文/趙俊偉(周口廣播電視臺全媒體中心)
品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),是消費者購買產(chǎn)品的主要評判依據(jù)之一。新聞媒體主要向公眾傳播信息,屬于信息消費,傳播內(nèi)容、方式是媒體品牌樹立的主要途徑。新媒體時代,信息獲取的途徑和方式更為便捷,各種媒體信息鋪天蓋地,只有塑造一個具有公信力、權(quán)威、真實、親民的品牌,才能獲得公眾青睞。
新聞媒體品牌不同于傳統(tǒng)商品品牌,特點相對顯著,主要表現(xiàn)在這些方面:首先,公信力特點。新聞媒體是國家政策、事件的重要傳播途徑,具有一定官方特點,而且新聞媒體強調(diào)真實性、權(quán)威性,這也是新聞媒體存在的價值和意義,一旦報道不實就會影響到自身信譽,甚至導(dǎo)致媒體公信力的喪失;其次,影響力特點。新聞媒體的影響力與生俱來,其消息渠道多為官方,在一定程度是官方的代言人,因此具有較大影響力;再次,忠誠度特征。品牌忠誠度對提升品牌影響力具有重要意義,受眾對品牌的忠誠度越高,品牌的價值就越大。當然,媒體傳播價值理念需要符合民眾的需求,這樣才能獲得民眾的認可;最后,美譽度。這個主要體現(xiàn)在受眾對品牌的認可程度,能夠體現(xiàn)媒體形象,受眾對品牌信任度越高,媒體品牌獲得的美譽度就越高。
品牌年輕化是相對于原有品牌而言的,隨著歲月變遷,傳統(tǒng)品牌的認可度不斷降低,消費者的消費觀念也發(fā)生了重要變化,需要對品牌進行重新塑造才能實現(xiàn)品牌的重生,所以,品牌年輕化也被稱為“品牌復(fù)活”。通過品牌年輕化的研究分析發(fā)現(xiàn),品牌年輕化主要包括兩層含義,一方面,體現(xiàn)為消費者對新潮、時尚品牌的選擇;另一方面體現(xiàn)為品牌塑造以年輕群體為主,塑造年輕化類型的品牌形象。品牌年輕化是為了提升品牌的價值,獲得更多消費群體的認可,從而提升品牌影響力,為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。
品牌定位是品牌形象樹立的前提和基礎(chǔ),只有是樹立正確的品牌價值理念,才能夠提升品牌影響力。新媒體時代,央視新聞品牌定位年輕化不僅表現(xiàn)在品牌市場方面,也表現(xiàn)在受眾主體年輕化方面。
第一,品牌市場定位年輕化。首先,受眾主體年輕化。新媒體時代,新聞媒體受眾主體逐漸呈現(xiàn)年輕化趨勢,因為年輕人在獲取新聞信息方面更為快速、便捷,而且能夠借助網(wǎng)絡(luò)途徑實現(xiàn)與新聞媒體之間的有效互動。新聞媒體主要通過收視率實現(xiàn)自身的盈利,受眾主體是其價值實現(xiàn)的根源,因此目標群體定位決定著央視新聞品牌年輕化的實現(xiàn)結(jié)果。一方面,我國網(wǎng)民結(jié)構(gòu)趨于年輕化,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)信息中心公布的數(shù)據(jù)可知,2020年,我國30歲以下的網(wǎng)民在總網(wǎng)民中的比例達到40%,而且網(wǎng)民年輕化趨勢進一步增強。年輕群體的增多使得新聞媒體在受眾主體選擇方面,要加大年輕化方面的投入力度。目前,我國年輕群體多為“00后”“90后”,對信息有著重大的獲取需求。為此,央視新聞也開始將受眾主體向年輕群體轉(zhuǎn)移。另一方面,價值導(dǎo)向民眾化。新聞媒體傳播的是一種理念和價值認同觀,只有媒體價值理念與民眾價值理念相吻合,才能實現(xiàn)品牌價值的最大化。從開播以來,央視就樹立了“與人民同行、與祖國同在、與世界同步、與時代同進”的價值理念。
第二,品牌形象定位年輕化。首先,對品牌標識予以簡化,增強辨識度。品牌標識是品牌的外在表現(xiàn),能夠體現(xiàn)品牌特征,新媒體時代品牌眾多,想要在眾多品牌中脫穎而出,就必須要注重品牌標識的塑造,為此,央視新聞對其品牌標識進行了統(tǒng)一簡化,在所有媒介上確立了統(tǒng)一logo,“央視新聞”是其logo的顯著標識,以深藍色為背景,增強了品牌形象。其次,樹立親民形象,打造網(wǎng)紅主播IP。央視主持人一貫顯得莊重嚴肅,這也使得人們對央視主持人有所隔閡,但是在新媒體時代,央視注重主持人親民化,通過央視綜藝、傳統(tǒng)節(jié)目的播放,展現(xiàn)了央視主持人個性化一面,也讓撒貝寧、康輝等央視主持備受人們青睞。他們也成為央視的代言人和logo,提到他們?nèi)藗兙蜁氲窖胍曅侣劇?/p>
