張瑋

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)招聘已然成為目前企業(yè)招賢納士方式的主流。在此趨勢下，目前仍有不少企業(yè)存在網(wǎng)絡(luò)招聘使用率過低、公司通過網(wǎng)絡(luò)招聘渠道招聘到的員工具有局限性、網(wǎng)絡(luò)招聘工作缺乏相應(yīng)的規(guī)劃等問題。本文基于對(duì)美佳食品有限公司網(wǎng)絡(luò)招聘現(xiàn)狀的調(diào)查，梳理該公司網(wǎng)絡(luò)招聘存在的問題，分析其原因，并嘗試提出解決方案。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代;網(wǎng)絡(luò)招聘;美佳食品有限公司;問題;解決方案

一、美佳食品有限公司簡介

2001年美佳食品有限公司創(chuàng)立于山東煙臺(tái)。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，美佳食品有限公司已經(jīng)從一家小型的食品企業(yè)發(fā)展為一個(gè)擁有5個(gè)小型分公司的的中型集團(tuán)公司。截止至2019年12月底，美佳食品有限公司共有員工720人，食品生產(chǎn)、食品代加工為其主營的業(yè)務(wù)，酒店管理是其兼營的業(yè)務(wù)，該公司下設(shè)的5個(gè)子公司分管企業(yè)的食品生產(chǎn)、食品代加工、酒店管理業(yè)務(wù)。隨著該公司規(guī)模的擴(kuò)大，現(xiàn)階段，集團(tuán)總部已擁有人力資源部這一部門，下屬集團(tuán)的5個(gè)分公司各設(shè)人力資源分部，分管各分公司的人力資源的具體工作，集團(tuán)總部對(duì)企業(yè)的總體人力資源進(jìn)行統(tǒng)籌。

二、美佳食品有限公司網(wǎng)絡(luò)招聘現(xiàn)狀

（一）公司網(wǎng)絡(luò)招聘使用率低

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然幾年前美佳食品有限公司就將網(wǎng)絡(luò)招聘引入到了招聘實(shí)踐中，但總體來說，公司的網(wǎng)絡(luò)招聘使用率依然較低。一方面，體現(xiàn)在其僅在每年春季和秋季煙臺(tái)的中高等院校招聘會(huì)前在相應(yīng)學(xué)校的校園網(wǎng)上發(fā)布招聘信息。另一方面，在招聘網(wǎng)站的使用上，第一，公司的官網(wǎng)上沒有設(shè)計(jì)相應(yīng)的招聘版塊;第二，美佳食品有限公司雖然是煙臺(tái)當(dāng)?shù)厥称芳庸さ凝堫^企業(yè)，但僅在當(dāng)?shù)叵碛休^好的知名度，但其網(wǎng)站建立很不完善，瀏覽使用者多為本企業(yè)的員工或相關(guān)的合作伙伴，對(duì)其他人員的吸引力較小，招聘人員忽略使用公司官網(wǎng)發(fā)布招募信息;第三，在煙臺(tái)當(dāng)?shù)乇姸嗟恼衅妇W(wǎng)站中，有專業(yè)招聘網(wǎng)站、人才信息網(wǎng)以及當(dāng)?shù)厝瞬艧峋€與美佳食品有限公司建立了長期合作伙伴關(guān)系，但是，招聘人員按照公司以往招聘具有地方主義的傾向的傳統(tǒng)，認(rèn)為人才信息網(wǎng)的使用者多為當(dāng)?shù)厝耍蚨?，以在人才信息網(wǎng)上發(fā)布空缺職位信息為主。

