林麗妹

(福建水利電力職業(yè)技術學院，福建 永安 366000)

2018年教育部出臺《高等學校學生心理健康教育指導綱要》中指出，要廣泛應用微信、微博、手機客戶端等資源，積極宣傳心理健康知識，提高學生心理健康保健能力。同時也指出，高校要積極利用大數(shù)據分析互聯(lián)網快速發(fā)展、學生家庭背景與個人成長經歷對學生心理健康的影響。由此可知，大數(shù)據與高校心理健康教育具有密切關系。然而，大數(shù)據時代信息更新更加頻繁，逐步改變人們的思維方式，影響學生心理健康發(fā)展水平。[1]高校學生作為互聯(lián)網主要使用群體之一，大數(shù)據正在逐漸影響其思想理念與生活方式，無形中會引發(fā)學生諸多心理健康問題。[2]因此，高校應結合自身實際情況，合理利用大數(shù)據技術優(yōu)勢，積極應對大數(shù)據技術給學生心理健康發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，主動完善心理健康教育機制，以期促進學生心理健康發(fā)展。

一、大數(shù)據視域下高校學生心理健康教育面臨的機遇

第一，大數(shù)據收集快速性與及時性，為高校及時了解學生心理健康狀況提供數(shù)據支撐。在大數(shù)據時代，高校內部各管理系統(tǒng)可通過利用互聯(lián)網技術，及時有效地收集學生生活和學習數(shù)據。由于數(shù)據收集具有快速和及時性特點，高校可根據第一時間根據活動數(shù)據，判定學生心理健康狀況。在操作過程中，高校心理教育相關工作人員通過監(jiān)控后臺，可有效獲得學生實時活動數(shù)據，描繪學生活動軌跡，及時評測學生心理健康情況，并制定相應解決策略。

第二，大數(shù)據類型的多元性特征為高校個性化管理大學生心理健康提供可能。大數(shù)據時代，學生心理健康受到網絡視頻、影像、文本等元素影響。學生觀看網絡視頻以及圖片會產生相應地感想，形成圖片、視頻等元素與心理健康之間的邏輯關系，并形成對應的文本、圖像、影響等半結構化心理大數(shù)據。受到不同類型網絡資源影響，學生心理大數(shù)據呈現(xiàn)出類型多、范圍廣等特征。多元化的學生心理大數(shù)據促使高校打破傳統(tǒng)單一式學生心理健康管理方式，積極利用大數(shù)據技術歸納整理學生心理數(shù)據，根據不同類型心理大數(shù)據，制定個性化應對方案與解決策略，提升高校學生心理健康教育管理能力。

第三，大數(shù)據分析的價值性為高校大學生心理健康奠定基礎。信息時代下，學生學習與生活的行動軌跡被各類媒體設備所記錄，并生成海量數(shù)據。這些數(shù)據包含學生心理活動軌跡，能夠為高校心理健康管理工作有效開展提供數(shù)據支撐。這些數(shù)據涉及多個維度，包括社交、上課考勤、購物等方面。高?？赏ㄟ^分析和挖掘上述數(shù)據背后蘊藏的活動邏輯，及時掌握學生心理健康狀況，對學生心理健康發(fā)展狀況做出合理預判，為調整教育方法與策略提供有效支撐。

二、大數(shù)據視域下高校學生心理健康教育存在的問題

(一)學生自我效能感低

當前，高校學生在學習過程中可能會存在失落感，出現(xiàn)自我效能感較低的情況。存在失落感學生會在網絡上尋找平衡與認可。[3]可以說，當前每個大學生都屬于一個獨立自媒體，但相較于成年人，高校大學生更易受到外界環(huán)境影響。同時，網絡上對同一件事情和社會熱點看法褒貶不一，極易引起學生認知偏差。其中，負面性評論不利于學生形成積極向上的心理健康狀況。加之，高校學生通常剛剛邁入成年人行列，對事物的認知極易受到輿論影響，且自控力相較于其他年齡段的成年人還有待提升。

