呂洪娟

（濱州市公用事業(yè)服務(wù)中心，山東 濱州 256600）

園林綠化事業(yè)單位不僅能夠有效推動(dòng)到城市綠化設(shè)施的建設(shè)，且可以促進(jìn)到我國(guó)的綠色發(fā)展，但當(dāng)前我國(guó)的園林綠化事業(yè)單位內(nèi)部管理中還存在一些問題，尤其是績(jī)效考核工作中，這會(huì)在一定程度上影響到園林綠化事業(yè)單位的發(fā)展，為此文章對(duì)如何有效解決到其中存在的問題展開了研究和探討。

一、績(jī)效考核的相關(guān)概述

（一）概述

績(jī)效是指在就業(yè)職責(zé)要求下具有某種質(zhì)量的員工的工作結(jié)果和行為。表現(xiàn)不僅反映了工作行為和工作結(jié)果，而且還有一個(gè)員工內(nèi)部質(zhì)量和潛在的實(shí)施例。能夠進(jìn)行正式和結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)測(cè)量，評(píng)估反饋和對(duì)員工的工作特征，行為和結(jié)果的影響是現(xiàn)代企業(yè)和機(jī)構(gòu)的重要評(píng)估方法和手段，以提高其性能。

（二）作用

通過績(jī)效考核，可以評(píng)價(jià)員工的實(shí)際工作效果，獎(jiǎng)懲員工，了解員工的發(fā)展?jié)摿?，最終實(shí)現(xiàn)員工與組織的共同發(fā)展。利用績(jī)效考核評(píng)價(jià)員工的工作狀況，有利于在很大程度上約束相關(guān)員工的行為和言論，激發(fā)員工的工作積極性。將績(jī)效考核作為衡量園林綠化機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，有利于提高員工的綜合能力和處理能力，塑造更加積極的員工形象和表率，促進(jìn)園林綠化機(jī)構(gòu)的順利發(fā)展。

二、現(xiàn)狀

（一）績(jī)效考核的具體內(nèi)容

一般來說，園林機(jī)構(gòu)的評(píng)估指標(biāo)分為道德，能源，勤奮和表現(xiàn)。從不同的權(quán)重到績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的內(nèi)容，從德國(guó)層面，首先是員工的政治地位，其次是法律素質(zhì)，思想風(fēng)格和道德品質(zhì)，工作態(tài)度和職業(yè)生涯，包括是否積極參與日常工作并負(fù)責(zé)自己的工作，無論他們都會(huì)從工作中吸取教訓(xùn)，不斷提高自己的質(zhì)量。從德的角度來看績(jī)效考核的方式，評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，涵蓋員工業(yè)務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量等。

（二）績(jī)效考核的方式

一般來說，園林綠化機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核方法已與考核領(lǐng)導(dǎo)小組的非定期考核和年度綜合考核相結(jié)合。對(duì)于每個(gè)機(jī)構(gòu)及其基本單位的所有部門，非評(píng)估方法為一種。動(dòng)態(tài)考核的開展將按照考核人的總體表現(xiàn)，如政治表現(xiàn)、工作態(tài)度、工作表現(xiàn)等進(jìn)行考慮，年終考核負(fù)責(zé)人將親自進(jìn)行書面總結(jié)，讓考核人撰寫報(bào)告，分析自己的優(yōu)缺點(diǎn)，開展民主評(píng)估和務(wù)實(shí)對(duì)話，完成績(jī)效考核。

三、問題

（一）對(duì)績(jī)效考核認(rèn)識(shí)不足

管理者對(duì)績(jī)效管理的理解是影響績(jī)效評(píng)估重要的一個(gè)因素。在實(shí)踐中，管理者認(rèn)為績(jī)效評(píng)估是對(duì)組織和人員的評(píng)估，領(lǐng)導(dǎo)者只對(duì)績(jī)效評(píng)估的實(shí)施給予指示，而不是具體的；組織人力資源部與其他部門就如何改進(jìn)績(jī)效考核進(jìn)行溝通并不是一種積極的合作。它不了解績(jī)效評(píng)估的知識(shí)。人們認(rèn)為考核只是一種獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)績(jī)效考核的最終目的沒有明確的認(rèn)識(shí)。本次績(jī)效考核受多種因素和誤差的影響，考核結(jié)果容易出現(xiàn)一定的偏差，十分不利于績(jī)效考核的有效實(shí)施。

