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        內(nèi)涵重構(gòu):解決合并學(xué)校文化沖突的關(guān)鍵

        2021-12-13 15:44:23劉綠芹
        關(guān)鍵詞:文化沖突

        摘 ? ?要:合并學(xué)校是教育事業(yè)發(fā)展過程中的必然產(chǎn)物,這類學(xué)校在成立的過程中,就伴隨著教師歸屬感缺失、舒適區(qū)消失、習(xí)慣被打破、利益受損等文化沖突。文化內(nèi)涵重構(gòu)是合并學(xué)校解決文化沖突的關(guān)鍵,需要學(xué)校管理者從構(gòu)建共同愿景、營造交流氛圍、優(yōu)化行事方式、完善規(guī)章制度等方面開展文化重構(gòu)工作,最終達(dá)到凝心聚力、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的目的。

        關(guān)鍵詞:合并學(xué)校;文化沖突;文化內(nèi)涵重構(gòu)

        學(xué)校合并是推進(jìn)教育資源整合、優(yōu)化學(xué)校布局、實(shí)現(xiàn)教育公平的重要方式之一。在這一過程中,不同學(xué)校的文化與習(xí)慣之間存在著沖突,原有的利益格局受到了挑戰(zhàn),學(xué)校管理難度較大,工作效能較低,這給學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)帶來了新的挑戰(zhàn)。因此,如何處理合并學(xué)校中存在的文化沖突,保證學(xué)校的良性發(fā)展,是每一個(gè)合并學(xué)校急需解決的難題。筆者曾有幸參與了江蘇省某市某高級中學(xué)的合并與籌建工作,該校是由一所農(nóng)村中學(xué)高中部和一所城區(qū)職業(yè)中學(xué)高中部合并而成的城區(qū)普通高中。本文基于該案例,從文化內(nèi)涵重構(gòu)的四個(gè)方面,提出解決合并學(xué)校內(nèi)部文化沖突的策略。

        一、合并學(xué)校中存在的主要文化沖突

        在合并學(xué)校中,各種沖突層出不窮,在運(yùn)行的初期,呈現(xiàn)出來的文化沖突主要是事務(wù)性沖突,數(shù)量看似較多,但大都是淺層次矛盾,易于解決。運(yùn)行中期,各種內(nèi)在的沖突逐漸凸顯,數(shù)量雖少,但核心矛盾聚集,不易處理。運(yùn)行后期,主要沖突基本消失,個(gè)性化矛盾出現(xiàn),需要個(gè)別交流化解。從各種矛盾來看,相應(yīng)的文化沖突可以歸納為四類:一是由歸屬感缺失引發(fā)的沖突;二是由舒適區(qū)消失引發(fā)的沖突;三是由固有習(xí)慣遭到質(zhì)疑引發(fā)的沖突;四是由既定利益受到挑戰(zhàn)引發(fā)的沖突。

        (一)歸屬感嚴(yán)重缺失

        教師歸屬感的缺失是產(chǎn)生文化沖突的重要根源,合并學(xué)校在融合的過程中,教師往往會產(chǎn)生抵觸情緒和信任危機(jī)。歸屬感的缺失會讓人產(chǎn)生質(zhì)疑心態(tài),在脫離了原有學(xué)校的管理體制進(jìn)入合并學(xué)校后,大部分教師會有“客人”的感覺,認(rèn)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子才是新學(xué)校的主人,而自己是外來人。在管理理念上,教師會對領(lǐng)導(dǎo)班子質(zhì)疑較多:有的認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)班子能力不足,吹毛求疵;有的認(rèn)為學(xué)校不重視教師提出的意見,缺乏民主;有的認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)班子喜歡作秀,嘩眾取寵,對學(xué)校出臺的一些規(guī)章、制度也往往會進(jìn)行自我對照,覺得是針對自己的,個(gè)別教師甚至?xí)谖⑿湃?、QQ群中冷嘲熱諷學(xué)校管理工作。在具體工作上,事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度普遍存在,只要跟自己的班級、自己的學(xué)科無關(guān),絕大部分教師都處在觀望狀態(tài),一般不主動協(xié)作或提供相互支持,除非學(xué)校提出明確要求。在團(tuán)隊(duì)交流上,教師處在這樣的混合群體中,都希望得到新學(xué)校、新同事的認(rèn)可,但更多的是擔(dān)心受到排擠,相互之間的交往也較為敏感,一句話、一個(gè)動作都有可能被曲解,并引發(fā)不必要的矛盾。在合并學(xué)校里,小團(tuán)體現(xiàn)象也較為明顯。

