黃建明

（浙江廣廈建設(shè)職業(yè)技術(shù)大學(xué)，浙江 東陽 322100）

黨的十八大以來，習(xí)近平總書記就做好“三農(nóng)”工作作出了一系列重要論述，提出了一系列新理念、新思想、新戰(zhàn)略。2018年中央下發(fā)了《關(guān)于實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》，2019年5月16日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，指出數(shù)字鄉(xiāng)村“既是鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略方向，也是建設(shè)數(shù)字中國的重要內(nèi)容”。一方面，網(wǎng)購給農(nóng)民生活帶來巨大變化，改善了農(nóng)民的購物體驗(yàn)，給生活帶來了便利；另一方面，農(nóng)村電商的發(fā)展有利于農(nóng)產(chǎn)品的銷售，提高農(nóng)民收入水平，對農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要的推動作用。在農(nóng)村地區(qū)，電商未來的發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｒ蚨?，研究鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀，并提出相應(yīng)對策，對于金華農(nóng)村電商的發(fā)展具有十分重要的意義。

1.金華農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍不夠完善

物流方面。物流是電商發(fā)展的必要條件。在物流方面，主要存在兩個問題。一，偏遠(yuǎn)地區(qū)物流不發(fā)達(dá)，物流成本高，物流費(fèi)用貴。農(nóng)村地區(qū)由于地理位置偏遠(yuǎn)，物流單量少且分散，從而導(dǎo)致單子配送時間長，配送費(fèi)用高。據(jù)了解，位置偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，物流配送費(fèi)用是城里的兩到三倍。在農(nóng)村，拿快遞也是要錢的，拿一個快遞費(fèi)用在一元到兩元不等。二，冷鏈物流設(shè)施建設(shè)還不完善。以前人們買水果都是去超市或者菜場，而現(xiàn)在，大家已經(jīng)開始在電商平臺上購買生鮮產(chǎn)品。大家可以在網(wǎng)上買到許多非本地的特產(chǎn)，還可以享受物美價廉的購物體驗(yàn)。據(jù)說，生鮮市場是電商的下一個萬億市場。然而生鮮產(chǎn)品，特別是果蔬類產(chǎn)品，為了保質(zhì)保鮮，對儲藏溫度有非常嚴(yán)格的要求，需要在低溫或恒溫環(huán)境下儲藏和運(yùn)輸。因而，冷鏈物流是電商開拓生鮮市場的必備條件。目前我國冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)起步較晚，還不夠完善，不能很好地滿足市場需求。主要體現(xiàn)在以下兩個方面。一方面，一些農(nóng)產(chǎn)品在流通過程中損失率非常高，導(dǎo)致物流成本升高，產(chǎn)品品質(zhì)沒有保證，減少了消費(fèi)者的購物欲望。另一方面，農(nóng)村地區(qū)冷庫數(shù)量少，且大部分冷庫用于儲存肉類和海鮮類產(chǎn)品。許多果蔬等易腐類農(nóng)產(chǎn)品在沒有經(jīng)過加工的情況下就直接拿到市場上去賣了，由于缺乏有效儲藏設(shè)施，為了在保質(zhì)期內(nèi)賣出去，很多農(nóng)民直接開著小貨車到集市上以非常低廉的價格出售。過了保質(zhì)期，沒賣掉的就只能扔掉，浪費(fèi)非常嚴(yán)重。時而，還會在各大媒體上看到農(nóng)民因水果或蔬菜滯銷而向社會求助的新聞。冷鏈物流設(shè)施建設(shè)急需完善。

交通方面。要致富，先修路，城里的道路年年修，鄉(xiāng)下的路可能隔很多年才會修一次，雖然現(xiàn)在村里的路也修的四通八達(dá)，政府也加強(qiáng)了這方面的投入，但是一些地方的交通擁堵問題仍急待改善，一些偏遠(yuǎn)地區(qū)去城里的路仍不方便，農(nóng)村地區(qū)需要進(jìn)一步完善公路建設(shè)。

網(wǎng)絡(luò)方面。在網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)方面，網(wǎng)絡(luò)除了改變?nèi)嗣竦纳罘绞剑o人民生活各方面帶來了極大的便利，更是電子商務(wù)發(fā)展的必要條件之一。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況和網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)直接影響農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。目前，金華地區(qū)全域范圍已實(shí)現(xiàn)4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，但在實(shí)際上網(wǎng)體驗(yàn)方面，城鄉(xiāng)差別還是較大的。城里人口多，基站多而密，農(nóng)村人口較少，基站數(shù)量相對較少，基站之間間隔遠(yuǎn)，信號相對不好，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，上網(wǎng)體驗(yàn)不好。隨著電商行業(yè)迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播和短視頻營銷逐漸盛行，這都對網(wǎng)絡(luò)設(shè)施提出了更高的要求。目前，農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)在這方面還需進(jìn)一步改善。另一方面，網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)還需進(jìn)一步下調(diào)，特別是流量費(fèi)用。隨著短視頻的流行，人們上網(wǎng)所消耗的流量較之以前大幅度提升，而目前的專線寬帶費(fèi)用和個人手機(jī)流量費(fèi)用還是偏高的。適當(dāng)降費(fèi)，特別是流量費(fèi)用，對于農(nóng)村電商的發(fā)展有一定的促進(jìn)作用。

