□康學(xué)壽
(作者單位:陜煤集團(tuán)神木檸條塔礦業(yè)有限公司。)
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化,我國的企業(yè)數(shù)量和規(guī)模不斷壯大,質(zhì)量和管理也在持續(xù)優(yōu)化,市場競爭也越發(fā)激烈。企業(yè)要想在市場競爭中贏得優(yōu)勢,就必須掌握更多優(yōu)勢資源并充分發(fā)揮資源的價(jià)值。人力資源是企業(yè)最重要的資源之一,是企業(yè)競爭力的重要組成部分,對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著重要影響。然而就當(dāng)前很多企業(yè)的實(shí)際情況來看,企業(yè)并沒有充分發(fā)揮人力資源的價(jià)值,企業(yè)在勞動(dòng)用工管理方面還存在諸多問題。對于這些問題,企業(yè)必須積極改善。只有充分做好人力資源管理,才能讓企業(yè)獲得持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力?;诖?,本文將重點(diǎn)總結(jié)和分析當(dāng)前企業(yè)常見的勞動(dòng)用工管理問題,并提出相關(guān)的人力資源管理措施,希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)管理者提供一定的參考和借鑒。
做好人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源價(jià)值的根本在于要建立以人為本的理念,給予積極有效的激勵(lì),同時(shí)尊重員工的意愿,并給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和幫助,只有這樣才能夠有效激勵(lì)員工的主觀能動(dòng)性和工作熱情,才能夠充分發(fā)掘員工的潛力。但就實(shí)際情況來看,很多企業(yè)在勞動(dòng)用工方面,沒有對深層次和長遠(yuǎn)利益給與關(guān)注,所以更多基于短期效益用工,片面強(qiáng)調(diào)當(dāng)下的工作過程和工作結(jié)果,忽視了員工自身的發(fā)展需求。這樣一來就背離了人力資源管理的核心,形成了一種企業(yè)與員工之間對立的局面,自然也就造成了勞動(dòng)用工效率較低的局面。
人力資源是一種動(dòng)態(tài)的資源形式,其價(jià)值需要不斷挖掘和培養(yǎng),所以良好的培訓(xùn)機(jī)制,是企業(yè)人力資源管理的重要前提,當(dāng)前具備完善培訓(xùn)體系的企業(yè)并不多。一方面,一些企業(yè)展開的培訓(xùn)內(nèi)容過少,甚至幾乎沒有培訓(xùn),或者僅有針對高級(jí)管理者的培訓(xùn),普通員工則沒有機(jī)會(huì)參與。另一方面,有的企業(yè)雖然開展了培訓(xùn),但是缺乏系統(tǒng)規(guī)劃,培訓(xùn)內(nèi)容松散,相互之間沒有聯(lián)系,導(dǎo)致培訓(xùn)工作既沒有針對性也沒有成長性,員工通過培訓(xùn)獲得的技能、知識(shí)成長緩慢低效,逐漸會(huì)讓企業(yè)喪失競爭力。
當(dāng)前很多企業(yè)都面臨用工激勵(lì)缺乏或者激勵(lì)無效的問題。如果沒有好的激勵(lì)機(jī)制,不但會(huì)讓員工喪失工作動(dòng)力,失去創(chuàng)新精神和探索精神,更會(huì)讓員工感到工作枯燥乏味,造成高水平人力資源流失。一些企業(yè)缺乏激勵(lì)措施,大鍋飯問題嚴(yán)重,嚴(yán)重挫傷員工的積極性。另外,也有一些企業(yè)采用了激勵(lì)措施,但是往往只重物質(zhì)激勵(lì),然而純物質(zhì)激勵(lì)的效果是有限的,同時(shí)這也會(huì)造成一種錯(cuò)誤的導(dǎo)向,在員工中形成純物質(zhì)主義,這也是不利于人力資源管理的。
用工管理體系對于人力資源的價(jià)值發(fā)揮非常重要,然而很多企業(yè)在實(shí)際用工過程中,既沒有科學(xué)的工作體系,也沒有合理的工作機(jī)制,往往是借助于行政命令結(jié)合人情因素展開管理。這樣的工作管理體系,一方面沒有充分顯示出人才的價(jià)值,另一方面也不利于人才的積極性的調(diào)動(dòng),同時(shí)還容易讓員工失去前進(jìn)的動(dòng)力和目標(biāo)。所以用工管理體系的落后,將會(huì)嚴(yán)重限制人力資源的功能性和效率性。
在企業(yè)用工管理中,考評(píng)系統(tǒng)是員工利益的重要保障機(jī)制,同時(shí)也是企業(yè)對員工工作和成績的重要反饋方式。但是當(dāng)前很多企業(yè)并沒有建立科學(xué)的考評(píng)機(jī)制,或者考評(píng)制度完全失效,或者設(shè)計(jì)的考評(píng)系統(tǒng)不合理,功能不健全,不具有可執(zhí)行性等。只有建立公平公正的考評(píng)系統(tǒng),才能讓員工不斷總結(jié)自身不足,完善自身能力,深入發(fā)掘自身潛力,這對于整個(gè)企業(yè)來說就是人力資源整體的提升。
