江蘇省太倉(cāng)中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校 李 芫

一、引言

隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，新媒體也得到了發(fā)展，進(jìn)一步出現(xiàn)了社交網(wǎng)絡(luò)和電子支付方式，使電子商務(wù)的內(nèi)涵變得更加豐富化，這對(duì)于電子商務(wù)教學(xué)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。從電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師的角度上來(lái)看，其教學(xué)方法上還需要不斷改革，并運(yùn)用信息化的手段，積極創(chuàng)新教學(xué)方法，使其教學(xué)的效果不斷提高，培養(yǎng)高質(zhì)量的電子商務(wù)人才。

二、基于“i 博導(dǎo)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)構(gòu)建中職商務(wù)翻轉(zhuǎn)課堂

（一）“i 博導(dǎo)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)

“i 博導(dǎo)”是一個(gè)主要為商科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的在線教育和教學(xué)管理平臺(tái)。教師可通過(guò)“i 博導(dǎo)”進(jìn)行班級(jí)創(chuàng)建、在線備課、查找資源等操作；學(xué)生用戶(hù)注冊(cè)后可加入班級(jí)、學(xué)習(xí)課程、完成教師發(fā)布的作業(yè)。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂

所謂的翻轉(zhuǎn)課堂指的是，在課堂上教師來(lái)教學(xué)生、學(xué)生來(lái)學(xué)習(xí)，在課下學(xué)生完成相應(yīng)的作業(yè)。即課堂上和課堂下，其兩者功能的翻轉(zhuǎn)。在翻轉(zhuǎn)課堂中，需要學(xué)生針對(duì)課程內(nèi)容在課下來(lái)自學(xué)，在課堂上，開(kāi)展相應(yīng)的討論環(huán)節(jié)。具體來(lái)講，在翻轉(zhuǎn)課堂下，要求學(xué)生在課前通過(guò)各種方式來(lái)對(duì)課程內(nèi)容給予充分了解，并學(xué)懂，如對(duì)教學(xué)錄像觀看或者是教材學(xué)習(xí)方式，其有不懂的地方和思考帶到課堂上[1]。在課堂上，對(duì)課程內(nèi)容教師不用從頭開(kāi)展講解，針對(duì)學(xué)生存在的問(wèn)題，教師積極給予解答，并開(kāi)展相應(yīng)的討論環(huán)節(jié)，自身起到引導(dǎo)的作用，通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生思考意識(shí)，讓學(xué)生深度思考，加深對(duì)知識(shí)的印象，并進(jìn)一步延伸。

（三）基于“i 博導(dǎo)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)構(gòu)建中職電子商務(wù)翻轉(zhuǎn)課堂

教師在“i 博導(dǎo)”平臺(tái)上通過(guò)相關(guān)模塊功能，針對(duì)電子商務(wù)課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)開(kāi)展起到輔助的作用，如模塊功能中的課程、作業(yè)、測(cè)試、討論等相關(guān)功能。課前，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師在i 博導(dǎo)”平臺(tái)上進(jìn)行注冊(cè)，并創(chuàng)新班級(jí)，通過(guò)發(fā)布公告和課程以及討論等模塊，讓學(xué)生自主進(jìn)行學(xué)習(xí)，并將此學(xué)習(xí)完成。在課堂上，針對(duì)此平臺(tái)上的考勤和在線提問(wèn)以及討論等模式，來(lái)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，使其能夠?qū)Υ嘶顒?dòng)更好地輔助，便于學(xué)生更好地理解知識(shí)，并給予充分掌握[2]。在課后，教師通過(guò)此平臺(tái)為本節(jié)課程內(nèi)容布置作業(yè)。教師還可以看到此平臺(tái)上班級(jí)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，如班級(jí)教學(xué)情況和學(xué)生實(shí)際情況等等，使其對(duì)班級(jí)學(xué)生的情況有一定了解，有利于教師實(shí)現(xiàn)針對(duì)性教學(xué)。

三、基于“博興卓越”網(wǎng)上商城構(gòu)建中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐課堂