1.2 縣域間發(fā)展不平衡問題較突出

在2020年阿里研究院淘寶百強(qiáng)縣發(fā)布的名單中，浙江有29個淘寶村百強(qiáng)縣，其中金華占了5個，按照排名順序，分別是：義烏（第1），永康（第3），東陽（第77），武義（第88），浦江（第98）。金華的其他兩個縣磐安和蘭溪則還未進(jìn)入百強(qiáng)縣。從排名來看，工業(yè)發(fā)達(dá)的義烏和永康排名前三，工業(yè)較發(fā)達(dá)的東陽，武義和浦江則排在了后三十的位置。排前十的義烏淘寶村數(shù)量為162個，淘寶鎮(zhèn)數(shù)量為13個。永康的淘寶村數(shù)量為147個，淘寶鎮(zhèn)數(shù)量為13個。東陽有16個淘寶村，7個淘寶鎮(zhèn)。武義有淘寶村15個，淘寶鎮(zhèn)3個。相比較而言，同為百強(qiáng)縣，東陽，武義，浦江和義烏，永康差距也是巨大的。金華縣域間農(nóng)村電商發(fā)展不平衡問題較突出。

1.3 農(nóng)村地區(qū)人才匱乏

農(nóng)村地區(qū)本來就缺人，年輕人大部分都在外闖蕩。老年人普遍學(xué)歷低，學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，很多連智能手機(jī)都用不來，就更別談電腦了。目前，農(nóng)村地區(qū)是真的缺人，而像美工，運(yùn)營，視頻拍攝和剪輯這樣的電商專業(yè)人才，就更缺了。顯然，農(nóng)村地區(qū)人才匱乏，這樣的局面對于建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，振興鄉(xiāng)村是非常不利的。

1.4 農(nóng)村電商品牌建設(shè)意識不強(qiáng)

農(nóng)村地區(qū)通常以一些不知名的小微企業(yè)為主，他們在發(fā)展初期對品牌建設(shè)，往往不太重視，對未來的發(fā)展也缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃。然而，電商行業(yè)大魚吃小魚的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，同類產(chǎn)品賣的最好的永遠(yuǎn)是排在平臺頁面前排的那些店鋪，這些店鋪往往是一些知名企業(yè)的天貓旗艦店，它們的產(chǎn)品即使賣的貴也能有一定銷量保證?？梢?，品牌對于電商老板們而言是多么重要。品牌代表著企業(yè)形象，企業(yè)要做大做強(qiáng)，必須要打造好自己的品牌。一些小微企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，只顧眼前的利益，不注重品牌形象建設(shè)，在客服，店鋪裝修，產(chǎn)品詳情描述以及售后方面顯得很不專業(yè)，忽視客戶的購物體驗(yàn)。這樣的企業(yè)，在面對競爭時，也很容易被客戶拋棄。

2.金華農(nóng)村電商助推鄉(xiāng)村振興的發(fā)展策略

2.1 不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

物流方面，地方政府一方面要加大對貧困地區(qū)的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)，擴(kuò)建或新建冷庫，增強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品的倉儲能力，使農(nóng)產(chǎn)品擇季銷售成為可能，幫助農(nóng)民降低生產(chǎn)成本和減少風(fēng)險。建立農(nóng)村物流信息系統(tǒng)，發(fā)展智慧物流，提高配送效率，在物流方面提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)；另一方面，應(yīng)和有實(shí)力的物流企業(yè)合作，尋找共贏的創(chuàng)新模式。比如說京東。京東不但有自己的平臺優(yōu)勢，有先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，而且在物流系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)有著成熟的運(yùn)營和管理經(jīng)驗(yàn)，從平臺到倉儲，運(yùn)輸，配送再到用戶，都有自己成熟的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，從而能大幅降低物流運(yùn)營成本，改善用戶網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)。和這樣優(yōu)質(zhì)的物流企業(yè)合作，能有效解決電商在農(nóng)村的最后一公里配送問題，提高農(nóng)村物流配送服務(wù)質(zhì)量。

