趙素芳 弓亞斌

(太原開放大學(xué),山西 太原 030024)

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的不斷深化，我們不知不覺間進(jìn)入了一個“通融互聯(lián)”的時代。它超越了時空差距，使組織與個人、個人與個人之間的距離零成本趨近，無障礙溝通與交流價值倍增。各種要素交織融為一體，形成了你中有我、我中有你、人與人之間無距離融合的生命狀態(tài)。這樣時代的到來，沖擊著原有的教育觀念，遠(yuǎn)程教育如何與時俱進(jìn)、如何在前所未有的“互聯(lián)通融”時代獲得長足發(fā)展，值得思考和探究。

為適應(yīng)互聯(lián)時代的發(fā)展，遠(yuǎn)程開放教育致力于搭建強(qiáng)大的遠(yuǎn)程教育信息化支撐平臺，為用戶提供學(xué)習(xí)支持與服務(wù),實現(xiàn)有支持的開放式學(xué)習(xí)，探索以學(xué)習(xí)者為中心，基于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)支持服務(wù)與面授輔導(dǎo)相結(jié)合的新型學(xué)習(xí)模式，旨在推進(jìn)現(xiàn)代科技與教育的深度融合，在教學(xué)上創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)。這一命題無疑對教師的教學(xué)工作提出更高的挑戰(zhàn)，要想在師生分離的狀態(tài)下開展教學(xué)并取得良好的效果，教師僅依靠專業(yè)知識和素養(yǎng)、方法和技巧、一定的現(xiàn)代教育信息技術(shù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這一切離不開情感做支點。

一、遠(yuǎn)程開放教育對教師情感的要求

“情感”是人對客觀事物是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗[1]。對于教師而言，基礎(chǔ)性需要已經(jīng)基本得到滿足，而心理性需要和自我實現(xiàn)需要是教師在職業(yè)生涯中所孜孜以求的目標(biāo)。換言之，情感就是教師在從事教學(xué)活動中是否滿足自己的心理性需要和自我實現(xiàn)需要的態(tài)度體驗[2]。情感包含著教師對學(xué)生的認(rèn)同感、職業(yè)道德感和被尊重感、自我實現(xiàn)的價值感三個方面。

(一)遠(yuǎn)程教學(xué)具有師生分離特點，師生越分離，“情感”支持越重要

情感是一個人社會化的需要，是人和人維系和諧關(guān)系的前提。遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)是教與學(xué)的雙方在未曾謀面的狀態(tài)下進(jìn)行的雙向活動。在理想的遠(yuǎn)程教學(xué)中，教師希望學(xué)生積極參與，在教師引導(dǎo)下完成課程重點、難點的突破，以及進(jìn)行知識的同化和順應(yīng)，從而形成新的知識構(gòu)建，并在此基礎(chǔ)上學(xué)會知識的遷移和應(yīng)用。然而，這不是一件容易的事情。傳統(tǒng)的“教師權(quán)威觀”和“你教我學(xué)觀”必須打破，教師既是組織者又是參與者，更像是能夠引領(lǐng)學(xué)生的學(xué)習(xí)同伴。在師生分離的狀態(tài)下，教師如何能夠把自身的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)識、教育方法和技巧，通過熟練地運用現(xiàn)代教育技術(shù)淋漓盡致地傳遞或展現(xiàn)給學(xué)生，情感的支持顯得尤為重要。

(二)情感成熟是教師開展遠(yuǎn)程教學(xué)的基礎(chǔ)，是教師心理健康的表現(xiàn)

情感成熟是指，無論個體需要是否得到滿足，人都能夠自覺地調(diào)節(jié)情感使之適度的一種心理狀態(tài)。比如，需要得到滿足不狂喜，需要未滿足不怒不卑等。情感成熟標(biāo)志著人的心理是健康的。教師應(yīng)該在社會化要求下使自己“情有節(jié)”，不斷陶冶情操，使自己的情感成熟。一個情感成熟的教師才能引領(lǐng)和帶動學(xué)生。

