文/傅婉嫻（廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司潮州供電局）

國有企業(yè)要在全球化大環(huán)境中持續(xù)有效發(fā)展，就必須招攬人才，并加強對人才的后期培養(yǎng)，不斷提升人才相關(guān)素質(zhì)和專業(yè)技能，通過有效方式培養(yǎng)和留住人才。在運營過程中，要關(guān)注員工的職業(yè)生涯發(fā)展，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人才培養(yǎng)方案，開設(shè)針對性的培訓(xùn)課程，不斷挖掘人才的潛能。在對人才進行培訓(xùn)時，需要制定合理的培訓(xùn)方案，保證培訓(xùn)的有效性和科學(xué)性，使員工能夠?qū)⑴嘤?xùn)成果轉(zhuǎn)化為工作績效，從而發(fā)揮更大的價值。

一、國有企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題

（一）培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性和創(chuàng)新性

盡管當(dāng)前很多國有企業(yè)比較重視對員工的培訓(xùn)，但在實際培訓(xùn)工作中還是存在一些問題，比較突出的問題是：企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)不明確、培訓(xùn)內(nèi)容缺乏創(chuàng)新性。即，沒有結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和當(dāng)前市場發(fā)展的針對性培訓(xùn)，對專業(yè)知識的需求，也沒有對培訓(xùn)目標(biāo)進行滾動更新和細化，一方面導(dǎo)致培訓(xùn)目標(biāo)較為寬泛，缺乏針對性，另一方面導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容過于陳舊，未能與時俱進，使員工無法及時掌握當(dāng)前業(yè)務(wù)所需的核心知識，這在很大程度上影響了培訓(xùn)。

（二）培訓(xùn)授課方法方式單一化

很多國有企業(yè)在對員工進行培訓(xùn)時，主要是由培訓(xùn)師對員工進行培訓(xùn)，而一些培訓(xùn)師受到自身技能和培訓(xùn)理念的影響，在培訓(xùn)的時候也存在不同程度的問題。一些培訓(xùn)師在授課時主要是依據(jù)教材進行照本宣科，沒能根據(jù)員工的層次和企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r對培訓(xùn)內(nèi)容進行合理劃分，并進行針對性的培訓(xùn)。一些培訓(xùn)師雖然擁有豐富的專業(yè)知識和技能，但是培訓(xùn)的方法方式比較單一，缺乏與學(xué)員的互動，導(dǎo)致課程枯燥乏味，難以調(diào)動學(xué)員的積極性。

（三）對培訓(xùn)效果的跟蹤反饋重視不夠

參加培訓(xùn)的員工大多數(shù)缺乏某些領(lǐng)域相關(guān)理論知識和實踐技能的，這類學(xué)員在培訓(xùn)之后，需要進行不斷實踐運用，才能夠逐漸掌握相關(guān)技能。但是在實際培訓(xùn)工作中，一些國有企業(yè)沒有對員工培訓(xùn)的有效性和轉(zhuǎn)化率進行評估，缺乏對培訓(xùn)效果的反饋和跟蹤，無法對員工的錯誤進行指正和糾錯，導(dǎo)致員工培訓(xùn)效率較低，這也是企業(yè)培訓(xùn)管理閉環(huán)中的一個缺口。

二、國有企業(yè)培訓(xùn)有效性提升策略

（一）加強培訓(xùn)需求分析，制定培訓(xùn)計劃

國有企業(yè)在對員工進行培訓(xùn)之前，要全面分析企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及培訓(xùn)目標(biāo)，并制定科學(xué)有效的培訓(xùn)計劃，保證培訓(xùn)計劃全面、具體，并使其成為培訓(xùn)工作的行動指南。首先，要深入分析培訓(xùn)需求，從組織戰(zhàn)略、培訓(xùn)資源、人員情況以及重點工作任務(wù)等方面進行全方位分析考量。其次，制定完善詳細的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)目的與具體目標(biāo)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時長、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)師和預(yù)算開支等，確保培訓(xùn)計劃的科學(xué)性和可執(zhí)行性。最后，在制定培訓(xùn)計劃時，要根據(jù)不同類型和不同層級的員工采取不同的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)一般可以分為管理能力提升培訓(xùn)、職業(yè)技能提升培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)層級的新技術(shù)培訓(xùn)和新員工培訓(xùn)等類型。對不同層級的員工所制定的培訓(xùn)計劃也是不同的。比如，對管理層進行培訓(xùn)，要注重對管理理念和案例的講解，主要是解放管理層的思想，激發(fā)員工創(chuàng)新管理模式。對新員工進行培訓(xùn)，企業(yè)需要集中進行企業(yè)文化制度培訓(xùn)，并加強基礎(chǔ)安全和崗位職能的培訓(xùn)，使員工能夠快速了解企業(yè)文化，適應(yīng)職場，降低員工流失率。對專業(yè)技術(shù)人員進行培訓(xùn)，要重視新技術(shù)的應(yīng)用和實際操作能力的培訓(xùn)。