交通方面，仍要不斷完善城鄉(xiāng)交通體系建設(shè)，進(jìn)一步縮短農(nóng)村到城市的距離或是減少到城市的時間。對于一些擁堵路段，可以擴(kuò)建公路或新建高架快速路。仍要繼續(xù)改善偏遠(yuǎn)或是貧困地區(qū)的交通狀況。路修好了，才好去招商引資。才能為農(nóng)村各方面的發(fā)展鋪平道路。比如說現(xiàn)在流行的“電商+旅游”模式，農(nóng)村山清水秀，風(fēng)光綺麗，每逢節(jié)假日，城里人都喜歡到鄉(xiāng)下去走走看看，這無疑是促進(jìn)人們到農(nóng)村消費(fèi)的好時機(jī)。而當(dāng)旅行社利用各電商平臺和社交媒體把當(dāng)?shù)氐穆糜涡畔l(fā)布出去之后，決定人們出行的重要因素之一就是交通問題。發(fā)達(dá)的城市配發(fā)達(dá)的農(nóng)村，發(fā)達(dá)的農(nóng)村首先要做到交通發(fā)達(dá)。

網(wǎng)絡(luò)方面，要進(jìn)一步完善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別是對于一些偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，要增建網(wǎng)絡(luò)基站，改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。同時，要推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，繼續(xù)降低寬帶和手機(jī)流量資費(fèi)，從而滿足農(nóng)村電商對網(wǎng)絡(luò)速度和流量不斷提高的需求。

2.2 各地區(qū)應(yīng)優(yōu)勢互補(bǔ)，協(xié)同發(fā)展

金華各地區(qū)雖在地理位置，產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力等各方面都存在著差異，區(qū)域之間存在差異，這是客觀因素。但大家在，不斷提高經(jīng)濟(jì)水平，全面建成小康社會，實(shí)現(xiàn)美好生活的目標(biāo)上是一致的。金華市政府要因地制宜，針對各地方的特點(diǎn)提供政策上支持，多召集各地區(qū)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的模式，技術(shù)在全域間推廣。領(lǐng)跑地區(qū)要繼續(xù)發(fā)揮榜樣作用，暫時落后的地區(qū)要積極跟進(jìn)，找差距，補(bǔ)短板。各地區(qū)要信息互通，資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，協(xié)同發(fā)展，只有這樣，美麗鄉(xiāng)村，數(shù)字鄉(xiāng)村的目標(biāo)才能早日實(shí)現(xiàn)。

2.3 鼓勵外地金華人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)

首先，要鼓勵在外務(wù)工的年輕人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)?，F(xiàn)在，有很多年輕人愿意回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。因?yàn)?，在農(nóng)村創(chuàng)業(yè)有天然的場地優(yōu)勢。農(nóng)村大部分都是三至五層的自建房，除去自住房間，閑置的房間都可以作為創(chuàng)業(yè)場地用。相比城里高額的場地租金，這方面要節(jié)省不少成本。另外，由于城里的房價高，一些年輕人在外工作很多年之后，雖然手上攢了一些錢，但仍買不起城里的房子，在外沒有歸屬感。而發(fā)展農(nóng)村電商，是年輕人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的一個很好的開始。其次，要鼓勵在外的企業(yè)家回來建設(shè)家鄉(xiāng)。每一個企業(yè)家心中都有一份鄉(xiāng)愁，家鄉(xiāng)有自己的親人，兒時的回憶?；剜l(xiāng)發(fā)展，既能發(fā)展自身，還能回報家鄉(xiāng)，是一舉兩得的好事。對此，政府要出臺一系列政策鼓勵外地的金華人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。比如說，在貸款方面給予優(yōu)惠；邀請行業(yè)專家或高校教授來農(nóng)村定期開展電商培訓(xùn)，和當(dāng)?shù)馗咝；螂娚檀\(yùn)營企業(yè)合作，解決電商專業(yè)人才問題。

2.4 打造農(nóng)村特色品牌

品牌是產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)實(shí)力的象征，品牌力越強(qiáng)，意味著顧客越信任這個品牌，愿意為這個品牌的產(chǎn)品買單。好的品牌，用戶粘性大，品牌溢價高。故而，打造農(nóng)村特色品牌，對于農(nóng)村電商的發(fā)展有著極為重要的戰(zhàn)略意義。提高品牌力就是提升自身競爭力。未來會有更多的淘寶村加入各大電商平臺的競爭，因而不斷提升自身競爭力，大力發(fā)展特色品牌，提供完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才是長遠(yuǎn)的可持續(xù)發(fā)展之道。當(dāng)?shù)貞?yīng)成立電商協(xié)會，定期開會商議，對于特色農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售要制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保障品質(zhì)，提升售后服務(wù)質(zhì)量。

3.結(jié)語

金華地區(qū)，農(nóng)村電商發(fā)展前景巨大，能有效刺激農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。然而目前，金華地區(qū)農(nóng)村電商的發(fā)展還存在基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，縣域間發(fā)展不平衡，農(nóng)村地區(qū)人才匱乏，農(nóng)村電商品牌建設(shè)意識不強(qiáng)等問題。這些問題，阻礙了農(nóng)村電商的進(jìn)一步發(fā)展。對此，筆者提出，通過不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；各地區(qū)優(yōu)勢互補(bǔ)，協(xié)同發(fā)展；鼓勵外地金華人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)；打造農(nóng)村特色品牌這些相應(yīng)措施來應(yīng)對。