浦昆華，李東明，安丹丹

（1.云南師范大學，云南 昆明 650500；2.昆明理工大學，云南 昆明 650031）

黨的十九大報告指出，“加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”。加強和改進新形勢下大學生心理健康教育是全面貫徹落實新時代黨的教育方針、推進素質(zhì)教育的重要舉措，是促進大學生健康成長、培養(yǎng)高素質(zhì)合格人才的重要途徑，是加強和改進大學生思想政治教育的重要任務[1]。云南某高校深入貫徹黨的十九大精神，適應新時代青年大學生心理健康教育的新特點、新要求，實施省級心理健康教育示范中心、師資培訓中心建設提升工程，以全面提升學生心理素質(zhì)、實現(xiàn)學生全面發(fā)展為重點，不斷拓展教育渠道、創(chuàng)新教育方法。學校秉承立足整體、面向全體、重視個別的原則，形成了“學?！獙W院—班級—宿舍—學生”的5級工作網(wǎng)絡體系，建立了一支素質(zhì)高、專業(yè)強的心理健康服務工作隊伍，為學生提供了多樣化的心理健康服務，促進學生心理健康發(fā)展，培育學生理性平和的心態(tài)，努力探索新時代大學生心理健康教育的有效途徑。

1 新時代大學生心理健康教育有效途徑探索

1.1 夯隊伍，抓建設

2016年，習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出，“要拓展選拔視野，抓好教育培訓，強化實踐鍛煉，健全激勵機制，整體推進高校黨政干部和共青團干部、思想政治理論課教師和哲學社會科學課教師、輔導員班主任和心理咨詢教師等隊伍建設，保證這支隊伍后繼有人、源源不斷”。學校以專兼結(jié)合、專業(yè)互補、專職專業(yè)、兼職精干為原則，建設一支專業(yè)化、高水平的心理健康教育和心理咨詢工作隊伍，做到基礎工作扎實、創(chuàng)新能力凸顯。每個班級有2名心理委員，每個學院有2名研究生心理協(xié)助員，負責協(xié)助心理委員及輔導員開展學院心理健康教育工作。此外，每年從學生中招募“心晴”志愿者100余名，形成了一支專兼結(jié)合、學生積極參與的心理健康教育工作隊伍。為加強心理工作師資隊伍建設，學校組織學院的心理工作者參加全國心理咨詢師三級的培訓和考試。在日常工作中注重工作的“三化”和“三進”，即推動學生心理健康教育工作更加常規(guī)化、科學化和規(guī)范化，使日常心理健康教育工作走進班級、走進宿舍、走進學生心里。

1.2 重課堂，育英才

充分發(fā)揮心理健康教育的課堂教學主渠道作用，通過必修課、公選課開設心理健康教育課程。心理健康教育必修課分模塊貫穿于學生大學4年中，每個學期的形勢與政策課中都設有心理健康教育專題，面向全校學生開設心理健康與素質(zhì)拓展、心理學與生活等多門公選課，通過案例教學、體驗活動、行為訓練等方式進行教學，在教學過程中注重心理疏導，排解學生心理困惑，使課堂成為啟迪智慧的舞臺和培養(yǎng)良好心理素質(zhì)、開發(fā)心理潛能的重要載體。針對學生個人需求和實際工作中反映出來的問題，邀請校內(nèi)外心理專家開展主題心理講座和工作坊，宣傳心理健康知識。

1.3 延內(nèi)涵，拓宣傳

在心理健康教育工作中不斷延伸教育內(nèi)涵，豐富宣傳載體。積極開展“5·25”心理健康節(jié)活動，在學生中大力普及心理知識，引導廣大學生認識自我、發(fā)展自我、欣賞自我、關(guān)愛自我，提升心理健康水平。進一步完善、豐富學校心理健康宣傳原有的“六個一”體系，擴展為“n個一”體系，如一間咨詢室，一間自助閱覽室，一條熱線，一次團體輔導，一次心理測評，一份《心晴》小報，一個宣傳欄，一個網(wǎng)站，一個微信公眾號等。建立微信公眾號，每天推送心理學的相關(guān)文章，劃分出“心理學”“百家”“悅讀”“勵志”“感悟”等板塊，宣傳和普及心理知識。這些宣傳讓學生積極主動參與心理保健活動，在愉快的氣氛下普及心理健康知識，提升學生自我心理健康維護與保健意識，構(gòu)建和諧、平安、陽光校園。

