王靜

（山東現(xiàn)代學(xué)院，山東 濟(jì)南 250104）

混合式教學(xué)模式，解決的是課堂教學(xué)如何與信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的問題，開始并依托于技術(shù)，將傳統(tǒng)課堂與網(wǎng)絡(luò)課堂優(yōu)勢有機(jī)融合起來，需要線上教學(xué)資源為支撐，教師根據(jù)線上教學(xué)成果開展針對性的深入細(xì)致的教學(xué)指導(dǎo)活動?；旌鲜浇虒W(xué)充分發(fā)揮了“線上+線下”兩種教學(xué)優(yōu)勢，既要老師主導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)活動，又要充分調(diào)動學(xué)生的積極主動創(chuàng)造性，深入擴(kuò)展學(xué)習(xí)深度與廣度，提升教學(xué)效果。

一、課程實(shí)施混合教學(xué)模式改革的必要性

《管理學(xué)》課程是針對經(jīng)管類新生開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，該課程的目的是讓學(xué)生了解管理的基本知識和管理思想，掌握管理的四大基本職能，從而運(yùn)用管理理論分析和解決管理過程中常見的問題，對于培養(yǎng)學(xué)生的管理思維，提升管理能力，奠定管理素質(zhì)都起著十分重要的作用?？傊?，《管理學(xué)》對學(xué)生的理論知識要求性比較強(qiáng)，同時(shí)又要求學(xué)生具備實(shí)踐指導(dǎo)性，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，企業(yè)管理也在利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的優(yōu)勢不斷創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)的扁平化、管理柔性化人本化、企業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)化等，都對于《管理學(xué)》課程的學(xué)習(xí)提了更高的要求。

目前在《管理學(xué)》課程的學(xué)習(xí)中，還存在著以下問題：一是注重理論性。教師在講課的時(shí)候參照教材闡述的理論知識很強(qiáng)，師生之間缺乏良性有效的互動，學(xué)生不能身臨其境的了解管理過程中出現(xiàn)的各種復(fù)雜狀況和問題，所以不能體會到管理知識的實(shí)踐運(yùn)用效果。二是線下面授仍是主要教學(xué)方式。老師們可能也會進(jìn)行線上講授，通過線上視頻和習(xí)題來增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，但是線上教學(xué)講授效果是會受影響的，對于學(xué)生的自制力要求也是比較高的。三是學(xué)生的自我認(rèn)知和個性發(fā)展關(guān)注度不夠。每一個學(xué)生都是獨(dú)立的學(xué)習(xí)個體，很多課程都沒有意識到這一點(diǎn)，尤其像《管理學(xué)》這種專業(yè)基礎(chǔ)課采取大班授課制居多，學(xué)生的個性發(fā)展沒有得到及時(shí)關(guān)注，無法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極主動性。

二、以超星為例的線上教學(xué)平臺架構(gòu)

（一）超星系統(tǒng)介紹

超星公司是全國最大的數(shù)字圖書館（中文）之一，有著龐大的數(shù)據(jù)搜集和整合能力，可以以近十億海量的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、資源拓展、數(shù)據(jù)分析、文獻(xiàn)建模等技術(shù)支持活動。超星泛雅平臺是可以實(shí)現(xiàn)智慧課堂的教學(xué)云端平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)的挖掘和師生之間的無縫交互，教師可以將ppt、教案、習(xí)題、作業(yè)、視頻、網(wǎng)絡(luò)鏈接、文檔等資料上傳至教學(xué)平臺，通過云端發(fā)送或設(shè)置指令，學(xué)生可以實(shí)時(shí)關(guān)注并接受執(zhí)行，同時(shí)進(jìn)行教學(xué)管理和監(jiān)控評價(jià)的系統(tǒng)。同時(shí)，超星旗下的“學(xué)習(xí)通”APP,可以下載到手機(jī)、平板等移動終端設(shè)備上，師生之間進(jìn)行同步的交流，超星打造了針對高校的教學(xué)新模式和智慧教學(xué)環(huán)境。

