張瑛鸚

（金陵科技學(xué)院，江蘇 南京 211169）

學(xué)生宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的重要場所，也是學(xué)生釋放情緒、獲得友誼、收獲成長的港灣，以宿舍為重要陣地開展學(xué)生心理健康教育工作，將全體同學(xué)作為教育對象，可以促進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作的廣度和深度，從而提高心理健康工作開展的實(shí)效性。目前高校已逐步強(qiáng)化構(gòu)建“校心理健康中心——院心理輔導(dǎo)站——班級心理委員——宿舍信息員”四級心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系。該體系主要以校心理健康中心為核心，以學(xué)院心理輔導(dǎo)站為基地，以宿舍心理信息員為重要抓手，對全體學(xué)生開展心理健康狀況調(diào)查、心理健康知識普及、心理咨詢以及心理危機(jī)預(yù)警培訓(xùn)、開展心理健康教育系列活動等工作。將宿舍納入心理健康教育體系，讓心理健康教育走進(jìn)宿舍，就相當(dāng)于走進(jìn)了大學(xué)生的生活，可以更貼合大學(xué)生的心理需求。同時，將心理健康工作融入學(xué)生的宿舍管理中，兩者有機(jī)結(jié)合可以豐富宿舍管理工作的內(nèi)容和方法，更好地為高校寢室文化的建設(shè)服務(wù)。

一、以宿舍為重要陣地開展心理健康教育的主要依據(jù)

（一）宿舍關(guān)系是大學(xué)生心理健康水平的重要影響因素

學(xué)生宿舍對于學(xué)生來說不僅僅是學(xué)習(xí)和生活的場所，更是學(xué)生得到歸屬和愛的“第二個家”，學(xué)生在宿舍環(huán)境里相對輕松愉悅，是情緒情感的締結(jié)地和宣泄地。學(xué)生來自不同的地方，帶著不同的個性與文化相聚在一起，但是都同樣有著背井離鄉(xiāng)求學(xué)的孤單與渴望獲得友誼的需求相聚在一起，宿舍成員相對其他同學(xué)，有著更多的接觸時間和交往空間，多數(shù)學(xué)生渴望在宿舍集體中能夠盡快融入，獲得親密關(guān)系。相關(guān)研究表明，學(xué)生普遍認(rèn)同，和諧的宿舍關(guān)系影響個人心理健康水平，同時宿舍矛盾在學(xué)生宿舍里普遍存在[1]。

相關(guān)研究對學(xué)生宿舍矛盾做了歸因，主要原因有成長環(huán)境差異、宿舍成員生活習(xí)慣不一致、性格不相容等。也有學(xué)者研究得出，面對宿舍，不同的應(yīng)對方式在宿舍關(guān)系的處理上會出現(xiàn)不同的結(jié)果。積極的應(yīng)對方式趨向于主動說出宿舍矛盾，并嘗試給出解決沖突，進(jìn)而可以盡快地化解矛盾。消極的應(yīng)對方式，面對矛盾的存在一味地采取忍讓和忽視，息事寧人的態(tài)度短期內(nèi)可能防止矛盾的擴(kuò)大，但是長期的郁結(jié)和消極情緒的堆積可能導(dǎo)致學(xué)生心理狀態(tài)抑郁和焦慮，甚至發(fā)生宿舍突發(fā)心理危機(jī)事件。

（二）宿舍成員是心理問題學(xué)生最好的陪伴者

重點(diǎn)學(xué)生的干預(yù)工作一直是高校心理健康教育的重點(diǎn)和難點(diǎn)，當(dāng)前因?yàn)楦咝χ攸c(diǎn)學(xué)生排查和干預(yù)工作足夠重視，以及普通學(xué)生對心理問題的正視，浮現(xiàn)出來的心理問題學(xué)生越來越多。高校采取專門心理輔導(dǎo)老師跟蹤了解、建立學(xué)生心理檔案、定期談話等方式來與學(xué)生建立密切的心理干預(yù)機(jī)制。

學(xué)生本人和家庭的忽視會給心理問題學(xué)生的早期發(fā)現(xiàn)造成阻礙，如果學(xué)生家長不配合，不積極與學(xué)校溝通聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題的主要途徑主要是通過心理普查以及老師和同學(xué)的反饋，這時宿舍成員的重要性就凸顯起來。學(xué)生超過一半的時間都是在宿舍里面度過的，情緒和行為表現(xiàn)等，宿舍成員盡收眼底，如及時地發(fā)現(xiàn)宿舍成員異常行為或消極狀態(tài)，及時上報，進(jìn)行干預(yù)，一定程度上可以大大降低突發(fā)危機(jī)事件的發(fā)生頻率。另一方面，在重點(diǎn)學(xué)生的干預(yù)中，學(xué)生如有很強(qiáng)的“阻抗心理”則每次談話的效果并不佳，然而因?yàn)樗奚岢蓡T朝夕相處，更了解學(xué)生，良好的宿舍關(guān)系，帶給心理異常學(xué)生安全感，陪伴與相容促進(jìn)心理異常學(xué)生的恢復(fù)與成長。

