張 顥

安慶市健身俱樂部的經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢的研究

張 顥

（安慶職業(yè)技術(shù)學(xué)院 體育教研室，安徽 安慶 246000）

對安慶市健身俱樂部的會員、教練員、管理者、經(jīng)營情況進行調(diào)查，總結(jié)出影響安慶市健身俱樂部發(fā)展的影響因素，結(jié)合實際情況提出發(fā)展對策。

安慶市；健身俱樂部；經(jīng)營；現(xiàn)狀；發(fā)展；趨勢

通過對安慶市健身俱樂部的經(jīng)營管理者、指導(dǎo)者以及消費者等各種數(shù)據(jù)的分析與整理，旨在獲得安慶市健身俱樂部經(jīng)營現(xiàn)狀的基本情況、特點，提出現(xiàn)行影響安慶市健身俱樂部發(fā)展的不良因素，并提出可行的對策與建議，以期促進安慶市健身俱樂部的可持續(xù)發(fā)展。

1 安慶市健身俱樂部總體情況

據(jù)實地的走訪統(tǒng)計，安慶市正式注冊運營的健身俱樂部共有42家。健身俱樂部的經(jīng)營與發(fā)展和俱樂部區(qū)域位置的選擇有著密切的聯(lián)系，主要包括：涉及區(qū)域的范圍和市場的前景。根據(jù)實際調(diào)查，目前安慶市健身俱樂部主要分布在人口較多、經(jīng)濟較發(fā)達的區(qū)。主要原因是健身俱樂部本身就是一種以經(jīng)濟為基礎(chǔ)的體育運動方式。

2 安慶市健身俱樂部會員情況

2.1 安慶市健身俱樂部會員的年齡、性別、學(xué)歷和職業(yè)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，安慶市健身俱樂部會員女性的比例遠遠高于男性；會員群體中19到30歲群體要遠遠高于其他群體。結(jié)合實際的訪談，造成這種情況的原因主要有女性群體特別是青年女性對自身體型以及氣質(zhì)的要求較高，同時這類群體有良好的健身消費觀念。

圖1 安慶市健身俱樂部會員學(xué)歷情況

如圖1所示，從學(xué)歷層次上看，安慶市健身俱樂部會員中主要以本科與專科這個層次為主，且這類群體的數(shù)量要明顯高于其他學(xué)歷層次的比例。這種情況主要是因為這類群體剛剛步入工作或者事業(yè)處于起始階段，在生活和工作上有較多的壓力，而選擇參與健身這種活動就是為了在鍛煉身體的同時達到緩解壓力的目的。

圖2 安慶市健身俱樂部健身消費者職業(yè)組成

由圖2來看，安慶市健身俱樂部消費者的職業(yè)結(jié)構(gòu)上，各職業(yè)的比例差異不大，其中最高的為自由職業(yè)者，占23.4%。結(jié)合實際的訪談，主要是因為這個群體的消費者他們有較為穩(wěn)定的收入同時也有較充足的時間來參與健身活動。

2.2 健身會員的消費能力與消費水平

表1 安慶市健身會員、消費者收入情況（N=175）

收入范圍2000元以下2000元-5000元5001元-8000元8001-10000元10001元以上 人數(shù)371072362 百分比%21.261.213.13.41.1

由表1不難看出，在參與健身俱樂部健身活動的消費者中收入主要在2000-5000元這個層次中，比例為61.2%。結(jié)合實際，人均收入是決定人們選擇健身俱樂部這種體育鍛煉方式的主要因素。安慶市同樣如此，經(jīng)濟收入和健身消費觀念是決定安慶市健身俱樂部可持續(xù)發(fā)展的重要因素。

2.2.3 健身會員鍛煉年限、健身動機

表2 安慶市健身俱樂部會員參與鍛煉年限（N=175）

鍛煉年限一年以下一年至三年四年至六年六年以上 人數(shù)6894130 百分比%38.853.77.50

由表2看出，安慶市健身俱樂部會員參與鍛煉的年限主要是在1年到3年這個階段，1年以下的人群舒也占有一部分比例，4年到6年的比例則較小，而6年以上的會員則沒有。這就表明了安慶市的健身俱樂部還是處于起步階段，市場的潛力較大，但同時也表明了安慶市現(xiàn)有的健身俱樂部的發(fā)展無參考可依，需要自我摸索。

表3 安慶市健身消費者健身動機（N=175，多選）

健身動機人數(shù)百分比（%）排序 增進身體健康15387.51 愉悅身心緩解壓力13778.22 改善體形、減肥122703 興趣愛好8347.44 增加人際交往交際68395 家人朋友影響42246 娛樂3721.17 學(xué)習(xí)健身方法2413.78 其他1910.89 體驗運動13710

由表3看出，安慶市健身俱樂部會員中健身動機中選擇最多的為增進身體健康，其次為愉悅身心和改善體型，而興趣愛好、人際交往、家人朋友影響等其他因素都較少。造成這種情況的主要原因是：人們選擇健身俱樂部這種方式的初衷就是要達到這種目的；其次結(jié)合表2，由于在安慶市健身群體中女性占用很大一部分比例，這類人群對形體的要求較高