在超星教學(xué)平臺中，主要的教學(xué)環(huán)節(jié)分為：課前預(yù)習(xí)、課中帶著問題進(jìn)行學(xué)習(xí)、課后完成高質(zhì)量作業(yè)，并進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析形成個性學(xué)習(xí)路徑。這也是教育界普遍認(rèn)可的教學(xué)模式。

（二）超星教學(xué)平臺的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

基于B/S 結(jié)構(gòu)進(jìn)行，通過瀏覽器/服務(wù)器，將移動終端設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)、個人客戶機(jī)端和教學(xué)服務(wù)器統(tǒng)一架構(gòu)，形成學(xué)生系統(tǒng)、教師系統(tǒng)和師生管理系統(tǒng)，通過各種平臺搭建，達(dá)到教師學(xué)生高效學(xué)習(xí)的集成在線教學(xué)新模式。整個模塊有獨(dú)立的功能，最大限度的優(yōu)化模塊之間的接口，在共享數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，形成高內(nèi)聚低耦合的特性，也為后續(xù)模塊的升級優(yōu)化打下良好的基礎(chǔ)。

1.網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)平臺

超星網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺可以根據(jù)學(xué)院設(shè)置進(jìn)入，并且針對不同學(xué)科課程，在資源庫里面提供了一些已經(jīng)建立且使用的課程模板，有了固定的模塊設(shè)計(jì)，可以非常方便地建立課程。老師可以簡單輕松地進(jìn)行課程的設(shè)計(jì)、方法的選取、管理的設(shè)置，并高效生成適合本課程的教學(xué)邏輯。

2.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫

以新建課程為例，教師可以在此將課程知識進(jìn)行分解細(xì)化，再根據(jù)需要和應(yīng)用特點(diǎn)進(jìn)行單元教學(xué)資源的上傳。如教案文檔、PPT課件、教學(xué)參考視頻、講課視頻、案例輔助資料、網(wǎng)絡(luò)鏈接等。同時(shí)，模板庫里也有大量豐富多樣的教學(xué)素材，教師可以進(jìn)行搜索查詢，以便使用；生成的教學(xué)資源素材，可以提供預(yù)覽效果，以便查閱。

3.教學(xué)管理系統(tǒng)

教學(xué)管理系統(tǒng)是為更好更高效進(jìn)行線上線下教學(xué)而服務(wù)的。采用分布式管理模式進(jìn)行教學(xué)資源的使用和管理，主要分為系統(tǒng)管理和教務(wù)管理等。注冊認(rèn)證、學(xué)生和教師檔案管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息查詢、計(jì)費(fèi)管理等后臺管理可以使整個教學(xué)過程更加流暢和規(guī)范，還可以及時(shí)反映教學(xué)狀況；教務(wù)管理就貫徹整個教學(xué)過程中，內(nèi)有學(xué)習(xí)管理、成績管理、進(jìn)度管理、評價(jià)管理、個人知識管理等，可以提高使用效率，促進(jìn)個性化學(xué)習(xí)模式的更加完善。

4.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動學(xué)習(xí)系統(tǒng)

教育是一種需要溝通交流的藝術(shù)活動，需要大家共同參與探索創(chuàng)新的科學(xué)活動。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)也同樣離不開溝通交流，師生互動交流環(huán)境的創(chuàng)設(shè)能使老師及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)生也可以隨時(shí)尋求老師進(jìn)行答疑解惑。教學(xué)互動學(xué)習(xí)系統(tǒng)主要通過課程點(diǎn)播、簽到投票、作業(yè)批閱、答疑解惑、小組討論、話題互動、彈幕交流等形式來進(jìn)行。

三、基于超星教學(xué)平臺的管理學(xué)課程混合教學(xué)模式設(shè)計(jì)

目前，教學(xué)模式根據(jù)線上線下主導(dǎo)地位的不同分為線下主導(dǎo)、線上主導(dǎo)和完全混合教學(xué)三種模式。不論哪種混合教學(xué)模式，都不能脫離教學(xué)的主流程，違背建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論?；旌辖虒W(xué)模式的實(shí)施以時(shí)間軸來建立教學(xué)模型，大致可以分為課前探索、課中協(xié)作和課后鞏固三個階段。

