汪仁杰

(華北水利水電大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，河南 鄭州 450046)

中華民族創(chuàng)新與創(chuàng)造活力的增強(qiáng)離不開大學(xué)生的社會責(zé)任感，對中華民族偉大復(fù)興的實現(xiàn)有著至關(guān)重要的作用。各大高校思想政治教育工作的關(guān)注點和著力點已逐漸聚焦在志愿服務(wù)上，特別是許多高校在防控新冠肺炎疫情的同時，積極結(jié)合防疫防控的主題，以志愿服務(wù)為主要途徑，在線上教學(xué)中融入有關(guān)大學(xué)生社會責(zé)任感培育的內(nèi)容。大學(xué)生在了解國家防控形勢與舉措的同時，可以選擇參加不同形式的防疫志愿工作，以此實現(xiàn)精神層面上的提高，以及自身社會責(zé)任感的強(qiáng)化[1]。與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比，以實踐為主要方式的志愿服務(wù)具有更強(qiáng)的能動性和實踐性，是較為直接、有效、具有參與感的方式之一，也是目前最廣泛的精神文明建設(shè)方式之一。

培養(yǎng)大學(xué)生社會責(zé)任感的方式之一的志愿服務(wù)是在馬克思主義基本原理的指導(dǎo)下進(jìn)行的，志愿服務(wù)的核心精神與馬克思主義人本思想高度一致。來自鐵路系統(tǒng)的兩萬余名青年職工于1993年率先打出了“青年志愿者”的旗幟，并在京廣鐵路沿線開展志愿服務(wù)。這面旗幟在一代又一代的青年志愿者手中傳承了28年，青年志愿者的身影出現(xiàn)在每一場特殊的戰(zhàn)役中，從汶川到玉樹，從雅安到武漢，這面火紅的旗幟更加鮮艷，更具感召力，尤其在全民抗疫的特殊時期，被千千萬萬的志愿者勇敢地扛起來。2020年2月23日，在北京召開的統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作部署會議上，習(xí)近平同志明確指出：“廣大志愿者等真誠奉獻(xiàn)、不辭辛勞，為疫情防控作出了重大貢獻(xiàn)?！盵2]哪里有需要，志愿者就出現(xiàn)在哪里，志愿服務(wù)也就在哪里開展。志愿者通過勞動服務(wù)和奉獻(xiàn)愛心，向社會不斷地傳遞溫暖，成為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要社會力量保障。

一、志愿服務(wù)與大學(xué)生社會責(zé)任感培育

志愿服務(wù)是指在不追求任何物質(zhì)報酬的前提下，自愿付出個人時間和精力為改善社會、促進(jìn)社會進(jìn)步而做的服務(wù)工作。奉獻(xiàn)是志愿服務(wù)的精髓，這是一個民族文明的象征。志愿者的身體力行，可以帶動身邊更多的人對志愿服務(wù)進(jìn)一步地認(rèn)識和了解，并自愿選擇參與志愿服務(wù)。隨著社會的進(jìn)步與發(fā)展，志愿服務(wù)已經(jīng)成為傳揚真、善、美的有效行為方式之一，對我國的精神文明建設(shè)起著極大的推動作用。

責(zé)任感是基于道德層面的一種情感，是個體對國家、集體及他人所承擔(dān)的道德責(zé)任。在某個特定的社會中，社會責(zé)任感就是一個人從心理或感覺上對他人的倫理關(guān)懷或義務(wù)。沒有純粹獨立的個人，而社會也不能脫離個人而存在。大學(xué)生是高等院校為社會、為國家專門培養(yǎng)的高級人才，其社會責(zé)任感是否強(qiáng)烈與牢固，不僅僅影響著個體理想信念的實踐與實現(xiàn)，更與國家、民族的前途和命運環(huán)環(huán)相扣。在我國全面、全力建設(shè)小康社會的現(xiàn)階段，培養(yǎng)大學(xué)生的社會責(zé)任感,使其積極面對自己的人生并承擔(dān)人生責(zé)任,具有極其重要的現(xiàn)實意義[3]。

