王玉穎

中文摘要：項目管理起源于西方國家，主要應(yīng)用于建筑工程領(lǐng)域。20世紀(jì)80年代以來，項目管理理論被引入我國，并被廣泛應(yīng)用于土木工程項目管理中，后也被運(yùn)用到軟件開發(fā)等項目管理中。目前軟件開發(fā)項目中普遍存在的一個問題，就是項目延期嚴(yán)重。

關(guān)鍵詞：軟件開發(fā)項目;項目管理;進(jìn)度管理

中圖分類號：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、研究背景

隨著國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，信息化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出繁榮景象，軟件項目開發(fā)在規(guī)模程度和復(fù)雜程度不斷增加的同時，項目的開發(fā)成本、時間、客戶滿意度也愈來愈難以把控。雖然很多軟件企業(yè)在項目開發(fā)建設(shè)中都積極地引入項目進(jìn)度管理的理論和方法，但由于信息項目不同于傳統(tǒng)行業(yè)的工程項目，照搬傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)驗和做法，往往導(dǎo)致項目進(jìn)度遲緩、質(zhì)量低下、成本超出預(yù)算等現(xiàn)象時有發(fā)生。這不僅會給軟件需求方帶來重大損失，也嚴(yán)重影響軟件開發(fā)企業(yè)在市場上的競爭力與影響力。因此，如何在信息化項目開發(fā)建設(shè)中，高效地實施項目進(jìn)度管理，這既是軟件企業(yè)自身急需解決的一個難題，也是項目管理研究領(lǐng)域的一個熱點(diǎn)問題。

二、項目管理理論

進(jìn)度管理是項目管理實踐中的一項重要內(nèi)容，也是項目管理理論研究者關(guān)注的一個重要課題。項目管理中的“進(jìn)度”一般與任務(wù)的時間掛鉤。所謂項目進(jìn)度管理，就是要制定科學(xué)的項目進(jìn)度目標(biāo)，編制項目時間安排和項目物資使用計劃，確定項目進(jìn)度控制安排，并最終實現(xiàn)項目工期的目標(biāo)。也就是說，項目進(jìn)度管理是在已經(jīng)確定的工期內(nèi)，擬定科學(xué)、合理、經(jīng)濟(jì)的項目進(jìn)度計劃，并在項目進(jìn)行過程中，通過查看項目進(jìn)度計劃完成程度，以此來保證項目按期完成。

項目進(jìn)度管理包括項目計劃管理和項目進(jìn)度控制管理。項目伊始，需要根據(jù)項目的進(jìn)度目標(biāo)，編制經(jīng)濟(jì)高效的進(jìn)度計劃。而在項目計劃實施過程中，則要實時檢查項目進(jìn)度計劃的執(zhí)行情況。若發(fā)現(xiàn)實際情況與計劃進(jìn)度不相符，要及時分析查找原因，并采取必要的手段對原項目的進(jìn)度計劃進(jìn)行調(diào)整更正?？傊?，項目進(jìn)度管理的主要目的是在實現(xiàn)最優(yōu)工期的基礎(chǔ)上，高效、保質(zhì)、保量的完成任務(wù)。

項目進(jìn)度管理的活動過程又可以分為以下幾個部分：項目活動定義、活動順序排列、活動持續(xù)估算、活動進(jìn)度計劃編制、控制活動進(jìn)度編制，如圖所示。

項目進(jìn)度管理要在規(guī)定的時間節(jié)點(diǎn)內(nèi)，制定出高效且合理的項目進(jìn)度計劃。而在執(zhí)行計劃的過程中，又有不少因素會影響項目進(jìn)度計劃。特別是軟件開發(fā)項目，由于人的情緒等因素對軟件質(zhì)量影響很大，因此需要不斷對項目進(jìn)行估算控制，確認(rèn)實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度是否同步。如果項目在執(zhí)行過程中出現(xiàn)較大的偏差，一定要及時分析查找原因，采取一定措施進(jìn)行補(bǔ)救，并對原計劃進(jìn)行調(diào)整、完善，以確保項目能夠在預(yù)定的時間內(nèi)完成。因此，項目進(jìn)度管理是保證項目如期完工、合理利用資源、最大限度節(jié)約成本的重要舉措。

三、軟件開發(fā)項目管理現(xiàn)狀

我國從20世紀(jì)80年代開始引入項目管理這門科學(xué)，并率先應(yīng)用于水利建筑等行業(yè)的工程項目。1991年我國成立了項目管理研究委員會，2001年國際項目管理協(xié)會（IPMA）正式登錄中國，掀起了企業(yè)項目管理認(rèn)證的高潮。2002年我國推出了“中國項目管理師（CPMP）”資格認(rèn)證，標(biāo)志著項目管理向職業(yè)化方向發(fā)展，項目管理受到高度重視。項目管理特別是項目進(jìn)度管理，也成為各個行業(yè)提高管理水平的重要實踐和研究對象。

隨著我國軟件以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，信息系統(tǒng)工程的項目管理也逐步受到高等院校等單位的重視。十多年來，我國累計培養(yǎng)了近六萬名高級項目管理人員，極大地提升了軟件行業(yè)的項目化管理水平，促進(jìn)了我國的信息化建設(shè)的快速發(fā)展。越來越多的軟件企業(yè)在軟件項目的開發(fā)中引入項目進(jìn)度管理與控制技術(shù)，他們積極吸收國外的先進(jìn)管理思想和技術(shù)，指導(dǎo)企業(yè)的軟件開發(fā)實踐活動。

理論研究方面，崔曉明和馬力對甘特圖、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、關(guān)鍵鏈技術(shù)等技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍進(jìn)行了比較研究，并在實際進(jìn)度前鋒線法的基礎(chǔ)上，提出了一個高效便捷的進(jìn)度控制系統(tǒng)設(shè)計方案。項目管理者樹立正確觀念意識，嚴(yán)格管控項目進(jìn)度，確保項目進(jìn)度在合同工期范圍之內(nèi)，也是避免糾紛、維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)的基本保障。

軟件項目的開發(fā)與建筑工程等其他項目在進(jìn)度管理方面存在較大的差異性，軟件開發(fā)項目管理也受到許多學(xué)者的關(guān)注。施亞能和孔康偉在探究軟件開發(fā)進(jìn)度與控制管理的作用和重要性基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對進(jìn)度管理的實施步驟和保障措施進(jìn)行了研究分析。何通耀則基于管理實踐，研究了信息化軟件項目進(jìn)度管理的保障機(jī)制，指出要明確項目進(jìn)度管理責(zé)任制并加強(qiáng)培訓(xùn)、建立靈活有效的組織協(xié)調(diào)機(jī)制與例會制度、建立健全進(jìn)度管理監(jiān)督機(jī)制、設(shè)定完善的績效考核機(jī)制等。

目前軟件開發(fā)項目中普遍存在的一個問題，就是項目延期嚴(yán)重。軟件行業(yè)競爭非常激烈，如果由于項目進(jìn)度管理的不善而導(dǎo)致項目的延期，不僅會影響公司的聲譽(yù)，還會造成客戶的流失。因此，做好軟件開發(fā)項目的進(jìn)度管理已經(jīng)成為很多公司急需解決的問題。

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