1.情緒在心理健康中起核心作用。教師應(yīng)具備情緒自我管理能力。這不僅要求教師要有高度的情緒自我覺察力(覺察自我情緒是化解不良情緒的前提和基礎(chǔ)，這樣能及時防止不良情緒蔓延滋生)，還要求教師能夠掌握多種化解不良情緒的方式，及時化解和調(diào)節(jié)過度情緒，轉(zhuǎn)化被壓抑情緒。

2.教師情緒應(yīng)具有社會感和責(zé)任感，能夠適應(yīng)并控制環(huán)境。能否適應(yīng)變化的社會環(huán)境是判斷一個人心理是否健康的重要依據(jù)。不能有效地處理與周圍現(xiàn)實環(huán)境的關(guān)系是導(dǎo)致心理失衡乃至心理疾病的重要原因。適應(yīng)環(huán)境的前提是能夠洞察和理解社會，即教師應(yīng)有積極的處世態(tài)度，與社會廣泛接觸，對社會現(xiàn)狀有較清晰正確的認(rèn)識，心理行為能順應(yīng)社會變革的趨勢，勇于改造現(xiàn)實環(huán)境，以達(dá)到自我實現(xiàn)與社會奉獻(xiàn)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。另外，在特定的教育環(huán)境中，當(dāng)學(xué)生有情緒時，教師需要克服我行我素的思維方式，防止被學(xué)生的情緒所左右，學(xué)習(xí)并運用應(yīng)對情緒的方法和技巧，引導(dǎo)對方走出情緒區(qū)，從而達(dá)到控制環(huán)境的目的。概言之，教師的情感成熟就是要求心理成熟，不僅能夠自我管理，同時也要學(xué)會管理他人，組織好教學(xué)活動，建立良好和諧融洽的師生關(guān)系。

二、情感在遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)中的作用

現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的一種新的教育模式，即由“一對多”的面授教學(xué)改變?yōu)椤耙粚σ弧钡目罩袑?dǎo)學(xué)。教師只有和學(xué)生充分共情，才能充分發(fā)揮其在教育教學(xué)中的突出作用，確保教學(xué)的順利完成。

(一)教師情感可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，強(qiáng)化其學(xué)習(xí)動機(jī)

在教學(xué)中，教師的某些親近行為拉近了師生之間的疏離感，或者緩解了學(xué)生的心理孤獨感，學(xué)生就會因得到心理滿足而產(chǎn)生學(xué)習(xí)動機(jī)。情感的作用就表現(xiàn)為，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的存在感和歸屬感，減少學(xué)習(xí)者的潛水期或“隱客”的存在。

(二)情感是師生互動的助推器

溫暖而且寬容的社會氛圍是學(xué)習(xí)的起點，教師僅僅著眼于學(xué)習(xí)結(jié)果，而忽視了學(xué)習(xí)環(huán)境的情感和激勵層面，大部分學(xué)習(xí)活動就很難持續(xù)下去[3]。因此，情感的作用還表現(xiàn)為，營造溫暖的學(xué)習(xí)環(huán)境，使教學(xué)活動得以高效全面開展。

三、情感在遠(yuǎn)程教學(xué)支持中的三個層次

教師在遠(yuǎn)程教學(xué)中情感支持是有層次的，首先是在對學(xué)生整體情況了解、理解基礎(chǔ)上的認(rèn)同；其次是在教學(xué)過程中情感和教學(xué)方法、技巧的有機(jī)融合；再次是教師的職業(yè)升華為理想追求而產(chǎn)生的工作內(nèi)驅(qū)力。這三者層層遞進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣，構(gòu)成有機(jī)整體，是順利完成教學(xué)任務(wù)強(qiáng)有力的保障。

(一)教師對學(xué)生理解、接納、包容下的認(rèn)同感

教師對學(xué)生了解-理解-包容-接納，產(chǎn)生認(rèn)同感和同理心，這是網(wǎng)上開展教學(xué)的前提和基礎(chǔ)。教師如果一開始就抱著挑剔和不接納的態(tài)度，師生之間便難以建立互相信任的情感基礎(chǔ)，以后的教學(xué)就很難順利開展下去。

