許芯婷

摘要：在供電企業(yè)的電費管理中，電費抄核收集約化管理是提高抄核收工作效率的重要手段，然而供電公司在傳統(tǒng)的電費抄核收中存在很多問題，導致電費抄核收無法有效達成預定的目標，基于此，在電力營銷中，將集約化管理方式應用到電費抄核收的管理中，可以有效提高電力企業(yè)的管理水平。

關鍵詞：抄核收;集約化管理;措施

引言

由于當今社會人們對電力資源的需求量越來越大，因此電力企業(yè)必須做好電費抄核收工作，而在這個過程中采取集約化管理的方式，將信息化和自動化技術(shù)應用到電費抄核收過程中，能夠更好地適應現(xiàn)代化管理需求，使電費抄核收節(jié)約化發(fā)揮出應有的效用。

1.當前供電企業(yè)電費抄核收的管理現(xiàn)狀

1.1抄表現(xiàn)狀

在電力企業(yè)的抄核收工作中，傳統(tǒng)的抄核收以人工抄表為主，導致抄表數(shù)據(jù)錯誤率比較高，因此不僅造成人力資源的浪費，同時也導致集約化的程度變得比較低[1]。再加上抄表模式比較單一，部分地區(qū)雖然實現(xiàn)了自動抄表，但因為受到移動網(wǎng)絡信號和其他設備的影響，使得抄表數(shù)據(jù)依舊有可能出現(xiàn)錯誤。而在農(nóng)村地區(qū)或者偏遠山區(qū)的電力抄核收人員，由于專業(yè)素養(yǎng)不足，在抄核收工作很容易出現(xiàn)各種各樣的錯誤情況，這也導致抄表工作的效率降低，不利于電力企業(yè)抄核收管理水平的提升。

1.2核算現(xiàn)狀

當前電力企業(yè)的電費核算依舊以人工核算為主，但隨著電力用戶的數(shù)量不斷增多，人工核算的效率已經(jīng)無法滿足需求。同時人工核算時，由于數(shù)據(jù)量龐大，使得核算錯誤率較高，給電力企業(yè)造成很大麻煩，并且影響到了電力企業(yè)的信譽和形象?；诖耍托枰皶r優(yōu)化電力企業(yè)電費核算的方式，采取電費抄核收集約化管理措施，有利于提高當前電力企業(yè)核算水平。

1.3收費現(xiàn)狀

電力企業(yè)在收費方面存在收費難度大、用戶繳費便利性差的特點，同時部分用電用戶還會存在逃避繳納電費的情況，導致用電企業(yè)面臨較為嚴重的而經(jīng)濟損失[2]。因此電力企業(yè)應該提高用戶繳費的便利性，通過積極建立繳費網(wǎng)點的方式，并使用多種不同的繳費方法，如微信支付等支付方式，可以有效提高電費繳費的便利性。

1.4管理現(xiàn)狀

當前大部分電力企業(yè)在管理中，電費抄核收都存在電費憑證不統(tǒng)一的情況，因此使得電力企業(yè)財務部門在財務報表的制作中存在很大的困難。由于不統(tǒng)一的電費憑證，使得財務人員在統(tǒng)計數(shù)據(jù)時，需要翻閱大量的數(shù)據(jù)資料，給財務人員的工作帶來很大的壓力，并嚴重制約電費核算效率。而對于部分電力企業(yè)而言，相關的財務人員通常又不參與電費抄核收工作，所以財務人員對抄核收的數(shù)據(jù)真實性也不了解，很難區(qū)分不同的繳費憑證。所以當前電力企業(yè)想要得到更好的發(fā)展，就必須加強對電費憑證的管理，同時做好財務報表的制作流程，才能有效解決管理中的問題。

