黃代軍

（天府新區(qū)航空旅游職業(yè)學(xué)院，四川 成都 611435）

人力資源管理是一門非常實用的專業(yè)。高職院校人力資源管理專業(yè)教學(xué)還存在一些問題，導(dǎo)致人才培養(yǎng)與市場需求脫節(jié)。采取必要的教學(xué)改革措施是十分重要的。校企合作實踐教學(xué)模式是培養(yǎng)和提高高職院校人力資源管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力的重要途徑。

一、人力資源管理專業(yè)實踐教學(xué)中的問題

（一）與企業(yè)實際需求脫節(jié)

人力資源管理是一門具有較強適用性和可操作性的專業(yè)。企業(yè)招聘時，需要尋找受過人力資源管理專業(yè)教育、具備快速融入實際企業(yè)能力的技能型人才。目前，高校在人力資源管理課程中提高實踐課的學(xué)分率。首先，轉(zhuǎn)變理論與實踐并重的人才培養(yǎng)模式，采取案例教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動法、角色扮演法、場景模擬等教學(xué)方法。在教學(xué)過程中，以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，教師的主導(dǎo)作用突出，目的是提高學(xué)生解決實際問題的能力，希望縮小教學(xué)與高校人才需求之間的差距。然而，學(xué)生在實際工作中經(jīng)常出現(xiàn)問題處理能力，無法滿足企業(yè)的實際需要。

（二）實踐核心內(nèi)容無法真正學(xué)習到

學(xué)校的實踐內(nèi)容相對簡單，案例教學(xué)法在激發(fā)學(xué)生學(xué)習積極性方面存在局限性。另外，部分教材與企業(yè)實際操作分離，根據(jù)教材設(shè)置的實踐教學(xué)難以滿足工作場所的需要。企業(yè)實踐是學(xué)生感興趣的，讓他們能夠在實際工作環(huán)境中思考和解決問題。但在實踐中找到專業(yè)同行并不容易。一方面，很少有知名大公司愿意為學(xué)生提供實習機會。教育是學(xué)生找到實習的門檻。中小企業(yè)人力資源管理分工模糊，員工流動性強。特別是一些企業(yè)管理不規(guī)范，學(xué)生所能學(xué)的知識和技能有限，有的甚至可能傷害學(xué)生的專業(yè)工作熱情。另一方面，一些企業(yè)不希望學(xué)生參與核心人力資源模塊，甚至認為學(xué)生的實踐會干擾他們的正常工作。學(xué)生無法獲得實際的管理方法和實踐經(jīng)驗，感覺無法學(xué)習核心技能。

（三）實踐教學(xué)質(zhì)量控制不足

質(zhì)量控制是保證實踐教學(xué)效果的重要手段。因此，為了適應(yīng)企業(yè)的需求，許多高校開始探索以“實踐能力”和“創(chuàng)新能力”為核心定位的實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，以促進學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，滿足企業(yè)對畢業(yè)生能力的需求。但實踐中，大多是由于學(xué)校缺乏硬件和軟件，導(dǎo)致對學(xué)生實踐教學(xué)質(zhì)量控制的缺失。

具體體現(xiàn)在以下幾點：一是學(xué)生自主實踐實驗操作的時間相對較少，導(dǎo)致很多學(xué)生對知識點的應(yīng)用只是膚淺的，對知識點的應(yīng)用沒有深入的探討；二是學(xué)生實訓(xùn)課管理不嚴格，實驗課組織不完善，實驗設(shè)備使用效率不加強，實驗課效果評價體系缺乏，不能起到事后監(jiān)督的作用。三是教師缺乏實踐基礎(chǔ)和解決實際問題的能力。以更普通的教師為例。目前，許多高校的教師大多是重點大學(xué)的碩士或博士研究生。這些畢業(yè)生大多缺乏社會實踐和實踐能力。他們也缺乏對當前行業(yè)或就業(yè)市場的了解。因此，教師講課內(nèi)容與實際脫節(jié)，不能給學(xué)生很強的說服力，教學(xué)效果也較差。

