□ 呂 鵬 張一恒 王 婷 劉旭明 賀書逸
(山東農(nóng)業(yè)工程學(xué)院,山東 濟南 250100)
說到大學(xué)土特產(chǎn),首先是應(yīng)具有地域性特點的產(chǎn)品——只有此大學(xué)校園有,你在其它地方很難買到,或者很難做得地道。其次,它具有大學(xué)特性——完成此款特產(chǎn)背后的創(chuàng)意、技術(shù)、研發(fā)等,都是該校的師生。最后,它還得具有一定的品牌效應(yīng)——也就是說,它的知名度、獨特性可以讓它成為該大學(xué)的另一張名片。
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的生產(chǎn)生活水平也在不斷提高,消費水平也在提高,消費觀念也在提升,消費者們開始提倡綠色消費,追求綠色健康的食品。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,交通運輸?shù)谋憬?,土特產(chǎn)這種綠色健康的食品自然進(jìn)入人們的視野,而有特色品質(zhì)好的土特產(chǎn)也很快被消費者青睞。
目前,外國很多高校都在舉辦“校園特產(chǎn)”的項目,此類產(chǎn)品成為很多高校師生熱捧的對象,使得校園特產(chǎn)在市場已經(jīng)有一定的熱度。歐洲、美國的部分高校,有自己的種植生產(chǎn)農(nóng)場,集養(yǎng)殖、生產(chǎn)、銷售于一體,奶制品、肉制品和面包等食品得到眾學(xué)子及周邊市場的歡迎。
在臺北的臺灣大學(xué),學(xué)校的特產(chǎn)商店有全臺灣最好吃的“臺大雪糕”,做雪糕用的牛奶全部來自臺大合作農(nóng)場,生產(chǎn)過程沒有任何添加。吃完臺大雪糕之后,徹底記住了純正的奶香味。在臺中的東海大學(xué),有自己的奶牛養(yǎng)殖場,用自己生產(chǎn)的鮮奶制作的酸奶、蛋糕、布丁等小食品,深受師生喜愛。產(chǎn)品不但在本校暢銷,校外居民也經(jīng)常前來購買,美譽度很高。
中國自古是農(nóng)業(yè)大國,就高校土特產(chǎn)在我國的發(fā)展來看,各大高校尤其是農(nóng)業(yè)類高校可以發(fā)揮地域和高校優(yōu)勢,積極開展“高校特產(chǎn)”的活動,面向校內(nèi)師生和校外市場,推廣環(huán)保、綠色、健康的食品。校園土特產(chǎn)在我國不斷普及,其中較為著名的有云南農(nóng)業(yè)大學(xué)的鮮花餅、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)的蜂蜜、廣西醫(yī)科大學(xué)的“杏湖魚”、深圳大學(xué)的荔枝、電子科技大學(xué)中山學(xué)院的芒果等,都深受廣大消費者的歡迎。著名的中國農(nóng)科院的燕麥片,一直是減脂界的明星,當(dāng)年還在知乎上大火了一陣。這款麥片選用的是降脂專用的燕麥品種,是從1492份燕麥資源中,經(jīng)生化分析篩選出來,還在北京協(xié)和、北大、安貞等十八家醫(yī)院進(jìn)行過五輪動物實驗、三輪臨床觀察,背景資料非常硬核。
所有的高校土特產(chǎn)都是以平常性的地域土特產(chǎn)為基礎(chǔ)發(fā)展而來的。從本質(zhì)上來說,高校土特產(chǎn)是地域土特產(chǎn)進(jìn)一步升級后的產(chǎn)物,保留了地域土特產(chǎn)的基本特征,僅在包裝、味道、營養(yǎng)價值等方面發(fā)生了一些變化。就風(fēng)靡全國的東北農(nóng)業(yè)大學(xué)紅腸來說,紅腸原本就是東北地區(qū)的標(biāo)志性食品,屬于東北地區(qū)的土特產(chǎn),但經(jīng)過東北農(nóng)業(yè)大學(xué)的升級改良,搖身一變,成為了網(wǎng)紅的“高校土特產(chǎn)”。再如福建農(nóng)林大學(xué)的茶酥糖,茶香四溢,甜度適中,也受到了廣大消費者的追捧,但究其出身,茶葉本就是福建的土特產(chǎn)之一,福建省有著適宜的茶葉種植條件和悠久的種植歷史,在此基礎(chǔ)上福建農(nóng)大對福建茶進(jìn)行加工改良,才有了茶酥糖的誕生。