志愿服務(wù)與社會責(zé)任感在本質(zhì)上具有較大的趨同性，無私奉獻(xiàn)的價值觀是其核心內(nèi)容。與此同時，志愿服務(wù)與社會責(zé)任感的培養(yǎng)相互連接，大學(xué)生在志愿服務(wù)中培育社會責(zé)任感，而在飽含社會責(zé)任感的活動中志愿服務(wù)得以進(jìn)一步完善。志愿服務(wù)與社會責(zé)任感兩者之間的關(guān)系是內(nèi)容與形式的關(guān)系，志愿服務(wù)以其獨特的優(yōu)勢成了培育大學(xué)生社會責(zé)任感高效的載體。志愿服務(wù)的可實踐性不僅可以督促大學(xué)生進(jìn)行自主、有效地學(xué)習(xí)，而且在參與志愿服務(wù)的實踐過程中，大學(xué)生的其他各項能力也得以培養(yǎng)與提升。顯而易見，當(dāng)前各項志愿服務(wù)活動已經(jīng)成為培育大學(xué)生社會責(zé)任感的基礎(chǔ)路徑之一。在實踐過程中，社會責(zé)任感通過不斷地融入志愿服務(wù)活動，促使其本質(zhì)與精髓在大學(xué)生的實踐活動中得到更深層次地滲透。

二、 志愿服務(wù)中的大學(xué)生社會責(zé)任感調(diào)查

鄭州龍子湖高校園區(qū)又稱“鄭州東大學(xué)城”，因園區(qū)內(nèi)規(guī)劃建設(shè)有龍子湖，故有“望子成龍”之意，已成為河南省新的人才輸出地。《中國大學(xué)生社會責(zé)任感調(diào)查報告(2018)》的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在目前已有的志愿者隊伍中，大學(xué)生志愿者占比較大，近年來呈持續(xù)上升的發(fā)展態(tài)勢。當(dāng)代大學(xué)生有著更為廣泛的知識來源，價值觀也更為多元化，他們新穎且獨特的思考方式與行為方式對我國各項志愿服務(wù)活動的開展具有較大的推動作用?；诖?，本文選擇將鄭州龍子湖高校園區(qū)的在校大學(xué)生作為調(diào)查對象，并在線上及線下進(jìn)行問卷調(diào)查，通過剔除無效問卷，共收回有效問卷649份。其中，男生為321人，占總?cè)藬?shù)的49.46%；女生為328人，占總?cè)藬?shù)的50.54%，男生與女生人數(shù)所占比例基本持平，可以認(rèn)為此次抽樣調(diào)查中的性別分布是基本合理的。

(一)問卷調(diào)查的主要內(nèi)容

本次調(diào)查問卷的主要內(nèi)容包括五個部分。第一部分主要調(diào)查大學(xué)生的基本概況，如學(xué)校類別、年齡、所學(xué)專業(yè)，等等，以便通過分析識別出個體差異；第二部分主要調(diào)查大學(xué)生在校期間參與各項志愿服務(wù)的情況，如是否參加過志愿服務(wù)、參加次數(shù)及每次參與志愿服務(wù)的時長，等等；第三部分主要調(diào)查曾參與過志愿服務(wù)的大學(xué)生對志愿服務(wù)的了解程度，如志愿服務(wù)的內(nèi)涵、開展形式、服務(wù)流程，等等；第四部分主要調(diào)查大學(xué)生對于社會責(zé)任感的認(rèn)知程度，如社會責(zé)任感的內(nèi)涵、自身的社會責(zé)任感水平，等等；第五部分主要是搜集大學(xué)生對于參與志愿服務(wù)的感受，以及如何通過志愿服務(wù)提升自身社會責(zé)任感的建議，等等。

(二)調(diào)查結(jié)果分析

1.大學(xué)生所在學(xué)校的類別與志愿服務(wù)參與度之間沒有明顯關(guān)聯(lián)

鄭州龍子湖高校園區(qū)在學(xué)校的類別上，主要分為普通本科院校和專科院校兩種，在對學(xué)生的教育、管理等方面存在著一定的差異。因此，針對這種情況，本文所設(shè)計的調(diào)查問卷涉及了這一差異，在“大學(xué)生的基本概況”這一部分設(shè)計了“學(xué)校類別”，以期甄別出不同類別學(xué)校的大學(xué)生在參與志愿服務(wù)中可能存在的差異。調(diào)查結(jié)果顯示并沒有明顯不同。在參與調(diào)查問卷的434名普通本科院校的大學(xué)生中，有47名學(xué)生從未參加過任何校內(nèi)或校外的志愿服務(wù)，在接受調(diào)查的相應(yīng)人數(shù)中占11%。其中，在107名一本院校學(xué)生中，有18人從未參加過志愿服務(wù)，占16%；在327名二本院校學(xué)生當(dāng)中，有29人從未參加過志愿服務(wù)，占8%。在參與調(diào)查問卷的215名專科院校學(xué)生中，有23人沒有參加過志愿服務(wù)，在接受調(diào)查的相應(yīng)人數(shù)中占10%。

