知他們在使用產(chǎn)品中所遇到的問題以及他們切實的需求;而從另一方面而言，溝通在設(shè)計思維第四階段建立原型中仍然發(fā)揮著重要的決定作用。好的想法或觀念只是以理論性的方式存在，而設(shè)計構(gòu)思必要落實于可操作的基本面才有現(xiàn)實意義，這也是設(shè)計與藝術(shù)根本不同的特性，意即前者以服務(wù)為本質(zhì)而后者以表達(dá)為本質(zhì)。在設(shè)計思維的第四過程中，原型不但要建立以供在施行中檢驗，更要在施行前被廣泛予以討論與確認(rèn)。設(shè)計師需要以報告等形式把個人的想法與思路清晰表達(dá)給團(tuán)隊其他成員或相關(guān)人士，以便在交流與探討中做相應(yīng)的調(diào)整、改進(jìn)與完善。設(shè)計是一個層面而表達(dá)又是另一個層面，好的設(shè)計師一定是具有溝通能力的人，這樣一種能力不僅體現(xiàn)在了解與同理用戶上，同樣表現(xiàn)在與同仁之間的交流以及理解上。此外，值得注意的是設(shè)計師的原型制作并非就是必然全面而完整的解決方案，因此不片面追求理論化的完美而是因應(yīng)設(shè)計師與團(tuán)隊其他成員持續(xù)地改進(jìn)與提升，才會使得方案得以不斷完善。

設(shè)計思維的最后一個內(nèi)容為測試，意即將設(shè)計成型的方案在預(yù)實施過程中進(jìn)行檢驗其實效性。測試的途徑主要是設(shè)計方檢測與用戶試用兩種，而后者作為產(chǎn)品的終端使用群體在這一階段過程中具有更為重要的意義。測試對于后者來說應(yīng)以反饋的方式將結(jié)果提交給產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)方，而設(shè)計的一方將根據(jù)反饋針對性地作相應(yīng)的設(shè)計改進(jìn)以使產(chǎn)品真正滿足于用戶的實際需求。測試使產(chǎn)品問題與用戶面對的問題得以為設(shè)計方所知，而隨之而來的設(shè)計改進(jìn)也使得產(chǎn)品能夠進(jìn)一步符合用戶期待，從這個層面來說是用戶在相當(dāng)?shù)某潭壬洗俪闪水a(chǎn)品的完善。當(dāng)然，這一前提是設(shè)計師必須成為良好的傾聽者與持續(xù)的改進(jìn)者。

通過對于斯坦福大學(xué)設(shè)計學(xué)院設(shè)計思維教育教學(xué)模式的分析可以看到，所謂設(shè)計思維不僅僅是思維這一精神性的活動，它同時也是現(xiàn)實而又具體的設(shè)計活動過程。這一模式步驟的設(shè)定因為現(xiàn)實性的屬性，使得更具有可學(xué)習(xí)性與可操作性。設(shè)計思維自上個世紀(jì)八十年代成為斯坦福設(shè)計學(xué)院的課程以來，經(jīng)由大學(xué)教學(xué)與IDEO公司的培訓(xùn)推廣產(chǎn)生了強大的影響力，不僅為美國高校的設(shè)計專業(yè)所開授，同時也成為相關(guān)公司對于員工培訓(xùn)的重要內(nèi)容。而中國的一些院校的設(shè)計專業(yè)也已積極引入而作為學(xué)生設(shè)計能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)理論課程之一。在技術(shù)日益發(fā)展與社會日益進(jìn)步的時代，高校的傳統(tǒng)設(shè)計教育也面對極大的挑戰(zhàn)。設(shè)計本身即是創(chuàng)新性的活動而需要創(chuàng)新性的思維激發(fā)，如何把積極的設(shè)計思維與觀念、理念注入到設(shè)計教育教學(xué)中來，以及促進(jìn)真正的設(shè)計能力而非計算機輔助表現(xiàn)能力是當(dāng)下設(shè)計專業(yè)教師所面對的重要議題。

結(jié)語

國際工業(yè)設(shè)計學(xué)會聯(lián)合會對于工業(yè)設(shè)計一詞的四次定義，顯示了六十多年來工業(yè)設(shè)計所引發(fā)的國際工業(yè)設(shè)計界的深層思考。而從強調(diào)設(shè)計師本體與技術(shù)以及材料等方面過渡到設(shè)計師與使用者的雙邊關(guān)系，再到推動創(chuàng)新與商業(yè)而為人的生活品質(zhì)服務(wù)的最終目標(biāo)的轉(zhuǎn)變，充分顯示出對于工業(yè)設(shè)計本質(zhì)性的新認(rèn)知。而斯坦福的設(shè)計思維教學(xué)通過近五十年的探索，檢驗了其在培養(yǎng)學(xué)生設(shè)計觀念與設(shè)計能力方面的重要作用。設(shè)計觀念是設(shè)計師設(shè)計活動的主導(dǎo)精神與思想，不僅對于設(shè)計活動過程環(huán)節(jié)起到關(guān)鍵的作用，對于設(shè)計活動本身之所以確定、走向與最終結(jié)果更是具有決定性的影響。確立專業(yè)性與創(chuàng)造性的設(shè)計觀念與思維意義重大，在相當(dāng)?shù)某潭壬蟻碚f，高校設(shè)計專業(yè)特別是發(fā)展仍有待大幅提升的工業(yè)設(shè)計專業(yè)的教育教學(xué)，對于學(xué)生設(shè)計觀念與思維的培養(yǎng)更重要于如軟件制圖等技術(shù)性的傳授。在信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)課程如此發(fā)展的今天，軟件通過學(xué)習(xí)甚至自我學(xué)習(xí)就可以得到相當(dāng)程度的掌握，然而設(shè)計觀念與思維只有在設(shè)計教育與教學(xué)中通過啟迪與影響才會逐漸生成。半個世紀(jì)以來，國際工業(yè)設(shè)計界對于工業(yè)設(shè)計概念的四次調(diào)整與斯坦福設(shè)計學(xué)院的設(shè)計思維教學(xué)，其本身即是值得關(guān)注的現(xiàn)象而應(yīng)促發(fā)我們對于工業(yè)設(shè)計教育教學(xué)的反思。