黃旎

（涼山州昭覺圖書館，四川 涼山 616150）

一、圖書館資料管理的發(fā)展方向

圖書資料管理是對圖書資料信息進(jìn)行收集、整理以及服務(wù)利用，而信息化圖書資料管理則是通過現(xiàn)有的信息化技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等對圖書資料信息資源進(jìn)行虛擬化的歸納收集整理，同時信息化建設(shè)也需要從多個方面進(jìn)行考慮，例如信息化基礎(chǔ)設(shè)施信息化人才培養(yǎng)以及信息化設(shè)備的維護(hù)與更新等。圖書資料管理是圖書館現(xiàn)代化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，同時圖書資料管理也需跟著社會技術(shù)發(fā)展形勢進(jìn)行更新，計算機(jī)已經(jīng)與當(dāng)前人們的生產(chǎn)生活以及學(xué)習(xí)深度融合，同時也為圖書資料信息化管理指明了方向，信息化建設(shè)可以提高圖書資料管理的工作效能，同時也減少了傳統(tǒng)圖書資料的占地空間，在信息檢索方面也更加便捷快速是未來圖書資料管理的重要發(fā)展方向。圖書資料管理包含的內(nèi)容繁雜，隨著當(dāng)前社會朝著多元化的方向發(fā)展，圖書資料管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求也越來越多，在圖書資料管理的最終目的是服務(wù)社會，在信息化技術(shù)的加持下圖書資料管理工作可以有效提高工作效率，同時也能將多元化的圖書資料信息進(jìn)行融合，改善傳統(tǒng)圖書資料管理的運作模式，更對圖書資料查詢、圖書資料調(diào)取、圖書資料檢索提供了便捷性。

二、信息技術(shù)對圖書資料管理的推動作用

傳統(tǒng)的圖書資料管理多以紙質(zhì)模式為主，不僅需要大量的物理空間進(jìn)行保存，同時由于不同階段需要進(jìn)行資料補(bǔ)充和更新等，因此對于圖書資料管理的保密性和真實性也具有一定的隱患。而數(shù)字化的圖書資料管理更多的依托于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及相關(guān)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)，改變了傳統(tǒng)的圖書資料管理模式可以通過文字、照片、視頻、音頻等多種模式進(jìn)行多元化管理，不僅豐富了圖書資料內(nèi)容，同時還能對存儲信息進(jìn)行功能檢索，有利于現(xiàn)代化管理的工作效率提升。傳統(tǒng)圖書資料管理過程中，如果想要查閱圖書資料，則需要根據(jù)圖書所屬類別逐個尋找，整個工作流程煩瑣且耗費大量人力，同時精準(zhǔn)度也無法保證。數(shù)字化圖書資料管理的模式可以將圖書資料信息轉(zhuǎn)化為圖書資料識別代碼，當(dāng)有需要時，管理人員可以根據(jù)關(guān)鍵詞或關(guān)鍵信息快速查詢，極大地提高了圖書資料工作效率，同時兼具精準(zhǔn)性，另外由于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，目前的圖書資料管理數(shù)字化技術(shù)也突破了時間與空間的屏障，更大程度上減少了圖書資料管理的經(jīng)濟(jì)成本，可以在任何條件下進(jìn)行查詢，對于提升圖書資料管理的綜合水平具有積極意義。

