譚靜

（重慶華宇第一太平戴維斯物業(yè)服務集團有限公司，重慶 400020）

一、全面預算管理對物業(yè)公司的重要意義

首先，全面預算管理有助于對市場的變化和發(fā)展進行分析和預測，可以更好地幫助物業(yè)公司了解和掌握國內外的市場變化趨勢，深入了解自身的經營管理狀況與財務情況，從而為領導層的決策提供科學依據(jù)，為內部資源的優(yōu)化配置提供信息支持，進而提升公司決策的效率和質量。其次，全面預算管理可以加強公司各部門之間的溝通與聯(lián)系，使彼此更好地進行協(xié)調，在此基礎上實現(xiàn)更加高效的合作。因為全面預算管理以公司整體戰(zhàn)略目標為出發(fā)點，對公司進行全過程管理，涉及公司各流程環(huán)節(jié)和眾多部門，因此其覆蓋面積廣，有助于細化和分解公司的戰(zhàn)略目標和預算目標，將預算責任落實到個人，以此提升物業(yè)公司內部的人力資源管理和財務管理的能力與水平，也有助于加強各部門之間的溝通與聯(lián)系，優(yōu)化內部組織架構。最后，科學合理的預算管理工作能夠幫助物業(yè)公司對財務信息進行全面把握，并對考核結果進行充分運用，以此驗證預算執(zhí)行的具體情況，找出預算執(zhí)行過程中的不足，并對其成因進行分析，在此基礎上制定優(yōu)化策略，助力公司的長遠發(fā)展［1］。

二、物業(yè)公司全面預算管理存在的不足

（一）理念滯后，未形成全面預算管理氛圍

從我國大部分物業(yè)公司發(fā)展的實際情況來看，其比較重視預算編制而忽視了實際的管理，缺乏科學合理的預算管理機制，也沒有結合公司具體的行為規(guī)范、相關標準體系和日常經營管理狀況，預算管理的相關配套設施不夠健全，預算管理浮于表面。再加上一些物業(yè)公司的領導與管理人員的理念比較滯后，預算管理意識比較淡薄，對此缺乏應有的重視，難以起到表率和示范作用，沒有在公司內部營造全面預算管理的良好氛圍，難以有效發(fā)揮預算管理的預測、分析、控制以及決策等具體功能，長此以往，自然不利于物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展。

（二）預算組織機構不完善，職能不明確

現(xiàn)階段，一些物業(yè)公司沒有根據(jù)預算管理工作構建并完善相應的預算審批機構，導致預算責任主體落實不明確，存在多頭管理亂象。這主要是預算組織架構不完善，職能不明確，導致組織機構職能缺失引起的。沒有設置預算管理委員會，使得公司的一些重大決策和日常數(shù)據(jù)處理不夠科學，對預算缺乏必要的考核，沒有對預算管理工作的目標進行細化，難以將預算工作落實到具體的責任主體身上，關鍵崗位職能和權限不夠清晰與明確，預算編制沒有與其他部門緊密結合，難以發(fā)揮其應有的實際作用。

（三）預算編制與公司發(fā)展情況銜接不緊密

首先，物業(yè)公司在進行預算編制時，大部分采用增量預算的辦法，也就是以上一年的預算執(zhí)行情況作為參考依據(jù)，結合下期的預算變動因素來減少或者增加資金的預算編制方法，盡管這一方法具有操作性強、減單易懂的優(yōu)勢，可是比較容易形成平均主義，使員工的積極性受挫。另外，在編制過程中存在較強的主觀意識，如虛假掛賬以及人為調低利潤目標或者跨年攤銷費用等，會影響預算編制的準確性與科學性。對增值收入缺乏足夠的重視，影響了預算編制的全面性與科學性。再加上一些物業(yè)公司在編制預算信息的過程中比較片面，沒有及時了解相關的行業(yè)政策以及市場發(fā)展趨勢，導致預算編制的科學性與精確性不強，無法充分反映公司內部運營管理的實際狀況，也無法積極應對外部環(huán)境，致使預算編制與實際情況脫節(jié)。

（四）預算執(zhí)行力度不足，對過程缺乏嚴格控制

現(xiàn)階段，物業(yè)公司預算管理過程中存在的另一個問題是缺乏對預算的有力執(zhí)行和對過程的嚴格控制，導致執(zhí)行效率偏低，預算調整機制不健全，財務與業(yè)務未充分有效地融合，雙方對預算的理解與執(zhí)行存在差異，難以有效實現(xiàn)協(xié)調與統(tǒng)一。另外，從預算監(jiān)管和流程把控來看，現(xiàn)階段不少物業(yè)公司缺乏統(tǒng)一完善的內部審計體系，在對預算進行監(jiān)督時，工作往往由財務部門承擔，第三方監(jiān)督與約束工作執(zhí)行不到位。最后，在對預算的執(zhí)行情況進行考核評價方面，相關指標不夠完善，過于重視短期的利潤目標，沒有對市場占有率、客戶滿意度等非財務指標進行全盤考慮，影響了績效考核的公正性。