        (二)舒適區(qū)突然消失

        在熟悉的環(huán)境里,每個(gè)人都會建立最佳的自我舒適區(qū)。相對其他工作而言,教師的工作較為穩(wěn)定。如果在一所學(xué)校工作的時(shí)間較長,那么一般早已建立自我舒適區(qū),在這樣的區(qū)域里,大部分教師早已獲得了自我安全感,能夠較為舒服、放松地工作和生活。但也有極小部分教師沉溺于自我舒適區(qū),對現(xiàn)狀抱著得過且過的態(tài)度,沒有強(qiáng)烈的創(chuàng)新欲望,也不會主動地去尋求改變,懶惰、松懈、倦怠和保守現(xiàn)象較為明顯。隨著學(xué)校的合并整合,被動地脫離舒適區(qū),進(jìn)入合并學(xué)校,絕大部分教師都會感到別扭、不適應(yīng),甚至憤怒。例如,在價(jià)值觀上,合并學(xué)校中多種價(jià)值觀并存,原先的某一種價(jià)值觀在已有團(tuán)體中已不再是主流,多元價(jià)值觀的碰撞、融合過程讓教師產(chǎn)生迷茫、焦慮,找不到自己的舒適區(qū)。再如,在日常工作上,盡管做的還是同樣的事情,但要求、標(biāo)準(zhǔn)或方式可能不太相同,教師會前后對比,產(chǎn)生抵觸心理,工作效能不高。另外,在中層干部任用上,合并學(xué)校初期一般不會大幅度調(diào)整崗位,不同學(xué)校的不同崗位的重要性不盡相同,同樣的崗位在原有的學(xué)??赡苁恰俺韵恪钡?,但到了合并學(xué)校后可能就不那么受重視。因此,文化沖突就此產(chǎn)生,中層干部的工作舒適區(qū)也消失了,抱怨情緒逐漸產(chǎn)生。

        (三)固有習(xí)慣被打破

        在合并學(xué)校中最常聽見的話是“我們以前……”這是固有習(xí)慣受到質(zhì)疑后最常見的語言表現(xiàn),教師以此來維護(hù)固有習(xí)慣的實(shí)踐正確性。的確,以前的固有習(xí)慣可能確實(shí)能夠適應(yīng)學(xué)校工作需要,但進(jìn)入合并學(xué)校,面對同一件工作,來自不同學(xué)校的教師有著不同的工作習(xí)慣,在習(xí)慣與習(xí)慣的碰撞過程中,一定會存在質(zhì)疑的聲音。例如,在晚自習(xí)安排上,兩個(gè)來自不同學(xué)校的教師有著不同意見:有的教師認(rèn)為一節(jié)課一個(gè)教師較為合理,能讓學(xué)生一個(gè)晚上得到不同教師的指點(diǎn);有的教師認(rèn)為一個(gè)晚上安排一個(gè)教師較為合理,不需要讓每個(gè)教師天天晚上跑學(xué)校,同時(shí)也可以讓學(xué)生有自我思考的時(shí)間。顯然,無論按哪種方式安排晚自習(xí),總有一方的固有習(xí)慣被改變,而且會在教師中產(chǎn)生較大的爭議,被改變的一方會有不被重視的感覺和失落感。再如,關(guān)于教師上班的習(xí)慣問題,一所學(xué)校要求教師每日指紋考勤,實(shí)行“坐班制”,另一所學(xué)校實(shí)行動態(tài)管理制,即不要求教師時(shí)時(shí)刻刻在學(xué)校,但工作需要的時(shí)候必須立刻出現(xiàn),不得延遲,否則按曠職或遲到處理。顯然,這是兩種不同的上班習(xí)慣,每一種方式都有一定的合理性,也有一定的弊端,都會遭到彼此的質(zhì)疑,合并學(xué)校采用哪個(gè)方式都會有爭議。