三、當(dāng)前圖書館圖書資料精細(xì)化管理存在的問題

我國的圖書資料管理仍處于探索階段，在不同地區(qū)以及不同單位采取了不同的資料分類方式以及編碼掃碼工作程序，但是由于圖書資料管理具有流動性，因此各圖書館必須統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)才能讓圖書資料信息實現(xiàn)共享，提高圖書資料管理效能，如果標(biāo)準(zhǔn)沒有統(tǒng)一，那么可能反而增加工作量。實行精細(xì)化的圖書資料工作管理模式就需要工作人員，不僅要具備圖書資料管理的專業(yè)知識，同時還要熟悉系統(tǒng)操作以及相關(guān)的信息設(shè)備維護(hù)，這樣可以增加圖書資料管理的安全性和時效性，但是目前很多圖書館工作人員還缺乏相關(guān)的專業(yè)知識，這也給精細(xì)化建設(shè)提出了難題。在圖書資料管理的推進(jìn)過程中，需要對傳統(tǒng)的圖書資料進(jìn)行逐一掃描和歸檔，同時對于各單位各部門也需要相應(yīng)的硬件和軟件進(jìn)行建設(shè)維護(hù)。因此可以看出，在圖書資料精細(xì)化建設(shè)過程中，需要有大量的資金成本和人力成本作為支撐。精細(xì)化的圖書資料可以對圖書資料進(jìn)行多維度、立體化的管理，明確了各層級圖書資料管理人員的工作職責(zé)，同時還能對圖書資料的優(yōu)化和完善進(jìn)行不斷的設(shè)計規(guī)劃，通過建立統(tǒng)一化的圖書資料管理平臺，讓多個部門全程參與，對于圖書資料管理的系統(tǒng)化發(fā)展具有重要意義。另外，建立圖書資料管理系統(tǒng)還能增強(qiáng)圖書資料管理的監(jiān)管效能，對于圖書資料的收集、圖書資料的統(tǒng)計以及圖書資料的在線監(jiān)控都具有重要意義。

四、探索圖書館圖書資料精細(xì)化管理的具體策略

隨著科技的快速發(fā)展，圖書資料管理精細(xì)化建設(shè)是未來的必然發(fā)展趨勢，相關(guān)工作人員應(yīng)充分認(rèn)識到精細(xì)化、信息化建設(shè)的重要性，從硬件和軟件兩個方面進(jìn)行資源建設(shè)，提高圖書資料管理人員的綜合素質(zhì)，使圖書資料管理水平提升到一個全新高度，促進(jìn)我國圖書資料管理的全面發(fā)展。

（一）加強(qiáng)圖書資料數(shù)字化資源建設(shè)

加強(qiáng)圖書資料信息化管理需要從軟件和硬件兩方面入手。首先，在硬件方面需要注重圖書資料管理、設(shè)備更新以及原有設(shè)備的外接拓展，未來的數(shù)字化發(fā)展具有較大潛力，因此圖書資料管理在設(shè)計之初，硬件就不能框定在具體范圍內(nèi)，而是要注重技術(shù)的革新以及拓展，同時由于當(dāng)前圖書資料信息的多元化，因此要注重多樣性多媒體信息技術(shù)與3D 技術(shù)的結(jié)合，這樣有利于將傳統(tǒng)的檔案信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換，同時也能豐富圖書資料管理的綜合效能。其次在軟件方面應(yīng)該注重相應(yīng)圖書資料管理的應(yīng)用程序開發(fā)，根據(jù)實際需求結(jié)合智能化技術(shù)將查詢方式以及存儲方式以更加多元化的形式開展，促進(jìn)我國數(shù)字化圖書資料建設(shè)快速發(fā)展。由于圖書資料具有很強(qiáng)的流動性，因此必須注重圖書資料的及時更新和糾錯，并逐步將傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書資料向數(shù)字化進(jìn)行轉(zhuǎn)換，讓圖書資料管理具有更好的便捷性和流通性，因此建議建立相關(guān)的信息化圖書資料數(shù)據(jù)庫，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行圖書資料信息收集整理以及導(dǎo)入通過平臺內(nèi)的分類和數(shù)據(jù)集成，加強(qiáng)對圖書資料的管控和存儲。

