王利眾

（中央民族大學(xué)，北京 100081）

黨的十七大報(bào)告明確指出要“積極做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作”，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于切實(shí)做好2007 年普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2007〕26 號(hào)）“將就業(yè)指導(dǎo)課程納入教學(xué)計(jì)劃”的要求，中央民族大學(xué)就業(yè)工作處也積極開(kāi)展了這項(xiàng)工作。2011 年至2013 年中央民族大學(xué)完成了就業(yè)指導(dǎo)課程的教師培訓(xùn)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的試點(diǎn)教學(xué)工作，并于2014 年在學(xué)校各個(gè)專(zhuān)業(yè)正式開(kāi)始“就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)”課程的教學(xué)工作。從2014 年開(kāi)始已有通信工程專(zhuān)業(yè)7 個(gè)年級(jí)的學(xué)生完成了“就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)”課程的學(xué)習(xí)，各年級(jí)教學(xué)時(shí)間具體為：2011 級(jí)通信工程專(zhuān)業(yè)，2014年上學(xué)期；2012 級(jí)通信工程專(zhuān)業(yè)，2014 年下學(xué)期；2013 級(jí)通信工程專(zhuān)業(yè)，2016 年上學(xué)期；2014 級(jí)通信工程專(zhuān)業(yè)，2017 年上學(xué)期；2015 級(jí)通信工程專(zhuān)業(yè)，2018 年上學(xué)期；2016 級(jí)通信工程專(zhuān)業(yè)，2019 年上學(xué)期；2017 級(jí)通信工程專(zhuān)業(yè)，2020 年上學(xué)期，也就是疫情期間上課的這個(gè)年級(jí)。

一、在線教學(xué)內(nèi)容

中央民族大學(xué)2017 級(jí)學(xué)生2020 年上學(xué)期“就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)”課程的線上教學(xué)內(nèi)容由中央民族大學(xué)就業(yè)工作處統(tǒng)一安排。該門(mén)課程線上教學(xué)內(nèi)容共8 講，具體學(xué)習(xí)內(nèi)容為：

第一講：當(dāng)下的就業(yè)形式及對(duì)策。該講包括兩個(gè)視頻，通過(guò)學(xué)生對(duì)這兩個(gè)視頻的自主學(xué)習(xí)，讓其了解當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際情況，做好未來(lái)的就業(yè)準(zhǔn)備。

第二講：簡(jiǎn)歷制作。該講包括5 個(gè)視頻，向?qū)W生詳細(xì)講解了大學(xué)生簡(jiǎn)歷制作的各個(gè)環(huán)節(jié)及應(yīng)注意的問(wèn)題，如求職材料的準(zhǔn)備、簡(jiǎn)歷制作的步驟、簡(jiǎn)歷制作的原則、簡(jiǎn)歷制作的內(nèi)容結(jié)構(gòu)及核心重點(diǎn)、簡(jiǎn)歷制作的注意事項(xiàng)及其他求職材料的撰寫(xiě)等。

第三講：面試技巧。該講包括5 個(gè)視頻，向?qū)W生介紹了面試基本內(nèi)容和面試的種類(lèi)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的應(yīng)對(duì)技巧及注意事項(xiàng)和策略、壓力性面試的應(yīng)對(duì)技巧、電話面試的應(yīng)對(duì)技巧、面試中常問(wèn)的問(wèn)題等。

第四講：就業(yè)權(quán)益保護(hù)。該講包括一個(gè)視頻，介紹了大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中的權(quán)利及義務(wù)，教育學(xué)生在知曉自己就業(yè)中權(quán)益的同時(shí)也要承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。

第五講：創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。該講視頻分為9 個(gè)部分，教學(xué)內(nèi)容包括創(chuàng)業(yè)的概念與功能、創(chuàng)業(yè)的要素與階段、創(chuàng)業(yè)精神的本質(zhì)與培育、創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素、創(chuàng)業(yè)者的定義和分類(lèi)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的定義及特征、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的概念和種類(lèi)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)方法、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)及構(gòu)成等。

第六講：面試禮儀。該講包括一個(gè)視頻，由專(zhuān)業(yè)教師講解并示范面試過(guò)程中的禮儀及應(yīng)注意的問(wèn)題。

第七講：升學(xué)考研。該講包括3 個(gè)視頻，向?qū)W生講解了考研的理由、難度、常識(shí)與雷區(qū)，考研的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及備考方法等。

