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        權威與角色:智媒時代的新聞職業(yè)話語研究

        2021-12-09 18:37:51
        關鍵詞:業(yè)者策展權威

        張 帆

        (華中科技大學 新聞與信息傳播學院, 湖北 武漢 430074)

        自2013年大數(shù)據(jù)“元年”以來,大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、算法與人工智能的應用發(fā)展不斷加速。當智能化技術與新聞業(yè)悄然“嫁接”,傳感器新聞、機器人新聞、精準推送新聞等新興新聞形態(tài)應運而生,新聞生產(chǎn)的全環(huán)節(jié)面臨一系列重大轉變:在選題策劃上,從依賴新聞記者的主觀推斷轉變?yōu)榛跀?shù)據(jù)的客觀預測;在新聞采集上,從人工采訪調(diào)研轉變?yōu)槿旌?、多方位的機器采集;在新聞生產(chǎn)上,從強調(diào)新聞記者的文字編輯能力轉變?yōu)閷?shù)據(jù)的理解和駕馭能力;在新聞分發(fā)上,從編輯分發(fā)轉變?yōu)橐运惴ǚ职l(fā)為主導;在效果反饋上,從對用戶的主觀調(diào)查轉變?yōu)榭陀^監(jiān)測。以技術為導向的新聞生產(chǎn)方式使新聞職業(yè)場景發(fā)生了巨大轉變,新聞業(yè)者的權威性和合法性面臨巨大挑戰(zhàn),如何重構新聞專業(yè)主義成為當下不可回避的重要研究議題。

        本文將文化社會學引入對新聞職業(yè)話語的分析,選取2013年至2020年間業(yè)界和學界在年會、論壇、報刊以及社交媒體上關于智媒時代新聞職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、危機、對策為主題的公開言論作為話語分析資料。經(jīng)過反復核查和統(tǒng)計,本文共收集了135篇言說資料,其中82篇來自業(yè)界,53篇來自學界。除此之外,本文還采用了多位業(yè)者的訪談資料作為輔助分析材料。本文通過對新聞職業(yè)話語分析,聚焦業(yè)者和學者如何看待當下新聞職業(yè)權威的劇烈沖擊,有哪些對策建議,新聞業(yè)者的角色定位會發(fā)生何種轉型,是否能夠成功扮演這種角色,又面臨哪些困境等問題,旨在探尋在智能媒體大規(guī)模發(fā)展的新新聞生態(tài)中,新聞專業(yè)主義面臨的挑戰(zhàn)、消解與重構。

        一、新聞研究的轉向與新聞話語研究的轉型

        (一)新聞研究的轉向:從社會建構到文化闡釋

        崛起于20世紀70年代的新聞生產(chǎn)社會學開啟了從社會學視角研究媒介組織的先河,涌現(xiàn)出《生產(chǎn)新聞》(蓋伊·塔奇曼著)、《什么在決定新聞》(赫伯特·甘斯著)、《制造新聞》(馬克·費什曼著)等經(jīng)典著作。新聞生產(chǎn)社會學認為新聞是由社會建構的,被建構的新聞圖景是對真實社會的再現(xiàn),這種由媒介建構的符號真實又會影響受眾對社會的認知。邁克爾·舒德森從政治、經(jīng)濟、社會和文化四種研究取向?qū)π侣勆a(chǎn)進行了闡釋[注]Michael Schudson,“Four Approaches to the Sociology of News”,in James Curran,Michael Gurevitch,eds.,Mass Media and Society,London:Edward Arnold,2005,pp.172-197.,強調(diào)新聞是特定社會歷史的產(chǎn)物,其中文化路徑是指用文化源流和符號系統(tǒng)來解釋新聞文本的生成與意義機制。雖然從文化維度來考察和研究新聞由來已久,但卻并沒有形成具有代表性的學派,也尚未建立系統(tǒng)完整的分析框架[注]陳楚潔:《意義、新聞權威與文化結構——新聞業(yè)研究的文化—社會路徑》,《新聞記者》2018年第8期。。

        數(shù)字技術的快速發(fā)展給當下的新聞業(yè)帶來了諸多不確定性,重新思考新聞業(yè)的文化意義顯得尤為必要[注]白紅義:《邊界、權威與合法性:中國語境下的新聞職業(yè)話語研究》,《新聞與傳播研究》2018年第8期。,新聞社會學研究由此顯現(xiàn)出一股“文化轉向”的趨勢。1992年,芭比·澤利澤出版的專著《報道總統(tǒng)之軀:肯尼迪刺殺案,傳媒與集體記憶的塑造》(Covering the Body:The Kennedy Assassination,the Media,and the Shaping of Collective Memory,以下簡稱《報道總統(tǒng)之軀》)標志著文化視角的新聞社會學研究得以系統(tǒng)性地出場。書中引入了文化、敘事、話語共同體等概念,聚焦記者闡釋社群與文化權威研究,探尋新聞業(yè)在社會中的位置及其意義。新聞社會學的“文化轉向”意味著從聚焦“新聞的社會建構”轉向“新聞的社會文化建構”,從關注生產(chǎn)過程轉向意義生產(chǎn)[注]Daniel A.Berkowitz,Zhengjia Liu,“The Social-cultural Construction of News:From Doing Work to Making Meanings”,in Robert S.Fortner,P.Mark Fackler,eds.,The Handbook of Media and Mass Communication Theory,Volume 1,Oxford:Wiley Blackwell,2014,pp.302-313.。進入智媒時代,隨著智能算法技術的全面介入,不僅引發(fā)了宏觀層面新聞產(chǎn)業(yè)的重構與中觀層面新聞媒體的自我顛覆,而且也對微觀層面新聞記者的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響,僅僅從商業(yè)運營或是技術應用的角度是無法完全解決當前新聞業(yè)所面臨的困境的。在新的社會語境之下,從社會文化的路徑關注新聞業(yè)的意義和價值以及如何塑造意義和價值,探尋記者如何成為一個有理想職業(yè)觀念的共同體,能夠為當下處于液態(tài)新聞業(yè)中的新聞專業(yè)主義重構提供豐富的視角。

