楊宇舟

摘要：低年級學生因年齡小、自控能力差，常在人際交往中出現(xiàn)情緒失控問題，不僅危害自身身心健康，也影響良好班級氛圍的形成。針對這種情況，班主任可從以下幾個方面入手，幫助學生合理管控情緒：釋放情緒，獲得安全感;同伴幫助，調動積極性;轉換話題，分散注意力;參與班級管理，提升約束力;家校協(xié)作，搭建育人橋;巧設契約，提高自控力。

關鍵詞：情緒管理;班主任;自控力;班級管理

中圖分類號：G44 文獻標識碼：B文章編號：1671-2684（2021）34-0076-04

“老師，小然又開始發(fā)脾氣了，他還動手打了同桌小朱，我們拉不住他，還被他推到了一邊！”我班的班長神色緊張地沖到我辦公桌前。

聽到這話，我心里一緊，趕緊停下手中的工作快步走進教室查看情況。在這樣的情形下，我和其他班主任一樣，仿佛化身成為一名沖鋒在前的“消防員”，竭盡所能地希望在“火勢”還未蔓延開時，及時“滅火”，避免事情朝更壞的地步發(fā)展。

類似這樣的小插曲在校園中時常發(fā)生，對于低年級的老師來說就更常見了。作為新手班主任，我也在這樣一次又一次的突發(fā)事件中，摸索著拆解學生內心不定時的“情緒炸彈”。

一、案例介紹和分析

兩年前，剛畢業(yè)的我?guī)е殬I(yè)夢想和對教育的熱愛，走上了小學教師的崗位，成為一年級四班的班主任并承擔語文教學工作。本班男生人數(shù)較女生多，其中小然（化名）和小月（化名）在我們班30名男生中具有一定的代表性：聰明靈動，接受新知識的能力不錯，但卻因為不能控制自己的情緒，時常和同學發(fā)生矛盾，甚至大打出手，常常讓其他學生反感和害怕。

面對這樣的問題，我也曾為此多次與家長溝通，但是家長無效的說教和打罵并沒有幫助他們兩個認識和解決自己的問題，反而愈演愈烈。這樣的行為不僅僅在傷害他們自己，也對班上其他學生的心理和行為產生了負面的影響。所以，我開始思考讓“沖動的小老虎”收起爪子、與他人握手言和的對策和方法，思考如何幫助男孩們調整自己的小情緒，更好地融入班級這個大家庭。

二、問題解決策略及過程

針對低年級學生出現(xiàn)的情緒失控的問題，我和年級組的老師經常在一起討論交流，形成了小課題研究項目。我還專門閱讀了大量關于兒童情緒心理學方面的資料和書籍，希望獲得更多這方面的指導。借助“中國好老師”APP的便利條件，我了解了很多關于學生情緒問題方面的研究和實例。之后，我便踏上了理論聯(lián)系實際的探索之路，希望能夠幫助學生解決問題，提升情緒控制的能力。

（一）釋放情緒，獲得安全感

最近，我們班的小然在和同學發(fā)生矛盾時，我所看到的情況是這樣的：他攥緊了自己的拳頭，繃緊了身體，眼睛瞪得大大的，露出了非常敵對的神情，一邊揮舞拳頭一邊大叫，就像一只豎起利刺的“小刺猬”，嚇得其他孩子紛紛躲閃。見此狀，我立刻走過去，小心地把他抱在懷里，在他耳邊輕輕地說：“寶貝，放松，深呼吸?！甭匚腋杏X到他緊繃的身體放松了一點，我說：“想哭就哭出來！”他開始在我的懷里抽泣，豆大的淚珠滾落在紅紅的臉頰上，哭聲越來越大。事后，我了解到這次事件的起因是兩個孩子關于鉛筆歸屬問題產生了分歧，導致情緒失控。

研究表明，情緒調節(jié)的能力與性別有很大的關系，女孩更容易使用自我疏導、尋求幫助的策略，而男孩更容易掩飾情緒或獨自承受。男孩的情緒得不到調節(jié)時，常常表現(xiàn)為暴力和攻擊性行為。所以，在面對男孩情緒失控問題上，作為班主任的我首先應當進行自我心理調適，以一顆平常心對待。

對于低年級孩子來說，哭泣是他們釋放情緒的主要方式，在他們情緒釋放時，給他們安全感顯得尤為重要。我采用以下幾種辦法。

（1）給學生一個溫暖的擁抱，讓他感覺自己不是孤立無援的。

（2）給學生釋放情緒的空間和時間，把他帶離目前的環(huán)境，因為此時的環(huán)境或許讓他感到緊張和不安。

（3）班主任及時到位，熟悉的老師對安撫學生的情緒有一定的作用。有了足夠的安全感，學生才能釋放自己，放下情緒，聽進老師說的話，接受老師的疏導。

（二）同伴幫助，調動積極性

小然的這種狀況在班級中并不少見，小月也有類似狀況?！靶≡绿珢郯l(fā)脾氣了，我讓他打掃他負責的區(qū)域，他不僅不聽還弄翻了桌椅！”“老師，小月上課很喜歡回答問題，要是他不隨便發(fā)脾氣，我愿意和他做朋友。”