對于現(xiàn)代企業(yè)來說,以人為本的理念是人力資源管理的核心理念。在用工管理中務(wù)必要遵循人力資源的發(fā)展規(guī)律,將以人為本的理念落實(shí)到實(shí)際工作中,這樣才能讓企業(yè)人力資源價(jià)值最大限度發(fā)揮。所謂以人為本理念,就是要充分尊重人的成長和需求,始終將尊重和需求放在用工的首位。以人為本理念的落實(shí),將能夠有效改變企業(yè)與員工對立的局面,從而使雙方站在統(tǒng)一戰(zhàn)線,使企業(yè)與員工在相互發(fā)展的過程中相互成就,在提高企業(yè)用工管理效能的同時(shí),也讓人力資源的價(jià)值得到最大限度體現(xiàn),實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
企業(yè)用工管理中要重視對人力資源的開發(fā),而培訓(xùn)和教育則是人力資源開發(fā)最重要的途徑和方式。這需要企業(yè)一方面要了解員工自身的職業(yè)生涯規(guī)劃以及個(gè)人發(fā)展需求,另一方面結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展對知識(shí)和技能的要求,制訂系統(tǒng)化的教育培訓(xùn)計(jì)劃,針對不同崗位、不同階段、不同層級(jí)展開全面的教育培訓(xùn),讓員工的學(xué)習(xí)能力、專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力等都能夠不斷提升。這樣,員工通過培訓(xùn)自身能力不斷提升,自我價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn);企業(yè)則收獲了更優(yōu)秀的員工,提升了人力資源的競爭力。
人力資源管理中,有效的激勵(lì)機(jī)制對于激發(fā)員工的積極性、調(diào)動(dòng)員工的熱情有非常重要的意義,所以企業(yè)務(wù)必根據(jù)自身的實(shí)際情況制定科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。一方面,要明確激勵(lì)的內(nèi)容,比如針對效率、質(zhì)量、成本達(dá)到怎樣的目標(biāo)給予怎樣的激勵(lì),激勵(lì)的內(nèi)容事實(shí)上就是企業(yè)對員工的引導(dǎo)方向;另一方面,要保證激勵(lì)方式的適宜性,要做好物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)緊密配合,物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ),也是最容易被看到的激勵(lì)方式。然而物質(zhì)激勵(lì)的效果會(huì)逐漸減輕,所以必須配合一定的精神獎(jiǎng)勵(lì),保證激勵(lì)方式的合理性。
科學(xué)的用工管理體系有利于人力資源價(jià)值的發(fā)揮,所以優(yōu)化用工管理體系也是強(qiáng)化人力資源管理的重要方面。企業(yè)結(jié)合自身的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)架構(gòu)、管理模式,制定與之相匹配的用工管理機(jī)制和制度,在日常管理中嚴(yán)格按照制度開展工作,做到定崗定位、權(quán)責(zé)相等;同時(shí)結(jié)合有效的考核機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓員工能夠主動(dòng)自覺地做好本職工作,提高人力資源的應(yīng)用效率和價(jià)值。
對員工的考評(píng)機(jī)制,是對員工工作狀態(tài)、工作成果的綜合考核,這既是對員工工作中成敗優(yōu)劣的反饋,同時(shí)也是企業(yè)獎(jiǎng)懲激勵(lì)、薪酬管理等的重要依據(jù)??荚u(píng)機(jī)制的制定過程中,務(wù)必結(jié)合人力資源成長規(guī)律,同時(shí)也密切聯(lián)系企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),從而對員工實(shí)施有效的引導(dǎo)。由此構(gòu)建出一套系統(tǒng)化、功能性的考評(píng)機(jī)制,將對員工的價(jià)值發(fā)揮構(gòu)成一套完整的保障體系。
綜上所述,企業(yè)勞動(dòng)用工管理直接決定了企業(yè)人力資源價(jià)值的發(fā)揮程度,進(jìn)而決定了企業(yè)的核心競爭力?;诖?,規(guī)范企業(yè)用工管理、強(qiáng)化人力資源管理對于企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文針對當(dāng)前企業(yè)勞動(dòng)用工方面的問題,提出了相應(yīng)的解決對策,希望能夠幫助我國企業(yè)更好地做好勞動(dòng)用工管理工作。