（二）建立多功能圖書資料查詢閱覽體系

在精細(xì)化圖書資料管理過程中，必然會遇到各種問題，只有在實踐中不斷探索，才能找到其優(yōu)化路徑，因此應(yīng)注重管理系統(tǒng)的優(yōu)化以及更新，在實踐中不斷地探索和創(chuàng)新，并為精細(xì)化圖書資料管理平臺提供更多的擴(kuò)容接口，對于可能需要增加的服務(wù)模塊，留有足夠的空間進(jìn)行拓展，同時也要加強(qiáng)使用系統(tǒng)、維護(hù)系統(tǒng)以及管理系統(tǒng)的有效分類，讓系統(tǒng)按照不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行最大效能發(fā)揮。舉例來說，多功能閱覽室是圖書資料管理的重要組成部分，隨著信息化圖書資料管理建設(shè)的逐步開展，多功能閱覽室不僅可以為相關(guān)需求群體提供便捷舒適的閱覽環(huán)境，同時也能加快信息的傳播與共享。建立多功能閱覽室時，要針對社會群體需求以及圖書資料管理工作特征進(jìn)行分析，注重網(wǎng)絡(luò)咨詢以及圖書資料檢索等服務(wù)，加快自身的服務(wù)效能，打破時間與空間的限制，為人們提供更多便利，同時也要注重傳統(tǒng)圖書資料的電子轉(zhuǎn)化，讓多功能閱覽室資源更加豐富，以滿足人們需求。

（三）注重圖書資料管理的安全性建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)是一個開放性的平臺，其中不免魚龍混雜，由于圖書資料管理是一個極具嚴(yán)肅性的工作，而且關(guān)系到圖書館的未來發(fā)展，因此必須強(qiáng)化信息安全管理職能，注重平臺系統(tǒng)的可靠性。首先，數(shù)字化的圖書資料管理需要有數(shù)字加密，對于任何進(jìn)入系統(tǒng)的賬號都需驗證身份，同時對于賬號的使用過程進(jìn)行全程記錄，為防范今后出現(xiàn)的任何問題做好數(shù)據(jù)儲備。其次，要充分利用大數(shù)據(jù)以及云計算等技術(shù)對圖書資料進(jìn)行有效備份，防止任何意外情況造成的原始資料丟失問題發(fā)生。最后，要注重保護(hù)關(guān)聯(lián)方的個人信息，防止個人隱私被泄露，要有相應(yīng)的防火墻、網(wǎng)絡(luò)隔離對木馬或黑客攻擊進(jìn)行有效防范。

（四）提高圖書資料管理人員的綜合能力

隨著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷地向上發(fā)展，在圖書資料管理工作中必須提升相關(guān)人員的綜合素養(yǎng)，以適應(yīng)現(xiàn)代技術(shù)的快速應(yīng)用。首先，建議圖書資料管理部要注重自身新鮮血液的引進(jìn)，例如與各大高校的計算機(jī)專業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議，以專項培養(yǎng)的方式為部門做好人才儲備，年輕人也能為圖書資料管理帶來更多的創(chuàng)新思想，對于圖書資料管理的未來發(fā)展具有重要意義。其次，圖書資料管理部門要注重原有職工的綜合能力提升，可以采用定期培訓(xùn)的方式促進(jìn)業(yè)務(wù)能力成長，學(xué)習(xí)有關(guān)的管理技術(shù)。

五、大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)中的應(yīng)用對策

（一）創(chuàng)新構(gòu)建知識服務(wù)引擎

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，圖書館實現(xiàn)了信息資源的有效共享。基于此，圖書館要積極響應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展理念號召，積極轉(zhuǎn)變管理與服務(wù)理念，創(chuàng)新構(gòu)建完善的知識服務(wù)引擎。眾所周知，傳統(tǒng)模式下，圖書館知識服務(wù)引擎垂直性強(qiáng)，難以滿足廣大讀者搜索要求。大數(shù)據(jù)時代，圖書館應(yīng)注重通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為讀者提供有針對性的信息資源，提高用戶借閱、查閱體驗。因此，在圖書館建設(shè)與發(fā)展過程中，應(yīng)積極發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)來創(chuàng)新圖書館知識服務(wù)引擎。