(二)心理健康獲取渠道單一

當前，高校大學生心理健康狀況處于動態(tài)變化中，且隨著就讀年級不同，會呈現(xiàn)出差異化的心理狀態(tài)。然而，目前高校獲取學生心理健康的渠道主要以紙質心理問卷為主。其調查方式主要針對大學一年級的學生。高校學生入學時間存在差異，承受學業(yè)和生活壓力有所不同，但紙質問卷難以有效收集所有學生的心理健康狀況。例如，大四學生會面臨畢業(yè)問題，而大一學生面臨主要壓力是如何快速適應新環(huán)境，快速適應沒有父母和教師督促的學習環(huán)境。[4]大一與大四學生之間面臨壓力的不同，二者心理健康狀況也存在差異。如采用單一的心理健康狀況獲取渠道，難以有效發(fā)現(xiàn)二者心理健康狀況的異質性。同時，在互聯(lián)網時代，高校也沒有利用大數(shù)據技術定期動態(tài)對大學生健康問題進行匯總和排查，僅使用紙質調查問卷方式獲得學生心理健康狀況，阻礙高校心理健康教育的有效開展。

(三)無法高效利用數(shù)據信息

在互聯(lián)網時代，高校學生心理健康教育產生的數(shù)據信息呈現(xiàn)出碎片化、非結構化的特征，難以進行統(tǒng)一高效利用。目前，大部分高校在學生管理中使用教學信息管理系統(tǒng)、獎評考核系統(tǒng)、心理信息管理系統(tǒng)等類型的系統(tǒng)。但是，各個系統(tǒng)之間數(shù)據難以實現(xiàn)自由流動，無法進行有效整合，使學生的信息數(shù)據處于獨立分散狀態(tài)。而高校學生的心理健康狀況大多會轉化為日常表現(xiàn)，會融入上課出勤情況、飲食情況、游覽網頁、校園生活軌跡等日常學習生活當中?？梢哉f，目前高校多系統(tǒng)數(shù)據信息，無法實現(xiàn)從彼此獨立的系統(tǒng)中進行有效整合，提升了學生心理健康評測的難度。[5]在實際研究與分析中，單一數(shù)據本身價值較小，且存在巨大片面性風險。相關研究表明，只有跨越行業(yè)界限的數(shù)據，以及相互之間具有較強關聯(lián)性數(shù)據，才能夠對精準評估高校學生心理健康教育發(fā)揮顯著作用。綜上可知，目前高校內部數(shù)據無法實現(xiàn)高效利用，已經成為高校大學生心理健康教育模式創(chuàng)新面臨的主要挑戰(zhàn)之一。

(四)專業(yè)師資隊伍缺乏

長期以來，由于心理專業(yè)人才較少，以及大部分教師主要從事科研工作的原因，高校心理健康教育專業(yè)人才緊缺現(xiàn)象一直難以解決。2018年國家取消心理咨詢師從業(yè)考試之后，高校心理健康教師招聘工作的難度進一步增加，迫使大量高校不得不降低心理健康教師的招聘門檻。眾多高校甚至直接將心理健康課程作為選修課。這一結果無疑降低了心理健康教育課程標準，違背《高等學校學生心理健康教育指導綱要》相關要求。其中明確提出，將心理健康教育課程納入學校整體教學計劃中能夠完善高校教學體系。然而，目前由于高校專業(yè)心理健康教師較為缺乏，不得不將心理健康課程作為選修課進行處理，使得心理健康課程教學效果，無法及時有效地發(fā)現(xiàn)學生存在的心理健康問題。[6]

