袁維權(quán)
(賀州市中心血站,廣西 賀州,542899)
思政素養(yǎng)是任何崗位工作認真、嚴謹與否的關(guān)鍵。以提升血站無償獻血宣傳效能為目的,分析其融入思政元素的價值,并提出一些針對之策與可行的方式方法,希望無償獻血事業(yè)能夠更好地發(fā)展,讓血站的募血工作更好地開展,解決患者的供血需求,促我國獻血事業(yè)更加強大。
1.1 思政工作是無償獻血宣傳人員的工作動力高度正確的思想政治素養(yǎng),關(guān)乎無償獻血宣傳崗位工作人員的工作積極性。缺失這份素養(yǎng),宣傳人員將意識不到無償獻血宣傳對充實血庫、滿足患者輸血需求的重要意義。因此在宣傳工作方面,主觀能動性有所缺失;部分人員甚至秉持著“事不關(guān)己,高高掛起”的態(tài)度,有領(lǐng)導(dǎo)檢查時“賣力”工作,無外力干預(yù)時在崗不作為,導(dǎo)致宣傳效能低下。血站宣傳工作開展不理想,將會對獻血者數(shù)量產(chǎn)生直接影響。導(dǎo)致血站無償獻血宣傳崗位思政工作開展不到位的原因,與相關(guān)人才缺失、績效考評機制不到位等因素密切相關(guān)。
1.2 思政工作是無償獻血宣傳有效的保障無償獻血屬于公益性事業(yè),要求參與獻血者具備較高的奉獻精神,以生命至上,信奉人道主義。但若獻血者自身思政素養(yǎng)不達標準,則會出現(xiàn)無償獻血宣傳響應(yīng)性不足的問題。因此,強調(diào)提升思政素養(yǎng)的對應(yīng)人群,不僅是無償獻血宣傳崗位的工作人員,還應(yīng)包括無償獻血者。但由于無償獻血者的分布較廣,思想政治素養(yǎng)培訓(xùn)工作的開展較為困難,難以集中,因此可能需要社會組織方面發(fā)力。但目前社會組織在獻血者的思政素養(yǎng)宣教培訓(xùn)方面開展程度不夠,導(dǎo)致國內(nèi)無償獻血的響應(yīng)群眾少,二次獻血者更少。
2.1 通過加強血站宣傳,提高群眾對無償獻血事業(yè)的正確認識現(xiàn)階段,全國各地血站在募血宣傳方面勤下苦功,合理利用溝通或互聯(lián)網(wǎng)宣教的途徑,結(jié)合我黨和諧社會主義發(fā)展的政治理想,及國家相關(guān)政策法規(guī)指導(dǎo),提出黨員帶頭、群眾響應(yīng)的無償獻血引導(dǎo)路徑;通過案例宣教的方式,提升群眾對無償獻血重要性的正確認識,從而提高民眾無償獻血的積極性,提升血站募血效能。但該項工作開展至今,還有待進一步的完善,如網(wǎng)絡(luò)宣傳與線下宣傳的結(jié)合度不夠,仍舊側(cè)重線下宣傳;宣教對象仍舊局限于獻血群眾等。
2.2 通過規(guī)范計數(shù)方法降低群眾對無償獻血過程的顧慮基于各項循證經(jīng)驗,血站不斷優(yōu)化無償獻血的衛(wèi)生技術(shù)標準,同時衛(wèi)生部門強調(diào),將血站醫(yī)務(wù)人員的準入標準嚴格化,不斷提升血站醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),以此不斷打消獻血群眾與獻血觀望群眾對無償獻血的顧慮,從而打造優(yōu)良、綠色、健康、安全的獻血環(huán)境。但目前仍舊有部分落后地區(qū)對獻血安全的管理不到位。
2.3 繼續(xù)貫徹自愿原則提高群眾積極性即使是在無償募血工作開展困難的今天,在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,血站仍舊堅持獻血事業(yè)的“無償”、“自愿”、“公益”屬性;不以強制性為手段,提高募血效率。在這樣的工作共識下,血站方面更加意識到提升內(nèi)部與外部人員無償獻血意識的重要性。對此,提出了諸多有效的宣傳無償獻血事業(yè)的方式方法,如樹立典型、加大社會途徑宣傳、提倡以人為本的和諧社會主義思想、發(fā)動黨員干部的模范帶頭作用、通過有償獻血轉(zhuǎn)化獻血群眾為無償獻血志愿者等多途徑,不斷完善無償獻血宣傳路徑。只是多方法并存下,對宣傳人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、認識等各方面品質(zhì)均有較高要求,這也是當(dāng)前我國血站無償獻血宣傳工作整體效能仍有提升余地的主要原因。