        (二)新聞話語研究的轉型:從新聞事件的文本敘事到新聞實踐的活動在場

        自20世紀70年代以來,學者們主要是沿著意識形態(tài)的進路來考察報紙新聞話語、廣播電視新聞話語和網(wǎng)絡新聞話語,但早期的研究主要是聚焦新聞報道本身的文本敘事。梵·迪克在話語和認知結合的跨學科進路中研究社會結構和話語結構的聯(lián)系機制。他將文本和語境作為話語分析的兩個主要視角,認為新聞話語的研究范圍不僅包括新聞的文本結構,還包括傳播情境以及社會文化語境中新聞話語的生產(chǎn)和接受過程[注]托伊恩·A.梵·迪克:《作為話語的新聞》,曾慶香譯,北京:華夏出版社,2003年,第32頁。。??乱曉捳Z為一種社會實踐,是指言說本身就是一種行動或工作,與其他社會實踐類型一樣,它也是擁有特定知識、經(jīng)驗和欲望的主體在特定時空和物質(zhì)資源下所采取的行動或工作,它往往內(nèi)在于社會實踐之中[注]李艷紅、陳鵬:《“商業(yè)主義”統(tǒng)合與“專業(yè)主義”離場:數(shù)字化背景下中國新聞業(yè)轉型的話語形構及其構成作用》,《國際新聞界》2016年第9期。。福柯在“譜系學”研究中聚焦知識與權力的關系,認為“權力和知識構合在話語之中”[注]Michel Foucault,Histoire de la Sexualité I,Paris:Gallimard,1976,p.133.。費爾克拉夫自20世紀80年代開始涉足批判話語分析,不僅借鑒??碌纳鐣碚摚乙矎娬{(diào)語言文本的重要性,凸顯話語分析與社會變遷之間的關系,從文本、話語實踐和社會實踐三個維度開展集理論與實踐于一體的話語分析研究,將話語實踐視為文本與社會實踐的中介。通過對媒介話語的研究,特別是媒介中的政治話語研究,費爾克拉夫建立了一種話語的社會理論分析框架:一方面,話語建構來自社會實踐,需要關聯(lián)到話語得以產(chǎn)生的特殊經(jīng)濟、政治和制度背景;另一方面,話語對社會身份、社會關系以及知識信仰又具有建構性作用[注]諾曼·費爾克拉夫:《話語與社會變遷》,殷曉蓉譯,北京:華夏出版社,2003年,第59-60頁。。

        隨著新聞研究的“文化轉向”,新聞業(yè)的文化視角或文化分析包含了對敘事、儀式、文本、話語等多個維度的研究,但話語無疑是其中最為重要的一條路徑[注]白紅義:《邊界、權威與合法性:中國語境下的新聞職業(yè)話語研究》。。澤利澤的《報道總統(tǒng)之軀》開創(chuàng)了新聞研究著重從話語維度探討新聞業(yè)問題的重要路徑,這類話語實踐不僅包括新聞報道本身的文本敘事,還包括對新聞實踐活動的敘述,從記者社群所表達的共享話語和集體闡釋去透析新聞業(yè)的文化意義[注]Barbie Zelizer,“Journalists as Interpretive Communities”,Critical Studies in Mass Communication,Vol.10,No.3,1993.。當我國新聞業(yè)進入轉型快車道之時,國內(nèi)學者也沿著這一研究進路探尋新聞業(yè)中的深層文化癥候。白紅義將報人江藝平退休作為“熱點時刻”,通過新聞人的紀念話語,從集體記憶的角度探討了新聞權威塑造的問題[注]白紅義:《新聞權威、職業(yè)偶像與集體記憶的建構:報人江藝平退休的紀念話語研究》,《國際新聞界》2014年第6期。。丁方舟、韋路以“記者節(jié)”作為“熱點時刻”,通過考察新聞從業(yè)者的話語實踐,探尋新聞人的角色認知、職業(yè)困境、職業(yè)轉型及其影響因素[注]丁方舟、韋路:《社會化媒體時代中國新聞從業(yè)者的認知轉變與職業(yè)轉型》,《國際新聞界》2015年第10期。。還有學者將社會事件、記者離職、名流逝世作為“熱點時刻”,通過新聞闡釋社群的敘述分析職業(yè)理想、文化權威、新聞邊界等問題。除了以具體事件作為“熱點時刻”之外,有學者如李艷紅和陳鵬以數(shù)字化技術變遷背景下關于新聞實踐的文本“時刻”作為研究資料,圍繞學者和業(yè)者的“轉型話語”和“危機話語”,探索在“商業(yè)主義”統(tǒng)合與“專業(yè)主義”離場的新聞場域中,業(yè)者身份認同的改變以及其行為方式的重構。

