劉娜欣
(內(nèi)蒙古電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院,內(nèi)蒙古呼和浩特 010070)
共享經(jīng)濟(jì)是將社會(huì)中的部分資源或服務(wù)通過(guò)第三方平臺(tái)有償提供給需求者,使資源或服務(wù)得到合理化應(yīng)用(王薇,2021)。優(yōu)勢(shì)是可以拓寬交易渠道,提高資源或服務(wù)利用率,使供需雙方在第三方平臺(tái)公平自由交易,實(shí)現(xiàn)供給方、需求方、第三方平臺(tái)共享、共贏。共享經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)明顯,在企業(yè)管理中得到充分利用。飼料企業(yè)的人力資源管理部門是企業(yè)的重要部門,直接影響企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)健康發(fā)展的核心要素之一,因此,構(gòu)建共享經(jīng)濟(jì)人力資源管理模式可謂是大勢(shì)所趨。
2.1 飼料企業(yè)傳統(tǒng)人力資源管理特點(diǎn)
2.1.1 優(yōu)勢(shì) 20世紀(jì)80年代,人力資源管理得到飼料企業(yè)重視。當(dāng)時(shí),飼料行業(yè)發(fā)展迅速,已有的人力資源管理模式跟不上企業(yè)的發(fā)展步伐,企業(yè)采取出臺(tái)相應(yīng)人才培養(yǎng)制度、制定相關(guān)激勵(lì)機(jī)制、打造特色企業(yè)文化等手段調(diào)動(dòng)員工工作積極性和主動(dòng)性,激發(fā)員工內(nèi)在潛能,使員工在精神和物質(zhì)上得到滿足,以達(dá)到企業(yè)吸納、保留員工的目的(王家寶等,2017)。在人才培養(yǎng)方面,企業(yè)建立健全人才培訓(xùn)體系,使員工有能力、有希望、有信心地在良好的環(huán)境中主動(dòng)工作,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。而企業(yè)各類激勵(lì)機(jī)制的制定使企業(yè)形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,在調(diào)動(dòng)員工積極性,提升員工上進(jìn)心方面收效甚大。
2.1.2 問(wèn)題 薪酬、績(jī)效制度不夠健全、細(xì)化,透明度不夠,存在不公正、不合理現(xiàn)象,管理層工資與基層員工工資差額較大,致使一線員工工作積極性不高,缺乏責(zé)任心,跳槽現(xiàn)象普遍。人才任用不夠嚴(yán)謹(jǐn),私企的家族模式化嚴(yán)重,員工對(duì)企業(yè)的歸屬感不強(qiáng),企業(yè)不能人盡其才,導(dǎo)致一些高素質(zhì)人才外流。對(duì)人力資源工作重視程度不足,對(duì)員工的培訓(xùn)進(jìn)修投入不夠,對(duì)有特長(zhǎng)的員工沒(méi)給予具有針對(duì)性的職業(yè)規(guī)劃,造成企業(yè)人才流失。
2.2 建立經(jīng)濟(jì)共享下的人力資源管理模式成為必然趨勢(shì) 相關(guān)材料統(tǒng)計(jì),2020年,全國(guó)共有飼料企業(yè)近8000家,50余萬(wàn)人從事飼料行業(yè)。飼料行業(yè)的特殊性決定了多數(shù)飼料企業(yè)廠址位于比較偏僻的地區(qū),半數(shù)以上工作人員處于生產(chǎn)崗位。飼料行業(yè)的從業(yè)人員多數(shù)為低端工作者,高端管理者和技術(shù)人才嚴(yán)重缺乏,從業(yè)人員流動(dòng)性較大。從我國(guó)飼料企業(yè)發(fā)展形勢(shì)看,未來(lái)飼料企業(yè)發(fā)展方向?qū)⑹菇^大多數(shù)小型飼料企業(yè)退出舞臺(tái),大型飼料企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng),這也意味著飼料企業(yè)的管理將從商業(yè)化轉(zhuǎn)向集約化。集約化管理下將出現(xiàn)大量人工、技術(shù)、服務(wù)的流動(dòng),這對(duì)企業(yè)人力資源管理發(fā)出新的挑戰(zhàn),因此,人力資源管理模式的創(chuàng)新改革迫在眉睫。