（四）實踐教學(xué)現(xiàn)場建設(shè)不足

人力資源專業(yè)實踐教學(xué)可分為校內(nèi)專業(yè)實驗室和校外實訓(xùn)基地兩類。從應(yīng)用型高校人力資源專業(yè)的實踐教學(xué)來看，校內(nèi)實驗室和校外實訓(xùn)基地的建設(shè)并不成熟和完善。存在建設(shè)不足、實驗室建設(shè)規(guī)模小、設(shè)施設(shè)備不足、仿真軟件更新滯后等問題。人力資源工作的特殊性以及企業(yè)人力資源部門對學(xué)生的有限認可，使得校外實訓(xùn)基地的建設(shè)流于形式。學(xué)生培養(yǎng)的主要途徑是參觀企業(yè)，不能真正提高學(xué)生的實踐能力。短期實習影響深度合作，學(xué)生不能迅速勝任工作，不能為企業(yè)創(chuàng)造價值，長期實習會影響學(xué)生教學(xué)計劃的完成，各種因素導(dǎo)致校外培訓(xùn)“走形式”。

（五）教師專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力有待提高

教師的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德將直接影響學(xué)生的學(xué)習能力。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)的要求也在不斷變化，這就要求教師與時俱進，不斷學(xué)習，分析本專業(yè)的新動向，并與日常教學(xué)緊密結(jié)合，使教學(xué)質(zhì)量更高。但是，目前一些高校教師教育培訓(xùn)不足，很多教師對教學(xué)現(xiàn)狀感到滿意而不愿改變；有的教師年齡偏大，雖然有豐富的教學(xué)經(jīng)驗，但缺乏學(xué)習新思想、應(yīng)用新技術(shù)的能力。

二、校企合作實踐教學(xué)的要點

（一）加強應(yīng)用型教師培訓(xùn)

加強實踐教學(xué)隊伍建設(shè)是實踐教學(xué)隊伍建設(shè)的內(nèi)在要求。實踐經(jīng)驗的缺失是人力資源管理教師普遍存在的“嚴重傷害”。許多教師從學(xué)校直接到學(xué)校，缺乏企業(yè)經(jīng)驗。近年來，人力資源管理的發(fā)展發(fā)生了迅速變化。如果教師不了解人力資源產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢，學(xué)生必然會出現(xiàn)理論與實踐的嚴重脫節(jié)，難以滿足企業(yè)的需要。因此，實施實踐教學(xué)迫切要求教師提高自身的實踐能力，提高教學(xué)能力。

可以采取“走出去，走進來”的策略，加強實踐教學(xué)隊伍建設(shè)。通過建立和完善科學(xué)的實踐教學(xué)管理、評價和激勵機制，調(diào)動專業(yè)教師實踐教學(xué)的積極性，積極鼓勵專業(yè)教師實踐，使企業(yè)在學(xué)校人力資源管理中體驗到各種經(jīng)營活動，提高教師的專業(yè)實踐能力，并可用于教學(xué)實踐，進一步提高教學(xué)能力。通過邀請企業(yè)專家到學(xué)校以講座的形式分享實踐經(jīng)驗，可以加強學(xué)校教師與企業(yè)專家的溝通，迅速彌補教師實踐的不足。從而為指導(dǎo)學(xué)生實踐提供豐富的教學(xué)資源。