綜上所述，大學(xué)生所在學(xué)校的類別與其志愿服務(wù)的參與度之間并無明顯的聯(lián)系。同時也可以看出，高校普遍存在部分學(xué)生沒有參與志愿服務(wù)意愿的現(xiàn)象。

2.各類志愿活動培訓(xùn)時間不足

判斷某一項志愿服務(wù)活動成功與否的標(biāo)準(zhǔn)主要有兩個：一是其是否有開展的意義；二是該項志愿服務(wù)活動是否可以取得預(yù)期成效。根據(jù)目前的調(diào)查結(jié)果來看，在各個學(xué)校開展的志愿服務(wù)活動中，短期活動占志愿活動總數(shù)(以學(xué)年為單位)的82.35%。由于其臨時性及短期性，很難達(dá)到預(yù)期的成效。為了確定某項志愿活動是否能夠取得成效，可以考慮優(yōu)先考核籌備環(huán)節(jié)。在這個過程中，如果發(fā)現(xiàn)該項志愿活動缺失充分的前期培訓(xùn)，那么就可以判斷其為無效的志愿活動。調(diào)查結(jié)果顯示，舉行過相關(guān)前期培訓(xùn)的志愿服務(wù)僅有186項，占58.76%。其中，116項志愿服務(wù)的培訓(xùn)時間在2小時以內(nèi)，占志愿服務(wù)總次數(shù)的62.36%；前期培訓(xùn)時間在2小時以上且不足24小時的有43項，占志愿服務(wù)總次數(shù)的23.11%；前期培訓(xùn)時間在24小時以上的只有27項，占志愿服務(wù)總次數(shù)的14.51%。由此，可以認(rèn)為開展1天以上前期培訓(xùn)的志愿服務(wù)是較為規(guī)范的。與此同時，針對“什么是志愿服務(wù)的核心”這一問題，僅有63%的大學(xué)生基本了解。根據(jù)以上各項數(shù)據(jù)的分析，可以發(fā)現(xiàn)，有三分之一的志愿服務(wù)活動都是收效甚微的。除此之外，有關(guān)志愿服務(wù)的技能和知識的培訓(xùn)并不完善，亟待提高。

3.大學(xué)生參與志愿服務(wù)存在動機(jī)不純的現(xiàn)象

調(diào)查結(jié)果顯示，有512名在校大學(xué)生參加過一次或幾次志愿服務(wù)，占總?cè)藬?shù)的79%。但是，統(tǒng)計參與志愿服務(wù)累計時長時發(fā)現(xiàn)，23%的大學(xué)生累計參與志愿活動時長在10 小時之內(nèi)，56%的大學(xué)生累計參與志愿活動時長在30小時以下，僅有21%的大學(xué)生參與志愿服務(wù)時長累計在30小時以上。由此可見，大部分學(xué)生都是偶爾參加過一次或幾次志愿活動，并非周期性?；诖?，還對志愿者參加服務(wù)的積極性做了相應(yīng)的調(diào)查，結(jié)果也不盡人意。其中，有408人表示在不影響課業(yè)的前提下選擇參與志愿服務(wù)，占參與調(diào)查總?cè)藬?shù)的62.86%，除3名大學(xué)生直接表示不參與外，其他同學(xué)持觀望態(tài)度。由此可見，在校大學(xué)生中依然有一定比例的人沒有參加任何志愿服務(wù)的意愿。這種現(xiàn)象值得重點關(guān)注。結(jié)合以上調(diào)查數(shù)據(jù)，基本可以判斷目前絕大多數(shù)大學(xué)生參與志愿服務(wù)的動機(jī)并不純粹。