（三）宿舍可提供個人心理成長的環(huán)境和空間

大學(xué)時期是人生的突變期，生活環(huán)境的改變帶來新的挑戰(zhàn)，家庭和社會給予大學(xué)生新的期許和要求。大學(xué)生每個人都有著不同的成長與生活經(jīng)歷、不同的性格特點(diǎn)、不同的生活習(xí)慣，作為獨(dú)立的個體各自有著不同的困境和煩惱。但是，大學(xué)生作為一個群體，也同樣有相似的共性困擾，如自我價值觀的不斷構(gòu)建過程中的矛盾，異性相處的困擾與擔(dān)憂、就業(yè)的困惑與壓力、為人處世的態(tài)度，這些帶著各自矛盾和相同矛盾的同學(xué)，相聚在宿舍這樣一個空間里，矛盾在不斷碰撞，同時矛盾也在不斷解決，朝夕相處中，相互了解和關(guān)懷，為各自的成長提供動力支持。

二、以宿舍為重要陣地開展心理健康教育的建議與對策

（一）完善動態(tài)上報體系

目前高校采用的自下而上的上報體系，由最初的班級心理委員上報學(xué)院輔導(dǎo)站，再有輔導(dǎo)站上報校心理健康中心，現(xiàn)在普遍將宿舍信息員納入上報體系中的最初一環(huán)節(jié)，由宿舍信息員上報心理委員后再依次向上報。上報過程普遍采用的是無事報平安，有事報表，這樣的方式在很大程度上降低了危機(jī)事件發(fā)生的概率，將危機(jī)事件工作的預(yù)防上起到了很好的干預(yù)效果。但是我們會發(fā)現(xiàn)，依然在很多心理突發(fā)危機(jī)事件發(fā)生后，我們再復(fù)盤，發(fā)現(xiàn)很多事件存在預(yù)兆和行為表現(xiàn)，但是宿舍成員在上報的時候依然選擇了“無事零上報”。所以，我們需要完善的不僅僅是動態(tài)的上報體系的結(jié)構(gòu)，同時應(yīng)該注重完善上報的內(nèi)容，什么情況需要上報，落實(shí)到具體的行為表現(xiàn)上，對學(xué)生具有參考性，從而提高平時動態(tài)上報和跟蹤的效果。

（二）完善宿舍信息員的培訓(xùn)、培養(yǎng)機(jī)制

目前高校普遍重視對心理骨干的培養(yǎng)，但是普遍將重心放在輔導(dǎo)員、班主任以及班級心理委員的培訓(xùn)上，而對宿舍信息員缺乏合理的選拔和培訓(xùn)。首先，應(yīng)明確宿舍信息員的職責(zé)是對宿舍成員普及心理健康知識、識別心理問題、心理危機(jī)干預(yù)以及組織心理活動。宿舍信息員的選拔不應(yīng)該簡單地指定宿舍長或者某一宿舍學(xué)生干部擔(dān)任，應(yīng)遵守自愿的選擇，選擇那些愿意傾聽、共情能力強(qiáng)、有責(zé)任心的同學(xué)擔(dān)任。再者，高校應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對宿舍信息員的培訓(xùn)工作，通過開設(shè)課程，頒發(fā)培訓(xùn)合格證書等方式對其進(jìn)行正規(guī)培養(yǎng)。從明確宿舍信息員工作職責(zé)、介紹大學(xué)生常見心理問題識別、危機(jī)干預(yù)啟動、談心談話基本規(guī)范、心理活動策劃設(shè)計等方面完善培訓(xùn)內(nèi)容。通過沙盤、團(tuán)體心理輔導(dǎo)等方式促進(jìn)心理宿舍信息員個人能力的提高和心理成長。同時，高校也應(yīng)該規(guī)范宿舍信息員的激勵機(jī)制，宿舍信息員和班級心理委員一樣受校心理健康中心和院心理輔導(dǎo)站的垂直指導(dǎo)，應(yīng)該在考核與激勵機(jī)制上給予相同的待遇。在考核上可以從宿舍成員的評價、平時表現(xiàn)、開展活動情況、協(xié)助危機(jī)事件處理情況等角度對宿舍信息員給予考核，在學(xué)院和學(xué)校層面對表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué)給予表彰。

