馬昊天 生家源 王婷婷

摘要：隨著市場經濟的推進，我國經濟進入到了繁榮發(fā)展的時期，而企業(yè)作為國民經濟發(fā)展的重要推動力開始將側重點轉移到市場營銷方面，積極挖掘和應用市場營銷資源，關注提高企業(yè)的市場營銷能力，以期保證產品質量，為企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展提供支持動力。市場營銷能力將會在極大程度上決定企業(yè)的競爭力，這就需要企業(yè)立足實際分析當前自身在市場營銷能力方面的不足，完善市場營銷策略。

關鍵詞：生產企業(yè);市場營銷;能力;策略

一、“扁平化”營銷組織

在傳統思維模式的導向下，在過去的發(fā)展中企業(yè)一直采用“金字塔”式營銷組織模式，但是在經濟市場體制改革發(fā)展的局勢中，其已顯力不從心，“扁平化”營銷組織模式應勢而生，其可以被理解為以“可持續(xù)發(fā)展”為核心理念的現代市場營銷模式，向企業(yè)提出最大限度向消費者、終端市場靠攏的建議。其在以下幾方面有所體現：

（1）營銷層級數量不斷降低。實質上就是借助將多層次批發(fā)環(huán)節(jié)轉型為一層批發(fā)模式，也可以通過建設區(qū)域、聯合配送中心等形式，以減縮營銷組織層級方式達到提升企業(yè)與消費者利益的目標;（2）營銷組織E化，在現代電子商務技術與信息技術的共同作用下，企業(yè)與消費者獲得了跨時空、交互式、擬人化的高效率銷售途徑，此時可口可樂企業(yè)營銷組織模式更富有彈性;（3）營銷組織聯盟化。實質上就是現代企業(yè)借助戰(zhàn)略聯盟方法把擁有不同營銷資源或處于不同銷售區(qū)域的多個帶有獨特競爭力的企業(yè)匯集在一起，以構建一種網絡化、協同化的戰(zhàn)略聯盟經濟聯合體，這樣就能夠在宏觀上達成營銷組織扁平化目標。例如可口可樂中國聯合中國國家林業(yè)局濕地保護管理中心，世界自然基金會（WWF）宣布，在中國啟動“長江美麗家園”行動，聯合政府機構、社會組織、企業(yè)界多方力量，共同摸索水資源的維護新模式，這是使生產公司獲得社會效益、公眾認可的有效方法，為其后續(xù)幾年業(yè)務的創(chuàng)新發(fā)展注入動力。

二、提高市場營銷隊伍素質

通過對當前生產企業(yè)市場營銷能力不足的原因進行調查，可以發(fā)現市場營銷人員的綜合素質不高是影響到企業(yè)營銷效果的重要原因。所以，生產企業(yè)需要明確市場營銷隊伍必須具備的素質和能力，以便在營銷隊伍的培養(yǎng)和建設當中更具針對性。市場營銷人員要在營銷理論知識方面有豐富的積累，同時還需要提高實踐營銷能力，懂得大量的市場營銷技術，從而了解客戶群體的差異化需要，并將客戶的需求信息反饋給企業(yè)產品的研究開發(fā)部門，為企業(yè)擴大市場和生產打下基礎。生產企業(yè)要將對市場營銷人員的綜合素質培訓作為企業(yè)發(fā)展的重要策略，運用多樣化的方法提升營銷隊伍的素質。第一，生產企業(yè)可以運用請進來和走出去的培訓方式，除了關注企業(yè)內部市場營銷人員的培養(yǎng)以外，還要積極吸引營銷專家到企業(yè)工作或者培訓。第二，生產企業(yè)在保證產品開發(fā)不受影響的基礎之上，合理調動一部分產品開發(fā)人員進入到銷售團隊當中，讓他們將大量的產品知識和相關的產品技術傳遞到營銷一線，為消費者提供更加細致全面的產品服務。

三、加強企業(yè)文化建設力度

文化建設是企業(yè)戰(zhàn)略化發(fā)展的一個重要組成部分，也是柔性管理的要素，通過積極推動生產企業(yè)文化建設工作能夠將良好的營銷文化進行有效傳播，進而保證營銷人員在營銷活動當中做到通力合作，共同為企業(yè)市場營銷能力的提高以及長足發(fā)展作出貢獻。而且對于營銷人員來說，真正合格的營銷人才首先講求的是有著良好的職業(yè)道德素養(yǎng)以及責任感，其次才是專業(yè)營銷知識與技能。生產企業(yè)積極推進企業(yè)文化建設則是完善營銷人員職業(yè)道德素質，培養(yǎng)其責任意識的重要途徑。為了確保企業(yè)文化建設的效果，企業(yè)要注重豐富文化內涵，將以人為本的理念貫穿于文化建設的全過程，立足企業(yè)實際優(yōu)化企業(yè)文化，為營銷人員創(chuàng)設一個良好的工作氛圍，提高他們對企業(yè)的認同感，增強整個企業(yè)的向心力。這樣的方式能夠讓企業(yè)和營銷人員建立一個共同體，提高企業(yè)效益水平的同時，保障營銷人員的利益，實現他們的價值。同時還能夠讓廣大營銷人員意識到自身與消費者之間共榮共生的關系，讓他們對企業(yè)營銷文化的認同度得到進一步提升。

四、信息管理策略

消費者喜好信息為企業(yè)開展營銷創(chuàng)新活動的內驅動力，及時而精確的獲得消費者喜好信息能夠協助現代企業(yè)科學的預測經濟市場發(fā)展模式以及編制企業(yè)的營銷規(guī)劃，也可以協助營銷人員對營銷創(chuàng)新工作內容、性質有更為全面的認識。所以生產企業(yè)在未來的發(fā)展進程中應該積極做好消費者喜好信息管理工作，構建并推行有關信息快捷反應體制。上述策略實質上就是借用多樣化途徑采集、匯總市場供需信息、產品信息、技術信息、競爭者信息等，在專職人員的解析下達到獲得潛在型消費者喜好信息的目標，同時對行業(yè)發(fā)展趨向進行預測，這是可口可樂品牌創(chuàng)新，技術優(yōu)化的重要參照。生產企業(yè)在后續(xù)發(fā)展中應該主動樹立標桿，緊隨隨行業(yè)標桿企業(yè)，應用能夠壯大自體的多樣化舉措，在逐漸實踐中減縮與標桿企業(yè)之間的差異。同時確保定位的精確性，找準目標客戶是基礎，同時以自體運營實況為基點，應用聚焦突破策略。

市場營銷能力是生產企業(yè)繁榮發(fā)展的根本保障，也是生產企業(yè)適應時代和社會發(fā)展需求，獲得可持續(xù)發(fā)展動力的源泉。所以生產企業(yè)要立足實際深入分析自身在市場營銷能力建設當中的需要，積極創(chuàng)新企業(yè)市場營銷觀念，科學制定市場營銷戰(zhàn)略，提高市場營銷隊伍素質，加強企業(yè)文化建設力度，從而達成企業(yè)市場營銷能力提升的目標，推動生產企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展。

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