        (四)既定利益受挑戰(zhàn)

        在學(xué)校合并的過程中,教師的整體基本工資、績效水平等不會有大的變化,但具體到每一個(gè)人,往往會重新分配。不同的學(xué)校在激勵(lì)教師的方式上有所不同,教師也往往按照學(xué)校激勵(lì)的方向去努力。但學(xué)校合并以后,自己的努力方向可能不完全符合新學(xué)校的激勵(lì)方向,這導(dǎo)致教師的既定利益受到挑戰(zhàn)。例如,在績效工資分配、職稱評審標(biāo)準(zhǔn)上,來自不同學(xué)校教師的呼聲截然不同,彼此都主張?jiān)谧约涸袑W(xué)校方案的基礎(chǔ)上適當(dāng)進(jìn)行修改。在這個(gè)過程中,大家都在謀求自己既定利益的最大化。再如,在班級師資配備上,來自不同學(xué)校的年級主任、班主任都希望選用自己原來學(xué)校的教師,以求便于管理。特別地,在后勤、財(cái)務(wù)及工會管理上,來自不同學(xué)校的人員彼此間的信任度較低,往往不太愿意與來自其他學(xué)校的教師合作,更喜歡自成一塊地開展工作。

        二、解決合并學(xué)校文化沖突的四個(gè)關(guān)鍵

        每一所合并學(xué)校中都存在著文化沖突。在學(xué)校合并前,不同學(xué)校教師之間的了解較為淺顯,甚至沒有任何了解,教師對領(lǐng)導(dǎo)的了解大概也只停留在“聽說”的層面。著名管理學(xué)家福列特認(rèn)為,沖突不好不壞,是觀點(diǎn)或利益差異化的表現(xiàn),我們應(yīng)加以利用和整合[1]。因此,這種沖突是因?yàn)槟吧a(chǎn)生的自我保護(hù),并不是不可調(diào)和的矛盾?;膺@種矛盾沖突需要學(xué)校管理者進(jìn)行學(xué)校文化內(nèi)涵的重構(gòu),從發(fā)展愿景、校園氛圍、工作方式、規(guī)章制度四個(gè)方面開展破冰行動。

        (一)構(gòu)建共同愿景

        每個(gè)地方政府對于學(xué)校的整合一定是基于某種發(fā)展期望而實(shí)施的。換句話說,整合后的學(xué)校一定要發(fā)展得比原先的幾所學(xué)校好。因此,化解教師缺乏歸屬感問題的關(guān)鍵是構(gòu)建學(xué)校發(fā)展的共同愿景。一是明確學(xué)校發(fā)展目標(biāo)。學(xué)校管理者要深刻理解地方政府對學(xué)校發(fā)展的定位,在廣泛調(diào)研與征求教師意見的基礎(chǔ)上制訂學(xué)校三年、九年、十五年發(fā)展目標(biāo),例如三年創(chuàng)建三星級高中、九年創(chuàng)建四星級高中、十五年創(chuàng)建高品質(zhì)高中等。二是明晰學(xué)校發(fā)展進(jìn)階路徑。學(xué)校管理者要圍繞短期目標(biāo),結(jié)合中長期目標(biāo),分解發(fā)展目標(biāo),把學(xué)校發(fā)展目標(biāo)融合到教師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中,讓教師感受到學(xué)校在促進(jìn)自身發(fā)展,自身也在推動學(xué)校的發(fā)展,彼此是命運(yùn)共同體。三是主動溝通交流。在合并學(xué)校中,很少有教師愿意與領(lǐng)導(dǎo)面對面交流,學(xué)校管理者往往被動地得到一線信息,但那些二手信息帶有很大的主觀性,甚至誤導(dǎo)性。因此,學(xué)校管理者要提前關(guān)注教師,主動聯(lián)系教師,并進(jìn)行一對一交流,以征求意見,比如打個(gè)電話、發(fā)個(gè)郵件、聊個(gè)微信等。主動的交流往往能得到真實(shí)信息,教師也有被尊重的感受。同時(shí),學(xué)校要及時(shí)發(fā)布工作動態(tài)(簡報(bào)),讓教師及時(shí)了解近期“家”里發(fā)生的大、小事。

