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        突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景下大學(xué)生心理援助研究——以Y 大學(xué)為例

        2021-12-03 17:17:25王艷紅吳佩君
        亞太教育 2021年11期
        關(guān)鍵詞:心理咨詢心理健康情緒

        王艷紅 吳佩君

        (1.仰恩大學(xué)心理健康咨詢中心;2.福建省晉江市養(yǎng)正中學(xué))

        2019 年12 月的新型冠狀病毒具有傳播速度快、感染范圍廣的特點(diǎn),不僅威脅個(gè)體的身體健康,也嚴(yán)重威脅個(gè)體的心理健康。在這個(gè)非常特殊的時(shí)期,青年學(xué)生往往會(huì)表現(xiàn)出更多的焦慮、抑郁情緒,他們的心理健康狀況備受社會(huì)關(guān)注。

        一、新冠肺炎疫情時(shí)期大學(xué)生心理健康狀況

        (一)線上心理咨詢情況

        根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委2020 年1 月26 日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》,為幫助學(xué)校師生在防控新冠肺炎疫情時(shí)期做好情緒調(diào)適,Y 大學(xué)心理健康咨詢中心開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)和電話心理援助服務(wù)。截至2020 年8 月31 日開(kāi)學(xué),線上援助熱線共接到心理咨詢118人次,男生34 人次,女生84 人次。其中,情緒問(wèn)題最多,其次是睡眠問(wèn)題、人際關(guān)系問(wèn)題、性格問(wèn)題、學(xué)習(xí)問(wèn)題、職業(yè)問(wèn)題、家庭關(guān)系問(wèn)題等。

        (二)線下心理咨詢情況

        與往年相比,2020 年日常心理咨詢?nèi)藬?shù)增多了。自2020 年8 月31 日開(kāi)學(xué)至2021 年1 月14 日放假,主動(dòng)來(lái)訪心理咨詢112 人次,男生47 人次,女生65 人次。大致問(wèn)題包括神經(jīng)癥、同性戀、學(xué)業(yè)壓力、情感問(wèn)題、職業(yè)發(fā)展問(wèn)題、情緒情感問(wèn)題、性格問(wèn)題、人際關(guān)系問(wèn)題及失戀問(wèn)題,大一和大四學(xué)生居多。

        (三)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生情況

        相比2019 年,2020 年重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生人數(shù)有所增加。2017—2020 級(jí)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生64 人,女生40 人,男生24 人,2017 級(jí)14 人,2018 級(jí)11 人,2019 級(jí)12 人,2020 級(jí)27 人。其中包括伴精神障礙的抑郁焦慮癥1 人、抑郁癥19 人、焦慮癥9 人、躁狂1 人、強(qiáng)迫癥1 人、躁郁7 人、惡劣心境1 人、重度抑郁和重度焦慮4 人、精神障礙及精神不佳2 人、人格障礙3 人、抑郁和焦慮狀態(tài)及綜合障礙2 人、抑郁癥狀和焦慮癥狀和強(qiáng)迫癥狀1 人、睡眠問(wèn)題2 人、興奮狀態(tài)1 人、身體問(wèn)題1 人、癲癇2 人、同性戀1 人、情緒問(wèn)題5 人、自卑1 人。

        (四)心理健康普測(cè)情況

        2020 年10 月26—30 日,針對(duì)2020 級(jí)7 個(gè)學(xué)院共2025人進(jìn)行心理普測(cè),結(jié)果顯示:一級(jí)心理問(wèn)題187 人,占9.23%(男生84 人,占44.92%;女生103 人,占55.08%);二級(jí)心理問(wèn)題有252 人,占12.44%(男生114 人,占45.24%;女生138 人,占54.76%);三級(jí)心理問(wèn)題376 人,占18.57%(男生148 人,占39.36%;女生228 人,占60.64%)。其中,一級(jí)心理問(wèn)題比2019 級(jí)心理普測(cè)篩查率高。

