彭安慧

摘要：社交焦慮是困擾大學(xué)生的一個(gè)重大心理問題。研究表明，隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型，我國大學(xué)生的狀態(tài)和特質(zhì)焦慮水平逐漸提高，大學(xué)生都不同程度的產(chǎn)生社交焦慮，給他們?nèi)烁竦慕∪l(fā)展和社會(huì)化的順利實(shí)現(xiàn)帶來許多負(fù)面影響[1]。文章在論述當(dāng)代大學(xué)生社交焦慮的表現(xiàn)和其成因的基礎(chǔ)上，提出了克服大學(xué)生社交焦慮的措施。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;社交焦慮;成因分析;對(duì)策

中圖分類號(hào)：A ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ?文章編號(hào)：（2021）-45-374

一、社交焦慮的概念及當(dāng)代大學(xué)生的社交焦慮表現(xiàn)

（一）“社交焦慮”的概念

社交焦慮（social anxiety）是 指?jìng)€(gè)體在一種或多種社交場(chǎng)合中持續(xù)感到緊張、害羞、害怕、憂慮的情緒反應(yīng)，個(gè)體往往會(huì)回避他人的注視，害怕自己因言行不當(dāng)而丟面子[2]。最近網(wǎng)絡(luò)上流行詞匯“社恐”指的就是社交恐懼癥，這些“社恐”學(xué)生都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是存在不同程度的社交焦慮、自我封閉、不敢交友、害怕社交。一般而言，輕度的社交焦慮對(duì)個(gè)體沒有害處，反而可能會(huì)增強(qiáng)斗志，提升工作效率 ;但強(qiáng)烈的持久的社交焦慮會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生社交回避現(xiàn)象，妨礙個(gè)體正常的心理與社會(huì)功能的發(fā)揮[3]。但是如果這種焦慮感嚴(yán)重到影響生理和生活就應(yīng)該警惕是否患上了社交焦慮癥或社交恐懼癥。社交恐懼癥屬于一種精神疾病，發(fā)病時(shí)會(huì)有口干、出汗、心跳劇烈等癥狀。

（二）當(dāng)代大學(xué)生社交焦慮的表現(xiàn)

在大學(xué)有這樣一個(gè)群體，他們是害羞，總是心跳和緊張的生活，他們害怕聚會(huì)，只是在家里，感覺輕松。一群“社恐”人每天跟別人交談，緊張的手足無措;路上見到熟人的第一反應(yīng)不是打個(gè)招呼，而是逃避;公休假期，只喜歡待在家里，班級(jí)聚會(huì)總是很尷尬，不知道做什么才好，渾身不自在;發(fā)朋友圈小心翼翼，很在乎誰點(diǎn)了贊誰留了言，那些沒點(diǎn)贊的人就會(huì)被歸為自己不被他們喜歡;從異面前走過，會(huì)覺得所有的目光都聚焦在自己身上，害怕被看到;害怕當(dāng)眾說話……通常被膽小、敏感、內(nèi)向等詞匯形容著，偶爾試圖顯得特別外向?？墒请S后，便陷入無止境的低潮。這些都是不少大學(xué)生不同程度社交焦慮的表現(xiàn)。

二、大學(xué)生社交焦慮的成因分析

（一）生理因素

龔耀先通過研究證實(shí)，基因和遺傳因素對(duì)社交焦慮起著非常重要的作用[4]。國外有研究顯示具有焦慮癥具有遺傳性，且女性患病率比男性高。此外，身體缺陷或缺陷本身的某些方面也是社會(huì)焦慮的因素。例如，一些殘疾人更害怕別人嘲笑自己的缺點(diǎn)，不愿與他人接觸。周麗華等通過對(duì)青少年學(xué)生的體像煩惱與社交問題的研究發(fā)現(xiàn)，體像煩惱與社交問題間存在顯著相關(guān)，體像煩惱特別是性器官煩惱是影響社交問題的因素之一[5]。但生理因素并不是產(chǎn)生社會(huì)焦慮的主要原因，因?yàn)橐恍┙】?、美麗、聰明、成功的人也?huì)遭受社會(huì)焦慮。

（二）心理因素

大學(xué)生存在認(rèn)知偏差和反應(yīng)過度。一個(gè)人如果在童年時(shí)期就產(chǎn)生了長(zhǎng)期的持續(xù)性的焦慮心理，在之后的成長(zhǎng)過程中就會(huì)無意識(shí)的產(chǎn)生焦慮，一件小事可能就會(huì)使他過度焦慮，例如：他們對(duì)伴侶非常挑剔，對(duì)他人缺乏理解和寬容。他們相信真正的朋友應(yīng)該有相同的興趣、想法和感受。當(dāng)他們有一點(diǎn)無法滿足自己的需要，就會(huì)不想聯(lián)系，人際關(guān)系也會(huì)惡化。越來越多，自己抑郁和孤獨(dú)，導(dǎo)致社交焦慮癥或社交焦慮癥。