1.認(rèn)同感的內(nèi)涵主要是指教師對學(xué)生的理解、接納和包容。理解的基礎(chǔ)是共情。所謂共情，指的是一種能深入他人主觀世界，了解其感受的能力。遠(yuǎn)程開放教育學(xué)生的主要特點有：第一，在職人員居多，外在學(xué)習(xí)動機(jī)較強(qiáng)，但內(nèi)在動機(jī)較弱；第二，大都肩負(fù)著工作和家庭的雙重責(zé)任，學(xué)習(xí)時間有限，通常不屬于社會的優(yōu)勢群體；第三，學(xué)習(xí)者之間存在很大的差異性(包括年齡、知識水平、專業(yè)背景、工作背景、地理位置、社會地位和角色、學(xué)習(xí)環(huán)境等)，大部分缺乏熟練的學(xué)習(xí)技巧和較強(qiáng)的自學(xué)能力；第四，難以掌握多樣復(fù)雜的遠(yuǎn)程教育技術(shù)和媒體。

基于以上持點，遠(yuǎn)程開放教育的學(xué)生可能會在完成一門網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)過程中困難重重，出現(xiàn)各種各樣的情況。比如，教師可能會遇到多次聯(lián)系學(xué)生卻收不到回復(fù)的情況；學(xué)生由于忙于家務(wù)或工作導(dǎo)致不能夠按時交作業(yè)；學(xué)生由于不會操作電腦等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備無法完成相應(yīng)的網(wǎng)上學(xué)習(xí)內(nèi)容；學(xué)生內(nèi)部學(xué)習(xí)動機(jī)不強(qiáng)，不能自覺完成學(xué)習(xí)任務(wù)，需要教師多次催促等等，這些情況都有可能發(fā)生。在這樣特定的教育環(huán)境中學(xué)生不是做家務(wù)的高手，也不是工作中的模范。對于教師而言他們是學(xué)生，他們往往顯得相對弱勢，他們甚至和小學(xué)生一樣需要教師的關(guān)愛和鼓勵?？傊诮虒W(xué)互動中，不論是什么類別的師生，只要師生關(guān)系存在，學(xué)生就是教師關(guān)照和愛護(hù)的對象，這是相伴而生的。然而遠(yuǎn)程教學(xué)的特點使得教師與學(xué)生不能面對面，教師不能在課堂上揮灑自如地把知識傳授給學(xué)生，教師的情感傳遞因為受到時空阻隔而讓學(xué)生的感受減弱。因此教師可能付出了很多，但學(xué)生對此毫無理會。在這樣的背景下，教師應(yīng)充分理解學(xué)生，這是開展教學(xué)的前提。教師只有對學(xué)生的處境產(chǎn)生共情，才能感受到對方的內(nèi)心世界，才能將心比心地體驗對方的感受，并進(jìn)一步對對方的感情做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。

2.認(rèn)同感的雙向情感性會促進(jìn)師生間的互動。雙向情感一方面是指教師對學(xué)生的接納和認(rèn)可，另一方面是指學(xué)生對老師認(rèn)同感的積極反饋。積極反饋會增加教師對學(xué)生的信任感和進(jìn)一步的認(rèn)同感。這種雙向情感相互促進(jìn)，形成師生彼此之間的良性循環(huán)互動和情感上的張力，并對最終的教學(xué)效果起到很大的支撐作用。

(二)教師在遠(yuǎn)程教學(xué)的不同階段把情感融入知識、方法、技巧和教育技術(shù)中，體現(xiàn)彼此融合

遠(yuǎn)程教學(xué)大致分為五個階段：入門階段(激勵學(xué)生訪問登錄課程)、社會化階段(形成在線學(xué)習(xí)氛圍)、信息的交流階段(教學(xué)過程中的各種信息交流)、知識的建構(gòu)階段(關(guān)注知識的理解)、發(fā)展階段(學(xué)習(xí)的應(yīng)用和遷移)。在這五個階段中，教師的主要任務(wù)就是要營造一個和諧的在線學(xué)習(xí)氛圍。

1.入門階段。引起學(xué)生參與學(xué)習(xí)的熱情是入門階段的首要任務(wù)。在這個階段，教師的目的是讓學(xué)生訪問登錄課程，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)的機(jī)會，并調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)。此時任何技術(shù)的和社會的因素都必須致力于鼓勵學(xué)生分享他們的信息，從而創(chuàng)造一個虛擬的個人存在。

