譚哲

（常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，湖南 常德 415000）

一、引言

信息素養(yǎng)教育越來越受到高職院校的重視，信息意識是信息素養(yǎng)的重點。因而，有必要摸清現(xiàn)階段學(xué)生的信息意識現(xiàn)狀，進(jìn)而制定合理的培養(yǎng)計劃。本研究將以常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生為觀測對象，觀測并記錄分析他們在訓(xùn)練場景中的信息行為，得出高職院校學(xué)生信息意識現(xiàn)狀。

二、文獻(xiàn)綜述

（一）高職院校學(xué)生信息意識現(xiàn)狀

關(guān)于大學(xué)生信息素養(yǎng)水平的研究很多，筆者這里著重參考高職院校學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀的文章。陳玲霞、章芹對湖南省高職院校學(xué)生的信息素養(yǎng)進(jìn)行了調(diào)研，顯示湖南省高職院校學(xué)生的信息意識較強(qiáng)，但信息辨別意識不高；信息知識掌握不理想。張澤鋒和陳峰對信陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院272 名在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，認(rèn)為當(dāng)前高職院校學(xué)生當(dāng)前信息知識、意識、能力水平與理想差距較大且個體之間差異不大，而信息道德水平與理想水平差距不大。韓桂香等對江蘇省兩所醫(yī)藥衛(wèi)生類高職院校學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查，發(fā)現(xiàn)病案管理專業(yè)的學(xué)生檔案信息意識要好于其他醫(yī)藥衛(wèi)生類專業(yè)的學(xué)生?？娤蜉x對大連地區(qū)高職院校學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，結(jié)果顯示安全與道德意識較為薄弱。王嶸等從信息行為的角度出發(fā)，對高職院校的學(xué)生進(jìn)行了四個維度的抽樣調(diào)查，結(jié)果顯示學(xué)生信息素養(yǎng)水平不容樂觀。李曉君認(rèn)為現(xiàn)在高職院校學(xué)生信息意識薄弱、信息知識不足，信息道德缺乏。

（二）信息意識評價及測量方法

王俊麗對外文文獻(xiàn)進(jìn)行分析，從方法論的角度，對信息意識評價的測量對象、方法、工具、以及工具的依據(jù)，測試的內(nèi)容進(jìn)行了詳盡的分析。發(fā)現(xiàn)測試的對象主要是大學(xué)生，測量工具以問卷測試類的最多，工具的主要開發(fā)依據(jù)是 ACRL 的《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》[7]。黎景光認(rèn)為《高等教育信息素養(yǎng)框架》為指導(dǎo)的信息素養(yǎng)評估，需要通過嵌入創(chuàng)新性項目，對大學(xué)生的信息素養(yǎng)開展面向?qū)W生成功的評估[8]。朱易佳以美國UNIV200 項目為例，認(rèn)為評價量規(guī)有助于對學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行真實性評價。唐曉玲總結(jié)了國際計算機(jī)與信息素養(yǎng)研究（簡稱 ICILS）項目中的測量方法為基于任務(wù)的計算機(jī)軟件測試。

三、研究設(shè)計與研究過程

（一）研究設(shè)計

本研究主要采用結(jié)構(gòu)化觀察法和半結(jié)構(gòu)化訪談法收集數(shù)據(jù)，通過質(zhì)性數(shù)據(jù)分析探究高職院校學(xué)生的信息意識現(xiàn)狀。

綜合國內(nèi)外關(guān)于信息素養(yǎng)和信息意識的研究，編制“信息意識行為觀察記錄書”。內(nèi)容及觀察標(biāo)準(zhǔn)為（1）信息需求的識別：參與者能否準(zhǔn)確識別自己的信息需求，將所面臨的問題轉(zhuǎn)化為信息需求。參與者是否知道世界上有哪些類型的信息。（2）信息評價：參與者是否在檢索到答案后會思考結(jié)果是否準(zhǔn)確，考慮信息源的權(quán)威性，或者對不同的檢索結(jié)果進(jìn)行比較。（3）信息管理與利用：參與者是否對信息進(jìn)行了組織、收藏、管理與利用。

（二）樣本選取

本研究選擇常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院參加2020 年湖南省高職高專信息素養(yǎng)大賽的10 名大二學(xué)生作為研究對象，其中女生9 名，男生1 名。護(hù)理專業(yè)5 人，臨床醫(yī)學(xué)3 人、電子商務(wù)1 人、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)1 人。均未參加過信息素養(yǎng)和信息檢索相關(guān)培訓(xùn)。有5 名同學(xué)學(xué)習(xí)過計算機(jī)基礎(chǔ)相關(guān)知識。