共享經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為供給方將大量的人力資源信息、人力資源服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛發(fā)布、組合、篩選、優(yōu)化后,需求方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)量身搜索符合自身要求的產(chǎn)品和服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)作為第三方有償為供需雙方提供交流平臺(tái),在供需方交易過(guò)程第三方不參與的情況下達(dá)到三方“共贏”(石雨等,2020)。由此可以看出,共享經(jīng)濟(jì)下的人力資源能為供需雙方方便、快捷、精準(zhǔn)地提供服務(wù),供需方在第三方平臺(tái)交流溝通滿意后可隨時(shí)交易。
共享經(jīng)濟(jì)下的人力資源管理平臺(tái)功能更加健全,不再以雇傭、配備為重點(diǎn),而是對(duì)勞動(dòng)者的自身技能、工作能力、存在潛能進(jìn)行評(píng)估,對(duì)用工企業(yè)的績(jī)效管理、用工制度、崗位培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)進(jìn)行分析,以便使供需雙方能精準(zhǔn)對(duì)接,確保勞動(dòng)者在工作崗位人盡其才,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。企業(yè)招聘勞動(dòng)者,勞動(dòng)者自由選擇職業(yè)都需要借助第三方平臺(tái)來(lái)進(jìn)行(崔然紅,2020),這就要求企業(yè)建立高水平的信息化平臺(tái)。飼料企業(yè)信息化平臺(tái)主要應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)對(duì)人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析、儲(chǔ)存。
3.1 部門界限淡化 在飼料企業(yè)中,企業(yè)與部門之間,部門與部門之間,部門與個(gè)體之間界限分明。近年來(lái),市場(chǎng)千變?nèi)f化,企業(yè)內(nèi)部管理為適應(yīng)市場(chǎng)變化,簡(jiǎn)化了內(nèi)部溝通流程,使企業(yè)內(nèi)部組織之間的界限逐漸淡化,傳統(tǒng)的部門職能有所削弱,管理界線弱化,這也使人力資源管理空間變得更加廣闊。共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代把互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)功能充分應(yīng)用到飼料企業(yè)人力資源管理中,建立人力資源共享平臺(tái),這樣會(huì)淡化部門間的界線,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),提高工作效率。(朱永泰,2017)。共享經(jīng)濟(jì)下的資源共享平臺(tái)不僅使各部門間的溝通更加便捷,各層面之間的工作銜接也更及時(shí)、準(zhǔn)確。
3.2 勞動(dòng)關(guān)系泛化 共享經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)與員工可以是伙伴關(guān)系,也可以是合約關(guān)系,還可以是互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系。這種非雇傭關(guān)系成為當(dāng)下人力資源中一股非常重要的力量,被稱為松散型人力資源(王源,2021)。這種新型勞動(dòng)力資源大多在擁有本職工作的同時(shí)希望利用自身技能優(yōu)勢(shì)尋找第二職業(yè)。當(dāng)企業(yè)錄用此類員工后,一般采用半雇傭人員的自主管理方式。飼料企業(yè)人員流動(dòng)大,一直是飼料企業(yè)最為撓頭的問(wèn)題,共享經(jīng)濟(jì)下的人力資源恰好可以有效解決這一問(wèn)題。企業(yè)可以在共享平臺(tái)發(fā)布用工信息,同時(shí)也可以在平臺(tái)搜索求職信息,通過(guò)平臺(tái)對(duì)接可以及時(shí)招募員工,以免延誤生產(chǎn)和銷售,為企業(yè)造成不必要的損失。