第八講：軍隊(duì)文職、融創(chuàng)。該講包括3 個(gè)視頻，對(duì)軍隊(duì)文職考試的考情政策進(jìn)行了分析，介紹了軍隊(duì)文職崗位的有關(guān)要求并做了備考指導(dǎo)，該講還通過(guò)視頻《給你一個(gè)億》讓同學(xué)們感受到創(chuàng)業(yè)者融資的不易。

另外，線上教學(xué)內(nèi)容還為學(xué)生提供了豐富的輔助教學(xué)材料：視頻面試的準(zhǔn)備與應(yīng)對(duì)；視頻面試中結(jié)構(gòu)化面試的準(zhǔn)備與應(yīng)對(duì)；求職中常見(jiàn)七類(lèi)陷阱及防范；求職被問(wèn)考研“二戰(zhàn)”，會(huì)被懷疑學(xué)習(xí)能力低下嗎；女生被問(wèn)何時(shí)結(jié)婚時(shí)該怎么回答；面試時(shí)被問(wèn)到職業(yè)規(guī)劃該如何回答；沒(méi)有故事，會(huì)有簡(jiǎn)歷嗎；跨專(zhuān)業(yè)就業(yè)被HR 挑戰(zhàn)時(shí)如何應(yīng)對(duì)；將無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)行到底等。

二、直播教學(xué)

由于中央民族大學(xué)就業(yè)工作處所安排的教學(xué)內(nèi)容是面向全校2017 級(jí)各個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，因此大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)中有關(guān)本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的問(wèn)題要由任課教師通過(guò)直播教學(xué)的方式完成，課程直播教學(xué)共安排了5 次。

第一次直播教學(xué)與學(xué)生交流的問(wèn)題有：考研專(zhuān)業(yè)選擇問(wèn)題，考研與擇業(yè)問(wèn)題，實(shí)習(xí)經(jīng)歷問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)問(wèn)題，就業(yè)與擇業(yè)問(wèn)題，就業(yè)城市選擇問(wèn)題，女生個(gè)人發(fā)展問(wèn)題，職業(yè)選擇問(wèn)題，創(chuàng)業(yè)問(wèn)題等。在本次直播教學(xué)中教師還提醒同學(xué)們要做好步入社會(huì)人生996 模式的開(kāi)啟并警告同學(xué)們，大家的大學(xué)時(shí)光不多了，建議同學(xué)們要珍惜并不浪費(fèi)這段能夠自己掌握居家不能返校的時(shí)光。