3 安慶市健身俱樂部教練員情況

3.1 健身俱樂部健身指導(dǎo)員性別與年齡組成

健身指導(dǎo)員是健身俱樂部的重要組成部分之一，健身指導(dǎo)員性別的組成將會直接關(guān)系健身俱樂部課程的開設(shè)、實施等，而年齡則與健身指導(dǎo)與服務(wù)的高低有很大聯(lián)系。

表4 安慶市健身俱樂部健身指導(dǎo)員性別與年齡結(jié)構(gòu)（N=37）

調(diào)查對象性別年齡 男女20以下21-2526-3031-4040以上 人數(shù)16210161263 百分比%435704332178

由表4看出，所調(diào)查的安慶市健身指導(dǎo)員以女性為主，且主要為青年女性。同時實際的走訪中，24家俱樂部的情況也都如此。這主要是因為青年群體就是從事健身指導(dǎo)員行業(yè)的主要群體，同時也與健身俱樂部所開設(shè)的課程有很大聯(lián)系。在實際走訪中我們了解到，安慶市健身俱樂部的課程很多都為舞蹈瑜伽之類的課程為主。

3.2 健身俱樂部健身指導(dǎo)員專業(yè)與學(xué)歷結(jié)構(gòu)

隨著安慶市經(jīng)濟的不斷發(fā)展，健身行業(yè)的發(fā)展也是蒸蒸日上，而隨之提高的也是人們對健身俱樂部所提供服務(wù)的要求。這也直接對健身指導(dǎo)員整體素質(zhì)的要求也越來越高。

表5 安慶市健身俱樂部健身指導(dǎo)員學(xué)歷與專業(yè)結(jié)構(gòu)（N=37）

調(diào)查對象學(xué)歷專業(yè) 研究生大學(xué)本科、?？聘咧谐踔谢蛘咭韵峦艘圻\動員體育專業(yè)師生舞蹈專業(yè)師生業(yè)余與其他 人數(shù)019144215116 百分比%05138115413024

由表5看出，安慶市健身指導(dǎo)員以本科學(xué)歷、大專學(xué)歷為主；從專業(yè)上看主要以體育專業(yè)師生和舞蹈專業(yè)師生為主。這類健身指導(dǎo)員各有優(yōu)缺點，有著專業(yè)背景的健身指導(dǎo)員能更好的為健身者提供服務(wù)的同時還能更夠給予營養(yǎng)、運動康復(fù)等相關(guān)附帶服務(wù)。學(xué)歷較低，業(yè)余的健身指導(dǎo)員就會由于缺乏完善的專業(yè)知識和相關(guān)知識，就不能夠給予消費者提供良好的服務(wù)。

3.3 健身俱樂部健身指導(dǎo)員工作年限

在健身行業(yè)這種服務(wù)行業(yè)中，工作年限決定著工作經(jīng)驗也就間接影響著所能提供服務(wù)質(zhì)量的高與否。

圖3 安慶市健身指導(dǎo)員（教練）工作年限（N=37）

由圖3可以看出，安慶市健身指導(dǎo)員的工作年限1年到3年的比例最大為51%，其次為1年以內(nèi)為24%，其他年限的比例較少，但4年到5年這個年限還是有一定比例的，為16%。這也就從側(cè)面反映出了安慶市健身指導(dǎo)員的年齡結(jié)構(gòu)較為年輕。較為年輕化的健身指導(dǎo)員隊伍，工作干勁足，思路較為活躍，但同時人員的流動性也就變得較大。

3.4 健身俱樂部健身指導(dǎo)員再培訓(xùn)情況

健身指導(dǎo)員是健身俱樂部給予消費者提供服務(wù)的基本實施者，是健身俱樂部的重要組成部分。健身指導(dǎo)員素質(zhì)的更新以及服務(wù)質(zhì)量的提高就會直接關(guān)系到健身俱樂部的發(fā)展，所以對于健身指導(dǎo)員在業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)的培訓(xùn)，是必須的，也是對健身俱樂部本身的發(fā)展息息相關(guān)的。

實際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，安慶市健身俱樂部對健身指導(dǎo)員的能力素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力更新和提高的重視程度不高，也就從側(cè)面反映出大多數(shù)的健身俱樂部還不能夠理解和重視對于健身指導(dǎo)員再培訓(xùn)的重要性，也就會阻礙健身俱樂部的整體發(fā)展。

4 安慶市健身俱樂部經(jīng)營管理者情況

4.1 健身俱樂部管理者專業(yè)與學(xué)歷情況

從學(xué)歷看，安慶市健身俱樂部管理人員的整體學(xué)歷層次不高，主要為本、?？坪透咧?，且比例大致相同；從專業(yè)看，主要以體育專業(yè)為主，業(yè)余和舞蹈構(gòu)成了其他的專業(yè)比例。這就說明安慶市健身俱樂部的經(jīng)營管理人員是有健身行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識，但從職業(yè)的本質(zhì)來看，缺少著專業(yè)的管理以及營銷知識。