        二、新冠肺炎疫情時(shí)期大學(xué)生的心理健康問(wèn)題

        COVID-19 的出現(xiàn)對(duì)于全球人類來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)重大的災(zāi)難,它不僅給我們的生活帶來(lái)眾多不便,而且也會(huì)給我們帶來(lái)一些心理壓力。居家生活、延遲開(kāi)學(xué)或線上學(xué)習(xí)等使學(xué)習(xí)生活方式發(fā)生了變化,可能會(huì)影響學(xué)生心理健康。

        (一)負(fù)性情緒

        由于突發(fā)的新冠肺炎疫情的不確定性,信息過(guò)載、謠言傳播會(huì)給學(xué)生增加額外的心理負(fù)擔(dān),會(huì)讓部分高校學(xué)生出現(xiàn)不同程度的焦慮、多疑等情緒;無(wú)限延長(zhǎng)的寒假,生活?yuàn)蕵?lè)受到限制,疫情有關(guān)信息的過(guò)度關(guān)注,反復(fù)翻閱相關(guān)內(nèi)容等,使得部分高校學(xué)生出現(xiàn)不同水平的恐慌、焦躁、郁悶、擔(dān)心、抑郁、緊張等負(fù)性情緒。

        (二)睡眠問(wèn)題

        由于網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代信息高速傳遞且紛繁雜亂,大學(xué)生對(duì)事物的辨別能力還不夠完善,加上學(xué)校配合各級(jí)疫情防控工作都采取延遲開(kāi)學(xué)和線上教學(xué)的方式,無(wú)形中給活潑好動(dòng)的學(xué)生帶來(lái)許多心理負(fù)擔(dān),減少戶外活動(dòng),接觸的光照減少,晝夜節(jié)律顛倒,學(xué)生可能會(huì)出現(xiàn)或是早睡或是早醒,有的還會(huì)出現(xiàn)失眠、多夢(mèng)、醒后不舒服等睡眠問(wèn)題。

        (三)社交退縮

        2020 年1—3 月疫情十分緊張期間,國(guó)家提倡每個(gè)人盡量待在家中,有的大學(xué)生與同輩溝通有限,缺乏社交活動(dòng),可能一時(shí)難以適應(yīng),缺少提供人際交往的心理支持;有的大學(xué)生因害怕感染而不敢出門,回避與人交往。如線下咨詢過(guò)程中,一女生表述:雖然我們國(guó)家疫情得到改善,但是我一見(jiàn)到人多,包括回到自己的宿舍(5 個(gè)人)就莫名恐懼,不敢與人交往,很焦慮,會(huì)回避與他人交往。

        (四)思考力下降

        注意力和思考力是年輕氣盛的大學(xué)生十分重要的能力,而獲取這種能力需要他們進(jìn)行大量的學(xué)習(xí)閱讀。可是,長(zhǎng)期不能返校,宅家里不出門,居家網(wǎng)上上課,手機(jī)游戲和短視頻App 等占據(jù)了大學(xué)生的大部分時(shí)間。大學(xué)生從中體驗(yàn)并獲得愉悅的感受,久而久之,學(xué)生的注意力和思考力可能會(huì)出現(xiàn)直線下降的現(xiàn)象,嚴(yán)重影響他們的心理健康。

        三、突發(fā)公共衛(wèi)生事件背景下心理健康干預(yù)對(duì)策

        針對(duì)疫情防控工作,習(xí)近平總書(shū)記明確指出“要始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位”,在高校教育中堅(jiān)持“以人為本”,也是最基本的教育理念。就此,Y 學(xué)校從以下幾方面出發(fā),開(kāi)展學(xué)生心理健康干預(yù)工作。