第二次直播教學(xué)回答了同學(xué)們對(duì)于未來(lái)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、走向社會(huì)所存在的疑慮與問(wèn)題。同學(xué)們所關(guān)注的典型問(wèn)題有：研究生面試與事業(yè)單位面試的區(qū)別和側(cè)重點(diǎn)；研究生復(fù)試需要注意的問(wèn)題；大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)對(duì)于面試的影響，用人單位會(huì)優(yōu)先考慮六級(jí)分?jǐn)?shù)較優(yōu)秀的同學(xué)嗎；在面試過(guò)程中的緊張和沒(méi)有安全感的表現(xiàn)會(huì)降低評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)嗎；面試過(guò)程中是否會(huì)偏向筆試分?jǐn)?shù)較高的一位；面試和筆試哪一個(gè)更重要；面試英文占的比重有多大，是否現(xiàn)在大多數(shù)公司都會(huì)涉及到英文面試；面試是否都要穿正裝，是不是都有必要化妝（包括保研及研究生面試）；如果有幸收到多家公司的offer，如何委婉地拒絕其他決定不去的公司；面試官會(huì)問(wèn)比較多的私人問(wèn)題嗎（比如興趣愛(ài)好、家族情況、與朋友家人的關(guān)系等）；疫情期間由于人員流動(dòng)受限，許多企業(yè)選擇通過(guò)網(wǎng)上面試的方式篩選人才，那么網(wǎng)上面試需要注意哪些問(wèn)題；如果被面試官問(wèn)道996 工作模式的看法，應(yīng)該怎么回答；面試是該極力表現(xiàn)自己，還是應(yīng)該比較謙遜；面試過(guò)程中會(huì)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)詢(xún)問(wèn)得很仔細(xì)嗎；如果公司給的工資待遇不符合我的預(yù)期，是立刻反駁還是妥協(xié)；面試中被問(wèn)到“你認(rèn)為我們公司有什么缺點(diǎn)？”“你認(rèn)為自己有什么缺點(diǎn)？”類(lèi)似的問(wèn)題要怎么回答；面試中被問(wèn)到薪水問(wèn)題怎么回答才能不讓面試官反感還能得到想要的薪資水平；一些單位的崗位規(guī)定涉及到性別歧視及婚配產(chǎn)假，作為女生應(yīng)該怎樣維護(hù)自己的權(quán)益；現(xiàn)在社會(huì)上有各種各樣的輔導(dǎo)班來(lái)針對(duì)各種面試，但收費(fèi)很高，是否有必要報(bào)班；面試時(shí)，如果被問(wèn)到你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，怎么能勝任這份工作，應(yīng)該怎么回答；被問(wèn)到當(dāng)工作任務(wù)和你的生活矛盾了你如何處理，怎么回答；如果面試了多家公司，而被面試者問(wèn)到“除了我們外你是否還考慮了其他的公司”是否要如實(shí)回答；多個(gè)面試官同時(shí)提問(wèn)，應(yīng)該按照什么順序進(jìn)行回答；倘若面試官問(wèn)到自己一些不擅長(zhǎng)的東西時(shí)，該如何回答；面試時(shí)是否忌諱說(shuō)“雖然我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，但是我愿意學(xué)習(xí)”；對(duì)于通信領(lǐng)域的面試，是不是在面試時(shí)更看重專(zhuān)業(yè)技能，而對(duì)面試者的日常興趣愛(ài)好、脾氣習(xí)性關(guān)心不多；面試跟通信專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作時(shí)，會(huì)不會(huì)在面試當(dāng)場(chǎng)問(wèn)面試者有關(guān)專(zhuān)業(yè)問(wèn)題；對(duì)于云面試或者電話電視面試，需要注意的問(wèn)題；對(duì)于工科生的面試，采用類(lèi)似于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論一樣考察非專(zhuān)業(yè)知識(shí)的可能性大不大；在研究生復(fù)試中有些初試高分考生，在復(fù)試中會(huì)被刷，但是被刷的考生自我感覺(jué)復(fù)試良好，那么為什么會(huì)被刷下去；如果打算不在這家公司就職，那么被通知面試是否要向?qū)Ψ酱螂娫捳f(shuō)明還是直接不去；女生未婚未孕在求職時(shí)是否是劣勢(shì)等。

第三次直播教學(xué)對(duì)同學(xué)在簡(jiǎn)歷中常常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了糾正，如：簡(jiǎn)歷排版中常見(jiàn)問(wèn)題；簡(jiǎn)歷中自我評(píng)價(jià)等主觀內(nèi)容部分的位置及比例；所列學(xué)習(xí)課程應(yīng)隨著每次所投簡(jiǎn)歷單位性質(zhì)的不同而加以調(diào)整；所學(xué)專(zhuān)業(yè)一定要寫(xiě)全稱(chēng)；個(gè)人住址一定要詳盡（如郵政編碼，用人單位可用于投遞信件等）；電子簡(jiǎn)歷很漂亮，但黑白打印效果未必好；所發(fā)簡(jiǎn)歷電子文檔命名；平均成績(jī)、班級(jí)排名、某門(mén)單科成績(jī)排名、TOP……等寫(xiě)法；最好寫(xiě)出生年月而不是現(xiàn)在的年齡，因?yàn)槟挲g是變化的；簡(jiǎn)歷照片著裝；正確寫(xiě)中央民族大學(xué)、信息工程學(xué)院及所學(xué)專(zhuān)業(yè)通信工程專(zhuān)業(yè)的全稱(chēng)；簡(jiǎn)歷模板問(wèn)題；籍貫應(yīng)到市、縣；簡(jiǎn)歷上不要丟了各種聯(lián)系方式、性別等個(gè)人重要信息；簡(jiǎn)歷不要加封皮；且勿在他人簡(jiǎn)歷上修改來(lái)完成本人簡(jiǎn)歷等。通過(guò)本次直播教學(xué)，經(jīng)修改及指正，同學(xué)們最后提交的個(gè)人簡(jiǎn)歷在質(zhì)量上有了明顯提高。