（二）優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容，豐富培訓(xùn)方式

在以往培訓(xùn)中，很多培訓(xùn)師往往采取比較機械灌輸式的培訓(xùn)方法，這樣不僅不利于調(diào)動學(xué)員的積極性，還在很大程度上影響了培訓(xùn)效果。因此，培訓(xùn)師要采用多樣化的培訓(xùn)方法，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新思維。比如，傳授類可采取商業(yè)游戲和案例研究、角色扮演、情景模擬、研討培訓(xùn)、理論與實踐結(jié)合、現(xiàn)場演示等方法，團建類可采用拓展訓(xùn)練法、團隊培訓(xùn)法和行動學(xué)習(xí)法等。也可以通過制定師帶徒、大師工作室等模式，將理論知識與實踐技能相結(jié)合，使技術(shù)人員能夠快速掌握相應(yīng)的技術(shù)，從而發(fā)揮自己的潛能。通過多樣化的培訓(xùn)，全面提高培訓(xùn)效率，進一步增強員工的工作責(zé)任心，不斷提升員工的能力素質(zhì)和專業(yè)技能。此外，在當(dāng)今信息技術(shù)快速發(fā)展的時代，國有企業(yè)還應(yīng)樹立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)思維，開展線上培訓(xùn)，將信息技術(shù)應(yīng)用于員工培訓(xùn)工作，加速培訓(xùn)信息化領(lǐng)域延伸，并采用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+等技術(shù)構(gòu)建資源共享平臺，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，變革培訓(xùn)方式。這樣不僅可以彌補傳統(tǒng)線下培訓(xùn)方式的不足，豐富學(xué)員的學(xué)習(xí)資源，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，還能夠節(jié)約培訓(xùn)成本，提升培訓(xùn)的投資回報率。除了采用線上線下培訓(xùn)方式之外，企業(yè)還可以鼓勵員工在職自學(xué)，并建立在職自學(xué)制度，為員工提供必要的自學(xué)條件，并通過采取激勵方式，提高員工在職自學(xué)的動力和積極性，全面營造良好的自學(xué)氛圍。

（三）強化培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，加強培訓(xùn)效果評估

在完成培訓(xùn)之后，國有企業(yè)需要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，通過考核制度了解員工的培訓(xùn)效果，或通過訪談、崗前檢測等方式分析員工對培訓(xùn)結(jié)果的掌握程度。促進員工將國有企業(yè)文化與工作情景融合，實現(xiàn)培訓(xùn)成果的有效遷移和轉(zhuǎn)化，從而提高培訓(xùn)成果，這也是國有企業(yè)在對員工進行培訓(xùn)的時候所需要關(guān)注的指標(biāo)，只有當(dāng)員工能夠?qū)⑴嘤?xùn)成果轉(zhuǎn)化為工作績效，才能夠有效提高工作效率。基于培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化可以分為四個層次，第一個層次是依葫蘆畫瓢；第二個層次是能夠舉一反三，推廣應(yīng)用；第三個層次是做到融會貫通；第四個層次是實現(xiàn)員工的自我管理。無論哪個層次的轉(zhuǎn)化，都需要得到企業(yè)管理層的認可。在實際管理中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要為員工創(chuàng)造良好的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化氛圍，積極引導(dǎo)員工由低層次向高層次轉(zhuǎn)化，從思想上轉(zhuǎn)變員工的工作理念，并讓員工清楚培訓(xùn)的重要性，將所學(xué)到的新知識、新技能、新理念融合到工作實際中。這樣才能夠提高員工的工作效率，促進企業(yè)高效發(fā)展。此外，建立培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化獎勵機制，對員工將培訓(xùn)成果成功轉(zhuǎn)化為卓越工作績效的，給予適當(dāng)?shù)莫剟?，進一步激勵員工對培訓(xùn)成果進行轉(zhuǎn)化運用。

（四）完善管理制度，加強培訓(xùn)管理

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。這里所說的規(guī)矩就是制度。為保證培訓(xùn)效果，企業(yè)要制定良好的培訓(xùn)管理制度，通過制度規(guī)范培訓(xùn)行為，加強培訓(xùn)管理，保證培訓(xùn)工作的有序開展。

在制定培訓(xùn)制度時，要保證培訓(xùn)制度的可行性和科學(xué)性，須滿足以下幾個方面：一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要重視培訓(xùn)的重要性，建立培訓(xùn)制度和計劃,監(jiān)督計劃實施。尤其是對核心人才關(guān)鍵技術(shù)的培訓(xùn)方面,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)注整個培訓(xùn)計劃的實施，并全程參與其中，提高培訓(xùn)工作在國有企業(yè)的地位。二是要構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系并加強管理，通過制定切實可行的培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)獎懲制度、培訓(xùn)質(zhì)量反饋和改進制度等，保證培訓(xùn)的規(guī)范化和有效性。三是加強培訓(xùn)制度的宣傳，讓員工了解培訓(xùn)制度，并發(fā)自內(nèi)心的認可培訓(xùn)制度，讓員工通過制度看到晉升和提升的空間，這樣可以有效提高員工的學(xué)習(xí)積極性。除了建立完善的管理制度外，企業(yè)還應(yīng)該加強培訓(xùn)管理，包括制定考核機制，對培訓(xùn)結(jié)果進行評價等，確保培訓(xùn)效果。

三、結(jié)語

總而言之，國有企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中，必須要重視對員工的培訓(xùn)，增強企業(yè)人才儲備力量。對于培訓(xùn)工作中存在的問題，要加以重視，并采取有效措施應(yīng)對，激發(fā)員工學(xué)習(xí)的積極性，進一步提高員工的專業(yè)技術(shù)和能力水平，使員工與企業(yè)共同成長，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。