        新聞的社會圖譜包含兩個有價值的參考點,即新聞工作者和新聞學者[注]Barbie Zelizer,Taking Journalism Seriously:News and the Academy,Thousand Oaks,CA:Sage,2004,p.16.。進入智媒時代,隨著新聞業(yè)態(tài)的變革和新聞職業(yè)場景的巨大轉變,這兩大具有參考價值的闡釋社群涌現(xiàn)出大量關于新聞職業(yè)的言說文本。本文透過業(yè)者闡釋社群的話語實踐,考察當新聞從業(yè)者處于復雜交錯的生產(chǎn)關系、意義關系和權力關系之中時,如何借助話語實踐實現(xiàn)自身的“主體化”,洞察在智能化新聞生產(chǎn)權力關系遷移中這些主體的知識、經(jīng)驗和欲望,揭示新聞業(yè)者權力消解的原因,探尋新生態(tài)中的權力關系對新聞從業(yè)者行為方式的影響。通過檢視學者闡釋社群的言說文本,分析話語實踐是如何與智媒時代的社會結構和新聞實踐相勾連的,包括他們對新聞職業(yè)權威和職業(yè)角色的認知受到新聞產(chǎn)業(yè)變革、媒介組織轉型和生產(chǎn)實踐巨變的何種影響,他們在話語實踐中又如何定義新聞從業(yè)者與各類行動主體的社會關系,建構有關新聞業(yè)者職業(yè)權威和職業(yè)角色的知識,重新界定新聞業(yè)者的職業(yè)角色以及角色能力和職業(yè)功能。

        二、“職業(yè)權威”的話語框架

        澤利澤認為作為“闡釋共同體”的新聞記者是通過對專業(yè)地位的特有敘事權力來建立權威的。職業(yè)權威的建構需要基于新聞業(yè)者的專業(yè)知識和聲譽權威,建構的本體是文化權威或認知權威。然而,在當下“液態(tài)”新聞業(yè)中,職業(yè)權威成為一個動態(tài)的概念,從合法穩(wěn)定到面臨挑戰(zhàn),再到調(diào)整重構,面臨重新塑造的問題。

        本文通過考察智媒時代新聞職業(yè)話語的言說素材,發(fā)現(xiàn)職業(yè)權威成為這些話語的出發(fā)點和歸宿點。恩特曼提出話語框架由四個成分構成,即問題界定、因果詮釋、道德判斷和對策建議[注]Robert M.Entman,“Framing:Toward Clarification of a Fractured Paradigm”,Journal of Communication,Vol.43,No.4,1993.。借助這一分析框架,按照四個構成維度,我們依次提煉話語中的觀點、概念和主題,探尋它們之間的內(nèi)在聯(lián)系,試圖闡述職業(yè)權威的話語形構。

        (一)問題界定:權力的轉移

        在言說文本中,針對新聞生產(chǎn)的自動化和精準化,出現(xiàn)了大量的危機話語,包括“技術性失業(yè)”、“認知權威的消解”、“專業(yè)判斷的邊緣化”等等,而造成這些職業(yè)危機的根本問題被表述為“權力的轉移”。

        首先,是向用戶的權力轉移。在產(chǎn)消一體模式中,消極被動的受眾轉變?yōu)榉e極主動的用戶。一方面,新媒體技術賦予了用戶新聞生產(chǎn)的權力,用戶生產(chǎn)內(nèi)容打破了新聞記者對新聞內(nèi)容生產(chǎn)的壟斷[注]王斌、程思琪:《反推式變革:數(shù)字環(huán)境中的新聞消費特點和轉型路徑》,《編輯之友》2018年第12期。;另一方面,用戶特征成為影響新聞信息傳播可見度的重要因素。例如,今日頭條資深算法架構師曹歡歡曾提到,相關性特征、環(huán)境特征、熱度特征和協(xié)同特征這四類最重要的用戶特征,將會輸入給算法,影響到推薦算法的工作[注]《讓算法公開透明:今日頭條首次公布算法原理》,2018年1月11日,https://baijiahao.baidu.com/s?id=1589286823673928918&wfr=spider&for=pc,2020年6月10日。。

        其次,是向技術行動者的權力轉移。隨著智能化技術深度介入新聞生產(chǎn),“基于數(shù)據(jù)的選題策劃”、“數(shù)據(jù)的自動抓取與審核”、“自動化生產(chǎn)”、“基于算法的精準分發(fā)”、“基于傳感器的反饋分析”等表述頻繁出現(xiàn)在諸多言說中。比如機器寫作新聞可以在不需要新聞記者的人工干預下,自動完成新聞生產(chǎn)的全過程。Dreamwriter的前負責人劉康認為,“現(xiàn)在的dreamwriter已經(jīng)可以通過自動學習,自己去研究報道的套路和規(guī)則,然后去創(chuàng)造匹配模板,學習不同領域報道的寫法”[注]《寫稿機器人Dreamwriter負責人劉康的轉型之路》,2017年12月15日,https://www.sohu.com/a/210599556_141927,2020年6月20日。。精準推送新聞用“算法分發(fā)”模式顛覆了傳統(tǒng)“編輯分發(fā)”的主觀模式,算法判斷取代專業(yè)判斷,從強調(diào)新聞記者普遍認可的公共利益轉移到基于用戶屬性和興趣的個性化新聞,新聞記者的專業(yè)合法性面臨挑戰(zhàn)。

        再次,是向商業(yè)平臺的權力轉移。業(yè)者普遍認為,主流媒體平臺化已成為當下媒體融合的核心戰(zhàn)略和重要趨勢[注]參見曹斯:《南方報業(yè)傳媒集團總編輯、南方日報社總編輯黃常開詳解南方日報轉型之路:移動化、平臺化、可視化、智慧化》,《南方日報》2018年11月6日,第AT03版;《內(nèi)容新生態(tài),平臺新勢力——2018外灘新媒體峰會舉行》,2018年7月25日,https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_2293421,2020年6月5日。。張一鳴更是表達了“內(nèi)容生產(chǎn)與發(fā)布的分離是媒體大趨勢”這一觀點[注]《今日頭條張一鳴:未來的媒體,應該是這個樣子的》,2016年1月15日,http://www.ittime.com.cn/news/news_9926.shtml,2020年6月10日。。主流媒體以“內(nèi)容奶牛”的角色入駐商業(yè)平臺,一方面使影響力不斷增強,另一方面由于商業(yè)平臺的分發(fā)優(yōu)勢,主流媒體的信息主導權和傳播話語權被削弱,出現(xiàn)網(wǎng)絡輿論、文化安全、意識形態(tài)等方面的隱憂。正如張志安所指出的,“盡管傳統(tǒng)媒體在原創(chuàng)時政新聞方面具有采編權,但并不掌握其優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在平臺媒體上進行推送和分發(fā)的主導權”[注]張志安、曾勵:《媒體融合再觀察:媒體平臺化和平臺媒體化》,《新聞與寫作》2018年第8期。。