（二）定位存在一定的偏差

在實(shí)踐中，一些景觀綠化機(jī)構(gòu)沒有明確的績(jī)效管理目標(biāo)定位，缺乏明確的目標(biāo)指導(dǎo)，使人感受到工作的工作。大多數(shù)時(shí)候，員工的績(jī)效考核是為可以完成預(yù)期的績(jī)效考核，因此，績(jī)效評(píng)價(jià)體系僅僅是一種形式，不能真正發(fā)揮績(jī)效評(píng)價(jià)的作用。此外，景觀績(jī)效評(píng)價(jià)的機(jī)制也存在一些偏差，主要體現(xiàn)在評(píng)價(jià)目標(biāo)的片面制定上。發(fā)展目標(biāo)過于狹窄，全面的目標(biāo)是不可能的。一些景觀美化機(jī)構(gòu)在制定績(jī)效考核目標(biāo)時(shí)，會(huì)將績(jī)效作為確定福利分配的依據(jù)和工具來分配年終獎(jiǎng)金，這將嚴(yán)重影響員工對(duì)績(jī)效工作的理解，并導(dǎo)致負(fù)面影響。

（三）考核的內(nèi)容較為單調(diào)

當(dāng)前某些園林綠化機(jī)構(gòu)的性能評(píng)估內(nèi)容是單一的，評(píng)估方法是不科學(xué)的。在最終的績(jī)效評(píng)估中，編寫自己的工作的方式通常由個(gè)人或報(bào)告編寫，民主投票在該單位中進(jìn)行。在實(shí)際評(píng)估中，員工的工作表現(xiàn)非常小，綜合評(píng)估很少。因此，他們無法充分反映員工的工作狀態(tài)和性能，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到受績(jī)效評(píng)估結(jié)果。此外，該單位內(nèi)的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)尚不明確。評(píng)估指標(biāo)太簡(jiǎn)單，廣泛。一些園林綠化機(jī)構(gòu)的評(píng)估指標(biāo)的設(shè)定是不合理的，這與評(píng)估員工的后勤不相關(guān)，評(píng)估指標(biāo)的重量設(shè)定沒有缺陷，可操作性和執(zhí)行不高，這在一定程度上影響到了評(píng)估效率和效果。

（四）周期存在一定的問題

當(dāng)前許多園林綠化機(jī)構(gòu)的績(jī)效評(píng)估中的常見問題是，評(píng)估周期不按照自己的工作內(nèi)容和工作特征合理地分割。有些組織選擇年度績(jī)效評(píng)估方式。考試周期通常每年一次，周期太長(zhǎng)。在評(píng)估過程中，最近幾個(gè)月或幾周將更多地關(guān)注員工的績(jī)效和工作結(jié)果，這將影響績(jī)效評(píng)估的有效性和合理性。但是，某些單位的性能評(píng)估周期太短，評(píng)估時(shí)間太多，這將導(dǎo)致人力，材料和財(cái)力的大量消費(fèi)，效果也不夠理想。

四、解決措施

（一）轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)