4.大學(xué)生社會責(zé)任感的認(rèn)知情況樂觀，承擔(dān)能力欠缺

除了以上調(diào)查內(nèi)容外，還對鄭州龍子湖高校園區(qū)大學(xué)生的社會責(zé)任感認(rèn)知情況做了調(diào)查。有85.35%的大學(xué)生知道社會責(zé)任感的大致內(nèi)涵，其他學(xué)生的有關(guān)認(rèn)知較為模糊。在對高校園區(qū)內(nèi)參與調(diào)查問卷的大學(xué)生社會責(zé)任感認(rèn)知水平現(xiàn)狀整體研判時發(fā)現(xiàn)，有78%的人認(rèn)為應(yīng)該履行社會責(zé)任，表現(xiàn)較為積極。這項調(diào)查結(jié)果表明，當(dāng)代大學(xué)生對于社會責(zé)任感的認(rèn)知情況較為樂觀。但是，在統(tǒng)計分析題為“在校期間，除了學(xué)習(xí)之外你會選擇做的事情”的調(diào)查結(jié)果時發(fā)現(xiàn)，娛樂、鍛煉等成為絕大多數(shù)大學(xué)生的首選，志愿服務(wù)的排位比較靠后。這在一定程度上表明，大部分大學(xué)生都意識到了社會責(zé)任感的必要性，但是對于承擔(dān)社會責(zé)任的具體形式依然是認(rèn)識模糊的。因此，在教學(xué)實踐中，“大學(xué)生應(yīng)該如何承擔(dān)社會責(zé)任”這一問題應(yīng)該得到重視，而不僅僅是對“什么是社會責(zé)任感”進(jìn)行簡單的宣講。

三、在志愿服務(wù)中大學(xué)生社會責(zé)任感培育存在的問題

(一)大學(xué)生志愿服務(wù)意識較為淡漠

當(dāng)前，高校志愿服務(wù)還存在一些問題，部分大學(xué)生對志愿服務(wù)并不了解，缺乏參與志愿服務(wù)的自覺性與積極性。甚至在某些高校，只要大學(xué)生參與一定的志愿服務(wù)，就給他們增加額外的學(xué)分或授予他們榮譽(yù)稱號，因此志愿服務(wù)被一部分大學(xué)生當(dāng)作增加學(xué)分與獲得榮譽(yù)的捷徑。與此同時，由于對志愿服務(wù)本質(zhì)與內(nèi)涵了解的缺乏，他們參加志愿服務(wù)的功利性過強(qiáng)。大學(xué)生只有積極主動參與志愿服務(wù)，才能實現(xiàn)精神與價值層面的升華，從而在根本上提升自我社會責(zé)任感。

(二)大學(xué)生志愿服務(wù)專業(yè)素養(yǎng)欠缺

近些年來，志愿服務(wù)助人為樂的傳統(tǒng)形式已經(jīng)無法很好地滿足社會的需要，對志愿服務(wù)提出了更高的要求，這也是對志愿者專業(yè)程度的一種考驗。志愿服務(wù)的質(zhì)量僅憑大學(xué)生志愿者的愛心已經(jīng)無法得到相應(yīng)的保證。志愿服務(wù)專業(yè)性的缺失，使其初衷無法實現(xiàn)，其預(yù)想的效果也難以達(dá)到，以至于大學(xué)生志愿者難以在實踐中實現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)的提高，有礙于大學(xué)生社會責(zé)任感的培育。

(三)大學(xué)生志愿服務(wù)活動形式單一，創(chuàng)新不足

通過研究發(fā)現(xiàn)，高校中開展數(shù)量較多的志愿服務(wù)活動，但大多數(shù)志愿服務(wù)的活動形式比較單一，僅僅能在較為狹窄的領(lǐng)域中實現(xiàn)服務(wù)，且服務(wù)內(nèi)容在具體實踐中較為固化，缺乏創(chuàng)新性。除此之外，在策劃志愿服務(wù)活動的初期，部分志愿服務(wù)活動缺乏專業(yè)性及完整度，甚至存在臨時組織的志愿服務(wù)活動，培育大學(xué)生社會責(zé)任感的工作難以深入。部分志愿服務(wù)活動過于重視形式，僅僅是為了達(dá)到某種宣傳效果，忽略了過程，喪失了開展志愿服務(wù)活動的意義。在如此形式化、單一化的志愿服務(wù)活動中，大學(xué)生難以形成自我認(rèn)同感，通過志愿服務(wù)培育大學(xué)生社會責(zé)任感的目的也難以實現(xiàn)。