（二）校企三維實踐教學(xué)團隊

“走出去”要求教師制定假期實習培訓(xùn)計劃，專業(yè)教師走出校門，到校企合作企業(yè)臨時培訓(xùn)，參與企業(yè)人力資源管理實踐，專業(yè)教師在企業(yè)找到共同合作項目，通過臨時性和橫向?qū)ｎ}的具體實踐經(jīng)驗，了解企業(yè)對人才的最新需求，把握行業(yè)發(fā)展趨勢，“再招聘”就是定期邀請人力資源管理專業(yè)的往屆畢業(yè)生回來做專題報告，分享他們在工作中的成長和困惑。”“引進”是指引進外部導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習，聘請優(yōu)秀的企業(yè)高級員工擔任導(dǎo)師。并將自己豐富的社會經(jīng)驗、較強的溝通協(xié)調(diào)能力和實踐教學(xué)能力傳授給學(xué)生。它不僅提高了學(xué)生的實踐能力，而且有助于學(xué)生縮短與社會的距離，幫助他們制定職業(yè)規(guī)劃。

（三）校企共建實踐平臺

人力資源管理專業(yè)實踐軟件實驗室將與企業(yè)實踐基地相結(jié)合，構(gòu)建面向應(yīng)用能力培養(yǎng)的實踐平臺。借助企業(yè)資源，學(xué)生可以通過校企合作搭建的平臺，提高自己的專業(yè)技能，如人力資源規(guī)劃技能、薪酬管理技能、績效管理技能、培訓(xùn)開發(fā)技能等，使學(xué)生掌握軟著陸理論，其技能能更好地滿足企業(yè)的實際需要。

高職院?？梢耘c企業(yè)合作，投資建設(shè)人力資源管理專業(yè)實踐軟件實驗室。對于學(xué)校來說，軟件實驗室可以作為實踐教學(xué)的輔助手段。教師在進行通識教學(xué)時，可以通過模擬實驗來檢驗學(xué)生對專業(yè)知識的掌握程度。通過現(xiàn)實的教學(xué)環(huán)境激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。使學(xué)生熟悉和掌握人力資源管理的一些基本技能，提高分析實際問題的能力、解決問題的能力，提高自身的社會適應(yīng)能力和就業(yè)競爭力。實用軟件實驗室可以為企業(yè)和社會服務(wù)。利用高校教師的優(yōu)勢，可以為企業(yè)提供相關(guān)的人力資源咨詢服務(wù)，使學(xué)習變得有用。它一方面可以提高教師和學(xué)生的知識應(yīng)用能力，另一方面可以給實驗室?guī)斫?jīng)濟效益。

（四）構(gòu)建就業(yè)導(dǎo)向型教學(xué)體系

高職院校人力資源管理專業(yè)的教學(xué)應(yīng)以學(xué)生的最終就業(yè)為主要教學(xué)目標。因此，高職院校教師應(yīng)明確教學(xué)目標，突出學(xué)生的主要發(fā)展狀況，體現(xiàn)教學(xué)的重要價值。這就要求教師不僅要關(guān)注專業(yè)發(fā)展的需要，還要注意企業(yè)在教學(xué)過程中的發(fā)展需要，以便更多地了解企業(yè)對人才的需求。具體教學(xué)分為職業(yè)知覺、職業(yè)認知和崗位實踐三個階段。在職業(yè)感知階段，主要是讓學(xué)生對未來工作環(huán)境和工作過程形成初步的認知和感受。如有必要，高校可要求企業(yè)人力資源部負責人定期向?qū)W生授課，讓學(xué)生更多地了解自己的專業(yè)知識，提高對專業(yè)的興趣。在職業(yè)認知階段，教師可以為學(xué)生建立更多的企業(yè)發(fā)展模式，讓學(xué)生通過角色定位來分析企業(yè)，提出企業(yè)發(fā)展的更多要求和發(fā)展規(guī)劃，讓學(xué)生將專業(yè)知識運用到具體的情景中。實習階段，學(xué)校可以安排學(xué)生在企業(yè)實習一段時間，讓學(xué)生掌握具體的生產(chǎn)過程，熟悉專業(yè)發(fā)展模式，增強專業(yè)認同感。