這些話是同班學生對小月的評價。小月雖然聰明好學，但控制情緒的能力差，這給他的人際交往帶來了負面影響，如果不及時引導和解決，將會影響他的同伴關系和身心健康。

為了緩和小月的同伴關系，幫助他融入班集體，我在班級中開展了“贊贊你的小進步”“小組幫幫團”活動。

先要做好班干部的工作，當班干部在進行每日工作總結時，我引導他們改變以往點名表揚和批評的方式，試著找找被批評同學相比前一天進步的地方，在指出問題的同時對其有進步的方面進行鼓勵。這樣的方式能夠讓被批評的學生更容易接受，保護他們的自尊心，使他們產生改正缺點的動力。有了班干部的帶頭作用，班上的其他學生也開始尋找同伴的閃光點，逐漸形成了溫馨的班級氛圍。

除此之外，學習小組內的四個學生形成幫幫團，小組內互相監(jiān)督、共同進步，組與組之間相互競爭，并獲得相應的積分，積分在每月末能換取學生們感興趣的獎品。

（三）轉換話題，分散注意力

當發(fā)現(xiàn)學生情緒失控時，有意識地把他吸引到感興趣的其他事物上，可以有效地安撫情緒，降低過激行為發(fā)生的概率。在小然與同學再次產生矛盾，即將出現(xiàn)情緒大幅波動時，我發(fā)現(xiàn)了他的桌上剛好放著一本他最喜歡的填字游戲書，我拿起書看了看說：“這是誰這么厲害呀？我都不會做這么難的題?！币宦牭竭@話，他馬上湊到我跟前，開始和我交流他的思路和秘訣，剛才憤怒的情緒早已被他拋到腦后。

在學生情緒平復后，再詢問事情的經過，指出不足，更能幫助他們認識自己的錯誤。

了解學生是每個班主任的必修課，了解學生的愛好和性格特點，才能因材施教。

（四）參與管理，提升約束力

成為班干部并參與班級事務管理是每個學生心中的夢想。班干部的一舉一動都接受著大家的監(jiān)督，班干部的頭銜意味著責任和信任，會使學生產生自我約束力，從而更好地管理自己的情緒和行為。

我讓小月當起了生活委員，每天負責安排值日和教室用品的領取發(fā)放。別看這是一項簡單的工作，每天堅持卻很難，最開始他常常失職，在老師和同學的鼓勵下他慢慢喜歡上了這份工作。

小然也有了新職務，當起了清潔小組長，負責檢查小組成員的清潔衛(wèi)生工作。當午間學生們都休息的時候，小然還拿到抹布跪在地上擦地。當我讓他趕快起來時，他小聲嘟囔著：“這里有點臟，大隊長哥哥要來檢查清潔了，我不想咱們班被扣分。”學生們的這些令人欣喜的轉變，讓我倍感欣慰。

（五）家校協(xié)作 搭建育人橋

家庭教育在孩子的成長過程中是必不可少的，解決孩子出現(xiàn)的情緒問題，還需和家長進行密切協(xié)作。在和家長深入交流之后，我了解到：原來小然和小月的父親對孩子的管教都相當嚴格，在孩子犯錯時常常用簡單粗暴的打罵來解決問題。不恰當?shù)慕逃绞經]有從根本上讓孩子意識到自己的問題，也不知道下一次遇到同樣的問題時應該如何表達自己的情緒。

孩子的情緒在家里沒有得到釋放，轉而把不好的行為和情緒帶到學校，甚至轉移在同伴身上。

為了給家長提供一些教育孩子的新思路和新理念，學校開展了“家長學?！被顒樱恐芪逋砩涎堄齼簩＜曳窒斫逃砟?，為家長答疑解惑。除此之外，學校還邀請心理專家對家長進行心理疏導，減輕家長的焦慮情緒。

（六）巧設契約，提高自控力

低年齡段學生的情緒控制能力本身受年齡因素的影響具有不穩(wěn)定性，在校園中，同伴關系、師生關系、學習成績等各種因素都有可能觸發(fā)學生敏感的神經。如果當學生有情緒需要宣泄和釋放時，我們只是一味地讓他抑制情緒，那么學生就可能會以更糟糕的方式進行宣泄。