3.3 結(jié)算體系變化 共享經(jīng)濟(jì)下的人力資源管理考核體系打破了傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式,重點(diǎn)依托平臺(tái)評(píng)價(jià)體系實(shí)行平臺(tái)與供方的市場(chǎng)化結(jié)算。傳統(tǒng)人力資源管理下,員工薪酬結(jié)算以績(jī)效考核為依據(jù),為員工提供相應(yīng)的薪水。共享經(jīng)濟(jì)下,平臺(tái)建立科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系,交易結(jié)束后,需方為供方勞動(dòng)和服務(wù)做出相應(yīng)評(píng)價(jià),并支付薪酬,這種公開(kāi)透明的評(píng)價(jià)體系會(huì)對(duì)供方在后續(xù)交易中制造機(jī)會(huì),同時(shí)也會(huì)為其他需方的選擇提供參考。這種結(jié)算體系的出現(xiàn)使供方在提供勞動(dòng)或服務(wù)時(shí)更加注重自己的專業(yè)技能、個(gè)人形象、服務(wù)品質(zhì)和品牌建立,能激發(fā)個(gè)體自身潛能,有利于其服務(wù)能力的提高,為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對(duì)飼料企業(yè)人力資源特點(diǎn),可以充分運(yùn)用共享經(jīng)濟(jì)這一特點(diǎn),在一些崗位聘用上進(jìn)行創(chuàng)新,如公司法務(wù)、稅務(wù),包括銷售等員工可以不雇傭全職員工,通過(guò)人力資源共享購(gòu)買服務(wù)的方式來(lái)滿足公司用工需求。以上人員的結(jié)算可以按共享經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)化方式進(jìn)行。通常情況下,專業(yè)性質(zhì)強(qiáng)的職業(yè)都有市場(chǎng)價(jià)格,越專業(yè)技能強(qiáng)的人才市場(chǎng)價(jià)值越高,企業(yè)這時(shí)不能再用常規(guī)的管理方式評(píng)價(jià)這些特殊人才的價(jià)值,而是用市場(chǎng)化評(píng)估給予公正合理的判斷(于國(guó)英,2018)。
3.4 人力資源管理數(shù)據(jù)化 共享經(jīng)濟(jì)下,飼料企業(yè)需要大量?jī)?yōu)質(zhì)的人才來(lái)滿足企業(yè)發(fā)展需求,在人才管理上將采用更科學(xué)有效的方式保證企業(yè)人才供應(yīng)。而目前最高效的人力資源管理方式就是信息化管理,運(yùn)用大數(shù)據(jù)等方式對(duì)人力資源情況進(jìn)行系統(tǒng)分析,深入了解企業(yè)人力資源情況、員工工作動(dòng)態(tài)、企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,進(jìn)行收藏、保存,并妥善加以利用。如企業(yè)在招聘員工時(shí)可以在全面分析應(yīng)聘人員信息后配置與其相適應(yīng)的崗位,使人力資源得到合理利用,在契合自己特點(diǎn)的崗位上充分發(fā)揮特長(zhǎng),為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn),同時(shí),利用數(shù)據(jù)分析,企業(yè)在產(chǎn)生更大價(jià)值的同時(shí)會(huì)推動(dòng)人力資源數(shù)據(jù)化管理的發(fā)展,從而促動(dòng)企業(yè)更加重視人力資源管理。
4.1 提高飼料企業(yè)人力資源共享管理意識(shí) 多數(shù)飼料企業(yè)管理者重生產(chǎn)銷售,輕人力資源管理??v觀我國(guó)飼料行業(yè)發(fā)展進(jìn)程,很多企業(yè)都是由小作坊起家,企業(yè)管理人員相對(duì)水平不高,對(duì)人力資源管理更是缺乏專業(yè)認(rèn)知和重視,導(dǎo)致企業(yè)在文化建設(shè)、人力資源管理、人才建設(shè)等方面問(wèn)題突出。尤其在人力資源管理升級(jí)方面企業(yè)重視不足,沒(méi)有投入大量時(shí)間和資金突破傳統(tǒng)模式及時(shí)更新轉(zhuǎn)型新模式,大大滯后了企業(yè)人力資源發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)人才流失,青黃不接。