文/本刊記者 張曉利
時間,總會帶來驚喜,但這絕不是不經(jīng)意的。
不到5年時間,廣西醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院(以下簡稱“廣西醫(yī)科大二附院”)從一家環(huán)境差、底子薄、人心不穩(wěn)的弱小分院區(qū),蛻變成了有特色、有文化、有活力的三級甲等綜合性醫(yī)院。成績是院長羅杰峰帶領(lǐng)大家用智慧、膽識和心血鋪就的。
自2016年10月上任起,羅杰峰出色地完成了五件大事:文化建院聚人心;拿下三甲資質(zhì);打造了多個特色學(xué)科和亞???;創(chuàng)新管理建機(jī)制;打破規(guī)模瓶頸。五項(xiàng)要事相輔相成,推動醫(yī)院不斷向前、實(shí)現(xiàn)跨越。
時鐘撥回至2016年10月24日,羅杰峰受命擔(dān)任廣西醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院院長一職,這是他第二次在關(guān)鍵時期參與醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展。緣由要從醫(yī)院建設(shè)曲折的過程說起。
醫(yī)院曾于2003年3月開業(yè),當(dāng)時由羅杰峰任常務(wù)副院長,但由于各種歷史原因,同年10月9日并入廣西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院,成為該院西院。2017年1月1日,醫(yī)院從一附院分割出來,重新恢復(fù)獨(dú)立運(yùn)營管理。羅杰峰再度成為醫(yī)院領(lǐng)航者。
與上次不同,此次羅杰峰是帶著感情,有自己信念的?!?003年開業(yè)時,我投入了很多精力,并做好了長遠(yuǎn)規(guī)劃,但因并入,導(dǎo)致很多計劃未曾展開,當(dāng)時或多或少留有一些遺憾,很高興有這次機(jī)會把醫(yī)院發(fā)展起來,做好?!绷_杰峰笑吟吟地說。
但多種因素疊加下,恢復(fù)獨(dú)立運(yùn)營的廣西醫(yī)科大二附院待改之事數(shù)不勝數(shù),而且件件荊棘載途。羅杰峰很快理清思路,第一件事,便是要穩(wěn)定、凝聚現(xiàn)有職工。
如何脫困?思想先行,文化建院聚人心。他提出堅持“文化建院聚人心、依法治院惠民生、科教興院促發(fā)展、人才強(qiáng)院創(chuàng)一流”的辦院宗旨,遵循“仁愛、至誠,求實(shí)、至臻”的院訓(xùn),深耕“患者至上,職工為本”的服務(wù)理念。而且承諾,一定保障職工待遇不低于原有水平?!白尙F(xiàn)有職工凝成一股力量,隨后招賢納士?!?/p>
第二個目標(biāo)便是升為三甲醫(yī)院?!俺蔀槿祝轻t(yī)院必須要做到的事,這是基本門檻?!绷_杰峰清楚,作為大學(xué)附屬醫(yī)院,無論是擔(dān)負(fù)大學(xué)囑托的教學(xué)任務(wù),還是重點(diǎn)專科、住培基地建設(shè),行業(yè)地位的打造,以及吸引更高層次的人才等,均需要醫(yī)院成為三級甲等綜合醫(yī)院。
明確方向,羅杰峰僅用了10個月時間,便帶領(lǐng)醫(yī)院成功創(chuàng)建了三甲醫(yī)院。
說起來容易,但成績背后是克服千難萬難的智慧。羅杰峰總結(jié):其一,醫(yī)院不能只顧自身發(fā)展,一定要做政府想要醫(yī)院做的事情,從而獲得政府支持和重視;其二,梳理清楚醫(yī)院優(yōu)勢,讓其發(fā)揮最大化價值,從而做好必須要抓住的關(guān)鍵;其三,巧妙利用第三方資源?!叭绱艘粊?,才能快速樹立醫(yī)院形象?!?/p>
具體而言,廣西醫(yī)科大二附院,是廣西醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院,背后有大學(xué)強(qiáng)有力的支撐,且有明確的期待方向,“這增加了醫(yī)院的底氣”;醫(yī)院所在的區(qū)域,人口眾多,但醫(yī)療資源較薄弱,“這對醫(yī)院而言是良好的發(fā)展機(jī)遇”;醫(yī)院有著與第三方合作的機(jī)制,“為醫(yī)院提供了靈活的機(jī)制”。
創(chuàng)新成就獎
Innovation Award
信念之火一經(jīng)點(diǎn)燃,
就不會輕易熄滅。
多年前的遺憾,
成就今日的夢想。
他以智慧和膽識扛
起跨越發(fā)展大旗。
昔日“小舢板”,
今日“大輪船”,
他以槳逐夢,
百舸爭流立潮頭!