績(jī)效考核是績(jī)效管理中重要的組成部分。它同時(shí)也是該單位有效管理的重要組成部分?？?jī)效考核的有效實(shí)施不僅體現(xiàn)在考核過程本身，也體現(xiàn)在與考核相關(guān)的整個(gè)績(jī)效管理過程中。有效的績(jī)效考核管理可以提供有針對(duì)性的指導(dǎo)、鼓勵(lì)、幫助和約束，激發(fā)每個(gè)園區(qū)員工的工作積極性和主動(dòng)性，不斷提高員工的整體素質(zhì)和績(jī)效。從某種意義上說，績(jī)效考核是該單位的核心工作之一。永遠(yuǎn)不要忘記領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)心和支持。因此，我們必須有效地實(shí)施績(jī)效考核。首先，我們應(yīng)該對(duì)績(jī)效考核有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。其次，通過專題工作會(huì)議、員工會(huì)議、績(jī)效考核培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)媒體等，吸引了全體員工的關(guān)注和關(guān)注；最后，轉(zhuǎn)變管理者的觀念。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以新的理念將績(jī)效考核提升到戰(zhàn)略層面，并看到績(jī)效管理中存在的問題，包括工作進(jìn)度。此外，要認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的目的，考核結(jié)果必然會(huì)導(dǎo)致員工評(píng)分，有些員工會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)，有些員工甚至不會(huì)得到懲罰。在這種情況下，管理者不應(yīng)該有違規(guī)困難。他們應(yīng)該清楚地了解績(jī)效考核的主要目的，結(jié)合員工的個(gè)人目標(biāo)和目標(biāo)單位，與員工溝通，關(guān)注員工的問題。

（二）明確績(jī)效考核的目標(biāo)

績(jī)效管理是一個(gè)公共機(jī)構(gòu)的系統(tǒng)，而不是增加一些簡(jiǎn)單的步驟。因此，在加強(qiáng)績(jī)效管理時(shí)，景觀組織需要充分實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理的重要性，并且應(yīng)與長(zhǎng)期協(xié)調(diào)績(jī)效評(píng)估的目標(biāo)。園林綠化項(xiàng)目的一期規(guī)劃。一方面，園林綠化機(jī)構(gòu)的目標(biāo)應(yīng)符合單位的內(nèi)部需求。當(dāng)指定評(píng)估目標(biāo)時(shí)，他們應(yīng)該積極與員工溝通，以進(jìn)一步刺激員工的積極性。另一方面，目標(biāo)的制定應(yīng)該是合理和清晰的，這需要對(duì)單位內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行深入分析。例如，對(duì)于明年的城市綠化區(qū)和花園建設(shè)的目標(biāo)，有必要分析目標(biāo)，澄清各部門和員工的工作內(nèi)容，并改善員工對(duì)目標(biāo)的理解，以便有效地發(fā)揮作用績(jī)效評(píng)估的作用。

（三）建立健全績(jī)效考核體系

園林綠化機(jī)構(gòu)需要改進(jìn)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)?？?jī)效評(píng)估系統(tǒng)的構(gòu)建是一個(gè)系統(tǒng)的項(xiàng)目。應(yīng)在施工過程中遵循以下原則：首先，性能評(píng)估系統(tǒng)是動(dòng)態(tài)的。在改進(jìn)和實(shí)施過程中，系統(tǒng)需要與時(shí)代保持步伐，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，并不斷調(diào)整任務(wù)的變化。例如，在規(guī)劃環(huán)境美化項(xiàng)目時(shí)，一旦環(huán)境美化項(xiàng)目發(fā)生變化，有必要對(duì)績(jī)效評(píng)估內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的變化?？?jī)效評(píng)估系統(tǒng)應(yīng)遵循質(zhì)量原則。換句話說，在建立評(píng)估制度時(shí)，我們應(yīng)該真正發(fā)揮績(jī)效評(píng)估的作用。最后，還應(yīng)滿足績(jī)效評(píng)估的建立。人體原則。在建立績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)時(shí)，有必要考慮該單位中大多數(shù)員工的建議，才可以有效地確保到了他們能滿足大多數(shù)人的需求。