上文簡單闡述了血站無償獻血宣傳工作與思政元素融合的重要性,并基于重要性認識,總結(jié)血站在無償獻血宣傳工作中作出的一些努力。以上文內(nèi)容作為討論背景,就目前思政工作在無償獻血宣傳事業(yè)中結(jié)合度不好的問題進行總結(jié),并做分析。
3.1 人才缺失血站的宣傳崗位,以往由醫(yī)護人員兼職。所謂術(shù)業(yè)有專攻,醫(yī)務(wù)人員的工作重心還是在于提供采血服務(wù),保障采血過程的安全。但以往血站管理人員未能清晰認識到這一問題,加之追求開源節(jié)流,未能加大宣傳崗位人才招聘方面的投入,導(dǎo)致血站的無償獻血宣傳工作開展不力[1]。
3.2 績效考評機制缺失無償獻血宣傳工作本身屬于采血業(yè)務(wù)以外的領(lǐng)域,在以往由醫(yī)務(wù)人員兼職無償獻血宣傳崗位的時期,醫(yī)務(wù)人員多存在“事不關(guān)己,高高掛起”、“吃力不討好”的心態(tài),對待無償獻血宣傳工作的積極性不夠高。在新時期,本文強調(diào)血站的無償獻血宣傳工作要過渡至專崗專責(zé),需要聘請專業(yè)的宣傳人才,因此更加需要就該崗位構(gòu)建科學(xué)、合理的績效考評機制,以提升宣傳崗位的主觀能動性[2]。
3.3 社會組織參與群眾的宣教不足目前血站無償獻血的宣傳重任,絕大部分重擔(dān)依舊由血站內(nèi)部工作人員承擔(dān),這就導(dǎo)致血站無償獻血宣傳工作的開展不到位,宣傳影響力僅覆蓋局部。一些地區(qū)的血站嘗試與社會組織進行合作,由社會組織深入基層、社區(qū),對群眾開展無償獻血宣傳工作。但現(xiàn)狀是這些社會組織對群眾無償獻血宣傳工作開展不到位,表現(xiàn)為具體工作流于形式、宣傳主動性不強等宣傳不盡心的情況。分析原因,主要與上述組織未經(jīng)訓(xùn)練、實際工作缺乏監(jiān)管、宣傳目的性不強等因素有關(guān)[3]。
3.4 獻血安全監(jiān)管不到位受信息不對稱等問題的影響,加之社會對獻血風(fēng)險的夸大,導(dǎo)致群眾對獻血顧慮頗深。經(jīng)常聞及的有關(guān)獻血的不正確言論有針頭感染風(fēng)險、貧血風(fēng)險、死亡風(fēng)險、賣血風(fēng)險等。偏聽偏信下,導(dǎo)致群眾對獻血有所顧忌,這使得血站的無償獻血宣傳工作徒勞無效。因此,在加大對群眾無償獻血正確認識的基礎(chǔ)上,進一步地約束血站采血規(guī)范,建立安全監(jiān)管機制十分必要[4]。
3.5 宣傳創(chuàng)新性不足這里以網(wǎng)絡(luò)宣傳與線下宣傳結(jié)合度不足為例。目前血站已經(jīng)在宣傳方面推陳出新,如樹立典型、加大社會途徑宣傳、發(fā)動黨員干部的模范帶頭作用、通過有償途徑對現(xiàn)有獻血群眾進行無償轉(zhuǎn)化等。但上述宣傳手段多依賴于線下執(zhí)行,未能很好地將各項創(chuàng)意以新媒體宣傳的方式,融入群眾的生活中。導(dǎo)致的結(jié)果是,在上述無償獻血宣傳工作的影響下,現(xiàn)有的獻血者能夠得到很好地維系,但獻血隊伍無法得到良好地擴張。因為普通群眾無法接觸到上述無償獻血宣傳內(nèi)容,仍舊存在獻血者意識高,未接觸獻血事業(yè)的普通群眾獻血意識低,這類兩極分化的情況,導(dǎo)致上述無償獻血宣傳工作的開展效能不高,無法實現(xiàn)宣傳的預(yù)期價值[5]。