(1)教師要善于利用現(xiàn)代教育技術(shù)創(chuàng)建良好的網(wǎng)絡(luò)形象。比如，可在學(xué)習(xí)平臺展示一張親切自然的“自拍照”，避免過于正式的著裝和嚴(yán)肅的表情；還可真誠又幽默地分享個人的經(jīng)歷等。

(2)有感情地給學(xué)生寫好第一封歡迎信。歡迎信是打開師生溝通渠道的第一塊敲門磚。在歡迎信中，多使用有建設(shè)性、能增加情感黏性的詞。比如有的學(xué)生本身的身份是教師，開頭的稱謂若用“尊敬的某某老師”不如用“親愛的學(xué)員朋友”，在這里用“尊敬”反而增加了和學(xué)生的疏離感。所以諸如“親愛、朋友、同仁、相信、豐富、分享、共同進(jìn)步、提高、大家協(xié)作努力、不斷提升、親身體驗”等詞，這些有建設(shè)性的、充滿熱情的詞無疑會帶給學(xué)生一種被接納、認(rèn)可、尊重、信任的感覺，學(xué)生在這樣輕松的學(xué)習(xí)氛圍中比較容易開啟網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)之旅，這無疑需要教師的情感投入。同樣是一封歡迎信，教師如何寫、寫得怎么樣取決于教師的內(nèi)心，心用在學(xué)生身上，文字中自會流露，即“言為心聲”。

2.社會化階段，即在線學(xué)習(xí)平臺的形成階段。在這個階段，教師就要為學(xué)生建立文化社會環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境之間的橋梁，讓學(xué)生逐漸熟悉學(xué)習(xí)環(huán)境，并成為學(xué)生個體現(xiàn)實生活環(huán)境的一部分。在這個階段中，教師無論是使用教育手段還是教育技巧，都需要帶著濃濃的情感營造和諧的在線學(xué)習(xí)氛圍。

(1)完成課程介紹。教師對課程的介紹要簡單吸引人，讓學(xué)員明白他們需要做好什么就能夠把一門課程學(xué)好。

(2)開展好網(wǎng)上破冰。由于學(xué)生要在同一個在線學(xué)習(xí)平臺完成一門課程的深度學(xué)習(xí)，因此，師生之間和生生之間就需要培養(yǎng)互相的默契及信任，敞開心扉，心無芥蒂，切忌懷疑、猜忌，在學(xué)習(xí)中暢所欲言。因此破冰活動顯得尤為重要。開展一個有效的破冰活動，通常要考慮班級整體學(xué)生的年齡、職業(yè)等因素。如可以用幾個詞描述自己的興趣、愛好、性格等等，也可以用不超過一分鐘的短視頻介紹自己，也可以是一個充滿輕松愉悅感的自拍照。無論是哪一種形式，教師都起著示范和帶頭作用，組織好這項活動，有助于增加師生、生生之間的情感黏性。

(3)形成在線學(xué)習(xí)平臺的規(guī)則和禮儀。規(guī)則和禮儀是凈化學(xué)習(xí)環(huán)境、保證學(xué)習(xí)順利進(jìn)行的保障，教師可以制定具體的學(xué)習(xí)規(guī)則、積分規(guī)則。在線學(xué)習(xí)中，師生之間互動一般遵守“A+B+A”模式，即教師發(fā)言，學(xué)生回應(yīng)，教師再回復(fù)。同樣的學(xué)生發(fā)言，教師回應(yīng)，學(xué)生再發(fā)言。