傳播內(nèi)容是新聞媒體品牌樹立的重要途徑,也能夠展現(xiàn)央視新聞的特點。新媒體時代,央視新聞加強了新聞內(nèi)容方面的選擇,更加強調(diào)內(nèi)容的新穎化、年輕化。
第一,題材拓寬,內(nèi)容親民。央視新聞加大了民生話題的關(guān)注度,讓新聞與民眾更為親近,增強了民眾對新聞的關(guān)注度。傳統(tǒng)模式下的央視新聞,更多是對國家重大政事的播報,很難引起年輕一代的關(guān)注,這也使得央視受眾主體日益縮減。隨著新媒體時代的來臨,央視也意識到了受眾對內(nèi)容的傾向度,逐漸選擇民眾感興趣的題材進行報道,同時還在央視新聞客戶端開設(shè)“民生”板塊。比如,2020年,央視新聞微博、公眾號推出的內(nèi)容多與民生話題相關(guān),比如“冬天加油時防靜電”“鼓勵企業(yè)推行彈性休假制度”等。同時,在語言風(fēng)格方面更為幽默風(fēng)趣,比如在央視新聞“主播說聯(lián)播”中以“2020最溫暖的相遇”等為話題,激發(fā)民眾參與其中。
第二,內(nèi)容趣味性增強。網(wǎng)絡(luò)信息化背景下,年輕人已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)用戶的核心群體,年輕人對新聞具有敏感性,能夠通過新聞捕捉眾多信息,以滿足自身的發(fā)展需求。為此,央視新聞增加了內(nèi)容的趣味性,例如,2020年12月,央視新聞發(fā)布微博,以“轉(zhuǎn)發(fā)!考研重要注意事項”為主題,而這個時期處于考研前的準備階段,因此考生、家長紛紛關(guān)注,單條點贊接近13萬,留言近6000條。
第三,傳播正能量,優(yōu)化公益形式。公益在人們心中的地位不斷提升,尤其是傳統(tǒng)優(yōu)秀文化以及社會主義核心價值觀對人們價值理念產(chǎn)生了重要影響。人們重視公益,對宣傳公益的媒體也具有好感。為此,央視加大了公益方面的投入力度,定期播出公益廣告,同時,“微公益”板塊也在官方微博設(shè)立,并確立了“防災(zāi)減災(zāi)”“因愛飽餐”“抗擊疫情”等公益主體,在公益宣傳當中也為公眾提供了獻愛心的途徑,每個模塊都有對應(yīng)的捐贈途徑,其中“抗擊疫情”板塊獲得捐助資金超過5700萬余元,這也進一步見證了央視新聞的品牌影響力。
央視新聞品牌年輕化還體現(xiàn)在傳播渠道方面,為了更好適應(yīng)新媒體時代發(fā)展需求,央視在傳播渠道方面進行創(chuàng)新,進一步推動了品牌年輕化。
第一,構(gòu)建多媒體傳播之路。網(wǎng)絡(luò)信息化時代,央視新聞與時俱進,不斷創(chuàng)新,在自身媒體優(yōu)勢基礎(chǔ)上,不斷拓寬新聞傳播途徑。比如,2012年,央視新浪微博賬號上線,現(xiàn)有粉絲1.14億,每條閱讀量都超百萬。央視微博話題與民眾息息相關(guān),比如“謝謝你陪我扛過2020”等。2013年,央視新聞微信公眾號開通,通過微信進一步擴大了受眾群體,并設(shè)立了不同板塊,每天定期推送新聞,而且新聞內(nèi)容相對精端,更好滿足了用戶的閱讀需求。2019年,央視新聞入駐抖音,并獲得大量用戶,注冊首日粉絲就高達1500萬,目前擁有1.1億粉絲,同時,央視也與快手聯(lián)合,注冊快手號,粉絲高達4800萬,這為央視短視頻發(fā)展提供了平臺,也吸引了諸多粉絲。此外,央視還入駐喜馬拉雅等音頻平臺,實現(xiàn)了全面布局。
第二,進入B站,打入青年文化圈。央視新聞在2019年入駐B站,且主持風(fēng)格幽默風(fēng)趣,吸引了大量粉絲。央視新聞在B站實行多元發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建了綜合性視頻網(wǎng)站,青年受眾成為重要主題。在選擇視頻方面,央視新聞注重B站特色,能夠從青年群體關(guān)注的角度選擇內(nèi)容,確定標題,從而獲得青年關(guān)注,并成為青年文化的重要傳播主體。