        面對新聞從業(yè)者文化權威和認知權威的雙雙坍塌,業(yè)者和學者對新聞價值觀表現(xiàn)出普遍擔憂,認為“智能新聞的真實性無法得到保障”[注]宮承波、王玉鳳:《主體性異化與反異化視角的智能傳播倫理困境及突圍》,《當代傳播》2020年第6期。,“新聞推薦算法一旦‘價值缺失、制造信息繭房、競爭手段無底線’,無窮無盡的消極信息就把著迷的用戶搞得暈頭轉向和筋疲力盡”[注]劉建明:《新聞的算法之謎與傳統(tǒng)媒體的智能化》,《新聞愛好者》2018年第10期。。有業(yè)者甚至從悲觀的角度發(fā)出“人工智能正在摧毀傳統(tǒng)新聞業(yè)殘存的基礎”的警告[注]《人工智能時代:新聞業(yè)的謝幕與重生》,2017年6月22日,https://36kr.com/p/1721642434561,2020年7月11日。。

        (二)因果詮釋:市場驅(qū)動與技術介入

        新聞業(yè)者職業(yè)權威的消解主要是市場和技術雙重因素共同作用的結果。面對讀者流失、利潤下降、傳播效果不佳等問題,業(yè)者在新聞生產(chǎn)中從“內(nèi)容為王”轉向“用戶為王”。一些媒體負責人強調(diào)“產(chǎn)品思維”[注]陳明明:《傳統(tǒng)媒體人如何在融合中重構專業(yè)優(yōu)勢》,《傳媒》2015年第12期。,鼓勵“所有的記者不要只埋頭去寫,不要只寫你們覺得對的東西,而是要看看用戶到底喜歡什么,到底需要什么,他們的情緒是什么?”[注]《流量終結時代,如何做個體面人》,2018年11月19日,https://www.sohu.com/a/276468495_261663,2020年6月11日。有的學者甚至認為贏得“用戶的稀缺注意力成為媒體競爭的唯一目標”[注]劉慶振:《智能媒體走過2018:褪盡繁華,乃見精華》, 2018年12月28日,https://xw.qq.com/amphtml/20181228A1CIHN00,2020年6月5日。。在市場主義的導向下,輿情數(shù)據(jù)已經(jīng)成為媒體人、自媒體人的重要參考依據(jù),閱讀量等數(shù)據(jù)指標也成為傳播效果量化的重要指標。智能化技術可以提升內(nèi)容質(zhì)量、豐富傳播形態(tài)、提高生產(chǎn)效率,但是在市場驅(qū)動下,媒體人卻將“掌握讀者/用戶信息,優(yōu)化傳播推廣”視為數(shù)據(jù)的最大功效[注]《今日頭條媒體實驗室發(fā)布2017中國媒體人數(shù)據(jù)使用報告》,2017年12月24日,https://www.sohu.com/a/212396395_141927,2020年7月1日。。特別是在后真相時代,為追求新聞報道點擊量、評論量、點贊量的最大化,一些記者不惜犧牲新聞的客觀性和真實性來刻意迎合公眾情緒。這讓一些媒體人不禁發(fā)出感嘆:“每當一個熱點事件發(fā)生后會產(chǎn)生一批又一批的10萬+,雖然有這么多的10萬+,但是我們唯獨找不到核心的真相和事實。”[注]《10萬+的背后是“真相”的喪失》,2018年2月24日,https://www.sohu.com/a/223805353_820761,2020年6月12日。

        隨著智能化技術的發(fā)展與成熟,“滿足用戶的個性化需求”從一種愿望導向變?yōu)楝F(xiàn)實實踐?!跋硎芗夹g紅利”成為我國媒體人的共識,“以先進技術為支撐”[注]《總編輯論壇探討媒體融合 財視傳媒胡占莉確認參加》,2019年9月3日,https://www.sohu.com/a/338451687_131976,2020年6月10日。、“以技術為抓手”[注]余清楚:《新時代帶給新聞人的新要求與新機遇》,《新聞與寫作》2019年第1期。的論調(diào)在新聞業(yè)頗為普遍。媒體自身不斷加大對技術的投入,新華社的“媒體大腦”、人民日報社的“創(chuàng)作大腦”等智能生產(chǎn)平臺不斷顛覆傳統(tǒng)新聞的生產(chǎn)方式,技術應用已經(jīng)與內(nèi)容生產(chǎn)、商業(yè)運營一道成為智能新聞生態(tài)中的重要組成部分,正如上報集團社長裘新所言,我們必須“完成從‘一支隊伍’到‘三支隊伍’的裂變式成長,依靠內(nèi)容生產(chǎn)、技術創(chuàng)新、運營開拓‘三支隊伍’共同打天下”[注]《裘新:未來已來,相信未來——創(chuàng)造上海報業(yè)改革新傳奇》,2019年2月22日,https://www.sohu.com/a/296708639_481352,2020年6月15日。。此外,還有來自外部機構的工具支持,比如今日頭條媒體實驗室負責人劉志毅提出實驗室將“為寫作者提供一種更現(xiàn)代、更舒適的工具,幫助他們辨識熱點,辨識受眾”[注]《今日頭條媒體實驗室:大數(shù)據(jù)將輔助新聞生產(chǎn)的所有環(huán)節(jié)——媒體調(diào)研報告之一》, 2017年1月14日,https://www.163.com/dy/article/CAN6PNKA05259I38.html,2020年6月10日。。