（三）強(qiáng)化對宿舍關(guān)系的干預(yù)

研究表明，大學(xué)生心理健康水平和人際關(guān)系密切相關(guān)，根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，在滿足生理和安全需要的基礎(chǔ)上，人普遍有歸屬和愛的需要，而宿舍關(guān)系恰恰是大學(xué)生建立親密關(guān)系中的重要部分。和諧的宿舍關(guān)系不僅可以排遣學(xué)習(xí)與生活壓力，同時可以促進(jìn)學(xué)生的心理成長[2]。高校應(yīng)通過開設(shè)心理講座，講授人際交往的相關(guān)理論和交往技巧，引導(dǎo)學(xué)生在宿舍關(guān)系的相處中建立合理邊界、規(guī)范交往行為，形成良性友誼。同時對宿舍關(guān)系的干預(yù)上，高校也可以結(jié)合思想政治教育工作展開，注重培養(yǎng)學(xué)生建立正確的世界觀、人生觀和價值觀，在與舍友相處的過程中，重視人文關(guān)懷的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)友愛互助、正確看待與舍友之間的差異，合理處理宿舍矛盾。另一方面，高校也可以通過團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方式促進(jìn)和諧宿舍關(guān)系的建立，運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)的基本理論和相關(guān)訓(xùn)練技術(shù)，以大學(xué)生宿舍成員為核心，針對存在的問題進(jìn)行分析，改善大學(xué)生宿舍人際關(guān)系。

（四）強(qiáng)化宿舍信息員、宿管員、輔導(dǎo)員的聯(lián)動機(jī)制

除了校心理輔導(dǎo)站、院心理健康輔導(dǎo)站、班級心理委員、宿舍信息員這樣一條垂直的從學(xué)校直達(dá)宿舍的心理健康教育機(jī)制外，高校也應(yīng)該重視一條隱形的高校的心理健康聯(lián)絡(luò)線，即：宿舍信息員、宿管員、輔導(dǎo)員。宿管員在地理位置上有著天然的優(yōu)勢，可以在生活上更貼近學(xué)生，容易發(fā)現(xiàn)問題學(xué)生，同時在突發(fā)的心理危機(jī)事件處理上，宿管員發(fā)揮著重要的作用。首先，在宿舍信息員的選拔與考核上可以征求宿管員的意見，讓宿管員參與學(xué)生心理健康工作中來。挑選能夠與宿管員相處融洽的宿舍信息員對日常學(xué)生心理動態(tài)的把握有重要作用，從而提高日常學(xué)生心理動態(tài)跟蹤的深度。再者，高校應(yīng)加強(qiáng)對宿管員隊伍建設(shè)，重視宿管員聘用機(jī)制，加強(qiáng)對宿管員心理健康知識的傳播、心理危機(jī)的識別等培訓(xùn)，提高宿管員個人能力。再者，高校應(yīng)鼓勵輔導(dǎo)員積極下宿舍，將下宿舍作為輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的重要組成部分，鼓勵輔導(dǎo)員與宿管員加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)和溝通，建立暢通的心理溝通渠道，從而能夠盡快地發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生心理危機(jī)突發(fā)情況。

（五）創(chuàng)造和諧的宿舍文化

宿舍文化包括物質(zhì)文化和精神文化，研究表明宿舍硬件條件，宿舍實(shí)施等對宿舍成員的關(guān)系和學(xué)生心理健康的影響不大，但是宿舍精神層面的文化對和諧宿舍關(guān)系的建立，對學(xué)生的性格培養(yǎng)、心理成長有重要意義。高校應(yīng)著力構(gòu)建宿舍文化中“家”的含義，“家”在中國傳統(tǒng)文化里是歸屬和愛的代名詞，像對待家人一樣對待宿舍成員，將中國傳統(tǒng)“家”文化注入宿舍文化中，積極引導(dǎo)學(xué)生對“家”的守護(hù)和責(zé)任，包容和互助成為共性特點(diǎn)。同時，高校也應(yīng)引導(dǎo)宿舍文化積極注入“自由和表達(dá)”，面對宿舍矛盾的出現(xiàn)，學(xué)會積極應(yīng)對解決沖突，致力構(gòu)建宿舍成員的彼此尊重關(guān)系。同時，高校也應(yīng)充分發(fā)揮榜樣的帶動作用，促進(jìn)彼此相互欣賞，助力心理成長[3]。