在信息化技術(shù)高速發(fā)展的今天,飼料企業(yè)管理人員并沒(méi)有充分意識(shí)到信息技術(shù)給人力資源管理帶來(lái)的機(jī)遇,在信息技術(shù)引進(jìn)、安裝和使用上投入不足,企業(yè)人力資源管理利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理信息的條件和能力不足,人力資源信息化管理系統(tǒng)不完善,不能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)優(yōu)化成本、精選人才。在人才培訓(xùn)上還延續(xù)傳統(tǒng)的老帶新的方式對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn),互聯(lián)網(wǎng)在線優(yōu)質(zhì)課程沒(méi)有被企業(yè)重視采納,導(dǎo)致企業(yè)員工思想保守,創(chuàng)新能力落后,接受新事物的意識(shí)薄弱,特別不利于員工專業(yè)技能的提高??傊?,飼料企業(yè)要想健康快速發(fā)展,必須重視企業(yè)人力資源管理,而企業(yè)人力資源管理要發(fā)展則要重視互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的共享經(jīng)濟(jì)。
4.2 建立完善的飼料企業(yè)人力資源管理信息化平臺(tái) 企業(yè)管理層應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理是企業(yè)立足市場(chǎng)的核心力量之一。經(jīng)濟(jì)共享時(shí)代下,企業(yè)人力資源管理更是要服務(wù)于企業(yè)的總體發(fā)展目標(biāo),為企業(yè)提質(zhì)增效、保駕護(hù)航。為此,飼料企業(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)新人力資源管理模式,建立完善的人力資源信息化管理平臺(tái),采用專業(yè)、先進(jìn)的科學(xué)管理手段,不斷提升企業(yè)人力資源管理水平(郭蘊(yùn)玫,2018)。企業(yè)應(yīng)將適當(dāng)?shù)呢?cái)力、物力和人力投入到信息化建設(shè)中,研發(fā)適合飼料企業(yè)人力資源管理特點(diǎn)的信息化平臺(tái)。巧妙運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀、市場(chǎng)現(xiàn)狀、企業(yè)、市場(chǎng)未來(lái)走向進(jìn)行詳細(xì)分析,幫助企業(yè)做出對(duì)發(fā)展有利的決策。利用信息化平臺(tái)傳播速度快傳播范圍廣的特點(diǎn)拓寬招聘渠道,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛發(fā)放招聘信息,吸引更多的專業(yè)型、復(fù)合型人才,通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)聘者信息進(jìn)行分析,挑選出適合相應(yīng)崗位的人才,解決因人才缺乏給企業(yè)帶來(lái)的不利問(wèn)題。利用信息化平臺(tái)建立員工電子檔案和數(shù)據(jù)庫(kù),并投入合適的課程,為員工自主學(xué)習(xí)提供服務(wù)。
4.3 人力資源共享信息平臺(tái)在飼料企業(yè)中的應(yīng)用 共享經(jīng)濟(jì)下的人力資源信息平臺(tái)在飼料企業(yè)人力資源管理中得到廣泛應(yīng)用。企業(yè)將員工職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)指令、用工信息等可以公開(kāi)的信息輸入信息系統(tǒng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、員工可以通過(guò)信息平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通,員工可以方便快捷地接收上級(jí)工作安排,領(lǐng)導(dǎo)可以快速了解員工工作狀況。