（一）課前探索

教師首先需要確?！豆芾韺W(xué)》課程學(xué)習(xí)資料的處理和上傳，根據(jù)本節(jié)學(xué)習(xí)任務(wù)的重難點(diǎn)和學(xué)習(xí)對象分析情況，在知識能力情感的三維目標(biāo)分析基礎(chǔ)上發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)，如管理的基本職能、管理的思想、管理的發(fā)展歷史等，學(xué)生接收到學(xué)習(xí)任務(wù)，在線下或線上都可以先行探索教學(xué)知識。同時(shí)，教師需要進(jìn)行線上學(xué)生學(xué)習(xí)情況的監(jiān)督和指導(dǎo)，如通過PPT 觀看時(shí)間、討論參與活躍度、題庫模擬量、相關(guān)資料檢索上傳情況等形式體現(xiàn)出來學(xué)生先行探索的學(xué)習(xí)信息，以便于掌握學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)特點(diǎn)。

（二）課中協(xié)作

“課中”階段，線下：教師可以根據(jù)學(xué)生先行學(xué)習(xí)的反饋情況采用講授法、任務(wù)驅(qū)動、小組討論、自主探究等方式方法進(jìn)行針對性系統(tǒng)性講解，解決學(xué)生的疑難困惑問題。如教師講授管理的基本思想之后請同學(xué)們小組討論進(jìn)行思考并比較辨析不同管理思想誕生的背景和原因；教師在講授決策職能時(shí)通過計(jì)算題明確各種決策方法的優(yōu)劣勢等，學(xué)生在認(rèn)真聽取教師講解的同時(shí)自我消化糾錯，也可以通過個人演示、方案展示等形式進(jìn)行分享。

線上：教師可以登錄超星系統(tǒng)進(jìn)行課堂直播，學(xué)生接入PC 端進(jìn)行實(shí)時(shí)互動交流與協(xié)作。在線上講授過程中，可以觀看知名企業(yè)的管理流程、組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)建、管理案例視頻等，學(xué)生可以近距離了解管理的內(nèi)涵和基本知識，消化吸收課堂內(nèi)容，教師同時(shí)可以直接使用一些小工具進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)，如簽到、投票、彈幕交流、小組討論等，此過程可以充分調(diào)動學(xué)生的課堂參與積極性，培養(yǎng)學(xué)生的分析問題、解決問題、判斷辨別的能力。

（三）課后鞏固

課后教師將發(fā)布拓展作業(yè)，引導(dǎo)學(xué)生完成單元測試。學(xué)生可以將學(xué)習(xí)成果進(jìn)行在線展示和分享傳播，完成課后拓展任務(wù)和課程評價(jià)等，將知識進(jìn)一步消化吸收。同時(shí)人工智能算法會統(tǒng)計(jì)并分析《管理學(xué)》學(xué)習(xí)過程中的數(shù)據(jù)，以便教師進(jìn)行教學(xué)評估反思并改進(jìn)教學(xué)。此外系統(tǒng)可以根據(jù)學(xué)生知識掌握情況，推送給學(xué)生比較“薄弱”環(huán)節(jié)的教學(xué)資源，實(shí)現(xiàn)分層個性化教學(xué)。

四、結(jié)語

混合教學(xué)模式除了學(xué)習(xí)時(shí)空的結(jié)合，還需要多元化混合，如自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的結(jié)合，不同學(xué)科知識的結(jié)合，在線測評和紙質(zhì)測評的結(jié)合，都可以是共建共生的過程，此外，混合式教學(xué)要提升教師進(jìn)行混合式教學(xué)的意識，將線下線上教學(xué)的優(yōu)勢互補(bǔ)融合，提高教師的信息化教學(xué)水平和能力，以課程為基礎(chǔ)構(gòu)建專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，加大進(jìn)行混合教學(xué)的組織力度和經(jīng)費(fèi)投入，保障混合教學(xué)的順利開展進(jìn)行。無論何種教學(xué)模式，最終目的都是將所學(xué)知識進(jìn)行理解和掌握，線上線下混合教學(xué)模式，還應(yīng)該注意學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和提升，未來還有許多的不確定性和復(fù)雜性，但是可以預(yù)見，教育信息化的推進(jìn)使混合教學(xué)模式有了更大的發(fā)展和普及空間。