“醫(yī)院起步晚、底子薄,但也并不是沒有機(jī)會?!绷_杰峰稱。他深知,簡單模仿必定走向紅色海洋,若要走向藍(lán)色海洋,必須因地制宜打造差異化。
錯位發(fā)展、特色興院,是他提出提升核心競爭力的妙招。
沿著這一邏輯,醫(yī)院創(chuàng)新性地引進(jìn)了直升機(jī)救援,是廣西第一家航空醫(yī)學(xué)救援基地醫(yī)院。此舉填補(bǔ)了廣西應(yīng)急醫(yī)學(xué)救援空白,使醫(yī)院迅速成為廣西衛(wèi)生應(yīng)急龍頭單位。
與此同時,羅杰峰為醫(yī)院創(chuàng)造了另一個傳奇——移植醫(yī)學(xué)中心橫空出世。這是他抓住部隊醫(yī)院改制帶來的機(jī)會,成功引進(jìn)了包含60多位寶藏般人才的器官移植團(tuán)隊。目前,醫(yī)院器官捐獻(xiàn)和多器官聯(lián)合移植,全國領(lǐng)先。“有了他們,我們兩年走了別人二三十年的路?!闭勂疬@段往事,羅杰峰眼神熠熠生輝。
在羅杰峰的棋盤上,還有著更多的謀劃。如,在其他醫(yī)院強(qiáng)勢學(xué)科的大樹下,積極尋求亞專科突破。“雖然康復(fù)做不過康復(fù)醫(yī)院,但我們可以做重癥康復(fù)和小兒康復(fù)、移植患者康復(fù)等特色康復(fù);腫瘤我們做不過腫瘤醫(yī)院,但我們可以在肺癌早診早治方面做出特色?!?/p>
羅杰峰感慨,“學(xué)科建設(shè),有些時候抓住機(jī)會與努力同樣重要。很多機(jī)會過了就過了,而一旦抓住,便有了明天?!倍鴻C(jī)會來臨時,要抓住,且有魄力投入。醫(yī)院移植醫(yī)學(xué)中心便是一個很好的佐證。
另外,疾病與健康管理中心,也是羅杰峰在機(jī)會面前,獨(dú)具超前眼光的魄力體現(xiàn)。醫(yī)院打造了“全民健康管理示范醫(yī)院”,不僅關(guān)注患者院前、院中、院后的疾病與健康管理,還為患者進(jìn)行心理評估、營養(yǎng)評估,并給予專業(yè)化指導(dǎo)。同時,醫(yī)院還全面增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的自我健康管理意識。“目前,醫(yī)院已成為這一領(lǐng)域的佼佼者?!?/p>
在羅杰峰看來,廣西醫(yī)科大二附院不能像成熟的醫(yī)院那樣,穩(wěn)中有進(jìn),而是需要彎道超車。而這對管理者提出更高的要求。
羅杰峰不僅要打造“讓職工樂意跟著醫(yī)院走”的機(jī)制和氛圍,還要做好風(fēng)險防范。他經(jīng)常思考這三個問題:要做成什么事,以提振大家的信心;用什么路徑來實(shí)現(xiàn),調(diào)動大家積極性;怎樣用好各方資源,讓大家少走彎路。
在自問自答這三個問題的過程,羅杰峰把自己鑄就成了一個復(fù)合型人才,且極富人格魅力。其一,親民,時時注意撿拾民智。其二,有戰(zhàn)略眼光,能審時度勢,能帶領(lǐng)大家走向正確的方向。其三,處事公正公平,“只有這樣大家才能同向同行”。
在這樣的思考下,醫(yī)院正實(shí)現(xiàn)著管理上的彎道超車。如,與第三方在合法合規(guī)的情況下,分擔(dān)成本;通過DNV國際醫(yī)院評審認(rèn)證,以風(fēng)險管控為核心,保障醫(yī)療質(zhì)量與安全;通過戰(zhàn)略平衡記分卡實(shí)施,縮短平均住院日,提升運(yùn)營效益;等等。
同時,羅杰峰預(yù)測,政府在疫情催化下對醫(yī)院投入會增大,以及百姓健康需求的增長,都將為醫(yī)院帶來新機(jī)遇。同時,新一輪的人才大戰(zhàn)競爭將更激烈,醫(yī)院須快速布局,否則下一步對人才的吸引力將不足,隨之醫(yī)院也會受到?jīng)_擊。
讓羅杰峰充滿信心的是,廣西醫(yī)科大二附院再也不是“百舸爭流”中難以抵御大風(fēng)大浪的“小舢板”,而是有了面對驚濤駭浪考驗(yàn)的自信和實(shí)力。這五年里,醫(yī)院各部門頻有捷報送到羅杰峰的案頭,看著數(shù)字里折射出的醫(yī)院巨變,他相信,成為醫(yī)大新的驕傲將不再是夢想。