山東師范大學(xué) 李啟迪 范媛媛

2020年新冠肺炎疫情在全球爆發(fā)，我們進行了一場艱苦卓絕的抗疫戰(zhàn)爭，向全世界交出了一份優(yōu)秀答卷。隨著新冠肺炎疫情現(xiàn)階段的發(fā)展，疫情防控逐漸常態(tài)化，輔導(dǎo)員在抓好學(xué)生疫情防控工作的基礎(chǔ)之上，創(chuàng)造性開展思想政治教育工作顯得尤為重要。

一、疫情防控常態(tài)化下輔導(dǎo)員工作出現(xiàn)的新變化

（一）對學(xué)生思想政治狀況的關(guān)注要求更高

現(xiàn)在的大學(xué)生大部分都是“00后”，沒有經(jīng)歷過重大公共衛(wèi)生事件的考驗。他們思維活躍開放，接受新鮮事物能力強，但缺乏辨別力，生活閱歷少，有的學(xué)生理想主義較重，對西方的一些不良思潮存在錯誤的理解。在抗擊新冠肺炎疫情期間，西方一些國家對中國抗疫成果的污蔑、自媒體上各種信息的交錯疊加、青年人特有的思想迷茫期都給青年大學(xué)生帶來很多困惑。這需要輔導(dǎo)員更加關(guān)注學(xué)生的思想狀況，及時了解他們的所思所想，正確引導(dǎo)，為其健康成長夯實思想基礎(chǔ)。

（二）對學(xué)生健康情況的關(guān)注要求更高

高校師生數(shù)量較多，人員密集度高，學(xué)生來自全國不同的省份，流動性強，復(fù)雜多變的疫情防控形勢給學(xué)校疫情防控帶來了隱患，一旦學(xué)校疫情防控出現(xiàn)缺口，將會給師生的生命安全帶來巨大危險。輔導(dǎo)員要密切關(guān)注學(xué)生上報的體溫檢測情況，對體溫異常、身體不太舒服的學(xué)生要及時了解情況，必要時送往醫(yī)院就醫(yī)，如有發(fā)燒、發(fā)熱等特殊情況，立即啟動應(yīng)急工作機制。輔導(dǎo)員無論在何時何地都要返回學(xué)校陪同學(xué)生去醫(yī)院做檢測，學(xué)生從醫(yī)院返回學(xué)校自我隔離后，輔導(dǎo)員也要時刻關(guān)注其恢復(fù)情況，保障學(xué)生隔離期內(nèi)的后勤工作。這無疑增加了很大的工作量和心理壓力，也對輔導(dǎo)員保質(zhì)保量地完成學(xué)生工作提出了更高的要求。

（三）對線上開展學(xué)生工作的要求更高

由于疫情防控工作的需要，很多學(xué)生工作都更加依賴線上教學(xué)，比如入黨積極分子和發(fā)展對象的集中理論培訓(xùn)、年級會和班會的召開、優(yōu)先分子的評選、文藝活動的開展等。如何充分發(fā)揮線上教學(xué)優(yōu)勢，運用青年大學(xué)生喜歡的方式，多渠道扎實做好疫情防控和學(xué)生管理工作，做到“學(xué)生在哪里，學(xué)生工作就在哪里”，持續(xù)不斷加強對學(xué)生的思想價值引領(lǐng)、學(xué)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)是擺在輔導(dǎo)員面前的一個重要課題。

（四）對學(xué)生心理健康的關(guān)注要求更高

由于疫情防控期間學(xué)校管理較為嚴(yán)格，學(xué)生平時習(xí)以為常的娛樂和社交活動大大減少，較長時間的封閉和單調(diào)生活使大部分同學(xué)感覺難以適應(yīng)、壓抑無聊。疫情防控特殊情況下，學(xué)期課程安排也更加緊湊，學(xué)習(xí)任務(wù)較重，有的課程考試形式變化較大，個別學(xué)生的壓力較大，如果得不到及時疏導(dǎo)容易轉(zhuǎn)化為心理問題。學(xué)生在壓力大的情況下，也比較喜歡借助網(wǎng)絡(luò)表達意見，一些焦點事件容易轉(zhuǎn)化成網(wǎng)絡(luò)輿情。

二、疫情防控常態(tài)化下輔導(dǎo)員提升工作能力的途徑探索

在疫情防控常態(tài)化環(huán)境下，高校思想政治工作必須主動適應(yīng)新任務(wù)、新時期、新形勢的要求，不斷改革創(chuàng)新，切實提升工作實效。輔導(dǎo)員作為思想政治教育工作的一線工作者，必須與時俱進，擁抱時代變化，不斷提升自身工作能力，解決新變化中出現(xiàn)的各種問題，為學(xué)生的健康成長和高校的平安穩(wěn)定貢獻自己的力量。

