邵思巧 林楠

近日，國(guó)內(nèi)數(shù)字商品及服務(wù)提供商福祿控股（02101.HK），在武漢總部對(duì)外發(fā)布“百舸助流”計(jì)劃，將面向互聯(lián)網(wǎng)、銀行、運(yùn)營(yíng)商、新能源等9大行業(yè)的100家頭部品牌，提供“用戶增長(zhǎng)”一站式解決方案，幫助企業(yè)更好地服務(wù)用戶，并實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)。

該計(jì)劃面向上下游客戶，將通過“權(quán)益聯(lián)盟”“360度運(yùn)營(yíng)服務(wù)”“1+3技術(shù)支撐”三大增長(zhǎng)引擎，為品牌全方位賦能。

記者獲悉，目前已有聯(lián)通、華為錢包、平安銀行、廣發(fā)銀行、360軟件管家、考拉海購等參與此計(jì)劃。

累計(jì)服務(wù)用戶達(dá)5.6億

福祿控股業(yè)務(wù)發(fā)展中心總監(jiān)李俊介紹，所謂“百舸助流”，助的是品牌方的“流量”，也就是幫助數(shù)字商品品牌方觸達(dá)更多用戶，同時(shí)持續(xù)提升用戶留存度及活躍度。

“權(quán)益聯(lián)盟”是此次計(jì)劃的重要內(nèi)容，即通過搭建會(huì)員權(quán)益聚合和交互場(chǎng)景，讓數(shù)字會(huì)員得以流通，并發(fā)揮更大價(jià)值。

“譬如，大家常用WPS辦公軟件，但大部分人都不是它的付費(fèi)用戶。在WPS里有一個(gè)權(quán)益中心頁面，用戶通過該入口每充一次話費(fèi)、買一次打車券，就會(huì)獲得一個(gè)WPS會(huì)員日卡，累積7次可以換一個(gè)WPS周卡，這是‘權(quán)益聯(lián)盟 的產(chǎn)品形態(tài)之一；又如，用戶購買喜馬拉雅會(huì)員，可以免費(fèi)獲得騰訊視頻會(huì)員，這是‘權(quán)益聯(lián)盟 的‘一拖N聯(lián)合會(huì)員 產(chǎn)品?！备５摽毓煽蛻敉卣怪行目偙O(jiān)肖羽解釋，之所以推出“權(quán)益聯(lián)盟”，是因?yàn)槎床斓搅讼M(fèi)者的心理變化，也就是“精明消費(fèi)”，他們不在意微小差價(jià)帶來的“占便宜”，而是希望同樣體驗(yàn)下花更少的錢。

“總而言之，對(duì)數(shù)字商品品牌方來說，就是用外部權(quán)益豐富內(nèi)部權(quán)益，提升自己權(quán)益的吸引力，從而達(dá)到轉(zhuǎn)換更多用戶的效果?！毙び鹂偨Y(jié)道。

記者了解到，“百舸助流”計(jì)劃已打響第一槍。福祿控股針對(duì)今年“雙十一”推出了“全民囤券季”活動(dòng)，通過聯(lián)合上百家數(shù)字商品品牌方，打造了數(shù)字商品五折專場(chǎng)。該活動(dòng)已于10月26日啟動(dòng)，截至記者發(fā)稿前，已有近1000家下游平臺(tái)參與，平臺(tái)GMV（商品交易總額）約8.5億元。

“百舸助流”計(jì)劃也將進(jìn)一步鞏固福祿控股中國(guó)最大第三方數(shù)字商品及服務(wù)提供商的地位。

截至今年上半年，在福祿控股數(shù)字商品供應(yīng)鏈平臺(tái)中，上游品牌方數(shù)量超1100家，下游消費(fèi)場(chǎng)景數(shù)量超2300家，商品類別幾乎覆蓋市面上全數(shù)字類商品，分發(fā)消費(fèi)場(chǎng)景基本覆蓋主流流量入口。斗魚、騰訊、網(wǎng)易、愛奇藝、喜馬拉雅等知名企業(yè)，都是它的客戶。去重后福祿控股累計(jì)已服務(wù)消費(fèi)者達(dá)5.6億人次，同比大幅增長(zhǎng)。

此外，今年上半年，福祿控股旗下數(shù)字商品GMV達(dá)99.79億元，同比增長(zhǎng)32%；營(yíng)收總額達(dá)2.01億元，同比增長(zhǎng)26.4%；凈利潤(rùn)達(dá)0.72億元，同比增長(zhǎng)1.74%。

行業(yè)發(fā)展空間巨大

在“百舸助流”計(jì)劃發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，福祿控股聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事趙筆浩接受了支點(diǎn)財(cái)經(jīng)記者采訪。