        (三)道德判斷:接納技術的理性話語

        盡管智能化技術的深度介入直接導致新聞業(yè)者職業(yè)權威的削弱,但是業(yè)者并沒有陷入絕望中,一味指責技術的破壞性,而是用一種理性話語辯證看待智能化技術的介入,堅定認為人工智能與新聞媒體的深度融合是未來的發(fā)展方向。正如騰訊研究院在《人工智能時代:新聞業(yè)的謝幕與重生》報告中所言,擁抱人工智能可能被其吞噬,而抗拒新技術無異于自殺[注]《人工智能時代:新聞業(yè)的謝幕與重生》。。

        現(xiàn)階段,人工智能可以勝任在低語境領域的信息生產(chǎn),但是在某些高語境中,人工智能需要與專業(yè)編輯的協(xié)調(diào)合作[注]程明、程陽:《論智能媒體的演進邏輯及未來發(fā)展——基于補償性媒介理論視角》,《現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學學報)》2020年第9期。。在新聞人的表述中,只有那些缺乏專業(yè)新聞素養(yǎng)、只能從事較低端的新聞記者才會面臨淘汰,智能化技術更多的是將業(yè)者從重復、煩瑣、低技術含量的工作中解放出來,使自身的核心價值與能力得到進一步釋放。“人機協(xié)同”將成為智媒時代的新聞生產(chǎn)模式,只有通過學習、練好扎實基本功、關注技術發(fā)展和行業(yè)走勢[注]《多彩貴州網(wǎng)晏世忠:媒體人要有擁抱新技術的勇氣》,2018年12月27日,https://baijiahao.baidu.com/s?id=162100025966597 3749&wfr=spider&for=pc,2020年6月11日。,才不會被淘汰。

        (四)對策建議:人本精神的回歸

        進入智媒時代,新聞業(yè)者職業(yè)權威的消解所造成的一系列問題也引發(fā)了廣泛討論。在“職業(yè)權威”的話語框架中,業(yè)界和學界對重塑職業(yè)權威的對策建議給予了最豐富的論述,其核心觀點是呼吁“人本精神的回歸”,認為技術流轟炸不是摧毀而是更加凸顯記者的意義[注]《記者節(jié)獻詞:做時間的朋友》,2018年11月8日,https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_2611933,2020年7月5日。。具體而言,新聞業(yè)者在智媒時代的核心價值與重要意義主要體現(xiàn)在以下四個方面:一是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。技術只是手段,新聞的本質(zhì)永遠不變,新聞業(yè)者應成為內(nèi)容創(chuàng)造的“工匠”[注]《算法時代,你想做什么樣的內(nèi)容玩家——媒體人說》, 2017年4月20日,https://www.sohu.com/a/135333706_649502,2020年6月11日。,挖掘有溫度的故事[注]李雪昆:《鄭晉鳴:一輩子就當記者,挺好》,《中國新聞出版廣電報》2019年11月5日,第8版。,生產(chǎn)權威的信息、高質(zhì)量的思想和高質(zhì)量的知識產(chǎn)品[注]《第十三屆中國傳媒年會:探究媒體融合轉型發(fā)展之路》,2018年11月20日,http://www.xinhuanet.com/zgjx/2018-11/20/c_137618874.htm,2020年6月3日。。二是聚合碎片化內(nèi)容。在信息超載時代,新聞業(yè)者缺少的不是新聞素材,而是需要“運用新聞專業(yè)素養(yǎng)篩選、整合有價值的信息,并為信息提供語境和解讀”[注]仇筠茜:《新聞策展:“微媒體”環(huán)境下突發(fā)新聞報道及倫理分析——以美國馬拉松爆炸案報道為例》,《國際新聞界》2013年第9期。。這也意味著新聞寫作逐漸從描述性轉變?yōu)殛U釋性,更加強調(diào)新聞記者的判斷能力和組織能力,“使這些雜亂的信息呈現(xiàn)出相互關系和深刻意義,使其轉化為社會性知識”[注]龍小農(nóng):《知識生產(chǎn)者:記者社會角色的另一種想象》,《現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學學報)》2018年第8期。。三是平衡輿論場信息?!斑^濾氣泡”是技術、人性、社會結構共同作用的結果,不能僅僅停留在技術治理的維度上[注]郭小安、甘馨月:《“戳掉你的泡泡”——算法推薦時代“過濾氣泡”的形成及消解》,《全球傳媒學刊》2018年第2期。。面對“信息繭房”、“群體極化”等現(xiàn)象,新聞業(yè)者更加有責任使聲音弱的沉默者發(fā)聲,并壓抑聲音過強者的表達[注]《喻國明:5G時代,傳媒將走向何方?》,2019年10月21日,http://news.bnu.edu.cn/zx/xzdt/112357.htm,2020年7月1日。,更要有人聽到弱者的無聲呼喊[注]《記者節(jié)獻詞:做時間的朋友》。。四是審核推送內(nèi)容。針對算法把關所帶來的負面影響,論者反復強調(diào)新聞業(yè)者“把關人”角色,在智媒時代新聞業(yè)者有必要對算法把關進行輔助和支持,對推送內(nèi)容進行最后的價值判斷與風險控制[注]羅昕、肖恬:《范式轉型:算法時代把關理論的結構性考察》,《新聞界》2019年第3期。。

        三、作為“策展者”的職業(yè)角色轉型話語

        職業(yè)權威話語往往伴隨著關于職業(yè)角色的轉型話語。為重塑職業(yè)權威、重構新聞專業(yè)主義,學界將“策展者”作為智媒時代新聞業(yè)者新的職業(yè)角色定位。

