楊洪慈

摘要：如今，隨著互聯(lián)網信息技術的快速發(fā)展，通信工程行業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機遇，人們的生產生活方式也發(fā)生了巨大的改變，通信工程項目風險管理與控制直接影響著通信行業(yè)的發(fā)展進步，如何把握通信工程項目中的風險并實施有效的控制管理已經成為新時期電信企業(yè)和相關技術工作者關注的熱點話題?；诖?，本文將簡要闡述通信工程項目管理風險的特征，并提出切實可行的控制措施，旨在為相關技術人員提供有價值的參考，共同促進通信行業(yè)健康發(fā)展。

關鍵詞：通信工程;項目風險;管理與控制

眾所周知，通信工程項目有著周期長、涉及范圍廣和工程內容復雜的顯著特征，需要各個部門的配合與支持，有著高投資、高成本的特點，做好通信工程項目的風險管理對于保證通信企業(yè)健康發(fā)展和推進通信行業(yè)成長壯大方面有著很大的積極作用。在實際的通信工程項目風險管理中，一些管理人員忽視了項目過程中的風險問題，沒有及時地預估風險和問題對于企業(yè)的損失，這樣就會對通信企業(yè)的發(fā)展帶來很大的影響，因此，通信工程項目管理者必須要注重風險的識別和管理，盡可能地降低通信工程項目的維修成本與損失，這樣才能促使通信工程項目價值的最優(yōu)化，在很大程度上會促進通信行業(yè)的快速發(fā)展，極大地方便了人們的生產生活方式。

一、通信工程項目風險管理概述

通信工程的項目風險管理定義為：對通信工程中的所有風險元素進行甄別、評估、評價，并在其基礎上優(yōu)化風險管理的措施，實現(xiàn)對風險因素的有效管理，并對其風險帶來的結果進行合理的處理，以達到使用最低的成本使項目達到最安全的狀態(tài)的過程。目前行業(yè)不確定的風險因素正在逐漸增多，其帶來的隱患以及損失也是難以估量的，在競爭如此積累的市場大環(huán)境中，要想提高抗風險能力，只能不斷提升自身的管理水平，通訊工程的項目風險管理主要包含以下幾個方面的內容：風險因素的甄別、風險分析、風險評估以及處理措施等。

二、通信工程項目管理風險的特征

在科學技術快速發(fā)展的背景下，通信事業(yè)取得了很大的進步，但是項目管理中的風險問題依舊存在，給通信企業(yè)的健康發(fā)展帶來了一定的消極影響。筆者認為通信工程項目管理風險的特征主要表現(xiàn)在以下三個方面：其一，客觀性。通信工程項目的正常進行離不開相關設備的支持，外界氣候條件、設備穩(wěn)定性等不可控因素都會影響通信質量，再加上通信工程項目的建設周期長，施工過程中還存在著諸多客觀的風險因素，這些風險都具有很強的客觀性，都是無法避免的風險，項目管理者需要清醒地認知風險，并盡可能地將風險降到最低;其二，不確定性。通信工程項目規(guī)模大、覆蓋面廣，不確定因素和風險多，管理人員需要提前做好風險的預估工作，這樣可以在風險發(fā)生時在最短的時間內啟動應急機制，有效降低由于不確定因素帶來的損失，并且為后續(xù)更好地防范不確定風險因素奠定良好的基礎;其三，復雜性。毋庸置疑，長期性是通信工程項目建設的顯著特點，施工環(huán)境變化、人員流動等因素都是工程項目管理的潛在風險，都有可能給通信企業(yè)帶來不可預估的損失，所以在通信工程項目具體施工的過程中，管理人員需要從全局出發(fā)，嚴格規(guī)范施工人員的作業(yè)活動，盡可能地將復雜性的風險降到最低，以此來保障工程項目的順利開展。