（四）制定詳細(xì)的管理計(jì)劃

該計(jì)劃是工作行動(dòng)指南。通過制定詳細(xì)的園林綠化管理計(jì)劃，它在確保管理的順利發(fā)展方面發(fā)揮著非常重要的作用，并按照不同的地理，氣候，環(huán)境地質(zhì)和其他條件確定所需的綠化。植物，制定詳細(xì)的維護(hù)措施，并按照實(shí)施過程的實(shí)際情況，不斷調(diào)整，總結(jié)，分析和審查計(jì)劃，以促進(jìn)更科學(xué)，標(biāo)準(zhǔn)化，信息，合理有效的管理。例如，應(yīng)在不同的季節(jié)采用不同的植物保護(hù)和害蟲控制方案，為可以有效管理景觀綠化，我們必須建立一個(gè)有效的監(jiān)督機(jī)制，實(shí)施它進(jìn)入管理層，優(yōu)化科學(xué)的過程，澄清勞動(dòng)力，向人民分配責(zé)任，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，加強(qiáng)目標(biāo)控制在管理過程中，推動(dòng)有序促進(jìn)管理工作，真正意識(shí)到這座城市是我的家，綠化取決于每個(gè)人的獨(dú)立精神。與此同時(shí)，有利于加強(qiáng)城市精神文明建設(shè)，才能夠展示一個(gè)新的形象。建立有效的監(jiān)測(cè)機(jī)制不僅有利于園林綠化管理的發(fā)展，而且有助于提高園林綠化管理水平，有效地回饋管理信息并及時(shí)解決現(xiàn)有問題。在園林綠化管理的過程中，可以采取有針對(duì)性的評(píng)估來確保園林綠化的有效實(shí)施和維護(hù)，才可以實(shí)現(xiàn)分層有計(jì)劃的目標(biāo)，工作系統(tǒng)，過程監(jiān)督和質(zhì)量保證。

（五）跟上時(shí)代發(fā)展步伐

當(dāng)前我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，園林綠化管理已成為一項(xiàng)非常重要的工作。高科技的發(fā)展促進(jìn)了社會(huì)的巨大變化。景觀管理不僅對(duì)bot模式的逐步轉(zhuǎn)變提出了挑戰(zhàn)，也對(duì)景觀管理者提出了挑戰(zhàn)。bot模式的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的管理模式，使投資建設(shè)主體有了更大的自主權(quán)，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目融資、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理，有效促進(jìn)了景觀管理的進(jìn)一步發(fā)展。BOT技術(shù)極大地促進(jìn)了園林綠化的管理。據(jù)調(diào)查，該模式已在南方發(fā)達(dá)城市得到廣泛應(yīng)用，并在園林綠化中得到了良好的應(yīng)用效果。它打破了按班、按模式的模式，有利于提高管理者的積極性。園林綠化管理必須適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，廣泛推廣新的園林綠化模式。

（六）制定績(jī)效考核周期

園林綠化工作具有時(shí)效性和季節(jié)性的特點(diǎn)。它大部分建筑對(duì)象都是生物。因此，考核周期應(yīng)適應(yīng)這些特點(diǎn)，對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行考核和管理責(zé)任考核，最終結(jié)果為每月平均12個(gè)月；綠化工程人員應(yīng)每季度或每年進(jìn)行一次考核；用于人員、行政、財(cái)務(wù)和物流的月度評(píng)估。

（七）做好溝通工作

為可以提高績(jī)效評(píng)估的有效性，景觀機(jī)構(gòu)需要在制定績(jī)效評(píng)估內(nèi)容時(shí)積極溝通。例如，當(dāng)幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)，他們需要加強(qiáng)他們的溝通技巧，以便員工可以澄清他們的目標(biāo)和要求。在績(jī)效評(píng)估之前，管理人員需要與員工進(jìn)行溝通，以清楚地了解園林綠化項(xiàng)目的規(guī)劃和建設(shè)。員工對(duì)園林綠化項(xiàng)目的理解有利于隨后的績(jī)效評(píng)估的發(fā)展，考核結(jié)束時(shí)，經(jīng)理應(yīng)積極約談員工，分析當(dāng)前工作中存在的不足，找到改進(jìn)未來工作的好辦法，并做好溝通，這有助于促進(jìn)績(jī)效評(píng)估的順利開展。

五、結(jié)束語

由上可知，園林綠化事業(yè)單位在園林建設(shè)中有著十分重要的作用，為此為能夠進(jìn)一步發(fā)揮出事業(yè)單位的作用，有效完善其中的體系，這樣才可以更好推動(dòng)到園林綠化事業(yè)單位的發(fā)展。