        “策展”雖然源于西方藝術史,但是在新聞業(yè)中也并非新生事物。作為策展者的媒體工作者需要“從傳統(tǒng)的把關人身份轉型,一方面承擔收集素材、事實核查的職責,統(tǒng)籌‘目擊媒體’的新聞生產(chǎn),另一方面管理分眾化新聞生產(chǎn)中有價值的內(nèi)容,將碎片化的新聞事實按照邏輯線聚合,形成新聞故事包,扮演‘聰明的聚合者’和‘論壇組織者’的角色”[注]陳昌鳳、師文:《智能算法運用于新聞策展的技術邏輯與倫理風險》,《新聞界》2019年第1期。。按照學者給出的定義,新聞策展早已有之,比如2015年澎湃新聞對“東方之星”長江沉船事故的報道就呈現(xiàn)出開放、多節(jié)點、動態(tài)的新聞生產(chǎn)模式[注]陸曄、周睿鳴:《“液態(tài)”的新聞業(yè):新傳播形態(tài)與新聞專業(yè)主義再思考——以澎湃新聞“東方之星”長江沉船事故報道為個案》,《新聞與傳播研究》2016年第7期。。然而,這類新聞策展依然是以職業(yè)新聞人為主導,用戶生產(chǎn)內(nèi)容只是作為決策的參考因素,陳昌鳳、師文認為,這樣的策展方式與傳統(tǒng)意義上的“專題報道策劃”并沒有本質(zhì)上的操作性分野[注]陳昌鳳、師文:《智能算法運用于新聞策展的技術邏輯與倫理風險》。。

        在智媒時代,當新聞業(yè)者已被迫失去新聞生產(chǎn)中的絕對主導地位之時,學者們將集篩選者、聚合者、組織者、闡釋者等多重角色于一體的高級策展者作為新聞業(yè)者的新的職業(yè)角色定位,并將這一角色定位視為重塑職業(yè)權威、重構新聞專業(yè)主義的重要途徑。在關于策展者職業(yè)角色的轉型話語中,涉及生產(chǎn)過程、角色能力、職業(yè)功能等多個方面。

        (一)生產(chǎn)過程:從單一主體的線性封閉生產(chǎn)轉變?yōu)槎嘣黧w的互動開放生產(chǎn)

        在傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)中,記者編輯占據(jù)絕對的主導地位,以線性方式進行新聞信息的采集、寫作、編輯、出版等工作,整個流程封閉在專業(yè)的新聞媒體機構內(nèi)部。進入社交媒體時代,公民記者的出現(xiàn)打破了新聞記者壟斷新聞生產(chǎn)的局面,但是新聞記者的職業(yè)權威依然不容置疑。

        在智媒時代,“訓話式新聞”或“作為演講的新聞”逐漸被“作為對話的新聞”所代替[注]吳果中:《策展新聞:以“對話”為中心的新聞實踐》,《湖南師范大學社會科學學報》2018年第1期。,新聞業(yè)者的職業(yè)權威面臨消解,新聞生產(chǎn)、商業(yè)運營、技術應用已成為新新聞生態(tài)中相互勾連的重要組成部分,新聞媒體、政府部門、互聯(lián)網(wǎng)平臺的從業(yè)者及用戶等人類行動主體與技術、市場、資金、政策等非人類行動主體形成了一張復雜、異質(zhì)、動態(tài)的“無縫之網(wǎng)”,行動主體之間的整合、博弈和互構呈現(xiàn)常態(tài)化趨勢,各類行動主體的角色、功能及關系都在互動開放的生產(chǎn)過程中不斷重塑和細化。多元主體以協(xié)作共享的模式參與到新聞策展中,在異質(zhì)行動者網(wǎng)絡中各司其職、協(xié)同參與。比如用戶提供UGC內(nèi)容和閱讀偏好數(shù)據(jù),智能化技術負責話題檢測與追蹤,而“關于何因(why)和如何(how)的問題,卻只有具有專業(yè)知識的人類記者編輯才能回答”[注]鄧建國:《新信息環(huán)境下我國專家型新聞傳播人才的培養(yǎng)模式探討》,《新聞大學》2017年第2期。。

        (二)角色能力:從新聞采寫能力轉變?yōu)閷I(yè)判斷能力和創(chuàng)意能力

        新聞記者職業(yè)角色能力的轉變是業(yè)者和學者聚焦的核心議題。在“人機協(xié)同”的生產(chǎn)模式下,記者索性將底層基礎的采寫工作讓渡于機器算法,從繁雜的常規(guī)工作中解放出來,充分彰顯人本精神,實現(xiàn)新聞價值的增值。作為策展者的新聞記者,其職業(yè)能力的典型表述為“專業(yè)判斷”[注]《喻國明:機器新聞寫作是新聞記者的“終結者”嗎?》,2018年1月16日,http://www.yidianzixun.com/article/0I9Ob8cj,2020年6月11日。和“創(chuàng)意”[注]《新華智云徐常亮:新聞智能化生產(chǎn)并不意味著媒體人會被代替》,2018年12月28日,https://baijiahao.baidu.com/s?id=1621101736 425788757&wfr=spider&for=pc,2020年6月11日。。人機二者不再是此消彼長的競爭關系,而是轉變?yōu)閾P長避短的互補關系。