創(chuàng)新型知識服務(wù)引擎涵蓋了知識服務(wù)社區(qū)系統(tǒng)、讀者需求預(yù)測系統(tǒng)、資源與學(xué)術(shù)搜索引擎系統(tǒng)、資源與服務(wù)推薦引擎等等。以多樣化、信息化的知識服務(wù)引擎功能來滿足廣大讀者的搜索需求，進(jìn)而在很大程度上提高圖書館管理與服務(wù)水平。但是，這些引擎的建立主要依賴于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的運用，如此才能全面分析掌握廣大讀者的實際需求與具體動作，進(jìn)而建立個性化、針對性強(qiáng)、競爭力強(qiáng)的引擎系統(tǒng)，并結(jié)合用戶具體需求與喜好，有效篩選數(shù)據(jù)信息，提高讀者借閱和查閱體驗。

（二）提供個性化、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)

圖書館中館藏著用戶信息形成的海量用戶數(shù)據(jù)信息。如：讀者在借書還書時形成的日志、讀者在訪問和瀏覽下載時形成的流量數(shù)和數(shù)據(jù)庫日志、諸多社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等。工作人員可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)信息來分析讀者用戶的整體特征。簡單點說，這些數(shù)據(jù)信息中包括大量的顯性與隱性行為，存在很大的研究價值。由此可見，可深入挖掘和分析這些數(shù)據(jù)信息的特點與模型，并基于此來研究讀者群體的搜索范圍和閱讀興趣，進(jìn)而能夠構(gòu)建與讀者息息相關(guān)知識體系，精準(zhǔn)定位廣大用戶需求，并為廣大用戶提供個性化、針對性強(qiáng)的服務(wù)。如：主動推送服務(wù)、有針對性的推薦服務(wù)等。如：京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)諸多網(wǎng)站的商品推薦，本質(zhì)上來說就是根據(jù)廣大讀者的興趣愛好來推送相關(guān)專題信息，結(jié)合讀者的行為信息建立有效的用戶行為模型，并深度挖掘模型中的相關(guān)規(guī)則，進(jìn)而為讀者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，且如果有新的商品信息應(yīng)及時推送給讀者。其次，要全程跟蹤、實時掌握用戶興趣愛好的變化，第一時間發(fā)現(xiàn)用戶新需求，并有所行動。圖書館應(yīng)注重借鑒京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這些網(wǎng)站運營的有效經(jīng)驗，并在圖書館管理與服務(wù)中積極應(yīng)用，進(jìn)而不斷提高管理與服務(wù)效率。

（三）為圖書館和讀者搭建交流平臺

新形勢下，圖書館建設(shè)過程中應(yīng)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用來掌握用戶閱讀興趣、閱讀需求，積極通過兩微一端、貼吧論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺向用戶推送各種有用信息，為用戶圖書選擇提供有針對性的服務(wù)，并第一時間對用戶答疑解惑。如，圖書館積極創(chuàng)建自己的微信公眾號，為用戶提供有效的數(shù)據(jù)信息，基于用戶需求推薦相關(guān)書籍、文獻(xiàn)。讓讀者通過參與各種優(yōu)惠活動獲得免費圖書閱讀體驗，如，讀者關(guān)注微信公眾號，并將相關(guān)消息轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈，即可有一次免費借閱書籍的機(jī)會，或者獲得經(jīng)典圖書收藏、個性圖書推薦等免費服務(wù)。再如：當(dāng)下，微博具有很廣泛的受眾群體，圖書館可申請微博賬號，定時推送信息、開展讀者活動，用戶只需關(guān)注微博賬號就可每天接受這一賬號推送的信息，并參與各種抽獎活動，一旦抽中可免費獲得圖書資源。

六、結(jié)語

綜上所述，信息化產(chǎn)業(yè)技術(shù)是未來社會的重要發(fā)展方向，圖書資料本身具有自身的特點，因此精細(xì)化管理對圖書資料有著重要的價值，應(yīng)用相關(guān)工作人員應(yīng)充分認(rèn)識到數(shù)字化技術(shù)的積極效能，結(jié)合精細(xì)化圖書資料管理方面所面臨的問題進(jìn)行分析，探索未來的管理方向，為我國的圖書資料工作發(fā)展做好準(zhǔn)備。