        (二)營造交流氛圍

        合并學(xué)校中的教師都剛剛脫離了最佳舒適區(qū)。來到陌生環(huán)境,大家都處在敏感階段,對周圍的人和事非常警惕,每個(gè)人都將自己隱藏得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),學(xué)校管理者需要及時(shí)組織破冰活動,營造良好的交流氛圍,構(gòu)建新的舒適區(qū),讓大家感到?jīng)]有“你”“我”“他”,只有“我們”和“大家”。例如,組織破冰行動,增加交流的機(jī)會。組織會議時(shí),可以安排不同學(xué)校的教師交叉間隔著坐,以增加交流機(jī)會;安排主題教研活動時(shí),將不同學(xué)校的教師分在一組,以強(qiáng)化協(xié)作意識;召開教代會征求意見時(shí),將不同學(xué)校的教師安排在同一組等,以達(dá)到求同存異的目的。關(guān)于學(xué)校中的小團(tuán)體,其實(shí)合并學(xué)校中的所謂“小團(tuán)體”是因?yàn)槟吧a(chǎn)生的,是自我保護(hù)的需要,并不是傳統(tǒng)意義上的利益共同體。但隨著學(xué)校的發(fā)展,“小團(tuán)體”得不到引導(dǎo)的話,就有可能形成真正的利益派系。因此,學(xué)校管理者可以通過工會組織教師沙龍活動、教師志愿者活動、關(guān)愛教師家屬活動等,引導(dǎo)教師團(tuán)體向正確的方向發(fā)展,避免因盲從而走向?qū)W校的對立面。

        (三)優(yōu)化行事方式

        每個(gè)人都有自己固有的行事習(xí)慣,優(yōu)化對方的固有行為習(xí)慣很難,要達(dá)到這一目的就必須讓對方心服口服。學(xué)校管理者在工作中要秉持“沒有最好只有更優(yōu)”的原則,輕易不用最高級類的詞語夸獎(jiǎng)或否定教師,而應(yīng)以柔性、包容的態(tài)度對待不同的行為習(xí)慣。教師是善于學(xué)習(xí)的一類群體,學(xué)校管理者要善于運(yùn)用潛移默化的方式,優(yōu)化其行事方式,讓教師產(chǎn)生自我驅(qū)動力,心服口服地進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、自我更新、自我優(yōu)化。例如,在班級管理中,很多教師總認(rèn)為自己在以前學(xué)校所行使的管理方法是最好的,不會輕易改變自己的管理辦法。學(xué)校管理者可以組織階段性的班級管理觀摩活動,從觀摩中讓教師從中汲取他人的長處,優(yōu)化自己的班級管理方法。再如,在教學(xué)風(fēng)格上,有的教師可能還在用應(yīng)對農(nóng)村學(xué)生或職校學(xué)生的風(fēng)格組織教學(xué),但現(xiàn)實(shí)發(fā)生了重大改變,學(xué)生變成了城區(qū)學(xué)生,可是教師并沒有覺得以前的教學(xué)風(fēng)格有什么不妥。在這種情況下,學(xué)校靠內(nèi)部力量已無法徹底解決這個(gè)問題,而需要借助外在的力量:與同區(qū)域同類型的學(xué)校結(jié)成友好學(xué)校,組織活動讓教師走出去,彼此間互相開展聽課、評課、議課等活動,交流課堂教學(xué)心得。久而久之,教師的教學(xué)風(fēng)格也將得到較大的改變。當(dāng)陳舊、低效的教育理念被新的教育理論所沖擊時(shí),原有教育理念的堅(jiān)守者會突然發(fā)覺差距,進(jìn)而會主動更新教育理念[2]。