2.電力營銷電費抄核收集約化管理的具體措施

2.1完善電力企業(yè)的系統(tǒng)化管理

電力企業(yè)通過提升電費抄核收工作集約化的方式，可以使電力營銷發(fā)揮出最大化的水準。在集約化管理中，需要從電費憑證著手，這是因為電費憑證通常是電力企業(yè)財務人員完成電費賬務制定的基礎依據(jù)，并對電力企業(yè)的成本進行控制，才能實現(xiàn)最基礎的經(jīng)濟收益[3]。而電力企業(yè)根據(jù)相應的憑證規(guī)范在具體要求下制作出電費催收繳費單和電費憑證單據(jù)，有利于使抄核收管理工作變得更加具有規(guī)范性。同時在報表的制作過程中，對相應的流程進行規(guī)范和處理，在減退的工作執(zhí)行中遇到逃費問題時，使相關財務工作者可以在第一時間得到消息，從而提高集約化管理水平，抄核收的工作流程如圖1所示。

2.2提高抄表信息統(tǒng)計自動化水平

只有提高電力企業(yè)抄表方式，才能從根本上提高集約化水平的基礎工作，在抄表工作中，首先是對設備使用信息采集的最終端做好自動化水平控制，并在電力信息采集的形式下，對市區(qū)范圍和農(nóng)村地區(qū)信息采集。并通過對相關區(qū)域進行成本化投入，能夠盡可能的實現(xiàn)新型設備的普及，有利于實現(xiàn)全面的自動化抄表工作需求。而在執(zhí)行方法上，采用聯(lián)合抄表的模式，將電力企業(yè)抄表工作中的自動化與聯(lián)合機制進行相互匹配，并有相關負責人員對負責區(qū)域的數(shù)據(jù)信息進行再次確認，從而對兩組數(shù)據(jù)進行對比分析，能夠使信息的準確性得到提升。

2.3采取資費內(nèi)容智能化核算技術(shù)

在資費內(nèi)容智能化核算技術(shù)中，首先將流程進行優(yōu)化時，要摒棄傳統(tǒng)核算方式中存在的問題，才能減少人工計算中可能產(chǎn)生的誤差。而在具體的方法計算中，通過借鑒電力營銷系統(tǒng)的優(yōu)勢性，將相關電費核算到工作當中，當抄表得到相關信息數(shù)據(jù)后，可以利用營銷系統(tǒng)平臺對這些抄表數(shù)據(jù)信息進行處理，其核算的精度水平不僅可以得到提升，同時核算效率也可以得到提升。其次是在業(yè)務流程的管理中，必須盡可能的優(yōu)化工作方法，從而使財務資料的集約化得到有效的保障，當用戶在用電中發(fā)生其他變化時，核算人員可以快速將實際情況和對應的系統(tǒng)信息進行匹配，最終使核算方法得到智能化的輔助，有利于集約化水平的提升。

2.4使用多樣化的電費收繳方式

電費收繳是保證電力企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基礎，而電力企業(yè)在集約化管理中，通過不斷拓展工作思路和方法，才能使抄核收集約化水平得到提升[4]。因此在電費收繳的過程中，可以采取多樣化的收繳方式，首先是電力企業(yè)通過嘗試和金融機構(gòu)合作的方法，從而借助互聯(lián)網(wǎng)做到數(shù)字化收費，有利于提升繳費的便捷性并降低繳費的難度。其次是建立足夠的繳費網(wǎng)點，使繳費網(wǎng)點做到全面覆蓋的需求，因此電力企業(yè)可以和地區(qū)政府部門共同合作，在農(nóng)村地區(qū)建立相應的繳費網(wǎng)點，可以方便廣大用戶就近繳費。

結(jié)束語

改變電力企業(yè)原有的電費抄核收工作方式，不但能夠提高電力企業(yè)的工作效率，同時也能降低電力企業(yè)的成本消耗，使電力企業(yè)可以更好地服務用戶，為電力企業(yè)實現(xiàn)集約化管理起到了積極的促進作用。

參考文獻

[1]周慶.淺談電力營銷電費抄核收集約化管理的實踐[J].經(jīng)濟管理文摘，2020，No.755（17）：59-60.

[2]鄒維.電力營銷管理中的電費抄核收管理分析[J].科學與信息化，2019，?000（009）：171-171.

[3]張宇，嚴芳芳.電力營銷抄核收與財務集約管理分析[J].營銷界，2019（51）：?259-260.

[4]郝桂林.電力營銷抄核收及賬務集約管理研究[J].電子樂園，2019（8）：?0390-0390.