3.信息的交流階段。在這個階段中，教師的任務(wù)開始轉(zhuǎn)向促進(jìn)學(xué)習(xí)任務(wù)的達(dá)成、開展基于課程內(nèi)容的討論、引導(dǎo)學(xué)生改正錯誤的概念和錯誤的理解。在遠(yuǎn)程教學(xué)中，教師是生生之間的黏合劑，教師在互動中除了教授知識外，更多的是投入情感，促成生生互動，激發(fā)師生間、生生間的情感交流，促成情感式聯(lián)結(jié)的建立。大的學(xué)習(xí)群體還需要教師各自的角色分工與責(zé)任分配，職責(zé)明確，互相配合，不斷促進(jìn)活動的順利進(jìn)行，鼓勵學(xué)生討論，并對學(xué)生的觀點進(jìn)行總結(jié)，展示成果。這樣便達(dá)到了預(yù)期的效果，學(xué)生能夠積極參加每次活動，通過討論發(fā)現(xiàn)問題。

在這個階段，教師要把知識點情景化、問題化、案例化，用有趣的、有用的、有故事的、貼近生活的事例來引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望。比如“注意力”是心理學(xué)中的一個知識點，如果單純講注意力這個知識點，學(xué)生會感覺很枯燥乏味，但是如果給出一些文章，即《頻繁用手機(jī)真的消耗腦細(xì)胞，放下手機(jī)讓你的大腦重新充電吧！》《手機(jī)的危害》《為什么你的孩子能專注打游戲，卻沒法專注學(xué)習(xí)？》等，便會馬上激發(fā)學(xué)生的興趣。經(jīng)過教師設(shè)計讓學(xué)生針對某一個知識點分層展開討論(但事先教師是不告訴學(xué)生知識點的，需要教師在討論中不斷引發(fā)學(xué)生思考)，可設(shè)計注意力的概念、注意力指向性和集中性兩個特征、注意力的四個品質(zhì)(即注意的廣度、注意的穩(wěn)定性、注意的分配和注意的轉(zhuǎn)移)等知識點。這一切要想圓滿完成,必須建立在對學(xué)生進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，這是教師情感投入的部分，然后才是教師專業(yè)知識的發(fā)揮[4]。

在這個階段，教師還要自始至終抱著肯定、積極的心態(tài)去和學(xué)生共同完成每一次的在線學(xué)習(xí)。教師的核心任務(wù)就是要通過運用各種教育方法和技巧引導(dǎo)學(xué)生參與到學(xué)習(xí)中來，其中包括鼓勵學(xué)生討論、肯定學(xué)生回答并及時表揚、定期反饋作業(yè)、定期在學(xué)習(xí)平臺組建學(xué)習(xí)小組等。

為了鼓勵學(xué)生繼續(xù)討論，教師針對第一個帖子的最初觀點一定要松口，多用肯定或引導(dǎo)性語言，諸如：你說的有一定道理，你的看法很有見解，你認(rèn)為呢？你怎么看待？等等，及時對學(xué)生的發(fā)言給予肯定回答，用中肯的語言及時表揚學(xué)生，這會帶給學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)的自信和勇氣，讓學(xué)生體驗到學(xué)習(xí)的快樂和被認(rèn)可的成就感。教師需要用鼓勵性的語言引導(dǎo)學(xué)生繼續(xù)向著專業(yè)的方向進(jìn)行，避免以學(xué)術(shù)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生，因而進(jìn)行否定性的回帖。在線教學(xué)中，積極發(fā)言還包括同學(xué)之間的互評，引發(fā)學(xué)生提問等環(huán)節(jié)最終完成本課程的學(xué)習(xí)任務(wù)[5]。

針對學(xué)生人數(shù)較多的現(xiàn)狀，班級需要組建學(xué)習(xí)小組，一方面抱團(tuán)學(xué)習(xí)有助于維持學(xué)習(xí)動機(jī)；另一方面根據(jù)學(xué)生的文化水平分層開展教學(xué)，有助于部分學(xué)生深度學(xué)習(xí)，這種“以人為本，因材施教”的教學(xué)理念，無論何時何地都不能忽視[6]。同時還能增強(qiáng)在線課程的內(nèi)容黏性、時空黏性和情感黏性，使網(wǎng)上教學(xué)的分散性變得有凝聚力。