        新聞業(yè)者的專業(yè)判斷能力首先體現(xiàn)在新聞信息的篩選核查上。在浩如煙海的信息中,需要對算法技術無法識別和倡導的具有公共價值的新聞信息進行篩選,對新聞信息的真假進行甄別,需要平衡各方信息表達,矯正群體間的話語權差異,彌補算法技術在“均勻賦權”方面的不足[注]陳昌鳳、師文:《智能算法運用于新聞策展的技術邏輯與倫理風險》。;其次,體現(xiàn)在聚合重組上。新聞的不同排列組合、比例分配和版面設置會造成截然不同的傳播效果。算法難以對重要新聞進行自動置頂、加權或排序,也難以承擔環(huán)境監(jiān)視、解釋與規(guī)定、社會教育等功能[注]龍小農(nóng):《知識生產(chǎn)者:記者社會角色的另一種想象》。。因此,業(yè)者需要把握內(nèi)容生產(chǎn)的基本方向,也需要對機器運行的結果進行審查、判斷,對可能出現(xiàn)的“黑箱”、“黑洞”進行糾正[注]彭蘭:《增強與克制:智媒時代的新生產(chǎn)力》,《湖南師范大學社會科學學報》2019年第4期。,防止自動化策展新聞中的預設框架對各方當事人、公眾的無意識傷害,維護良好的媒介生態(tài)。

        新聞業(yè)者的創(chuàng)意能力則首先體現(xiàn)在主題立意上。策展思維應遵循先立意再集成的理路,“在策展中,立意在先,再根據(jù)立意、主題對信息進行聚合處理呈現(xiàn),吸引用戶注意,實現(xiàn)信息供需高效對接”[注]金加寶:《策展人:編輯轉型的角色期待》,《中國新聞出版廣電報》2016年9月14日,第4版。;其次,表現(xiàn)在內(nèi)容再造上。不同于簡單的聚合或拼接,新聞業(yè)者需要按照一定的邏輯提煉重組內(nèi)容,將內(nèi)容賦予意義,“在真假混雜、零碎混亂的信息之間找到它們的相互聯(lián)系,拼成一張完整的圖畫,獲得對事物本質(zhì)和全貌的認識”[注]蔡雯、鄺西曦:《對話式傳播與新聞工作者角色之變——由“僵尸肉”新聞真假之爭談起》,《新聞記者》2015年第9期。;再次,體現(xiàn)在內(nèi)容的呈現(xiàn)與傳播上?!俺尸F(xiàn)方式適應用戶偏好、強化用戶體驗”[注]金加寶:《策展人:編輯轉型的角色期待》。,通過創(chuàng)新的互動方式吸引用戶參與內(nèi)容生產(chǎn),用多樣化的可視化呈現(xiàn)方式豐富新聞表現(xiàn)力,促進信息交流與分享。

        (三)職業(yè)功能:從傳播新聞信息轉變?yōu)橐龑Ч灿懻?/h3>

        隨著新聞生產(chǎn)者與消費者界限的日益模糊,公眾不再依賴媒體機構獲取新聞信息,新聞業(yè)者作為傳播者和闡釋者的職業(yè)角色被打破。在信息超載時代,公眾需要的不再是新聞信息,而是在眾聲喧嘩中解決他們“面對過于遼闊的海域束手無策”的困境[注]佐佐木俊尚:《策展時代:點贊、簽到,信息整合的未來》,沈泱等譯,北京:中信出版集團,2015年,第135頁。。因此,新聞業(yè)者的職業(yè)功能需要從傳播新聞信息轉變?yōu)橐龑Ч灿懻摗S袑W者認為新聞業(yè)者應在公共議程設置層面扮演指揮者的角色[注]陳昌鳳、師文:《智能算法運用于新聞策展的技術邏輯與倫理風險》。,還有學者認為新聞策展人應成為公共討論中的主持人,“必須有把控全局的能力,既滿足個體交流需求,又保證公共空間的理性討論”[注]李敏、譚天:《融合中轉型:從電視記者到新聞策展人》,《電視研究》2016年第8期。。具體而言,業(yè)者需要做到:

        第一,提供知識型信息。進入信息超載時代,受眾缺少的不再是淺層化新聞,而是知識型信息,信息傳播向知識傳播的轉移已成為一種重要趨勢。新聞記者能夠?qū)θ裥侣勥M行內(nèi)容管理、核準、篩選,再通過各種媒介機構和社交平臺以可視化方式加以呈現(xiàn)[注]吳果中:《策展新聞:以“對話”為中心的新聞實踐》。,通過知識生產(chǎn)的范式完成對新聞信息的去粗取精、情境賦予和意義建構,使復雜零碎的信息呈現(xiàn)出互聯(lián)與深化,實現(xiàn)新聞信息的價值增值。

        第二,促進公眾自由交流。策展新聞是一種參與式對話新聞,在新聞生產(chǎn)者與消費者的協(xié)商與對話過程中,“媒介機構不再是新聞事件的權威闡釋主體,新聞報道的價值和意義經(jīng)由公眾的集體參與而被重塑”[注]陸曄、周睿鳴:《“液態(tài)”的新聞業(yè):新傳播形態(tài)與新聞專業(yè)主義再思考——以澎湃新聞“東方之星”長江沉船事故報道為個案》。。公眾在新聞生產(chǎn)過程中扮演著更加重要的角色,為了促進公眾自由交流,新聞業(yè)者不再僅僅是輿論的引導者,而更應該是輿論的發(fā)起者甚至是創(chuàng)造者[注]李敏、譚天:《融合中轉型:從電視記者到新聞策展人》。,需要“從原先提供一個產(chǎn)品——一家媒體組織的新聞或報道議程——轉向以解答受眾問題并向他們提供各種資源和工具為主的服務”[注]比爾·科瓦奇、湯姆·羅森斯蒂爾:《真相:信息超載時代如何知道該相信什么》,陸佳怡等譯,北京:中國人民大學出版社,2014年,第9頁。。