1.4 強干預，早預防

建立學生心理危機預警與干預機制。心理預警機制包括日常心理危機排查制度和心理測評兩部分。建立從學生干部、輔導員、班主任到學院、學校的心理危機快速干預反應機制。日常心理危機制度由各學院心理輔導員與心理協(xié)助員完成，要求各學院通過行為觀察、間接了解、直接談話等方式掌握學生的心理健康狀況，若存在心理問題的學生，則通過新學期學生心理晴雨表、學期末學生心理晴雨表、每月學生心理晴雨表報送心理中心，通過“學?！獙W院—班級—宿舍—學生”5級聯(lián)動機制做好心理干預工作。對學生進行心理測評，排查出有心理問題的學生，通過專業(yè)手段進行干預，使每個學生都能健康度過大學生活。由心理中心的心理咨詢員對有心理問題的學生提供一對一輔導，采用專業(yè)的咨詢技術(shù)進行干預。建立心理反饋制度和心理跟蹤制度。心理中心及時填寫心理危機干預監(jiān)測反饋報告單，協(xié)助學院解決學生的心理問題，通過電話回訪以及輔導員、班主任觀察等方式，了解心理高危學生經(jīng)干預后的效果，以預防心理問題的再度發(fā)生。

1.5 精測評，嚴篩查

構(gòu)建了測評、反饋和干預的心理測評體系，每年對大一新生、大三學生以及出國留學生進行心理測評，建立心理檔案，給學院反饋學生心理情況，篩查出有自殺意念的學生進行心理危機干預，篩查出有心理問題的學生進行心理咨詢和心理輔導。心理測評嚴格按照培訓、施測、篩查、訪談、反饋5個環(huán)節(jié)開展。通過測評軟件采用UPI（大學生精神健康調(diào)查表）、SCL-90（癥狀自評量表）、16PF（16種人格因素問卷）、心理資本4個問卷進行測評。對篩查出有心理問題的學生進行約談，通過訪談來評估是否有自殺意念、是否有心理問題。測評后心理中心給各個學院反饋學生的心理情況，并建立完善的心理測評檔案，針對各學生的情況開展心理咨詢。

1.6 專咨詢，促服務

學校為學生提供開放的專業(yè)心理咨詢服務，對于自發(fā)前來、老師推薦、同學推薦和心理測評篩查出來的學生，可根據(jù)個人意愿在心理中心接受個別咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡咨詢和團體輔導等方式的心理咨詢，若學生存在自殺意念、神經(jīng)癥和精神病，則轉(zhuǎn)介到醫(yī)療機構(gòu)進行專業(yè)評估和治療，在咨詢和治療結(jié)束后，心理中心會電話回訪以了解學生的心理狀況。每月開展現(xiàn)場咨詢、咨詢進宿舍活動。每月25日，在校園設置現(xiàn)場咨詢點，為學生提供“房樹人”繪畫測試和心理咨詢服務。為了近距離接觸學生，每月在宿舍樓設置咨詢點，提供心理測試和心理咨詢服務。學校對心理健康教育與咨詢工作中的熱點、難點問題進行深入的調(diào)查研究，分析當代大學生的心理特點，界定不同群體、不同年級在心理健康教育、心理咨詢方面的需要，更好地為學生提供心理服務。積極開展心理案例分享會和心理健康教育研討會，交流心理健康教育、咨詢、服務工作中的問題；心理工作專、兼職教師積極參加心理健康教育的學術(shù)研討會，不斷拓展學生心理健康教育與咨詢工作的新途徑和新方法。

2 新時代大學生心理健康教育對策

2.1 建立心理危機預警信息識別機制，提前對學生進行心理干預

學校的心理危機預警機制已相對完善，能收集到很多信息，但究竟哪些信息對心理危機的發(fā)生起到關(guān)鍵性作用，在信息類別與問題類型之間是否存在對應關(guān)系還需進一步驗證。若建立起心理危機預警信息識別機制，就能從紛繁復雜的信息中提取出有用信息，提前對學生進行心理危機干預，做好預防工作[2]。建立心理危機預警信息識別機制可從兩方面入手:一是編制一套心理危機預警信息識別問卷?？赏ㄟ^質(zhì)化和量化的方式編制問卷。首先，通過訪談心理專家獲得一系列的危機信息識別指標和條目；其次，走訪各學院，采集出現(xiàn)心理問題的學生信息，提取心理測評數(shù)據(jù)，通過統(tǒng)計方法發(fā)現(xiàn)是否有預測作用，以及哪些因子起到了預測作用；再次，將訪談專家和數(shù)據(jù)統(tǒng)計得出的結(jié)果相結(jié)合，開發(fā)出一套心理危機預警信息識別問卷；最后，對問卷進行驗證和修訂。二是采取多種途徑收集心理危機預警信息。發(fā)揮心理委員在網(wǎng)絡輿情信息收集中的重要作用，通過關(guān)注班級學生在QQ空間、微信、微博上的心情動態(tài)判斷最近是否遭受重大生活事件打擊、情緒波動如何等，以此掌握學生的心理狀態(tài)。運用網(wǎng)絡技術(shù)手段甄別全校學生的異常心理，如設置關(guān)鍵詞“自殺”“厭世”等，識別出是否有學生在不斷收集自殺材料、與人交流心得、經(jīng)常發(fā)布一些遺囑類的文章等。