4.1 積累人才新時代無償獻血宣傳崗位人才的積累,要分兩步走;其一是對現(xiàn)有宣傳崗位人員的培養(yǎng),其二是對外界無償獻血宣傳崗位人才的招納。人才培養(yǎng)遵循“請進來”與“走出去”結(jié)合的辦法,邀請外界專家團隊蒞臨本單位指導(dǎo)工作,開展相應(yīng)的培訓(xùn)活動。需要注意的是,培訓(xùn)的開展需要常態(tài)化進行,不可“三天打魚,兩天曬網(wǎng)”。另外,為現(xiàn)有宣傳崗位工作人員,尤其骨干與青年員工提供外派學(xué)習(xí)的機會,學(xué)習(xí)其他兄弟單位先進的宣傳方法與理念,從而充實自身。對外界人才的招納,需要遵循“擇優(yōu)而錄”的原則,避免裙帶關(guān)系,針對人才的聘用標準可以適當(dāng)降低,如放寬年齡、最高學(xué)歷的限制,主張適才而用。利用完善辦公環(huán)境、優(yōu)化人才上升機制、改善績效標準等手段,提升崗位吸引力[6]。
4.2 完善績效考評通過組織一支績效考評小組,由負責(zé)血站財務(wù)管理工作的財務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo),專攻新時期下血站績效考評管理工作。在績效考評或績效指標優(yōu)化工作中,強調(diào)績效指標的適用性,要貼合血站各級崗位。另外要強調(diào)服務(wù)性指標、獻血者招募指標等,真正實現(xiàn)績效激勵,并讓獻血者招募不再成為宣傳崗位的專屬工作,調(diào)動全員招募獻血志愿者的主觀能動性。另外,構(gòu)建績效雙向反饋機制,做到各級崗位工作問題能夠有效梳理,幫助基層員工,尤其低年資員工更好地認識到工作中存在的問題,進而在下個考評周期不斷超越自我,更好地完成績效指標,實現(xiàn)個人業(yè)績進步[7]。
4.3 加大與社會組織的合作首先在政策上,鼓勵社會公益組織承擔(dān)無償獻血招募的宣傳活動,政府方面還可出臺相應(yīng)的財政支持,鼓勵社會營利組織的成立,承擔(dān)血站無償獻血宣傳業(yè)務(wù)。針對此類營利性的組織,要求政府部門對其業(yè)務(wù)活動進行監(jiān)管,如成立專項檢查小組,負責(zé)此類社會組織的工作監(jiān)管,避免其工作內(nèi)容流于形式。血站還可與高校達成合作,招募大學(xué)生志愿者擔(dān)任無償獻血健康大使,入社區(qū)、機構(gòu)宣傳無償獻血知識,號召群眾積極響應(yīng)無償獻血。還可與其他合適的行政單位取得合作,如與交管部門合作,交管部門可以組織志愿者“清分”活動,組織駕駛證被扣分的群眾,在血站專業(yè)宣傳人員的規(guī)培下上崗,緩解血站宣傳擴大范圍而人手不足的問題。
4.4 規(guī)范獻血標準進一步完善無償獻血的適應(yīng)人群審核標準,同時成立質(zhì)控小組,嚴格要求采血人員各項操作規(guī)范,并注重?zé)o菌原則。嚴格按照采血標準采血,不過度采血。每間采血室前設(shè)置意見箱,積極采納獻血群眾的意見與建議,不斷規(guī)范采血標準。
4.5 重視新媒體宣傳新媒體宣傳的途徑多樣,如微信、QQ等即時通訊類軟件,再如抖音等短視頻平臺。利用好新媒體宣傳途徑,做到單平臺專人專管,運營責(zé)任制。為了更好地提升推廣速度,可以采用激勵式轉(zhuǎn)介紹的方式,擴大會員,如現(xiàn)有微信群群友轉(zhuǎn)介紹一位新人關(guān)注無償獻血公眾號,就會得到一次隨機抽取微信紅包的機會等?;蜣D(zhuǎn)介紹10人,可以前往血站領(lǐng)取精美禮品一份等。但在建設(shè)新媒體宣傳的同時,也不影響忽視公益廣告、廣播電臺等舊媒體宣傳途經(jīng),做到以新平臺爭取年輕群眾關(guān)注、以舊平臺把握中老年人群關(guān)注,發(fā)揮媒體宣傳價值的目的[8]。
無償獻血宣傳工作關(guān)乎獻血事業(yè)的興盛,是現(xiàn)代血站爭取無償獻血志愿者最重要與直接的途經(jīng)。重視思想政治工作,關(guān)乎宣傳崗位的工作積極性,也關(guān)乎群眾響應(yīng)宣傳的積極性。目前,國內(nèi)無償獻血宣傳工作開展不理想,原因在于人才缺失、績效考評機制缺失等;重視現(xiàn)狀中暴露出的問題,端正政治思想,一切以提升無償獻血宣傳工作效能為目的,匯總資源,將有限資源放在“刀刃”上,解決宣傳這個血源招募的主要問題,才是當(dāng)前血站工作的核心與重點。