4.知識的建構(gòu)階段。學(xué)生開始關(guān)注知識的個人理解，包括合作的和獨立的解釋他們對課程內(nèi)容和方法的理解。在這個階段，教師主要任務(wù)是促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容以開放性活動的形式開展，鼓勵學(xué)生對討論進(jìn)行深度反思，不斷對學(xué)生提出新問題。因此，在這個階段，教師需要非?；钴S，不僅需要有淵博的專業(yè)知識，更需要有飽滿的工作熱情，就像一臺動力十足的發(fā)動機(jī)帶著學(xué)生轉(zhuǎn)起來。在這個階段中，學(xué)生的主要任務(wù)是開展各種討論，并能夠理論聯(lián)系實際對課程的材料進(jìn)行批判性思考。

5.學(xué)習(xí)的發(fā)展階段。在這個階段，學(xué)生要對學(xué)習(xí)結(jié)果負(fù)責(zé)，包括獨立自主的學(xué)習(xí)、小組的學(xué)習(xí)以及論證成就。這個階段教師處于潛水期，只是在背后默默關(guān)注，放權(quán)給學(xué)生，鼓勵學(xué)生反思，當(dāng)學(xué)生需要時浮出水面給予支持，因此教師只在需要時回復(fù)帖子。學(xué)生則要將在線學(xué)習(xí)和其他學(xué)習(xí)進(jìn)行整合，通過反思學(xué)習(xí)過程，對課程內(nèi)容進(jìn)行批判。

(三)教師自我價值感的實現(xiàn)

當(dāng)教師具備了學(xué)識和素養(yǎng)，具備了人品和道德，真正成為一位傳道、授業(yè)、解惑者，充滿對教育的熱情、對教育事業(yè)的熱愛，還懷有深沉的家國情懷時，這一切會讓一名看似乎普通的教師發(fā)出耀眼的光芒，具有強(qiáng)大的人格魅力，從而吸引周遭的人，學(xué)生會因此不知不覺中走入虛擬的網(wǎng)絡(luò)課堂。這是教師對學(xué)生最強(qiáng)大的情感支持，擁有這樣境界的教師已經(jīng)是在用自己的人格魅力感染學(xué)生，而不僅僅是簡單地教與學(xué)的關(guān)系了。

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人的需要有基礎(chǔ)性需要、心理性需要、自我實現(xiàn)需要三個層次。自我實現(xiàn)的需要是人最高層次的需要。當(dāng)一名教師把自我價值的實現(xiàn)當(dāng)作自己追求的目標(biāo)，把職業(yè)當(dāng)成了崇高的理想，把“應(yīng)該做”變成了“我要做”，那么，他所有的有利于學(xué)生取得良好發(fā)展的教學(xué)行為都是自發(fā)的，是由內(nèi)驅(qū)力產(chǎn)生的，而不是受到外在的名譽(yù)、地位、金錢的誘惑而使然。

教師自我價值感實現(xiàn)的必備條件是具備高尚的人格魅力。人格魅力的核心組成部分是優(yōu)良的政治素質(zhì)、深厚的專業(yè)素養(yǎng)、淵博的學(xué)識、強(qiáng)大的教育教學(xué)能力、良好的性格、成熟的情感、對教育事業(yè)的拳拳摯愛、 深沉的家國情懷等要素。教師以情動人、以情化人、春風(fēng)化雨、潤物無聲，最終還是要走入學(xué)生心里，激發(fā)他們內(nèi)心對美好的向往，進(jìn)而化為學(xué)習(xí)動力，升華為人格追求。學(xué)生終將慕名而來，“親其師，信其道”。

四、結(jié)語

遠(yuǎn)程開放教育對教師提出更高要求。教師不僅是一個情感成熟且有溫度的人，更應(yīng)該是有高尚人格魅力的人。遠(yuǎn)程教育應(yīng)該是富有人道精神的教育，應(yīng)該把教育活動看作一種與人打交道的活動。在教育活動過程中，教師不僅要顧及自己具體的教育目標(biāo)、教育內(nèi)容,同時也要充分考慮學(xué)生在教育活動過程中的需要和感受，即不僅要通過各種教育活動讓學(xué)生去學(xué)習(xí)和掌握具體的知識技能等，而且要讓學(xué)生感受到教育活動作為一種生活過程的完整意義。如此，師生終將在不曾謀面的狀態(tài)下完成一次心靈交融的美好旅程。