2.2 創(chuàng)建學院心理服務站，充分發(fā)揮心理協(xié)助員和心理委員的作用

學校的心理協(xié)助員、心理委員制度早已存在，雖對發(fā)現(xiàn)有心理問題的學生起到了關(guān)鍵作用，但兩者仍有可發(fā)揮的空間，在學院創(chuàng)建心理服務站可將兩者充分調(diào)動起來，心理服務站由心理輔導員負責，具體實施由協(xié)助員、各班心理委員進行。學院心理服務站可以結(jié)合自身專業(yè)特色，設計團體心理輔導方案，開展豐富多彩的心理健康教育活動和心理團體輔導。如:班級凝聚力建設、如何適應大學生活、職業(yè)生涯規(guī)劃等活動，學校心理中心規(guī)定時間段讓各學院心理服務站對各班進行團體輔導，擴大團體輔導的受益面。目前《心理晴雨表》雖報送了有心理問題的學生，但后續(xù)的跟蹤和處理環(huán)節(jié)仍需加強，學院心理服務站的建立可以提高學生的心理接受度，方便工作的開展，協(xié)助員可在心理服務站對有心理問題的學生進行初步評估，處理能解決的問題，并承擔起后續(xù)跟蹤工作。

2.3 加強心理健康網(wǎng)絡信息化建設，為全校學生建立網(wǎng)上“心理電子身份證”

為提高心理健康教育工作效率，學校可開發(fā)出一套集測評、咨詢、交流、決策、檔案等模塊為一體的學生心理健康網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng)。健康網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng)可以在網(wǎng)上完成咨詢的預約、登記，這不僅有助于學校管理學生的咨詢信息，也有助于咨詢員對咨詢歷程的梳理。目前在心理測評結(jié)束后，想知道測評結(jié)果的學生需要打電話預約才能查詢測試結(jié)果，可以在心理測評系統(tǒng)中增加查詢功能，并在學生查詢結(jié)束后給予相應的輔導建議，將大大提升工作效率，且有助于宣傳工作的開展。此外，可為全校每名學生建立網(wǎng)上“心理電子身份證”，學生通過使用自己的賬號和密碼登錄心理網(wǎng)站自主獲取心理知識、完成心理測試，并在網(wǎng)上與心理工作者進行即時咨詢和在線留言，以此實現(xiàn)暢通交流、有效互動，讓每個學生都能樹立心理健康意識。

2.4 建立與專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)長期合作關(guān)系，建立?！t(yī)—家合作機制

目前學校尚未和專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)建立長期的合作關(guān)系，這對于轉(zhuǎn)介患有精神病的學生尤為不便，若能與某家專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)建立合作關(guān)系，將能及時轉(zhuǎn)介并進行專業(yè)評估和治療，提高危機處理的效率。同時，建立?！t(yī)—家聯(lián)動合作機制，構(gòu)建心理危機個案跟蹤體系，可加強對有心理危機學生的后期跟蹤評估，科學動態(tài)地評價有心理危機學生的心理狀況，有效預防心理危機的再度發(fā)生。

2.5 開展心理委員培訓、“心理沙龍”、心理咨詢案例督導會等工作

心理委員是心理危機識別的“攝像頭”，是接觸學生的一線工作人員，提升心理委員的專業(yè)性極其重要，通過定期培訓，教會心理委員如何識別心理異常的學生，需要關(guān)注哪些線索，可以通過哪些渠道獲得這些線索等，還可教授心理委員一些簡單的心理咨詢技巧，讓其更有針對性地接觸有心理問題的學生?！靶睦砩除垺笔且环N形式自由、參與性強的主題討論會，心理健康教育工作者（心理健康教育專職教師、輔導員、心理咨詢員、心理協(xié)助員）至少每個月開展一期“心理沙龍”，每期確定一個主題，如“傾聽心聲，溝通你我”“悅納自我，自信人生”“文明上網(wǎng)，健康成長”“放松心情，快樂學習”等，大家對有關(guān)話題發(fā)表見解，談論自己在心理健康教育與咨詢工作中遇到的困惑和困難，相互討論學習，可以電影賞析、心理游戲、小組討論等形式，在輕松愉悅的氛圍中分享經(jīng)驗，獲取新知。每月舉辦一次心理咨詢案例督導會，每次邀請一名督導教師針對大學生常見的心理問題，如戀愛情感問題、考試焦慮、心理危機等，進行典型案例或疑難案例督導，對咨詢要點、咨詢技巧、咨詢方法等進行深度分析和講解，通過督導合理宣泄心理健康教育工作者心中的壓力和憂慮，提高心理健康教育工作者的業(yè)務水平，促進心理健康教育工作者的個人成長。