馬德林

摘要：隨著我國經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)水平的提高，新能源產(chǎn)業(yè)也得到了較快的發(fā)展，有力地緩解了我國在生產(chǎn)生活各領(lǐng)域?qū)﹄娏Y源的迫切需求，但對于電力行業(yè)的傳統(tǒng)電力營銷市場也構(gòu)成了巨大的挑戰(zhàn)。本文將在概述新能源及電力營銷的基礎(chǔ)上，從各個角度闡述新能源發(fā)展對電力營銷的影響。

關(guān)鍵詞：新能源;發(fā)展;電力營銷;影響

1新能源及電力營銷

1.1新能源

新能源（New Energy）一般是指在新技術(shù)基礎(chǔ)上加以開發(fā)利用的可再生能源，包括太陽能、生物質(zhì)能、風(fēng)能、地?zé)崮?、波浪能、洋流能和潮汐能，以及海洋表面與深層之間的熱循環(huán)等;此外，還有氫能、沼氣、酒精、甲醇等，而已經(jīng)廣泛利用的煤炭、石油、天然氣、水能等能源，稱為常規(guī)能源。隨著常規(guī)能源的有限性以及環(huán)境問題的日益突出，以環(huán)保和可再生為特質(zhì)的新能源越來越得到各國的重視。

1.2電力營銷

電力營銷就是電力企業(yè)在變化的市場環(huán)境中，以滿足人們的電力消費需求為目的，通過電力企業(yè)一系列與市場有關(guān)的經(jīng)營活動，提供滿足消費需要的電力產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù)，從而實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。電力營銷的實質(zhì)就是要調(diào)整電力市場的需求水平、需求時間，以良好的服務(wù)質(zhì)量滿足用戶合理用電的要求，實現(xiàn)電力供求之間的相互協(xié)調(diào)，建立電力企業(yè)與用戶之間的合作伙伴關(guān)系，促使用戶主動改變消費行為和用電方式，提高用電效率，從而增加企業(yè)的效益。電力企業(yè)是在消費者的需求滿足之中實現(xiàn)自己的各項目標(biāo)。

2新能源發(fā)展對電力營銷的影響

2.1在營銷方式方面的影響

2.1.1對個性化營銷方式發(fā)展的影響

為了提高營銷活動的成功率，個性化營銷方式成為當(dāng)前主流的營銷模式，這種方式的發(fā)展作為新能源發(fā)展的重要體現(xiàn)，反映了當(dāng)前人們對新能源服務(wù)的逐步認(rèn)可。在此過程中，隨著新能源服務(wù)中各項優(yōu)勢的深入人心，供電企業(yè)不斷地開始拓寬新能源的服務(wù)范圍，以便于更好地滿足人們的個性化需求，全面提升了電力營銷的發(fā)展水平。此外，供電企業(yè)為了獲得更大的效益，建設(shè)自身的新能源設(shè)施時，需要更加具體、有針對性地了解各類客戶的需求，比如，當(dāng)前各供電企業(yè)紛紛推出的一對一上門服務(wù)，以便于滿足用戶的各項用電需求，使個性化營銷服務(wù)更加貼心。

2.1.2在營銷方式信息化上的影響

新能源的發(fā)展促使供電企業(yè)不斷地擴大營銷服務(wù)規(guī)模，以期獲取更多的新能源設(shè)施建設(shè)資金支持，而當(dāng)前信息技術(shù)的進(jìn)步，正好為此提供了良好的條件?，F(xiàn)如今各供電企業(yè)正陸續(xù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)模式，業(yè)務(wù)推薦、產(chǎn)品咨詢等營銷環(huán)節(jié)，能夠在線上自動進(jìn)行，提升了電力營銷工作的信息化水平。例如，當(dāng)前各供電企業(yè)陸續(xù)構(gòu)建出的用電網(wǎng)絡(luò)，以及打造出的微信公眾號、網(wǎng)上營業(yè)廳、APP等多個集咨詢、推介、業(yè)務(wù)辦理等功能為一體的線上電力營銷平臺，加快推進(jìn)了電力營銷的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展進(jìn)程。

2.2在營銷理念構(gòu)建上的影響

2.2.1營銷意識

在營銷理念上，新能源的發(fā)展讓各大供電企業(yè)產(chǎn)生危機感，并認(rèn)識到了通過營銷來提升自身的生產(chǎn)效益，能夠使其更好地適應(yīng)新能源發(fā)展的現(xiàn)狀，促進(jìn)企業(yè)盡快淘汰落后產(chǎn)能。

2.2.2優(yōu)勢宣傳意識的加強

在營銷理念構(gòu)建上，供電企業(yè)需要在宣傳中突出自身的優(yōu)勢，比如，在傳統(tǒng)能源業(yè)務(wù)領(lǐng)域的宣傳上，由于傳統(tǒng)能源不具備新能源在效率、環(huán)境友好等方面的優(yōu)勢，因此供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對傳統(tǒng)能源所具有的、但新能源沒有的優(yōu)勢，即穩(wěn)定性，來進(jìn)行宣傳，并強調(diào)供電質(zhì)量，這樣可以使自身在新能源的發(fā)展中獲取更大的優(yōu)勢，提高電力營銷效果。