高校土特產(chǎn)是“土”與“新”的結(jié)合,“土”在于高校土特產(chǎn)保留著地域性的特點,“新”在于高校通過科技為這些土特產(chǎn)注入了新的活力。高校土特產(chǎn)的誕生離不開科技的發(fā)展進(jìn)步,正是因為科技,高校土特產(chǎn)相較于普通土特產(chǎn),有著更健康完善的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),有著更高的營養(yǎng)價值,有著更強的市場競爭力。
例如上過“舌尖上的中國”的黑龍江大學(xué)的酸菜。黑大酸菜誕生于生命科學(xué)學(xué)院微生物實驗室,精心培育的乳酸菌,只需一滴,就能復(fù)制出東北人的美味。而且,利用菌群效應(yīng)生產(chǎn)的黑大酸菜會代謝產(chǎn)生天然防腐劑,亞硝酸鹽含量極少,不像天然發(fā)酵酸菜可能會出現(xiàn)有害菌群。沒有添加防腐劑,因為生產(chǎn)車間里所有的工序都是無菌操作,所以生產(chǎn)出的酸菜不需要清洗,可以直接食用。
高校土特產(chǎn)相較于一般土特產(chǎn),經(jīng)過了嚴(yán)密科學(xué)的改良,在口感、包裝、健康程度等方面有了很大的提高,因此高校土特產(chǎn)有著更高的附加價值,這種價值是高校專業(yè)技術(shù)賦予的,代表著更高的工藝、更先進(jìn)的技術(shù),更安全的品質(zhì)等一系列有利于土特產(chǎn)發(fā)展的有利條件。這些附加價值使得高校土特產(chǎn)風(fēng)靡全國。隨著網(wǎng)購的普及,銷售市場隨之?dāng)U大,高校土特產(chǎn)給高校帶來的經(jīng)濟效益也在不斷的提高。
將土特產(chǎn)與高校專業(yè)特色結(jié)合,通過專業(yè)技術(shù)挖掘產(chǎn)品價值。通過對高校土特產(chǎn)的營銷進(jìn)行分析,我們認(rèn)為營銷最主要的就是研究市場需求,以此打造并展示自身的獨特價值。我們圍繞需求與產(chǎn)品價值構(gòu)造為主進(jìn)行營銷分析,利用重構(gòu)土特產(chǎn)品價值的鑰匙打開市場需求的鎖。
在現(xiàn)有土特產(chǎn)市場上,缺少知名品牌,某些品牌在“走出去”這一特點上優(yōu)勢并不突出,無法在國際甚至國內(nèi)擁有自己的競爭力。其次某些土特產(chǎn)出現(xiàn)的高價“宰人”和過度開發(fā)現(xiàn)象也使得其在消費者心目中的好感度大大下降。在分析這些問題的基礎(chǔ)上,我們提出了以下觀點:
面對競爭激烈的土特產(chǎn)市場,擁有自身精準(zhǔn)的品牌定位成為至關(guān)重要的競爭手段。當(dāng)前的土特產(chǎn)品缺少知名品牌,而高校土特產(chǎn)品與其他具有地域特色的土特產(chǎn)不同,由于技術(shù)與文化的結(jié)合,高校土特產(chǎn)品擁有自身的專業(yè)與學(xué)術(shù)特色。因此高校土特產(chǎn)品的聯(lián)合定位可以作為一個很好的市場切入口。
高校土特產(chǎn)品可以依靠高校獨特的專業(yè)與科技優(yōu)勢,進(jìn)行其品牌的價值鏈延伸。響應(yīng)國家大力扶持新型農(nóng)業(yè)、科技農(nóng)業(yè)的政策,樹立自身良好的品牌形象,打響品牌知名度。同時,高校土特產(chǎn)品可以與某些大型農(nóng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合,通過發(fā)掘自身產(chǎn)品價值與發(fā)揮農(nóng)業(yè)企業(yè)的營銷優(yōu)勢推動產(chǎn)品銷量,延伸品牌內(nèi)在價值鏈,樹立其社會形象。