（三）家庭因素

家庭作為大學(xué)生出生后最初的生活環(huán)境，對(duì)人的一生有極大的影響，父母是第一任老師，俗話說：“有什么樣的父母就有什么樣的孩子”，家庭背景、父母的教養(yǎng)方式及言行等都會(huì)潛移默化地影響著大學(xué)生的心理發(fā)展。

由于計(jì)劃生育政策的實(shí)施，現(xiàn)在多數(shù)家庭都只有一個(gè)孩子，于是把所有精力和物質(zhì)投入在一個(gè)孩子身上，形成高預(yù)期，高保護(hù)，低挫折的家庭教養(yǎng)環(huán)境，因此，子女缺少社會(huì)交往的經(jīng)驗(yàn)，難以克服人際交往產(chǎn)生的困難，容易引起社交焦慮。這一推論也得到了以往研究的支持，即母親的過度干涉和過度保護(hù)均與子女的社交焦慮呈顯著正相關(guān)[6]。

（四）社會(huì)因素

在應(yīng)試教育的大環(huán)境下，基礎(chǔ)教育階段，學(xué)校往往容易忽視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，學(xué)生一般缺乏必需的社交經(jīng)驗(yàn)和技能，進(jìn)入大學(xué)后便有可能在人際交往中產(chǎn)生恐懼和緊張的心理，造成其社交焦慮水平的升高[7]。大學(xué)生離開熟悉的老師、同學(xué)，離開對(duì)他們關(guān)懷備至的父母親人，來到陌生的大學(xué)校園，他們必然會(huì)感到心理上的不適應(yīng)。 再加上大學(xué)生自主時(shí)間增多，不像中學(xué)時(shí)期把全部身心都投入到學(xué)習(xí)中，故社交活動(dòng)增加，人際關(guān)系更為復(fù)雜，自己不再如高中時(shí)期是班級(jí)的佼佼者，學(xué)校、老師的寵兒，就會(huì)產(chǎn)生失意、壓抑和焦慮心理。另外，以往研究證實(shí)不良的人際關(guān)系狀況是同痛苦地與人交往的經(jīng)歷相聯(lián)系的[8]。那些在學(xué)校里曾受人欺凌、被人排擠、遭人嘲笑的事情不僅在當(dāng)時(shí)帶給他們極大的痛苦，過后也會(huì)給他們留下難以忘懷的創(chuàng)傷。

總之，社交焦慮的形成受多方面因素影響，在對(duì)大學(xué)生的心理健康教育過程中，要有的放矢，針對(duì)不同原因?qū)ふ疫m當(dāng)?shù)恼{(diào)適方法，從而提高大學(xué)生的社交際能力。

三、克服社交焦慮的對(duì)策分析

大學(xué)生焦慮的應(yīng)對(duì)是心理學(xué)家和教育工作者普遍研究的一項(xiàng)重要課題，這個(gè)問題的解決需要整個(gè)社會(huì)的共同努力，學(xué)校也應(yīng)該發(fā)揮其重要的引導(dǎo)教育作用，當(dāng)然更重要的是需要大學(xué)生自己去克服焦慮心理[9]。

（一）自我調(diào)節(jié)

1.加強(qiáng)練習(xí)，克服害羞心理

社交能力雖然受遺傳和性格的影響，但是通過練習(xí)可以克服消極的心理障礙。可以嘗試著去學(xué)習(xí)基本的社交技能社交常識(shí)，例如：盡量保持微笑，真誠贊美他人，與對(duì)方交談時(shí)正視對(duì)方的眼睛。

2.學(xué)會(huì)理解，糾正認(rèn)知偏差

當(dāng)代“社恐”大學(xué)生中有一部分人不是因?yàn)檫z傳，不是因?yàn)榻煌芰?，而是因?yàn)閷?duì)人際關(guān)系的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了偏差才導(dǎo)致社交焦慮。因此，要樹立正確的三觀，調(diào)動(dòng)自我監(jiān)控意識(shí)，嚴(yán)于律己，寬以待人。

3.克服自卑，增強(qiáng)自信

當(dāng)然，產(chǎn)生社交焦慮的原因很大程度上源于自身的不自信，因此自我調(diào)節(jié)也應(yīng)從培養(yǎng)自信心開始，例如：培養(yǎng)一項(xiàng)技能，找到自己的興趣愛好，不要過分關(guān)注外在因素，而是注重內(nèi)心世界的富足。