四、數(shù)據(jù)分析及討論

（一）信息需求的識別

從觀察記錄的結(jié)果來看，高職生并不能完全準(zhǔn)確的識別信息需求，將實際問題轉(zhuǎn)化為具體信息需求的能力較差。以本次參與者的信息行為為例，參與者在做信息素養(yǎng)大賽模擬題時，90%的參與者第一反應(yīng)是去一款名為“學(xué)小易”的移動APP 上查找，這款A(yù)PP 是針對在校大學(xué)生搜課后習(xí)題的應(yīng)用。這反映了現(xiàn)在的學(xué)生有根據(jù)不同的信息需求，前往不同的信息源進(jìn)行檢索的意識。通過訪談得知，造成參與者優(yōu)先考考慮使用學(xué)小易APP 種現(xiàn)象的原因，是因為學(xué)生在平時的作業(yè)過程中非常依賴學(xué)小易，且在初試選拔的過程中，P2 和P4 通過學(xué)小易在初試中取得了99 分的好成績，初試的題庫基本都能在學(xué)小易中搜到，因此，造成了參與者認(rèn)定學(xué)小易是本次大賽較為合適的信息源。但隨著訓(xùn)練的進(jìn)行，模擬題庫中出現(xiàn)越來越多學(xué)小易中沒有收錄的題目，且培訓(xùn)老師一直強(qiáng)調(diào)正賽時不會有原題，需要自己找到并總結(jié)知識點，但參與者還是堅持使用學(xué)小易，且在面對學(xué)小易中搜不到的題目時，顯得十分茫然，無法選擇答案。

訪談顯示，80%的參與者做題的第一反應(yīng)是找到原題答案，只有20%的參與者會分析題干中蘊(yùn)含的信息需求。即使隨后有的參與者開始嘗試在搜索引擎中尋找答案，但依舊只是搜索原題，而并沒有提取相關(guān)知識關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索。

此外，80%的參與者不能識別出題目中所需要尋找的文獻(xiàn)是何種類型，剩下的20%之所以能夠識別，是因為題干中給出了明確的提示?？梢?，當(dāng)前高職生還是缺乏把握面臨題目中的問題，轉(zhuǎn)化為具體的信息需求的能力。

（二）信息評價

從參與者的行為來看，當(dāng)前高職生會對信息的權(quán)威性進(jìn)行評價，但缺乏評價依據(jù)。以本次參與者的行為觀察與訪談結(jié)果為例，10%的參與者在得到檢索結(jié)果后會立刻作答；70%的參與者在檢索到多個結(jié)果后，會對結(jié)果進(jìn)行比較以求選擇更加準(zhǔn)確的答案；20%的參與者會分析信息源的權(quán)威性，選擇最權(quán)威的來源作為答案。

（三）信息管理與利用

從參與者的行為來看，當(dāng)前高職生信息管理與利用的意識不足，方法有限。40%的參與者僅僅是為了做題而做題，在找到相應(yīng)的信息資料后，也并沒有通過收藏夾，下載等方式將信息管理，進(jìn)行二次利用，只顧尋找到原題的答案，但缺乏對題目中知識點和原理的總結(jié)，下次遇到同類型的題目，依舊是從零開始檢索。50%的參與者會通過錯題的方式歸納同類型的考點。還有10%的參與者會選擇通過瀏覽器的收藏功能這種信息化的方式收藏涉及知識點的文獻(xiàn)。當(dāng)然，由于本次研究的場景下，參與者的目的為完成模擬測試，因此找到答案后做題便是對信息的利用，無法考察到參與者信息利用方面更深層次的問題。

五、結(jié)論

本文根據(jù)結(jié)構(gòu)化觀察以及訪談，對高職院校學(xué)生的信息意識現(xiàn)狀進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)：（1）學(xué)生雖然面對特定的熟悉場景能夠識別信息需求，但他們?nèi)狈ξ墨I(xiàn)類型的基本知識，信息需求識別能力不夠系統(tǒng)和健全，將面臨問題轉(zhuǎn)化為信息需求的能力較差。（2）學(xué)生會對信息進(jìn)行基本的評價，但更多的是通過比較多個檢索結(jié)果，缺乏足夠的權(quán)威的信息源來做決斷。（3）學(xué)生管理和利用信息的能力不強(qiáng)，缺乏足夠的信息化手段與方法。