（二）公司通過網(wǎng)絡(luò)招聘渠道招聘到的員工具有局限性

對(duì)于美佳食品有限公司的兼營業(yè)務(wù)酒店管理來說，通過網(wǎng)絡(luò)招聘，可以很快招聘到合適的年輕服務(wù)人員，這是因?yàn)槟贻p人群是互聯(lián)網(wǎng)的主要使用者，更加注重在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)注招聘信息，因而招聘的有效性比較高。但是，對(duì)于企業(yè)的主營業(yè)務(wù)食品加工和食品代生產(chǎn)來說，其所需要的是一線的員工，多為40歲以上的勞動(dòng)者，但是他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的使用比較少，而且很少接觸網(wǎng)絡(luò)應(yīng)聘求職這一形式，因而往往美佳食品有限公司通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的職位空缺信息，能夠吸引來的求職者非常有限。

（三）公司網(wǎng)絡(luò)招聘工作缺乏相應(yīng)的規(guī)劃

美佳食品有限公司網(wǎng)絡(luò)招聘缺乏相應(yīng)的人力資源規(guī)劃，這與其企業(yè)的性質(zhì)和用人情況息息相關(guān)。首先，美佳食品有限公司是以食品加工和食品代加工為主的企業(yè)，為了保證生產(chǎn)，需要大量的一線員工;其次，其所兼營的酒店，也需要較多的服務(wù)人員，以年輕人為主;再者，公司的各個(gè)部門在員工缺少時(shí)，如果臨時(shí)沒有招聘到合適的員工，就會(huì)使用一些臨時(shí)工。無論是聘用一些年輕人還是臨時(shí)工，這些員工的流失率都比較高。

三、美佳食品有限公司網(wǎng)絡(luò)招聘存在問題的原因分析

（一）招聘人員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)招聘認(rèn)同度較低

從總體看，美佳食品有限公司招聘人員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)招聘的認(rèn)同比較低。一方面是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)招聘在該公司的人力資源招聘實(shí)踐中應(yīng)用時(shí)間不長，招聘人員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)招聘的具體流程還不夠熟悉，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)招聘流程還不夠完善，企業(yè)官網(wǎng)沒有發(fā)揮相應(yīng)的招聘信息發(fā)布的作用。另一方面，企業(yè)原來傾向于使用人才市場或者是招聘會(huì)的渠道開展新員工招聘工作，招聘效果相對(duì)比較好，雖然公司幾年前就引入了網(wǎng)絡(luò)招聘的方式，但是有很多人對(duì)其招聘效果存疑，包括求職者發(fā)送的個(gè)人簡歷的真實(shí)程度等。

（二）發(fā)布招聘信息的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)選擇不合理

在整個(gè)煙臺(tái)地區(qū)，專業(yè)招聘網(wǎng)站、人才信息網(wǎng)、人才熱線為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)較常用的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)。美佳食品有限公司作為煙臺(tái)地區(qū)的知名企業(yè)，承擔(dān)著解決當(dāng)?shù)厝司蜆I(yè)問題的重任，因而企業(yè)招聘員工時(shí)帶有地方主義的傾向，招聘人員考慮到人才信息網(wǎng)用戶多為當(dāng)?shù)厝?，便使用它作為開展網(wǎng)絡(luò)招聘的主要平臺(tái)，發(fā)布相應(yīng)的企業(yè)職位空缺信息。但實(shí)際上，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)在煙臺(tái)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)常用的三個(gè)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)中，專業(yè)招聘網(wǎng)站因其起步較早，發(fā)展較為成熟，用戶眾多，知名度較高，是使用率最高的招聘網(wǎng)站，這與公司選擇當(dāng)?shù)厝瞬判畔⒕W(wǎng)作為主要網(wǎng)絡(luò)招聘渠道不一致，因而美佳食品有限公司開展網(wǎng)絡(luò)招聘的平臺(tái)選擇極不合理。

（三）公司網(wǎng)絡(luò)招聘制度不完善

美佳食品有限公司網(wǎng)絡(luò)招聘制度不完善，主要體現(xiàn)在：第一，公司官網(wǎng)沒有設(shè)計(jì)相應(yīng)的招聘版塊;第二，公司規(guī)定任何人在本企業(yè)官網(wǎng)上發(fā)布信息需要通過集團(tuán)總部的管理員，負(fù)責(zé)招聘的人員卻沒有這種權(quán)限，如果想要設(shè)立專門招聘版塊或者對(duì)招聘信息進(jìn)行更新，還要通過網(wǎng)站管理員，這種缺乏靈活性的做法使網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢大打折扣;第三，沒有制度約束招聘人員要及時(shí)對(duì)網(wǎng)上發(fā)布的招聘信息進(jìn)行更新和反饋。