        (一)開(kāi)展心理健康講座

        不定期開(kāi)展心理健康講座,通過(guò)企業(yè)微信、小鵝通、釘釘?shù)绕脚_(tái)組織學(xué)生收聽(tīng)《以心抗疫,以情克艱——調(diào)節(jié)情緒,促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展》《疫情期間親子關(guān)系的重塑》《看到自己的生命力——心理彈性》《疫情背景下大學(xué)生心理健康問(wèn)題識(shí)別與援助》等講座,提高心理健康水平,切實(shí)緩解師生的焦慮、緊張等情緒。

        (二)推送心理健康知識(shí)

        疫情期間個(gè)體恐懼心理的產(chǎn)生大多是源于其防范和預(yù)防知識(shí)和手段的欠缺。因此,首先,Y 學(xué)校利用QQ、企業(yè)微信以及心理協(xié)會(huì)公眾號(hào)推送有關(guān)新冠肺炎疫情的科普知識(shí),提高學(xué)生對(duì)疫情的認(rèn)識(shí)水平,進(jìn)而提高學(xué)生對(duì)公共危機(jī)事件的掌握感。其次,著力傳授相關(guān)的心理防護(hù)的方法。借助文字、語(yǔ)音、短視頻等媒介來(lái)講解心理學(xué)相關(guān)知識(shí),及時(shí)幫助學(xué)生有效調(diào)節(jié)自己的情緒,同時(shí)講授正念練習(xí)、放松訓(xùn)練等簡(jiǎn)單容易操作的心理應(yīng)對(duì)方法,緩解學(xué)生緊張、恐懼和抑郁等情緒。

        (三)舉辦心理健康活動(dòng)

        Y 校心理健康咨詢中心推出以“攜手同心戰(zhàn)‘疫’,你我健康同行”為主題的心理健康線上系列活動(dòng)。耳畔鄉(xiāng)音暖情抗“疫”——家鄉(xiāng)話抗“疫”宣言征集,學(xué)生用家鄉(xiāng)話分享疫情期間的抗疫宣言,堅(jiān)定抗疫必勝的決心,為早日取得抗疫勝利加油助威。居家美食健心活動(dòng),突如其來(lái)的疫情阻礙了學(xué)生正常返校上課學(xué)習(xí),他們難免會(huì)伴有焦慮、緊張、煩躁等負(fù)面情緒,通過(guò)拍攝制作美食視頻的方式來(lái)參與居家美食健心活動(dòng),不僅是“記錄美食,記錄愛(ài)”的好時(shí)機(jī),也可以健身健心。線下團(tuán)體沙盤活動(dòng)不僅使學(xué)生的情緒得到宣泄,也促進(jìn)了學(xué)生的人際和諧,緩解了人與人之間的沖突。開(kāi)展適當(dāng)?shù)挠醒踹\(yùn)動(dòng),如健美操、瑜伽等,提高學(xué)生的心理健康水平,進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生心理健康,減輕抑郁,緩解睡眠問(wèn)題。

        (四)提供心理健康咨詢

        疫情暴發(fā),Y 校在第一時(shí)間開(kāi)通線上心理援助熱線,提供“云咨詢”心理健康教育服務(wù),一對(duì)一地為有需要的學(xué)生提供心理幫扶,及時(shí)架起讓學(xué)生傾訴和排解的渠道,提高心理適應(yīng)能力。復(fù)課后,為學(xué)生提供更有效的線下面對(duì)面咨詢,對(duì)于長(zhǎng)達(dá)八個(gè)月“悶”在家里,學(xué)生在認(rèn)知、情緒和行為等方面難免會(huì)出現(xiàn)焦慮、抑郁狀態(tài);與家人相處在一個(gè)屋檐下,與家人的矛盾沖突偶有發(fā)生,可能會(huì)出現(xiàn)封閉的狀態(tài)。Y 校心理咨詢師積極傾聽(tīng),給學(xué)生及時(shí)的幫助,增強(qiáng)學(xué)生的心理應(yīng)對(duì)能力,取得了一定的效果。

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