第四次直播教學(xué)介紹了信息工程學(xué)院研究生專(zhuān)業(yè)設(shè)置情況及研究生復(fù)試工作辦法和近年來(lái)學(xué)院研究生就業(yè)情況，鼓勵(lì)同學(xué)們報(bào)考母校本學(xué)院研究生。

第五次直播教學(xué)為本門(mén)課程的最后一課。課上首先布置了期末作業(yè)，期末作業(yè)包括兩個(gè)內(nèi)容：一是學(xué)生在教師對(duì)其個(gè)人簡(jiǎn)歷提出具體修改意見(jiàn)后，提交個(gè)人簡(jiǎn)歷的修改版；二是學(xué)生需完成一份個(gè)人求職就業(yè)規(guī)劃方案的撰寫(xiě)（通過(guò)個(gè)人求職就業(yè)規(guī)劃方案的撰寫(xiě)，要求學(xué)生分析本人在未來(lái)求職過(guò)程中的自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)并提出自身改進(jìn)意見(jiàn)，準(zhǔn)確定位個(gè)人就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并制定未來(lái)就業(yè)發(fā)展的目標(biāo)），課上教師對(duì)該求職就業(yè)規(guī)劃方案的字?jǐn)?shù)要求、板式要求、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)做了說(shuō)明。課上，教師還分析了目前大學(xué)生的就業(yè)市場(chǎng)及就業(yè)形勢(shì)。隨著2020 年疫情的出現(xiàn)，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻，由于今年研究生擴(kuò)招人數(shù)急劇增加（實(shí)際招生111.4 萬(wàn)人，較原計(jì)劃招生增加了26 萬(wàn)多人），因此建議學(xué)生明年（2021 年）畢業(yè)務(wù)必解決就業(yè)問(wèn)題，否則再等一年，到了2022 年，今年入學(xué)的兩年制的專(zhuān)業(yè)碩士將畢業(yè)并進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)參加競(jìng)爭(zhēng)。