四、在志愿服務(wù)中培育大學(xué)生社會責(zé)任感的對策

(一)增強(qiáng)大學(xué)生對志愿服務(wù)的認(rèn)識，為培育社會責(zé)任感奠定基礎(chǔ)

通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對于志愿服務(wù)內(nèi)涵的理解普遍過于片面化。高校在對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新的同時，還要對教學(xué)的現(xiàn)有形式進(jìn)行創(chuàng)新。可以通過改進(jìn)課堂教學(xué)方式、增加教學(xué)內(nèi)容的多樣性，從更深的層面引導(dǎo)大學(xué)生理解志愿服務(wù)。還可以在課堂教學(xué)中引入先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡等，充分發(fā)揮榜樣的力量，從而激發(fā)大學(xué)生對志愿服務(wù)的熱情；同時，還要將實踐加入教學(xué)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮志愿服務(wù)的可實踐性，讓大學(xué)生可以通過有組織、系統(tǒng)的志愿服務(wù)對志愿服務(wù)產(chǎn)生更深層次地認(rèn)識[4]。

(二)重視大學(xué)生專業(yè)化志愿服務(wù)培訓(xùn)，為社會責(zé)任感培育提供支持

高?？梢月?lián)合社會上一些正規(guī)且成熟的志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)或組織，定期組織活動，并根據(jù)大學(xué)生這一特殊身份開展專業(yè)化的培訓(xùn)，實現(xiàn)高質(zhì)量的志愿服務(wù)。具體的培訓(xùn)內(nèi)容可以分別從理論與實踐這兩個層面開展：在理論層面，主要包括志愿服務(wù)的本質(zhì)、志愿服務(wù)活動的意義及相應(yīng)的專業(yè)法律知識等內(nèi)容；在實踐層面，主要包括在開展志愿服務(wù)中的注意事項及專業(yè)的應(yīng)急措施，尤其是針對開展不同類型的志愿服務(wù)所需的專業(yè)化知識等。在這些具有較強(qiáng)專業(yè)性、完整性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)活動中，大學(xué)生志愿者的知識架構(gòu)可以得到豐富、完善，為培育社會責(zé)任感提供較為系統(tǒng)化的支持。

(三)豐富大學(xué)生志愿服務(wù)活動形式，為社會責(zé)任感培育提供新路徑

過于注重形式、流于表面或單一性的志愿服務(wù)難以在價值層面上激發(fā)社會責(zé)任感，無法激發(fā)大學(xué)生對于志愿服務(wù)的積極性與熱情。因此，從志愿服務(wù)的初衷與目的出發(fā)，通過組織有主題、有內(nèi)涵、有策劃的志愿服務(wù)，實現(xiàn)內(nèi)容與形式上的創(chuàng)新。選擇適合志愿服務(wù)的社會熱點，通過豐富志愿服務(wù)的形式與內(nèi)容，構(gòu)建更加完善、多樣性、科學(xué)的大學(xué)生志愿服務(wù)體系[5]。比如，在志愿服務(wù)的實踐主題中融入社會熱點，針對高校畢業(yè)生的就業(yè)前景、熱門專業(yè)，將新媒體技術(shù)引入志愿服務(wù)中，在網(wǎng)絡(luò)上開展志愿服務(wù)，等等，吸引大學(xué)生自愿、自覺參與志愿服務(wù)活動。大學(xué)生通過參與形式多樣的志愿服務(wù)活動，不僅可以實現(xiàn)自我、增強(qiáng)成就感，還可以主動提升自我社會責(zé)任感。

五、結(jié)語

綜上，當(dāng)前我國大學(xué)生對于社會責(zé)任感的認(rèn)知情況還是較為樂觀的，絕大多數(shù)大學(xué)生都有這個年紀(jì)相應(yīng)的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。大學(xué)生社會責(zé)任感培育工作的落腳點在于引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的志愿服務(wù)觀，志愿服務(wù)作為提升大學(xué)生社會責(zé)任感最直接的方式，應(yīng)該得到一定的重視。

我國改革開放40多年來，志愿服務(wù)從無到有，從稚嫩走向了成熟，在穩(wěn)步健康發(fā)展的同時，具有鮮明的中國特色。通過志愿服務(wù)來增強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生的社會責(zé)任感，進(jìn)一步完善大學(xué)生志愿服務(wù)體系，志愿服務(wù)獲得社會的廣泛認(rèn)可，還有很長的一段路要走。