2.3在價格體系構(gòu)建方面的影響

2.3.1固價體系的建設(shè)

隨著新能源發(fā)電技術(shù)逐步投入到電力生產(chǎn)中，新能源電力價格體系的構(gòu)建變得越來越重要，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理制定固定電價，然后再根據(jù)市場價格進(jìn)行考量，為電力營銷工作提供準(zhǔn)確、合理的業(yè)務(wù)信息，提高電力營銷工作的可靠性。在固價體系的建設(shè)中，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新能源發(fā)電成本的基礎(chǔ)上制定固價，不用考慮以往的新能源電價。之后按照既有價格支付發(fā)電企業(yè)費用即可，以保障電力營銷的質(zhì)量和效率，提升價格體系的構(gòu)建效果。

2.3.2溢價體系的建設(shè)

在溢價體系的建設(shè)中，企業(yè)需要將以往的電力銷售價格作為溢價體系構(gòu)建的依據(jù)，同時，深入分析外界優(yōu)秀營銷模式在體系構(gòu)建過程中采用的策略，然后結(jié)合當(dāng)前市場對新能源電力的需求以及新能源分布情況，合理制定溢價體系，弱化電力營銷過程中的困難，加快推動供電企業(yè)的發(fā)展。此外，供電企業(yè)還可以在競價過程中，與電力市場接軌，深入優(yōu)化溢價體系建設(shè)的準(zhǔn)確性。

2.4在營銷團隊建設(shè)方面的影響

2.4.1在專業(yè)營銷人才引進(jìn)上的影響

在電力營銷市場化的今天，新能源的發(fā)展使得大部分以火力發(fā)電為主的供電企業(yè)受到了沖擊，同時，我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型條件下，對落后產(chǎn)能的淘汰，也奠定了火力發(fā)電向新能源發(fā)電轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)。但在此過程中，供電企業(yè)需要做好營銷工作，來獲取更多的收益，以支持自身產(chǎn)能向新能源的轉(zhuǎn)化。為此，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強團隊建設(shè)，并做好專業(yè)營銷人才的引進(jìn)工作，為電力營銷的發(fā)展提供支持。在人才引進(jìn)方面，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到當(dāng)前優(yōu)質(zhì)人才緊缺的現(xiàn)狀，并適當(dāng)提升待遇水平和招聘門檻，以便于吸引更多優(yōu)秀人才，同時，還要做好考核工作，確保錄用人員所持有的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力可以滿足營銷崗位需求。

2.4.2在人才培訓(xùn)上的影響

新能源的發(fā)展在團隊建設(shè)方面的影響，很大一部分體現(xiàn)在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計上。新能源技術(shù)的引入，使得電力供給側(cè)逐步變化，因此，供電企業(yè)需要將新能源知識融入營銷培訓(xùn)工作中，加深銷售人員對當(dāng)前市場局勢的認(rèn)識，提高銷售團隊的專業(yè)水平。在此過程中，供電企業(yè)需要積極組織營銷工作者參與權(quán)威的培訓(xùn)、座談會等活動，豐富其知識體系，加深營銷人員對新能源服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的了解。

2.5在開拓市場方面的影響

2.5.1可再生電力能源市場競爭力的強化

在市場中，雖然傳統(tǒng)能源發(fā)電會以穩(wěn)定性和供電質(zhì)量暫時保持優(yōu)勢，但是可再生電力能源的競爭力將會隨著各項技術(shù)的發(fā)展而不斷增強，直到徹底代替?zhèn)鹘y(tǒng)的火力發(fā)電。為此電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)加快發(fā)展自身的新能源業(yè)務(wù)營銷，快速地?fù)屨际袌龇蓊~，強化自身的市場競爭力，例如：近年來，部分供電企業(yè)推出的零限電新能源業(yè)務(wù)，利用當(dāng)?shù)氐拇笮惋L(fēng)力、光伏等新能源發(fā)電廠，實現(xiàn)了整月的“0限電”，打破了甬道載荷限制，并結(jié)合智慧營銷，深入優(yōu)化了自身的新能源市場競爭力。

2.5.2電力企業(yè)營銷戰(zhàn)略計劃的制定

為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的新能源市場競爭現(xiàn)狀，優(yōu)化市場開拓效果，供電企業(yè)需要根據(jù)新能源技術(shù)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，結(jié)合自身的特質(zhì)，來制定合理的營銷戰(zhàn)略計劃，使企業(yè)可以順利完成生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。在戰(zhàn)略計劃的制定上，電力企業(yè)首先要綜合各方面情況，制定一個明確的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)，然后根據(jù)營銷結(jié)構(gòu)內(nèi)部各部門職能的不同，將目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，之后再以部門為單位構(gòu)建出一系列詳細(xì)的營銷戰(zhàn)略方案，保障戰(zhàn)略計劃的科學(xué)性和可執(zhí)行性;同時，企業(yè)還要根據(jù)新能源發(fā)展形勢的變化，及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略計劃，使其更具時效性，為電力營銷發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

3結(jié)束語

在新能源的背景下，以火力發(fā)電生產(chǎn)模式為主的供電企業(yè)需要改善自身的營銷模式，來降低新能源發(fā)展對電力營銷的不利影響，并獲得可持續(xù)的發(fā)展。

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