有一次，小然和小誠（化名）在課間玩游戲的時候發(fā)生了爭執(zhí)，鬧得很不愉快，緊接著上課鈴響了，學生們都回到教室上課。情緒沒有得到平復的小然把心中的不滿轉移給了正在上音樂課的老師，影響了課堂氛圍。因為這件事情，我和小然一起制定了一份契約，見表1。

這樣的契約讓小然能夠明確，當情緒不能自控時哪些可以做、哪些不能做，給他提供幾種釋放情緒、緩解情緒的合理、有效的方法。

我將學生的一次次控制情緒的記錄整理歸納，形成情緒成長檔案，這樣更能清晰地看到他們在情緒控制方面的進步。

三、成效及自我反思

作為一名剛剛走上教育教學崗位的年輕班主任，我在班級管理方面還有很長一段路要走，在這兩年幫助學生管控情緒的實踐中，有了一些感悟。

（一）營造和諧氛圍，創(chuàng)建育人環(huán)境

父母在家庭生活中的表現(xiàn)，尤其是情緒，是影響孩子心理健康的直接因素。父母的行為是孩子的標桿，是孩子心理發(fā)育的影響指針。孩子往往比我們想象得更加敏感。家庭氣氛的變化，父母情緒的變化，孩子都會從大人忽視的細節(jié)中捕捉和感受到。情緒穩(wěn)定平和的父母，才能更好地讓孩子感受愛和力量。所以，在我看來，教會孩子控制情緒，還需對家長進行溝通和疏導。

（二）遵循成長規(guī)律，播撒愛的種子

花開需要時間，學生的成長和轉變也需要耐心等待，我們要尊重學生身心發(fā)展的規(guī)律，更要注重男孩和女孩這種與生俱來的性別發(fā)展差異。

在情緒控制方面，男孩的控制能力本身就低于女孩，這就需要我們給予男孩更多的關愛和幫助。對小月和小然，以及有過類似情況的學生，看到他們從不自信到自信，從以自我為中心到在意別人的感受，甚至主動積極維護班級利益，積極參與班級事務管理，在他們的轉變過程中我有過欣喜和失望，也有過痛苦和迷茫。

當我看到他們越來越好時，那種成就感和欣慰之情是溢于言表的。教師的責任就是在學生的心中撒下一顆愛的種子，然后靜待花開……

（三）嘗試角色轉換，關注孩子心靈

不管是學生還是成年人，在跟人相處或是溝通時都希望按照自己喜歡的模式去進行。在得知學生的興趣所在后，用“投其所好”的方法跟他相處、溝通，往往會順利很多。每個學生內心深處都有一根弦，站在學生的立場思考問題，才能走進孩子的世界，撥動他的心弦。

（四）利用課本資源，做到“文道合一”

我在平時的教學中，結合語文教材有意識對孩子進行心育滲透。當我和學生一起學習二年級上冊第八單元《紙船和風箏》這篇課文時，為了充分調動學生的情感，我結合平時真實發(fā)生的學生之間因為小事而吵架的例子，讓他們體會友誼的可貴，感受友誼帶來的快樂。特別是對那幾個特殊的學生，更是在課堂提問中，有目的地進行疏導與正面引導，讓這些孩子在如何交朋友和維護友誼方面有所收獲。

點評

眾所周知，“拆彈專家”需要強大的心理素質、高超的專業(yè)能力和豐富的實戰(zhàn)經驗。作為孩子情緒“炸彈”的拆彈專家，教師同樣需要具備良好的情緒素養(yǎng)、堅實的心理學知識和理論基礎，善于調動班級、家庭和學校的資源服務于學生的情緒管理工作。

剛畢業(yè)兩年的教師，如何在育人方面有效地化解問題，在孩子低年級階段幫助他們形成恰當?shù)那榫w表達習慣尤為重要。這既關系到教師能否堅定從教信念、從育人中獲得教師職業(yè)的成就感，更關系到學生從幼年到更高年級的情緒和溝通習慣養(yǎng)成的問題。

在這方面，楊老師采取了非常好的措施去提升自身的專業(yè)能力——閱讀兒童情緒心理學方面的專業(yè)書籍和借助于“中國好老師”APP的大量案例。

楊老師從六個方面來化解小然和小月等學生的不良情緒：

釋放情緒，獲得安全感;

同伴幫助，調動積極性;

轉換話題，分散注意力;

參與管理，提升約束力;

家校協(xié)作，搭建育人橋;

巧設契約，提高自控力。

每種方法之下都探索了有針對性的支撐手段以保證有效性。這些方法的總結和應用堪稱是“教科書級”的。如果老師們能夠一開始就在一定的理論或科學方法指導下探索育人之道，久久為功，肯定會收到理想的效果。

點評人：衣新發(fā)，陜西師范大學現(xiàn)代教學技術教育部重點實驗室教授。

編輯/衛(wèi) 虹終校/劉 芳