三、物業(yè)公司全面預算管理的優(yōu)化策略

（一）更新管理理念，強化全面預算管理意識

在大數(shù)據(jù)和信息技術飛速發(fā)展的今天，物業(yè)公司管理者必須靈活充分地運用現(xiàn)代化的管理手段，積極構建并完善預算分析管理平臺，提升財務分析報告的層次性與合理性，為公司的戰(zhàn)略決策打下堅實的基礎。另外，要及時優(yōu)化和更新預理念，增強全面預算管理意識，從長遠規(guī)劃的角度積極優(yōu)化和完善公司的預算管理工作，結合公司的戰(zhàn)略目標制定預算管理的中短期目標，以此指導預算編制與執(zhí)行。通過教育、學習、培訓和下達文件的方式，提升預算管理人員的知識水平和工作能力，使其對工作流程和內容進行全面了解，從而調動全體職工參與預算管理的積極性，形成良好的預算管理氛圍［2］。

（二）明確預算管理職能，優(yōu)化其組織架構

物業(yè)公司需要加快構建并完善全面預算管理的組織架構，并對其職能加以明確，通過構建預算管理委員會對預算管理工作進行必要的協(xié)調、組織和評定，同時可以設置預算管理辦公室，以財務部門為主體，其他業(yè)務部門協(xié)同合作，以保證預算編制工作的有序開展。在此過程中，要對預算的職能、職責與權限進行明確劃分，以免出現(xiàn)扯皮的情況，同時落實責任主體，提升預算執(zhí)行效率，為物業(yè)公司各項經營活動的順利開展提供保障。

（三）對預算資源加以整合，合理編制預算

物業(yè)公司要對預算資源進行有效整合，并以公司現(xiàn)階段運營和管理的具體情況為著力點，結合外部的發(fā)展環(huán)境進行合理的預算編制，對編制方法進行有效的甄別和創(chuàng)新，充分考慮公司的資產負債率和盈利能力。要對不良資產項目等問題進行妥善處理，最大限度地避免出現(xiàn)資金損失，同時要對成本預算予以足夠的重視，實現(xiàn)科學合理的預算編制，爭取以最小的成本換取最大的經濟效益［3］。

（四）加大預算執(zhí)行力度并強化過程控制

物業(yè)公司為了確保預算的有效執(zhí)行，需要建立并完善預算分析機制，對預算流程進行優(yōu)化，強化過程控制，提升流程的規(guī)范性，全面了解預算執(zhí)行過程中的資源消耗情況以及公司實時的盈利能力，并將預算分析結果作為相關責任部門進行整改的依據(jù)。另外，要對預算內容進行及時的優(yōu)化與調整，并通過預算反饋機制對執(zhí)行情況進行實時的監(jiān)督與匯報，并編制成預算執(zhí)行報告，明確報告的形式、內容以及審批責任認證，充分發(fā)揮事先預測、事中監(jiān)督以及事后的考核職能，對預算執(zhí)行情況加大監(jiān)督與考核力度，并對考核結果加以充分應用，將預算績效考核與員工薪酬掛鉤，從而提升公司全體職工參與全面預算管理的積極性，提升預算管理對基層員工的約束力，為物業(yè)公司的平穩(wěn)發(fā)展保駕護航［4］。

四、結語

近年來，隨著我國物業(yè)管理服務的蓬勃發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)的競爭壓力加大，物業(yè)公司要想在競爭日益激烈的市場環(huán)境下實現(xiàn)長遠發(fā)展，必須全面提升服務質量，強化內部管理，充分發(fā)揮全面預算管理的實際作用，走上盈利創(chuàng)收和集約化發(fā)展之路，因此全面預算管理是物業(yè)公司平穩(wěn)健康發(fā)展的基礎［5］。盡管物業(yè)公司目前在預算管理過程中依舊存在一些不足，但只要積極采取行之有效的辦法，就可以有效解決全面預算管理過程中存在的問題，充分發(fā)揮其應有的實際作用，促進物業(yè)公司的長遠健康發(fā)展，更好地為我國社會和經濟的發(fā)展提供助力。