（五）網(wǎng)絡(luò)平臺教學(xué)模式

網(wǎng)絡(luò)平臺教學(xué)模式在我國正日益普及。人力資源管理是人力資源專業(yè)的核心課程。如何利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺提高教學(xué)效果是我們研究的重點。從學(xué)校的角度看，專業(yè)教師把教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)難點、學(xué)習指導(dǎo)、人力資源管理實題庫、網(wǎng)上討論答疑等學(xué)習資源放到網(wǎng)絡(luò)平臺上，24 小時開放。學(xué)生可以根據(jù)自身的情況和課堂的過程，學(xué)習與人力資源管理有關(guān)的知識。在學(xué)習過程中，專業(yè)教師可以通過平臺掌握學(xué)生的學(xué)習情況，讓學(xué)生在上課前預(yù)覽、指導(dǎo)和講解。下課后，專業(yè)教師可以根據(jù)三級企業(yè)人力資源經(jīng)理職業(yè)資格證書考試內(nèi)容，在網(wǎng)上建立真實的試題庫，并根據(jù)本章重點難點，為學(xué)生提供真實的試題庫。下課后，學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺復(fù)習自己忘記的內(nèi)容。從企業(yè)角度看，參加校企合作的人力資源管理專家有權(quán)進入網(wǎng)絡(luò)平臺，定期分配與企業(yè)實際工作有關(guān)的一些任務(wù)，如企業(yè)戰(zhàn)略薪酬設(shè)計、員工績效核算等，勞動關(guān)系技能培訓(xùn)、招聘計劃設(shè)計等，發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上。企業(yè)人力資源管理專家將為學(xué)生編寫評分評價和指導(dǎo)，讓學(xué)生直觀地了解企業(yè)對人力資源管理的要求和學(xué)習點。專業(yè)教師和商務(wù)專家也可以在網(wǎng)上平臺上回答問題或指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習，學(xué)生也可以相互回答和討論。學(xué)生成為傳統(tǒng)受眾的參與者或組織者，教師成為演講者的導(dǎo)師，教師成為學(xué)生積極學(xué)習的推動者。雙向互動測試教師的知識存儲能力和知識更新速度，必然促進教師知識存儲、更新和信息化的同步發(fā)展。

（六）提高教師專業(yè)素質(zhì)，鼓勵學(xué)生積極創(chuàng)新

當前，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)已成為時代發(fā)展的主題。在激烈的社會競爭中，是人才和創(chuàng)新能力的競爭。因此，無論是學(xué)校還是企業(yè)都應(yīng)該清醒地認識到創(chuàng)新的重要性。一是提高教師專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力，組織培訓(xùn)或?qū)W習會，建設(shè)以校內(nèi)教師為主、骨干專家為輔的教師隊伍。雙方相互溝通，實現(xiàn)資源共享。其次，學(xué)校還應(yīng)為教師提供企業(yè)學(xué)習平臺，利用節(jié)假日或周末將教師送回企業(yè)一線崗位，提高教師在實際操作中的專業(yè)化水平。另外，在高校之間的合作中，應(yīng)積極鼓勵學(xué)生在實踐中創(chuàng)新，對學(xué)生進行創(chuàng)新激勵，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新積極性，將學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力納入學(xué)生教學(xué)評價之中，改變傳統(tǒng)教學(xué)以學(xué)生的理論成果或技能形式作為唯一的評價標準，在評價標準上，把學(xué)生的工作表現(xiàn)、實踐與創(chuàng)新、團隊合作等方面的內(nèi)容結(jié)合起來，使評價和評價更加全面，更加具體，從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新熱情。

結(jié)束語

在人力資源管理專業(yè)的實踐教學(xué)中，課堂實踐教學(xué)對學(xué)生的塑造能力有限，不能真正跟上時代的步伐。高職院校人力資源管理人才的培養(yǎng)不能封閉，也不能停留在學(xué)術(shù)研究上。人力資源管理專業(yè)知識的研究來源于企業(yè)管理實踐，其實踐教學(xué)意義重大。校企合作背景下高職院校人力資源管理專業(yè)實踐教學(xué)的探索，將促進高職院校人力資源管理專業(yè)的建設(shè)。