“權(quán)威”“公正”是央視新聞的主要標簽,畢竟央視是國家級媒體,因此,必須要始終秉承核心價值理念,提升專業(yè)度,做好輿論引導(dǎo)。品牌年輕化是央視新聞發(fā)展的主要趨勢,這種創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在渠道、形式、內(nèi)容等方面,更體現(xiàn)在新聞專業(yè)性層面,只有專業(yè)、新穎才能更好體現(xiàn)品牌價值,塑造品牌形象。央視新聞作為官方媒體,具有自身獨特優(yōu)勢,首先,報道內(nèi)容具有真實性、公信力,能夠?qū)浾摦a(chǎn)生引導(dǎo)作用。新媒體時代,網(wǎng)絡(luò)信息鋪天蓋地,真實性有待驗證,作為媒體更要以專業(yè)為視角,堅持真實原則,這樣才可以更好維護品牌形象;其次,數(shù)據(jù)整合能力。央視新聞構(gòu)建了一體化信息傳播渠道,且能夠?qū)崿F(xiàn)新聞的及時把握,能夠快速實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的有效整合,并根據(jù)信息作出科學(xué)判斷,為新聞傳遞提供保障;再次,新聞解析能力。社會快速發(fā)展的同時,各種新聞層出不窮,也讓人們的三觀受到嚴重沖擊,而央視新聞憑借自身權(quán)威性、公信力可以實現(xiàn)對新聞事實的深度解析,更好引領(lǐng)輿論走勢。
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,科技產(chǎn)品日新月異,不僅改變了人們生活現(xiàn)狀,也為新聞媒體的傳播提供了新的機遇。新媒體時代,央視新聞在品牌年輕化重塑過程中,必須要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,畢竟新技術(shù)是人們所青睞和易于接受的。央視新聞品牌年輕化同樣需要借助技術(shù)優(yōu)勢,不斷推陳出新,滿足受眾多元化需求特征。近年來,央視不斷發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,比如在短視頻興起初期,央視通過短視頻方式在春晚向民眾拜年。目前,央視新聞將可穿戴設(shè)備、無人機等新型技術(shù)設(shè)備應(yīng)用到新聞創(chuàng)作當中,不僅增強了新聞的新穎性,也讓受眾體驗感大幅提升。隨著5G技術(shù)的普及推廣,信息傳播效率大幅提升,基本實現(xiàn)了傳播的及時性,提高了信息的真實性。例如,在2020年南方暴雨洪澇災(zāi)害報道中,央視新聞記者親臨一線,通過在線互動讓公眾切身感受到了水災(zāi)的嚴重性,以及救災(zāi)的溫暖性,也激發(fā)了更多主體參與到救災(zāi)當中,各地紛紛組織救災(zāi)物資支援。受眾互動體驗大幅提升,讓新聞變得更有溫度和深度。
新媒體時代,受眾已經(jīng)成為信息的自主選擇主體,在眾多信息面前選擇自己感興趣的信息,這也使得新聞媒體在信息傳遞當中必須要從用戶需求入手,把握用戶關(guān)注點,增強與用戶之間的互動性,這樣才能提升受眾關(guān)注度。央視新聞在受眾需求把握方面已經(jīng)取得一定成效,尤其是通過B站進入了青年文化圈,同時,借助《主播說聯(lián)播》等節(jié)目,順應(yīng)時代潮流,打造年輕人比較喜歡的“Vlog”視頻模式。微信、微博、抖音等自媒體是年輕人的最愛,針對這一特征,央視新聞全面進駐這些平臺,并在新聞內(nèi)容、形式等方面進行創(chuàng)新,甚至與網(wǎng)紅聯(lián)手開展公益宣傳等活動,真正實現(xiàn)了與受眾之間的互動溝通。
新媒體時代,受眾主體既是信息的接收者,也是信息的傳遞者,只有把握用戶需求,實現(xiàn)與受眾主體之間的有效互動,才能增強新聞媒體的影響力,提升媒體品牌效益。新媒體為受眾用戶提供了自由交流的平臺,這就要求媒體通過用戶參與度的提升,實現(xiàn)用戶黏性的不斷增強。例如,通過轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、評論等途徑強化與用戶之間的互動。新聞媒體的生存發(fā)展離不開受眾的支持,央視新聞想要實現(xiàn)品牌年輕化,同樣需要從受眾角度入手,在把握用戶需求的同時,不斷創(chuàng)新,提高受眾體驗。
在激烈的市場競爭背景下,品牌已經(jīng)成為企業(yè)實力的一部分,且品牌所創(chuàng)造的隱性價值是無限的。對于新聞媒體而言,品牌年輕化是其重塑品牌價值的重要體現(xiàn)。央視新聞在品牌年輕化方面已經(jīng)取得了顯著成效,當然,新媒體時代背景下,央視新聞還面臨著時效性、互動性、輿論引導(dǎo)性等方面的困境,對此,本文從堅持核心價值理念,傳播正能量、把握受眾需求,注重品牌創(chuàng)新等方面提出了發(fā)展策略,希望能夠?qū)ρ胍曅侣勂放颇贻p化構(gòu)建有所幫助。