支點(diǎn)財(cái)經(jīng)：我們注意到，“百舸助流”計(jì)劃參與的湖北企業(yè)似乎不多？

趙筆浩：的確，今年本土企業(yè)參與不多，因?yàn)槲覀兡壳笆桥c全國(guó)性公司合作為主。實(shí)際上，湖北本土企業(yè)也有很多需求和我們非常匹配。我們已在對(duì)接汽車、酒水類相關(guān)企業(yè)，但因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，這次活動(dòng)他們沒能參與進(jìn)來。下一步，湖北本土品牌和平臺(tái)方是我們合作拓展的一個(gè)重點(diǎn)，我們希望賦能傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

未來我們會(huì)聯(lián)動(dòng)更多上下游伙伴，繁榮數(shù)字化消費(fèi)生態(tài)，共同成就豐富而有趣的數(shù)字化商業(yè)。

支點(diǎn)財(cái)經(jīng)：不少數(shù)字商品品牌方也有自己的銷售渠道，作為第三方數(shù)字商品及服務(wù)提供商，公司如何吸引用戶？

趙筆浩：可以從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)來談這個(gè)問題。早期，消費(fèi)者只能通過數(shù)字商品品牌方自己的渠道充值，當(dāng)時(shí)主要是通信運(yùn)營(yíng)商和游戲內(nèi)容提供商自己在做，但他們能觸達(dá)的消費(fèi)者數(shù)量和變現(xiàn)能力有限。因此，數(shù)字商品品牌方開始接觸其他的消費(fèi)場(chǎng)景，如電商平臺(tái)、銀行、消費(fèi)類APP等，以獲得更多變現(xiàn)機(jī)會(huì)，而消費(fèi)場(chǎng)景也希望豐富自身的產(chǎn)品供應(yīng)類別，提升用戶體驗(yàn)。

這又出現(xiàn)了一個(gè)問題：不同的數(shù)字消費(fèi)品牌方與不同的消費(fèi)場(chǎng)景分別進(jìn)行對(duì)接，需要耗費(fèi)高昂的成本，因?yàn)槭荖對(duì)N。在這樣的背景下，出現(xiàn)了像福祿控股這樣的第三方數(shù)字商品及服務(wù)提供商，幫他們把N對(duì)N轉(zhuǎn)換為1對(duì)1。舉個(gè)例子，銀行APP的權(quán)益商城賣視頻會(huì)員，他們需要的不僅僅是愛奇藝一個(gè)品牌的數(shù)字商品，而是同類型的N個(gè)品牌。他們點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接就是N對(duì)N，而我們可以一起打包幫他們對(duì)接，這就是1對(duì)1。

除單一的數(shù)字商品撮合交易外，我們還可以為數(shù)字商品提供商提供價(jià)值增量，即將銷售、營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)一體化，為品牌提供一站式解決方案，包括電商運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、線上商城搭建、IT解決方案等。

總結(jié)來說，我們做的事是實(shí)現(xiàn)了上下游的聚合和高效對(duì)接，并幫助數(shù)字商品提供商實(shí)現(xiàn)更好的盈利，所以他們?cè)敢饨o我們提供一定的折扣，而我們也可以讓消費(fèi)者以具有吸引力的價(jià)格，買到需要的數(shù)字商品。

支點(diǎn)財(cái)經(jīng)：您如何看待第三方數(shù)字商品及服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展空間？公司的拓展方向在哪里？

趙筆浩：目前，第三方數(shù)字商品及服務(wù)提供商占據(jù)的行業(yè)市場(chǎng)份額約為10%-15%。我們很看好國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，未來至少有三倍增長(zhǎng)空間。咨詢公司弗若斯特沙利文發(fā)布的一組數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)是目前全球最大、增長(zhǎng)最快的數(shù)字商品及服務(wù)市場(chǎng)之一。未來幾年，中國(guó)的數(shù)字商品及服務(wù)市場(chǎng)仍將繼續(xù)擴(kuò)張。至2024年，整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)2.1萬億元。第三方數(shù)字商品及服務(wù)市場(chǎng)也將迎來較好發(fā)展，龍頭企業(yè)將迎來更多市場(chǎng)利好。

我們一直在數(shù)字商品及服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行拓展。具體而言，上游是拓品類，最初我們切入的是游戲和通信板塊，現(xiàn)在還有了文娛和生活板塊，未來會(huì)不斷豐富這些品類的細(xì)分賽道。我們堅(jiān)信，萬物皆可數(shù)字化，未來我們賣房賣車也不奇怪。

下游則是拓場(chǎng)景，我們連接了各類電商平臺(tái)、在線支付平臺(tái)、出行服務(wù)平臺(tái)、銀行、酒店等，消費(fèi)者可通過這些消費(fèi)場(chǎng)景購買數(shù)字商品及服務(wù)。

未來，我們將繼續(xù)執(zhí)行“一縱一橫”戰(zhàn)略，縱向拓展上游品類、擴(kuò)充下游渠道，橫向深挖單個(gè)用戶價(jià)值、延展服務(wù)邊界。