        第三,保證公共空間的理性討論。在智能算法時代,認知窄化和信息繭房等問題可能會導致公眾對整體社會和公共議題的判斷有失平衡或缺乏理性,極易引發(fā)群體極化現(xiàn)象。當越來越多的公眾參與到新聞生產(chǎn)中,新聞從業(yè)者需要成為高級策展者,“職業(yè)新聞工作者的專業(yè)價值不應該停留在聚合與呈現(xiàn)觀點的初級策展、只是將自己的專業(yè)性局限在對意見分布狀態(tài)的還原上,更應該踐行無法被機器取代的高級策展,通過敦促各利益主體之間的協(xié)商,引導公共討論,在真正意義上促進社會整合”[注]李敏、譚天:《融合中轉型:從電視記者到新聞策展人》。。

        四、討論與結語

        進入智媒時代,技術導向型的新聞生產(chǎn)方式使整個新聞業(yè)態(tài)發(fā)生了巨大轉變。市場驅(qū)動和技術介入解構了新聞從業(yè)者的職業(yè)權威,原本屬于新聞業(yè)者的權力向用戶、技術和商業(yè)平臺轉移。學界和業(yè)界在理性接納智能化技術的同時,也呼吁人本精神的回歸。雖然“策展者”被廣泛認為是重建職業(yè)權威的重要途徑,但是通過這一職業(yè)角色轉型重構智媒語境下的新聞專業(yè)主義卻是任重而道遠。

        在保護知識產(chǎn)權方面,需要進一步厘清歸屬與邊界。近年來,業(yè)界將媒體知識產(chǎn)權保護提上議事日程,版權意識日益增強,多家媒體發(fā)表版權聲明,成立“中國新聞媒體版權保護聯(lián)盟”。版權是一種具有公共財產(chǎn)屬性的私人財產(chǎn)權[注]高榮林:《新聞自由與版權的沖突與協(xié)調(diào)》,《國際新聞界》2013年第4期。,授權制是我國目前采用的版權使用基本原則,在保障版權人財產(chǎn)權的同時,又該如何保護社會公眾獲取信息的公共利益?對經(jīng)過聚合重組、意義賦予、超鏈接呈現(xiàn)等加工編排后的策展新聞,如何確定知識產(chǎn)權的歸屬和侵權邊界?平衡版權保護和信息開放之間的沖突成為發(fā)展策展新聞必須解決的難題,否則,發(fā)展策展新聞要么導致侵權事件頻發(fā),損害版權人的合法利益,要么策展范圍大大受到限制,阻礙優(yōu)質(zhì)內(nèi)容信息的無障礙傳播和價值分享。

        在提升策展能力方面,需要推進職業(yè)素養(yǎng)的再專業(yè)化。隨著智能化技術的發(fā)展,原本屬于新聞業(yè)者專業(yè)素養(yǎng)的“攝影、視頻剪輯、圖片編輯乃至寫作等技能已經(jīng)逐漸通識化”[注]《喻國明:5G時代,傳媒將走向何方》。。面對職業(yè)權威的消解,業(yè)者需要凸顯人本精神,重點培養(yǎng)作為高級策展者應該具備的判斷能力、創(chuàng)意能力和組織能力,推進職業(yè)素養(yǎng)的再專業(yè)化。新聞記者、用戶、智能化技術與互聯(lián)網(wǎng)平臺如何從此消彼長的競爭關系轉變?yōu)閾P長避短的互補關系成為亟待研究的重要議題。

        在建立多元主體協(xié)同參與方面,需要積極完善保障機制。進入智媒時代,原本以記者編輯作為單一主體的線性封閉生產(chǎn)模式已經(jīng)失效。在異質(zhì)行動者網(wǎng)絡中,面對不同利益行動者之間的整合、博弈和互構,新聞業(yè)者需要主動作為,厘清各類行動主體的新角色、新功能及新關系,聚焦既能實現(xiàn)策展者職業(yè)功能,又可以滿足其他行動主體利益的關鍵問題,構建利益資源分配、行動任務賦予、激勵策略實施等方面的保障機制。

        在構建內(nèi)容再生產(chǎn)體系方面,需要實現(xiàn)從封閉靜態(tài)向開放動態(tài)的邏輯轉向。新聞業(yè)者的職業(yè)角色從生產(chǎn)者轉變?yōu)椴哒拐撸媾R的主要困境是現(xiàn)行的“策展組織模式和運行邏輯仍未脫離傳統(tǒng)媒體思維主導的生產(chǎn)模式”[注]陳昌鳳、師文:《智能算法運用于新聞策展的技術邏輯與倫理風險》。。業(yè)者需要擺脫流量邏輯,摒棄廟堂式生產(chǎn)方式,在開放動態(tài)的邏輯體系下對碎片化內(nèi)容進行二次加工和深度組合,以實現(xiàn)新聞價值的增值。在行動主體異質(zhì)性、利益多樣化、矛盾復雜化的新媒介生態(tài)環(huán)境中,邏輯的轉向不僅需要新聞業(yè)者個人的思維轉變,還需要媒體常規(guī)層次、媒體組織層次和媒體外在層次的多方推動。

        面對來自行業(yè)內(nèi)外的頻繁挑戰(zhàn),學者和業(yè)者會在不斷地自省與反思中構筑適當?shù)男侣勥吔?、專業(yè)主義和職業(yè)權威,這是一個長期、動態(tài)的協(xié)商過程。對于新聞職業(yè)話語框架與邏輯的考察可以為智媒時代新聞從業(yè)者的職業(yè)權威重構和職業(yè)角色轉型提供一種研究路徑,通過探討新聞業(yè)者在新的異質(zhì)行動者網(wǎng)絡中的角色轉型、功能變化和關系重構,進而有助于理解在智媒時代新聞業(yè)的邊界、權威與合法性等問題。

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