根據(jù)產(chǎn)品特質(zhì)與市場細(xì)分,我們的營銷手段采取親民與高檔并行的方式。在對其他特產(chǎn)的研究之下,我們發(fā)現(xiàn),特產(chǎn)類產(chǎn)品在營銷中優(yōu)勢在于其地域或人文背景特色,劣勢往往也源于特色。由于土特產(chǎn)品的口味和正宗這種概念帶有很深的地域主觀性,而我們的高校土特產(chǎn)品敢于突破自身的鄉(xiāng)土氣息,愿意根據(jù)其他消費市場的特色來改進(jìn)自身的產(chǎn)品來契合市場。
另一方面的問題是,越來越多的土特產(chǎn)品由于與文化特色聯(lián)合往往賣出高價,一定程度上是由于文化支撐高價而并非產(chǎn)品本身。而我們打造的高校土特產(chǎn)品,文化服務(wù)于產(chǎn)品價值和市場需求,我們更注重自身產(chǎn)品質(zhì)量和適用性的提升?;诖耍覀冋J(rèn)為可以在以下幾方面制定營銷策略:
情懷營銷:高校土特產(chǎn)品擁有良好的社會基礎(chǔ),校友、學(xué)生乃至社會企業(yè)都可以當(dāng)作初步營銷的對象,激發(fā)高校在社會上的情懷打下品牌基礎(chǔ)。
粉絲營銷:通過高校情懷和土特產(chǎn)的受眾程度加大福利優(yōu)惠,收獲品牌粉絲打造自身產(chǎn)品的忠誠顧客,通過忠誠顧客建立塑造口碑。
網(wǎng)絡(luò)營銷:在互聯(lián)網(wǎng)+時代,電商平臺的銷售和宣傳力度已經(jīng)達(dá)到了傳統(tǒng)營銷方式不可比擬的程度。充分利用阿里的淘寶,騰訊的微信公眾號等銷售平臺可以更好的進(jìn)行宣傳推廣和全國性銷售。
校園品牌營銷:邀請校內(nèi)外專業(yè)相關(guān)的知名人士進(jìn)行對本品牌產(chǎn)品的深度價值剖析來擴大社會影響力度,由校內(nèi)教師或?qū)W生成為品牌代言人。在產(chǎn)品投放市場初期,充分做好市場調(diào)研把握消費者需求痛點,重視當(dāng)今消費者理性程度,進(jìn)行華而有實的廣告宣傳。在產(chǎn)品擁有自身穩(wěn)定的市場后仍然注重對于品牌宣傳的跟進(jìn)工作,隨時把握市場動態(tài)。
體驗感升級:建立線下實體店并且開放部分生產(chǎn)車間或產(chǎn)業(yè)園區(qū),顧客可以選擇親身觀看了解高校土特產(chǎn)品所利用的有機技術(shù)以及產(chǎn)品的優(yōu)勢保障系統(tǒng)。體驗感的升級可以增強消費者在購買行為中的心理認(rèn)同感,同時也可以從側(cè)面進(jìn)行對本??萍紝嵙Φ男麄鳌?/p>
除了對于產(chǎn)品的品牌維護(hù)和營銷創(chuàng)新,同時也應(yīng)關(guān)注完整高校土特產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸問題。打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,就要打造自身完全可控的產(chǎn)業(yè)鏈。從原料的生產(chǎn)到產(chǎn)品的研發(fā)、投入市場,都建立自身良好的監(jiān)管系統(tǒng)。
其次,要注重產(chǎn)業(yè)范圍的擴大。在營銷過程中,我們積極推動校園文創(chuàng)產(chǎn)業(yè),提升產(chǎn)品附加值,增強產(chǎn)品的的核心競爭力。通過對流通領(lǐng)域以及生產(chǎn)過程的科學(xué)管理發(fā)展獨特的競爭優(yōu)勢。將生態(tài)和品質(zhì)作為強勢賣點,完善自身生產(chǎn)銷售系統(tǒng)并注重利用高校資源強強聯(lián)合。
同時,高校土特產(chǎn)品的產(chǎn)銷過程中可以與公益項目結(jié)合,即可以履行社會責(zé)任又可以成為高校土特產(chǎn)品的新型宣傳優(yōu)勢,也可以由此在消費者心中構(gòu)建一個與其他同類土特產(chǎn)品牌不同的品牌形象。