        (四)完善規(guī)章制度

        沒有規(guī)矩不成方圓,任何一所優(yōu)秀的學(xué)校都有好的制度文化。規(guī)章制度是教師從事教育工作的基本規(guī)范,是文化認(rèn)同的底線。只有把學(xué)校現(xiàn)實(shí)和未來嫁接到歷史之基上,方可讓學(xué)校之樹根深葉茂、茁壯成長[3]。合并學(xué)校不同于新建學(xué)校,所有規(guī)章制度的制定一定要綜合考慮原有幾所學(xué)校的制度條款。一要汲取所長。例如,教師值日、值班制度,原有的一所學(xué)校要求每個(gè)教師輪流參與學(xué)校值日工作,另一所學(xué)校則不要求教師參與學(xué)校值日工作。很顯然,教師參與學(xué)校值日工作會讓教師產(chǎn)生更加強(qiáng)烈的主人翁意識和責(zé)任意識,是一件有意義的事情,況且一學(xué)期每個(gè)教師只需要參加2次左右,不會增加太多的負(fù)擔(dān),對個(gè)人生活的影響也較少。因此,這樣的制度值得保留和推廣。二要避其所短。例如,原來兩所學(xué)校的職稱評審、績效工資評定中過度強(qiáng)調(diào)論文、課題,且獎(jiǎng)勵(lì)不設(shè)上限。這顯然不符合時(shí)代特征,需要摒棄或者修改。三要增加適合學(xué)校實(shí)際的新制度。一所合并學(xué)校,必須要有符合發(fā)展階段的制度。例如,將教師的微課錄制納入績效考核制度,每個(gè)教師每周要錄制一段15分鐘左右的視頻,并在學(xué)科組教研活動中展示,大家共同學(xué)習(xí)與評價(jià)。這不僅能促進(jìn)錄制者自身水平的提升,也能拓展教研組全體教師的視野,同時(shí)可以在有限的時(shí)間內(nèi)提高教研活動的效果。另外,在合并學(xué)校中,制定規(guī)章制度要人性化,需廣泛征求教職工的意見,但執(zhí)行規(guī)章制度要?jiǎng)傂曰?,任何人都不能違反規(guī)章制度。

        三、結(jié)束語

        合并學(xué)校有文化沖突,非合并學(xué)校也避免不了文化沖突,適度沖突是一個(gè)組織發(fā)展的原動力,但消極、強(qiáng)烈的沖突有時(shí)會毀掉一所學(xué)校[4]。合并學(xué)校的管理是一門學(xué)問,來自不同學(xué)校的教師團(tuán)體有著不同的文化背景、文化習(xí)慣和文化觀念。一所合并學(xué)校,要將各種文化融合、更新,并重構(gòu)一種新的、被認(rèn)可的文化,不是一件容易的事,也不是一件短期能做到的事。文化內(nèi)涵重構(gòu)需要學(xué)校管理者持續(xù)關(guān)注、持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)實(shí)踐和持續(xù)總結(jié)。在此過程中,合并學(xué)校也將得到持續(xù)發(fā)展。

        參考文獻(xiàn):

        [1]張東嬌.學(xué)校文化沖突發(fā)生、表現(xiàn)與管理策略[J].教育科學(xué),2016(1):1.

        [2]劉綠芹.內(nèi)涵重塑是薄弱學(xué)校自我提升的關(guān)鍵[J].教學(xué)與管理,2011(9):3.

        [3]謝翌,馬云鵬.重建學(xué)校文化:優(yōu)質(zhì)學(xué)校建構(gòu)的主要任務(wù)[J].華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)(教育科學(xué)版),2005(3):6.

        [4]謝翌,吳巧玲.合并學(xué)校的文化苦旅:從“你和我”到“我們”——一所合并中學(xué)“文化沖突”的個(gè)案研究[J].教育發(fā)展研究,2019(6):7.

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