共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,企業(yè)的考核越來(lái)越多、越來(lái)越復(fù)雜,企業(yè)將員工崗位職責(zé)、考核制度、晉升制度等在共享信息平臺(tái)公開(kāi)發(fā)布,員工以此規(guī)范指導(dǎo)自己的工作,按照自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)有計(jì)劃、有步驟地工作,對(duì)于留住企業(yè)人才發(fā)揮了重要任用。關(guān)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目的考核,企業(yè)通過(guò)信息平臺(tái)公開(kāi)發(fā)布考核指標(biāo),考評(píng)更加公正、公平、透明,這種方式的優(yōu)勢(shì)在于利于團(tuán)隊(duì)建設(shè),激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大價(jià)值。
共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)將用工信息發(fā)布在共享信息平臺(tái),求職人員通過(guò)平臺(tái)選擇自己匹配的職位,企業(yè)也可以通過(guò)求職者在平臺(tái)上發(fā)布的個(gè)人求職信息選擇適合自己企業(yè)的人才,信息共享平臺(tái)不僅方便了企業(yè)及時(shí)招聘員工和吸納專業(yè)技術(shù)人才,也為求職者求職拓寬了渠道。
共享經(jīng)濟(jì)的特征是用較低的成本高效率地完成有價(jià)值的事。企業(yè)人力資源部門通過(guò)信息共享平臺(tái)對(duì)企業(yè)員工信息進(jìn)行分析整理,利用所得數(shù)據(jù)將員工配置到最合適的崗位,大大提升了人力資源利用率,節(jié)約了企業(yè)的用人成本,利于員工在合適的崗位上發(fā)揮主觀能動(dòng)性。
4.4 共享經(jīng)濟(jì)下飼料企業(yè)人力資源管理潛在問(wèn)題 共享經(jīng)濟(jì)在我國(guó)尚處于起步階段,發(fā)展并不成熟,作為新興模式,自身還存在一些潛在問(wèn)題需要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)。當(dāng)下,資源供給方進(jìn)入共享平臺(tái),平臺(tái)會(huì)對(duì)其身份信息進(jìn)行驗(yàn)證,但沒(méi)有業(yè)務(wù)性質(zhì)的驗(yàn)證。對(duì)于資源供給方進(jìn)入共享平臺(tái)的準(zhǔn)入制度、細(xì)則,平臺(tái)管理還存在一定的漏洞,當(dāng)供方和需方發(fā)生矛盾糾葛時(shí),缺乏恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案,很大程度上沒(méi)有恰當(dāng)運(yùn)用法律這一有力武器,以律法做支撐對(duì)供需雙方進(jìn)行監(jiān)管。
共享經(jīng)濟(jì)下,因供給方和需求方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)不明確而導(dǎo)致的潛在問(wèn)題也是共享經(jīng)濟(jì)亟待解決的。如企業(yè)用人時(shí),需方認(rèn)為供方提供的人員沒(méi)達(dá)到自己的要求,而供方則認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),這時(shí)供需雙方會(huì)因此產(chǎn)生爭(zhēng)議,此類事件發(fā)生率較高。
共享經(jīng)濟(jì)下,平臺(tái)對(duì)供給方的監(jiān)管認(rèn)證相對(duì)嚴(yán)格,對(duì)需方認(rèn)證門檻設(shè)置較低,對(duì)其能為供方提供的技術(shù)或服務(wù)能力缺乏評(píng)估成為供需方產(chǎn)生問(wèn)題的隱患。
共享經(jīng)濟(jì)下,飼料企業(yè)的商業(yè)模式、管理模式都在發(fā)生變化,人力資源管理作為飼料企業(yè)的核心部門,傳統(tǒng)管理模式已不適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展,建立共享經(jīng)濟(jì)下的飼料企業(yè)人力資源管理成為必然趨勢(shì)。當(dāng)下,共享經(jīng)濟(jì)下的人力資源管理模式尚處于探索階段,雖優(yōu)勢(shì)明顯,但潛在問(wèn)題不容忽視,希望在未來(lái)的實(shí)踐中能總結(jié)出更科學(xué)、實(shí)用的共享經(jīng)濟(jì)人力資源管理模式,為飼料企業(yè)發(fā)展助力。