4.2 健身俱樂部管理人員對當(dāng)前安慶市健身市場的看法

實際調(diào)查可知，安慶市健身俱樂部的在近幾年得到了飛速的發(fā)揮在那，特別是全國全民健身事業(yè)的大發(fā)展背景下，安慶市的健身俱樂部將會像雨后春筍一樣，越來越多。被調(diào)查的俱樂部健身經(jīng)營者中對于安慶市健身市場的前景都是表示樂觀的，只是在程度上不一。這也就說明了雖然現(xiàn)階段安慶市健身俱樂部市場還存在一些阻礙發(fā)展的問題，但是從長遠角度看，其市場還是存在很大的潛力的。

5 安慶市健身俱樂部發(fā)展存在的問題

5.1 政策法規(guī)與行業(yè)管理上存在的疏漏

實地走訪了解到，安慶市的健身俱樂部缺少一個整體的行業(yè)機構(gòu)組織或者規(guī)定，大多數(shù)都以自我為主體。這就會導(dǎo)致整個行業(yè)的管理出現(xiàn)混亂。同時在全民健身事業(yè)大發(fā)展的今天，安慶市的相關(guān)管理機構(gòu)對于健身這個行業(yè)的實際政策扶持力度不夠。

5.2 缺乏高素質(zhì)高水平經(jīng)營者

安慶市健身俱樂部在經(jīng)營管理情況上主要存在缺少高素質(zhì)、高學(xué)歷、管理專業(yè)上的人才，同時管理人員普遍都為兼職且未取得管理相關(guān)的資格證書。

5.3 健身指導(dǎo)員對健身俱樂部課程與服務(wù)的影響

安慶市健身行業(yè)的健身指導(dǎo)員整體學(xué)歷層次較低，且技能突出者較少。這也就會導(dǎo)致直接影響健身俱樂部課程的種類、科學(xué)化以及新穎度，同時也會對健身消費者提供的服務(wù)水平有所影響。

6 對策與建議

6.1 建立健全管理體系，規(guī)范健身市場

現(xiàn)階段安慶市在整體的健身行業(yè)管理上還較為混亂，同時并沒有得到政府相關(guān)政策真正的支持和援助。建議相關(guān)管理機構(gòu)整合整個安慶市的健身市場，成立健身行業(yè)的協(xié)會，并加強對健身俱樂部在政策上的引導(dǎo)以及扶持，為安慶市健身行業(yè)的發(fā)展提供良好的環(huán)境基礎(chǔ)。

6.2 注重健身項目的特色創(chuàng)新，提供多樣、完善的健身服務(wù)項目

從調(diào)查以及實際走訪來看，安慶市健身俱樂部在健身項目的開展上，缺少針對性和多樣性。為了更好的發(fā)展以及形成自身的特色，建議安慶市健身俱樂部可以根據(jù)不同人群的健身需求，開設(shè)一些適應(yīng)不同人群的特色項目以及個性化項目。同時可適當(dāng)加強健身項目與當(dāng)?shù)靥厣珎鹘y(tǒng)項目的融合，擴大影響力，吸引更多的潛在健身消費人群。

6.3 重視經(jīng)營管理人才、培養(yǎng)健身指導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)

經(jīng)營管理者與健身指導(dǎo)員是健身俱樂部的重要組成部分，也是健身俱樂部發(fā)展的主要影響因素。經(jīng)營管理者對健身俱樂部本身的服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展方向、經(jīng)營模式等有重要影響，為關(guān)鍵因素；而健身指導(dǎo)員對健身俱樂部課程項目的制定與開展、服務(wù)水平的高低、核心競爭力的強弱等有重要影響，為決定因素。想要安慶市整個市場的興旺發(fā)展，就必須要“管理、指導(dǎo)”一起抓。重視對經(jīng)營管理人才和健身指導(dǎo)員的培養(yǎng)，為提高此類人才的專業(yè)水平和相關(guān)專業(yè)的水平提供一個良好的環(huán)境。

6.4 加強宣傳手段，引導(dǎo)當(dāng)?shù)厝巳航∩硐M，培養(yǎng)健身市場

隨著安慶經(jīng)濟的發(fā)展以及健康中國戰(zhàn)略的逐步實施，人們對健康的認(rèn)知度越來越高，對健身的需求也會越來越高。所以健身俱樂部應(yīng)加強與有關(guān)部門的合作，加大對于全民健身的宣傳力度，提高大眾對健身行業(yè)的認(rèn)知度，從而擴大整個安慶市的健身市場。

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Research on the Management Status and Development Trend of the Fitness Clubs in Anqing City

ZHANG Hao

(Anqing Vocational and Technical College, Anqing 246000, Anhui, China)

張顥（1991—），碩士，助教，研究方向：體育教學(xué)與訓(xùn)練。