（二）外部支持

1.加強(qiáng)思想政治工作，引導(dǎo)大學(xué)生樹立健康心理

努力幫助大學(xué)生樹立正確的自我認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)思想政治教育工作是科學(xué)引導(dǎo)的重要途徑。首先，通過思想政治教育工作要讓大學(xué)生對(duì)自我有一個(gè)正確的、客觀的、全面的認(rèn)識(shí)，要認(rèn)識(shí)到焦慮是一把“雙刃”劍，必須科學(xué)地、全面地、正確地對(duì)待它，大學(xué)生被焦慮綁架會(huì)對(duì)身心、學(xué)習(xí)、生活都會(huì)造成嚴(yán)重的傷害，必須正確引導(dǎo)。其次，思想政治工作要和大學(xué)生保持“零”距離，要深人到學(xué)生中去，特別是對(duì)有“社交焦慮”的大學(xué)生，要將思想工作和解決學(xué)習(xí)、生活、心理的困難結(jié)合起來，來了解問題的癥結(jié)，要給他們相應(yīng)的大學(xué)生活方面的指導(dǎo)。對(duì)具有社交焦慮人格缺陷的大學(xué)生，應(yīng)從矯正認(rèn)知入手，因?yàn)榫徑馍缃唤箲]最有效的途徑是教育大學(xué)生調(diào)整認(rèn)知，學(xué)會(huì)正確評(píng)價(jià)自我和環(huán)境，增強(qiáng)自信心。

2.豐富校園文化活動(dòng)，創(chuàng)造積極和諧的外部交往環(huán)境

校園文化活動(dòng)是學(xué)校在課外開展的以學(xué)生為主體的文化科技、體育、娛樂活動(dòng)，是加強(qiáng)大學(xué)生綜合素質(zhì)、培養(yǎng)復(fù)合型創(chuàng)新人才的重要途徑。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，要求校園文化也必須進(jìn)一步深化改革和創(chuàng)新，逐步由低層次向深層次發(fā)展，開展高品位的、內(nèi)容更豐富的校園文化活動(dòng)。大學(xué)生參加校園文化活動(dòng)可以增強(qiáng)同學(xué)間的真實(shí)的交流和溝通，可以加強(qiáng)人際交往的鍛煉;可以培養(yǎng)他們認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力;可以正確認(rèn)識(shí)和處理學(xué)習(xí)和生活中遇到的各種困難，可以培養(yǎng)更多的興趣和愛好。

大學(xué)是人生中的一個(gè)重要階段，也是個(gè)人人生的重要轉(zhuǎn)折期和社會(huì)角色過渡期，如何平穩(wěn)度過這個(gè)時(shí)期一直是社會(huì)學(xué)家和教育學(xué)家需要深入研究的課題。當(dāng)今社會(huì)節(jié)奏快，壓力大，會(huì)產(chǎn)生很多令人焦慮的因素，大學(xué)作為學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的最后一道關(guān)卡，需要培養(yǎng)克服焦慮、戰(zhàn)勝焦慮的能力，這既是為國家發(fā)展進(jìn)行人才儲(chǔ)備的需要，也是為改善大學(xué)生心理健康水平的需求。

參考文獻(xiàn)

[1]梅錦榮. （1994）. 社交焦慮與認(rèn)知行為治療.中國臨床心理學(xué)雜志，2（4），193-197.

[2]郭曉薇. （2000）. 大學(xué)生社交焦慮成因的分析.心理學(xué)探新，20（1），55-58.

[3]李朝霞，楊孝. （2008）.大學(xué)生社交焦慮現(xiàn)狀的調(diào)查與分析.武漢科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），（2）， 77-80.

[4]龔耀先主編.醫(yī)學(xué)心理學(xué)[M].北京：人民衛(wèi)生出版社，1998.

[5]周麗華.初探青少年學(xué)生體像煩惱與社交問題[J].中國健康心理學(xué)雜志

[6]張秀芳，張淑娟，張順，張素娟. （2010）. 大學(xué)生的交往焦慮與父母教養(yǎng)方式的相關(guān)性研究、中國健康心理學(xué)雜志，18（4）， 481 - 482.，2005，（1）：64-65.

[7]朱敏. （2015）. 大學(xué)生幽默風(fēng)格與社交焦慮關(guān)系研究.濰坊工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，28（5）， 34-37.

[8] 熊蘇春等. 大學(xué)生焦慮根源及其應(yīng)對(duì)策略[J]. 教育學(xué)術(shù)月刊，2009（03）68-70.

[9]陳熙維. （2011）. 大學(xué)生社會(huì)支持、社交焦慮與孤獨(dú)感間的關(guān)系.黑龍江高教研究，（5）， 121-123.