【案例】阿秀與阿萍是同一個小區(qū)的業(yè)主。小區(qū)業(yè)主代表們?yōu)榉奖阈^(qū)居民溝通，建立了一個由29名成員組成的微信群。阿萍公公曾任該小區(qū)業(yè)主委員會主任。2021年2月5日，阿萍公公提出辭去小區(qū)業(yè)主委員會主任一職。阿秀看到辭職信息后，在小區(qū)微信群里發(fā)信息稱阿萍公公素質(zhì)低，阿萍因不滿阿秀對其公公的評價，便在群里用“要講到素質(zhì)，沒有人比得上你了吧……敗壞小區(qū)風(fēng)氣，也敗壞社會道德風(fēng)氣……有誰不知道你的風(fēng)光史啊……”等帶有侮辱性的言語回復(fù)阿秀。3月5日，阿秀向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟，要求阿萍消除影響、在小區(qū)群里賠禮道歉，并賠償精神損失費5000元。

【評析】當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ航?jīng)審理認為，根據(jù)《中華人民共和國民法典》第九百九十條、第九百九十一條、第一千零二十四條規(guī)定，名譽是對民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會評價，名譽權(quán)屬于人格權(quán)中的一項權(quán)利，民事主體的名譽權(quán)受法律保護，任何組織或者個人不得侵害。

小區(qū)微信群是方便小區(qū)居民之間聯(lián)系和溝通的群組，阿秀、阿萍在微信群里發(fā)表的言論應(yīng)當(dāng)與小區(qū)居民生活相關(guān)，措辭應(yīng)文明。但從兩人在微信群里發(fā)表的內(nèi)容看，阿萍針對阿秀發(fā)布帶有侮辱性語言，降低了阿秀的社會評價，損害了阿秀的名譽，侵犯了阿秀的合法權(quán)益，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)的民事責(zé)任。

根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一百七十九條、第九百九十五條、第九百九十八條規(guī)定，阿秀要求阿萍賠償損失、賠禮道歉，符合法律規(guī)定。但考慮行為人和受害人的影響范圍、過錯程度，以及行為的方式、后果等因素，當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ鹤枚ò⑵假r償阿秀精神損失費2000元。