三、通信工程項目風險管理與控制的策略

1.風險識別管理

風險識別管理是保證各種風險得到有效控制的基礎與前提，是將風險扼殺在萌芽狀態(tài)的必要條件，所以通信工程項目管理者有必要完成風險識別系統(tǒng)的創(chuàng)建，科學有效地識別出通信工程項目中的風險，具體而言，便是針對干擾通信工程項目正常進行的內外部因素進行監(jiān)督管理，完成風險的識別，為有效地控制風險奠定良好的基礎。與此同時，由于通信工程項目風險有著變化快、隱蔽性強的顯著特點，項目管理者必須要加大風險類型的識別力度，并采取有效的策略科學地控制風險，首先可以采取測試表法鎖定項目風險的關鍵點，并逐步完成測試表的編制，準確地發(fā)現(xiàn)和掌握隱蔽性的風險，根據(jù)風險的實際情況制定出針對性的管控策略;其次則可以采取流程圖的方法來識別風險，利用繪制流程圖的方式來預測項目決策、招投標和項目進行中的風險，綜合分析各個環(huán)節(jié)之間的風險關系，做好風險識別的總結工作。

2.風險評估管理

毋庸置疑，只有合理地評估通信工程項目風險，才可以采取科學的策略來管理和控制，由于風險具有一定的變化性和復雜性，項目管理者難以準確地評估風險發(fā)生的可能性。因此，項目管理者和團隊成員需要系統(tǒng)性地分析和評價所有的風險因素，針對一些不確定的風險因素可以采取分解的方式來評估，促使項目的單個風險得到確定，這樣可以方便地綜合評價項目風險，在具體開展風險評估工作時，相關技術人員可以充分發(fā)揮等級矩陣的顯著優(yōu)勢，合理的描述風險發(fā)生的可能性與風險對于項目進展帶來的消極影響，并根據(jù)描述，利用定量與定性相結合的方式建立風險評估模型，將風險的類型與具體狀況輸入到模型中，從而評估風險發(fā)生的可能性、可能發(fā)生的時間和造成的危害程度，以此來實現(xiàn)項目風險清單的量化，根據(jù)風險的具體情況來采取科學的應對措施。

3.風險監(jiān)控管理

通信工程項目管理者需要加強風險的監(jiān)督預警，這是有效控制和管理風險的基礎條件，因此，通信企業(yè)可以建立風險監(jiān)控預警機制，根據(jù)通信工程項目的實際情況來預估風險發(fā)生的可能性，并且加大風險關鍵點的監(jiān)控力度，為了更好地獲得風險監(jiān)控預警機制的落實效果，可以建立并不斷完善風險監(jiān)控機制體制，機制中需要涵蓋參建單位資質審核、信息檔案審核與信譽度審核等等。如在針對參建單位進行資質審核的過程中，需要建立單位信息檔案，定時根據(jù)單位的發(fā)展變化進行更新，加大單位資質的審核力度，確保參建單位的資質符合相關要求。此外，通信企業(yè)還需要建立完善的風險監(jiān)督機制，切實發(fā)揮出風險監(jiān)督機制的積極作用，準確把握風險的走向，并及時預測和評估風險因素，通過建立科學、完善的通信工程項目管理機制，促使風險都能得到有效的控制與管理，促使企業(yè)有效地規(guī)避通信工程項目中的風險，提升工程項目的建設質量。

4.風險應對管理

通信企業(yè)根據(jù)風險識別、評估和監(jiān)控的具體情況，制定出符合企業(yè)實際情況的預防防控策略，并按照風險評估結果，可以分為災難性風險、嚴重性風險、輕微性風險和忽略性風險，針對不同的風險等級，項目管理者和通信企業(yè)務必采取相應的應對措施，為項目的順利開展創(chuàng)造良好的條件。就目前而言，風險應對措施主要涵蓋兩種形式，即是風險規(guī)避和風險轉移，所謂風險規(guī)避即是利用合同或者其他方式在工程建設前期解除風險，亦或是及時地將風險規(guī)避掉，促使風險損失控制在可控范圍之內;而風險轉移則是采取投保等方法將風險轉移至第三方，以此來降低由于風險帶來的損失。此外，通信企業(yè)還要成立風險管理部門，全面負責風險的識別、評估、監(jiān)控和應對工作，增強項目管理者的風險管控意識與能力，切實降低項目施工過程中的風險，為通信工程項目的正常開展創(chuàng)造良好條件。

四、結束語

總而言之，通信工程項目在建設過程中存在著諸多的風險因素，通信企業(yè)和項目管理者需要準確把握通信工程項目管理風險的特性，并做好風險識別管理、風險評估管理、風險監(jiān)控管理和風險應對管理工作，提升通信工程項目的建設質量，推動通信行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

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