課程期間教師通過(guò)一對(duì)一的形式和每位同學(xué)探討了什么是好工作的問(wèn)題，同學(xué)們認(rèn)為好工作是：可以拿到一筆滿意的薪水，付出和回報(bào)要成正比關(guān)系；薪水可以滿足生活的基本需求并能夠讓自己獨(dú)立的同時(shí)也有一定的能力去贍養(yǎng)父母；希望工作單位有著積極向上、不斷進(jìn)取的氛圍，可以看到與本人努力相匹配的收獲，能夠看到自己的未來(lái)與希望；工作有發(fā)展前景，單位有發(fā)展?jié)摿?，不是夕?yáng)行業(yè)，管理層開(kāi)明，擁有一定的公司文化，企業(yè)的價(jià)值觀與自己工作所認(rèn)同或追求的價(jià)值觀一致；有晉升空間，單位能夠提供相對(duì)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，工作時(shí)間有規(guī)律，工作強(qiáng)度合理，節(jié)假日能夠正常放假，可以在工作之余去安排自己的生活；有充分的時(shí)間去鍛煉，能夠抽出時(shí)間來(lái)陪伴家人和朋友，辦公場(chǎng)地不擁擠，有休息娛樂(lè)場(chǎng)所；單位不侵犯員工的合法權(quán)益，希望自己的工作可以對(duì)國(guó)家、社會(huì)的進(jìn)步有一定的貢獻(xiàn)；在工作的時(shí)候能夠像做有興趣的事情一樣感到快樂(lè)，薪酬高，福利待遇好，能夠提升自我，學(xué)習(xí)到相關(guān)技能并學(xué)以致用；工作環(huán)境相對(duì)單純，有和睦的同事關(guān)系，同事們都熱心助人，遇到問(wèn)題時(shí)大家能夠相互幫助；和領(lǐng)導(dǎo)之間容易相互溝通和交流，沒(méi)有勾心斗角，避免在無(wú)意義的社交和人際關(guān)系上浪費(fèi)時(shí)間；在家鄉(xiāng)做一個(gè)公務(wù)員，有穩(wěn)定的生活，有五險(xiǎn)一金，朝九晚五的生活；工作與所學(xué)專(zhuān)業(yè)對(duì)口，一個(gè)能夠提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)而且工資又高，還能離家近的工作；健康、穩(wěn)定的工作環(huán)境，在能夠保障一定的物質(zhì)條件的情況下，在工作能力方面有提升自我的空間；工作與自己的性格和能力相匹配，能夠?qū)崿F(xiàn)自身的價(jià)值并得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可；不要整天無(wú)所事事，碌碌無(wú)為，工作使人充實(shí)，即使疲憊，也是幸福的疲憊；一份好的工作要能實(shí)現(xiàn)每個(gè)人在社會(huì)中的價(jià)值，不一定要有多么高的社會(huì)地位，多么高的薪酬，雖然生存是每個(gè)個(gè)體必須考慮的問(wèn)題，但是在溫飽之余，更應(yīng)該思考的是怎樣結(jié)合所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，發(fā)揮出這個(gè)專(zhuān)業(yè)和本人的最大力量，實(shí)現(xiàn)自己在社會(huì)中的價(jià)值，只有這樣生活才能更加有意義；工作要具有一定的挑戰(zhàn)性，遇到坎坷和挫折才能有不斷向前的動(dòng)力，這不僅可以激起自己的興趣，更可以讓自己保持上進(jìn)的心態(tài)；工作內(nèi)容和自己興趣一致，讓自己的生活充滿激情，能與生活融入一體的工作，讓自己感到愉悅，因?yàn)檫@種工作不需要高薪水也能帶給人精神上的愉悅；996、007都不是一個(gè)好的工作單位；在工作中能學(xué)到更多，有所進(jìn)步；在自己喜歡的城市工作，能解決戶(hù)口問(wèn)題；單位要組織必要的培訓(xùn)，工作單位應(yīng)該具有完備的勞動(dòng)合同，能夠切實(shí)保護(hù)員工的權(quán)益，尊重員工的勞動(dòng)成果；單位應(yīng)該擁有良好的企業(yè)文化，合理的競(jìng)爭(zhēng)體制；好工作應(yīng)該是不受年齡限制，這樣即使是人老了，他的技能依舊可以造福社會(huì)；工作有一定的自主性和自由度，有自己思考和創(chuàng)作的空間；天花板的高度不能太低，職位的流動(dòng)性要強(qiáng)，考核制度要公平，可以通過(guò)努力和付出換來(lái)等同的升職加薪；有機(jī)會(huì)接觸業(yè)內(nèi)的牛人大咖；對(duì)員工的家庭生活有所照應(yīng)，一個(gè)好的企業(yè)是有血有肉富有情感的。在和每個(gè)學(xué)生的交流中，同學(xué)們都如實(shí)客觀地表達(dá)了對(duì)好工作的希冀和向往。教師在祝福每位同學(xué)的同時(shí)，也告誡他們要做好從象牙塔走向社會(huì)的思想準(zhǔn)備并注意鍛煉身體，為邁向人生更高的目標(biāo)而搏擊。

三、結(jié)束語(yǔ)

自2014 年開(kāi)始在中央民族大學(xué)信息工程學(xué)院通信工程專(zhuān)業(yè)開(kāi)展“就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)”課程教學(xué)以來(lái)，對(duì)通信工程專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、出境留學(xué)、保研及考研等都起到了積極的推進(jìn)及指導(dǎo)作用。疫情期間課程由課堂現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)改為線上教學(xué)，經(jīng)過(guò)中央民族大學(xué)就業(yè)工作處、任課教師、上課學(xué)生的共同努力得以順利完成。就2017 級(jí)通信工程專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)情況來(lái)看，盡管學(xué)生們的個(gè)人情況各有不同（如家庭地理位置、居住條件、網(wǎng)絡(luò)狀況等），但大家都能克服個(gè)人困難、完成課程學(xué)習(xí)。除了線上教學(xué)、直播教學(xué)外，很多學(xué)生還通過(guò)微信等形式和教師交流，增強(qiáng)了課程教學(xué)的針對(duì)性。對(duì)待疫情，恐懼、逃避、退縮都不是正確的態(tài)度，只要大家共同努力，勇敢面對(duì)，一切都會(huì)過(guò)去。愿疫情早日結(jié)束，天佑中華!