四、美佳食品有限公司網(wǎng)絡(luò)招聘問題的解決方案

（一）培養(yǎng)招聘人員的網(wǎng)絡(luò)招聘意識(shí)，提高其網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性

美佳食品有限公司應(yīng)對(duì)所有招聘人員開展網(wǎng)絡(luò)招聘培訓(xùn)活動(dòng)，一方面，讓他們充分了解到網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢，尤其能夠提高招聘的效率，節(jié)約其相應(yīng)的時(shí)間，減少企業(yè)、招聘會(huì)之間來回奔波的痛苦，具有一定的靈活性，讓他們減少對(duì)于網(wǎng)絡(luò)招聘的抵觸情緒，逐漸接受這一招聘形式。另一方面，要提高其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平和快速處理數(shù)據(jù)、快速進(jìn)行決斷的能力。此外，企業(yè)也可以通過獎(jiǎng)勵(lì)的方式，如給通過網(wǎng)絡(luò)招聘到合適人才的招聘專員發(fā)一定數(shù)額的獎(jiǎng)金，以增加招聘人員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)招聘的使用率。

（二）關(guān)注求職者需求，選擇合適的招聘網(wǎng)站

招聘方和求職方是招聘的兩端，作為招聘主體的招聘方，即企業(yè)應(yīng)充分關(guān)注求職者的需求和求職網(wǎng)站選擇的偏好。從以上對(duì)美佳食品有限公司的分析中能夠了解到，招聘人員在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)招聘的過程中，其地方主義的傾向以及沒有做好調(diào)查導(dǎo)致他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)的選擇不合理。因此，美佳食品有限公司不能忽略在專業(yè)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息并獲取求職者的簡歷。并且在專業(yè)的招聘網(wǎng)站發(fā)布職位空缺信息時(shí)，要注意完善崗位職責(zé)和任職要求，以便求職者對(duì)于所應(yīng)聘的崗位有較多的了解，還要進(jìn)行相應(yīng)的職位分類，以便求職者方便查找。

（三）制定合理的政策，完善公司的網(wǎng)絡(luò)招聘制度

首先，美佳食品有限公司應(yīng)在其官網(wǎng)設(shè)計(jì)相應(yīng)的招聘版塊，在其他招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息的同時(shí)，也要將招聘信息放在官網(wǎng)首頁醒目的地方，以便吸引更多的求職者。其次，應(yīng)給招聘的人員一定的權(quán)限，讓招聘人員能夠?qū)φ衅赴鎵K的招聘信息進(jìn)行及時(shí)更新。然后，應(yīng)制定相應(yīng)的招聘管理制度，設(shè)定一定時(shí)限，如5個(gè)工作日內(nèi)招聘人員要處理掉招聘網(wǎng)站上收到的簡歷并對(duì)網(wǎng)上發(fā)布的招聘信息進(jìn)行更新和反饋。

五、小結(jié)

網(wǎng)絡(luò)招聘是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)在企業(yè)和求職者之間架起一座橋梁，利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)雙方的互動(dòng)和選擇，降低了成本，提高了效率。實(shí)踐已充分證明了網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢所在，即在最短的時(shí)間內(nèi)、花最少的錢、找到最合適的候選人。未來網(wǎng)絡(luò)招聘還將與計(jì)算機(jī)技術(shù)等多學(xué)科一起綜合發(fā)展，我們期待一個(gè)更完善的網(wǎng)絡(luò)招聘體系的形成，也相信未來網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)被更多的企業(yè)所利用，為企業(yè)的發(fā)展引入更多人才。