三、大數(shù)據視域下高校學生心理健康教育的創(chuàng)新路徑

(一)樹立心理健康教育大數(shù)據意識

在大數(shù)據視域下，高校應根據時代發(fā)展需求，積極將大數(shù)據技術應用在心理健康教育課程當中，并積極利用大數(shù)據思維模式思考和認識學生心理健康問題，意在改善與提升學生心理健康教育服務工作質量。高校應樹立心理健康大數(shù)據意識，提升數(shù)據觀念。具體來說，高校管理層、教師隊伍等工作人員，應及時更新思想教育觀念，深入了解大數(shù)據技術相關知識，在意識形態(tài)領域重視大數(shù)據在心理健康教育中的應用，將大數(shù)據作為不可或缺的資源進行利用，以期推動高校心理健康教育模式創(chuàng)新與發(fā)展。同時，高校應將云計算和大數(shù)據思維應用在學生心理健康管理工作中。具言之，高校相關工作人員應不斷積累與大數(shù)據應用有關的經驗與教訓。首先，對于心理健康專業(yè)教師而言，應意識到大數(shù)據技術對于心理健康教育的巨大價值與重要意義，明確大數(shù)據在教學工作的重要地位。其次，高校需要根據學生心理健康情況，制定多元化保障措施，為心理健康教育利用大數(shù)據技術營造工作環(huán)境與氛圍。最后，高校心理健康教師在日常教學過程中，要形成大數(shù)據思維習慣，整理與分析相關提問，及時掌握學生的心理健康狀況。

(二)建立心理健康數(shù)據信息管理系統(tǒng)

高校發(fā)展過程中，各管理系統(tǒng)產生的數(shù)據利用情況不盡如人意，難以為心理健康發(fā)展提供有效支撐。針對于此，高校需要建立和完善心理健康數(shù)據管理系統(tǒng)，及時存儲與保護學生在各系統(tǒng)中產生的數(shù)據，并進行歸納整理，為獲得學生心理健康提供數(shù)據支撐。一方面，建立心理健康服務工作信息系統(tǒng)。高校可建立統(tǒng)一數(shù)據管理平臺，實現(xiàn)不同管理系統(tǒng)之間數(shù)據自由流動，并對數(shù)據進行統(tǒng)一管理，對校園內非數(shù)字化資源進行數(shù)字化管理。另一方面，建立學生心理健康檔案數(shù)據庫。教師在實際教學過程中，可針對學生提問和課堂表現(xiàn)情況，建立相應心理健康數(shù)據庫。此后根據此檔案，針對學生心理問題制定專業(yè)解決方案，提供教學指導，及時解決學生心理健康問題。另外，高校利用心理健康信息管理系統(tǒng)時，需要重視保護學生的個人隱私，提升數(shù)據庫安全保護力度，限制非相關人員訪問該數(shù)據庫，確保學生心理健康數(shù)據的安全性。

(三)構建學生心理健康線上服務社區(qū)

目前，我國有超過6億的網民，通過微信、QQ等即時通訊軟件，每天會產生大量數(shù)據。因此，高校應利用網絡即時通訊，構建學生心理健康線上服務社區(qū)。1972年世界心理學大會上提出沉默螺旋理論。該理論認為，作為輿論和信息受眾，每個人的感受表達就是一個心理過程。而在網絡時代中，受眾會受到外界壓力的影響，主要包括擬態(tài)環(huán)境和議程設置等諸多因素，而將自身的觀點與社會大眾保持一致，力求積極主動融入集體環(huán)境中?？梢哉f，在沉默螺旋理論中，大眾傳播可以通過營造意見環(huán)境影響受眾輿論。因此，在網絡時代，根據沉迷螺旋理論，高校需營造積極向上的“意見環(huán)境”，利用大數(shù)據在心理輿論引導、心理健康方面的作用。具體來說，高校應該建立集合咨詢服務、主題討論、心理課堂、社群服務為一體的線上心理健康服務社區(qū)。將數(shù)字化教學理念應用在高校心理健康教育課堂中，發(fā)揮數(shù)據的最大效能。可將線上測評、互動留言、慕課、微課等線上教育方式進行有效結合，積極發(fā)揮網絡教學在高校學生心理健康教育中的作用，形成良性網絡觀點，構建高校線上服務社區(qū)，及時有效地解決學生各類心理健康需求。