（一）堅持價值引領(lǐng)，培養(yǎng)學(xué)生家國情懷

疫情防控背景下，要結(jié)合國內(nèi)外抗疫實際，讓學(xué)生認識到中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)是中國特色社會主義制度最大的優(yōu)勢，中國共產(chǎn)黨把人民的利益放在首要位置，以人為本，集中力量辦大事，帶領(lǐng)全國人民成功控制疫情后又有序推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)，中國經(jīng)濟穩(wěn)步向好，成為2020年唯一一個經(jīng)濟正增長的國家。加強愛國主義教育，厚植愛國主義情懷，讓學(xué)生感受到青年大學(xué)生的使命和擔(dān)當(dāng)，引導(dǎo)學(xué)生將遠大的理想和對祖國高度的責(zé)任感與使命感結(jié)合起來。10天建成火神山醫(yī)院的“中國速度”、舍小家為大家的“最美逆行”、令行禁止服從大局的全民居家隔離、一方有難八方支援的全國同心抗“疫”……通過最鮮活的現(xiàn)實案例，讓廣大學(xué)生青年把愛黨與愛國和愛社會主義緊密聯(lián)系起來，科學(xué)認知“小我”和“大我”，把“小家”與“大家”緊密聯(lián)系起來，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，勇于擔(dān)當(dāng)歷史使命和國家大任，把個人發(fā)展與國家發(fā)展緊密聯(lián)系起來，把自身價值的實現(xiàn)同黨和人民事業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來。

（二）做好日常管理，促進學(xué)生健康成長

做好學(xué)生工作，要堅持解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合，堅持教育與管理相結(jié)合，堅持繼承優(yōu)良傳統(tǒng)與改進創(chuàng)新相結(jié)合，這要求輔導(dǎo)員在原有工作機制基礎(chǔ)之上，針對疫情防控工作的特點制定針對性強、實效性強的工作制度。建立起學(xué)院、班級、宿舍三級疫情統(tǒng)計工作機制，確保學(xué)生健康數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，實行日報告、零報告制度，密切關(guān)注學(xué)生身體健康；嚴(yán)格遵守學(xué)校防疫規(guī)定，建立健全學(xué)生健康管理制度，提升應(yīng)急情況處理能力，處理好學(xué)生發(fā)燒、發(fā)熱等特殊情況；注重嚴(yán)格管理和溫馨關(guān)懷相結(jié)合，在嚴(yán)格要求學(xué)生的同時加強心理疏導(dǎo)，營造積極向上的氛圍；暢通溝通渠道，征集學(xué)生的意見和建議，對意見集中度較高的問題要迎難而上勇于破解難題，并定期向?qū)W生反饋工作效果；加大宣傳力度，普及防疫知識，講好抗疫故事，凝聚抗疫正能量，營造科學(xué)防疫的良好氛圍；做好評優(yōu)評先、貧困生資助、學(xué)風(fēng)建設(shè)、心理健康排查、學(xué)生醫(yī)保辦理等重點工作，引導(dǎo)學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督，促進學(xué)生全面發(fā)展。

（三）豐富教育手段，提升學(xué)生工作實效

舉辦豐富多樣的文化活動，通過開展主題團日、學(xué)院文化節(jié)、技能比賽、社會實踐等活動，以潛移默化的形式增強學(xué)生的文化自信，做到以文育人、以文化人。結(jié)合疫情防控工作實際，加大線上舉辦各種文化活動的力度，根據(jù)各種活動的特點制定好文化活動線上化的工作機制。充分利用好騰訊會議、B站、釘釘?shù)戎辈テ脚_，精心設(shè)計，使學(xué)生對活動有主動參與感、切實獲得感。充分利用班級QQ群、易班、微信、微博、“云平臺”等渠道，使用學(xué)生喜聞樂見的方式，使日常管理工作落到實處，讓科學(xué)防疫的方法、理念能入腦入耳入心，切實提高學(xué)生工作的實際效果。體系化設(shè)計思政教育內(nèi)容，選取有時代特色的實例，將抽象理論形象化、案例化，增強教育感染力。規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息管理，主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思政教育新陣地，營造積極向上、風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間，培養(yǎng)威望高、政治敏感度高、號召力強的學(xué)生意見領(lǐng)袖，針對網(wǎng)絡(luò)熱點輿情問題正確發(fā)揮其影響力，積極引導(dǎo)正向輿論，擠占負能量空間，有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)向。

（四）加強理論學(xué)習(xí)，提升自身工作水平

只有加強學(xué)習(xí)才能增強工作的科學(xué)性、預(yù)見性、主動性，才能克服本領(lǐng)不足、本領(lǐng)恐慌、本領(lǐng)落后的問題。面對疫情形勢變化快、學(xué)生工作壓力大的工作形勢，輔導(dǎo)員要不斷加強理論方面的學(xué)習(xí)，夯實思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)堅定的理想信念、高尚的道德情操、過硬的工作本領(lǐng)；要善于向書本學(xué)習(xí)，使自己的理論知識體系化、深入化、全面化，也要善于向身邊的先進人物學(xué)習(xí)，吸取他們的工作經(jīng)驗，不斷總結(jié)工作技巧；要加強理論聯(lián)系實際，用理論指導(dǎo)現(xiàn)實工作，密切關(guān)注國家和學(xué)校的發(fā)展形勢，正確理解學(xué)校的各項工作措施從哪里來，要到哪里去，淺顯易懂地把工作精神傳達給學(xué)生，讓學(xué)生懂得道理，主動配合工作，從而提高工作效果。同時，輔導(dǎo)員要加強對學(xué)校疫情防控規(guī)定、疫情防控知識的學(xué)習(xí)，做到全面掌握、熟練應(yīng)用，在處理日常工作和突發(fā)情況時能心有準(zhǔn)繩。每天要了解疫情防控變化新形勢，及時將相關(guān)情況通知到每一位學(xué)生，按照學(xué)校制度有序開展工作，在工作實踐中不斷提高工作水平，保證工作實效性。