(四)利用“畫像”功能精準評估心理狀況

學生心理危機預防與干預工作是高校心理健康教育工作的主要內容之一。在大數(shù)據視域下，學生日常生活、學習等活動產生的網絡軌跡，具有較強可跟蹤性，能夠對學生心理數(shù)據進行動態(tài)監(jiān)控。同時，高校學生作為主要網絡使用群體，每天都會利用網絡進行購物、社交、發(fā)布信息等活動，由此便會產生大量的與心理健康相關聯(lián)的數(shù)據。因此，本文基于素質-應激模式，構建學生心理健康教育預測系統(tǒng)，精準評估學生心理健康狀況。高校在實際工作過程中，應充分利用學生生活軌跡所產生的數(shù)據，并挖掘數(shù)據足跡，將與學生心理危機干預相關的數(shù)據進行整理、分析與挖掘，發(fā)揮數(shù)據在心理健康教育中的重要作用?？梢哉f，借力于大數(shù)據，高校實現(xiàn)對學生心理健康運行規(guī)律的真實了解與科學認知。另外，高校在運行學生心理健康精準評估機制時，應積極收集學生心理素質相關的數(shù)據，例如心理測評情況、個人自評情況，以及家庭情況與學習成績等數(shù)據，根據上述數(shù)據描繪學生的精準畫像，評估心理健康估計等級，建立相應應對機制，實現(xiàn)對學生心理健康狀況預警、心理問題等精準預測，不斷完善高校心理健康危機預防與干預體系。

(五)創(chuàng)新心理健康教學模式

在高校心理健康教育中，心理健康課程是重要的實現(xiàn)途徑之一。在大數(shù)據視域下，高校應改變傳統(tǒng)心理健康教育模式。具體來說，高校心理健康教育管理工作者應利用大數(shù)據平臺和互聯(lián)網等全新的信息技術，將翻轉課堂教學模式應用在心理健康課堂教學中，把傳統(tǒng)教學課堂中教學主動權主動交還給學生，凸顯學生主體地位，增加學生對心理健康知識學習興趣，提升學習積極性。同時，高校學生還可在課堂中，引入移動網絡與手機媒體等設備，實現(xiàn)心理健康教育線上與線下教育模式有機結合，旨在為學生提供優(yōu)質的精品課程，提升學生的心理健康素質。另外，高校心理健康工作者還需要積極整合教育資源，為創(chuàng)新課堂教學模式提供資源，最大程度發(fā)揮學生在心理健康課程中主觀能動性。

(六)培養(yǎng)兼?zhèn)浯髷?shù)據技術與心理健康知識雙師型人才

在大數(shù)據視域下，高校要想提升學生心理健康教學質量，必須要重視兼?zhèn)浯髷?shù)據技術與心理健康知識的雙師型教學人才培養(yǎng)。首先，高校應定期組織心理健康教師學習大數(shù)據知識與技能應用技巧，旨在提升教師利用大數(shù)據能力。同時，為了強化心理健康教師的專業(yè)技能，高校還需組織教師集體進行外出培訓或者學習，掌握心理健康領域最新專業(yè)知識，以期更好地為學生心理健康方面的問題提供指導與方向。其次，在大數(shù)據時代，高校應該重視大數(shù)據型人才培養(yǎng)，使相關人才既具備概念性素質，又具備實踐能力與專業(yè)技巧，進而為心理健康教育利用大數(shù)據技術提供支撐。最后，高校應重視資源整合利用，要培養(yǎng)大批量具備心理健康與大數(shù)據知識的雙師型人才，為心理健康服務提供充足的教師資源，緩解高校發(fā)展過程中專業(yè)型人才缺乏的現(xiàn)象。

綜上可知，大數(shù)據在高校教育與管理中的應用，為學生心理健康教育與管理模式改革提供了全新思路?；诖?，本文從樹立心理健康教育大數(shù)據意識、建立心理健康數(shù)據信息管理系統(tǒng)、建立學生心理健康線上服務社區(qū)、利用“畫像”功能精準評估心理危機、創(chuàng)新心理健康教學模式、培養(yǎng)兼?zhèn)浯髷?shù)據技術與心理健康知識的雙師型人才等方面，提出大數(shù)據視域下高校學生心理健康教育模式的創(chuàng)新路徑。需要注意的是，高校在利用大數(shù)據技術推動心理健康教育發(fā)展時，應該重視保護學生的個人隱私，保護好學生心理健康數(shù)據。另外，教師也應依靠專業(yè)知識，深入挖掘學生的心理狀況。