（一）“博興卓越”網(wǎng)上商城系統(tǒng)

為了促使電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)順利開(kāi)展，可充分利用“博興卓越”網(wǎng)上商城系統(tǒng)，這一系統(tǒng)針對(duì)的就是此實(shí)踐教學(xué)，主要對(duì)網(wǎng)上開(kāi)店和運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)軟件等著重進(jìn)行培養(yǎng)。此系統(tǒng)主要的流程就是電子商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)物，所涉及到的角色有兩個(gè)，分別為買(mǎi)家和賣(mài)家，以及這兩個(gè)角色的轉(zhuǎn)化，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物和銷(xiāo)售以及管理等相關(guān)服務(wù)，展開(kāi)相應(yīng)的模擬[3]。其中商品管理、訂單管理、促銷(xiāo)活動(dòng)管理、交易管理等為主要功能。

（二）基于“博興卓越”網(wǎng)上商城系統(tǒng)構(gòu)建中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐課堂

學(xué)生在“博興卓越”網(wǎng)上商城系統(tǒng)中獲取賣(mài)家權(quán)限，并對(duì)店鋪管理、促銷(xiāo)與活動(dòng)管理、支付管理等展開(kāi)相應(yīng)的實(shí)施。而且在實(shí)踐的過(guò)程中，使其學(xué)生對(duì)電子商務(wù)知識(shí)更好地理解和掌握，讓學(xué)生做到學(xué)以致用，其電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力上，不斷地提高，使其以后步入電子商務(wù)崗位中，對(duì)此行業(yè)能夠更好地適應(yīng)[4]。

四、“雙平臺(tái)”支撐下的中職電子商務(wù)教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施

在“雙平臺(tái)”支撐下，本文以“網(wǎng)店促銷(xiāo)活動(dòng)”實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為例，針對(duì)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)開(kāi)展相應(yīng)的研究，并采取了幾點(diǎn)切實(shí)可行的教學(xué)措施，此措施如下。

（一）教學(xué)情況分析

對(duì)于中職電子商務(wù)教師來(lái)說(shuō)，可將網(wǎng)店促銷(xiāo)活動(dòng)做為實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，將已經(jīng)開(kāi)設(shè)的網(wǎng)上店鋪促銷(xiāo)方案作為案例，針對(duì)此方案，將促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)出來(lái)，并在店鋪后臺(tái)進(jìn)行相應(yīng)的上傳和設(shè)置。

（二）學(xué)生知識(shí)準(zhǔn)備

在正式開(kāi)展此次實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的前期，中職電子商務(wù)教師可積極引導(dǎo)學(xué)生將此次實(shí)施涉及到的相關(guān)理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí)，并給予充分掌握，如店鋪流量和店鋪轉(zhuǎn)化等相關(guān)理論知識(shí)[5]。并讓學(xué)生結(jié)合自己的興趣，對(duì)相關(guān)網(wǎng)上店鋪進(jìn)行模擬，如運(yùn)動(dòng)鞋店、飾品店等相關(guān)店鋪，并將網(wǎng)上建設(shè)相關(guān)步驟順利的完成，以上這些主要的目的就是為順利開(kāi)展本次實(shí)訓(xùn)課提供重要的保障。

（三）教學(xué)活動(dòng)實(shí)施

1.積極對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的思維

在“i 博導(dǎo)”平臺(tái)上，中職電子商務(wù)教師可結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)情況、練習(xí)情況，有針對(duì)性開(kāi)展講解、練習(xí)，尤其是在網(wǎng)店促銷(xiāo)方式上要重點(diǎn)帶領(lǐng)學(xué)生練習(xí)。網(wǎng)店促銷(xiāo)方式是多樣化的，但是總之就是讓消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。通過(guò)針對(duì)性練習(xí)，促使學(xué)生電商思維更加活躍化，這時(shí)教師可將“促銷(xiāo)活動(dòng)方案”實(shí)訓(xùn)任務(wù)為學(xué)生布置下去。在實(shí)際布置的過(guò)程中，可要求學(xué)生自行組成小組，在其網(wǎng)店店鋪上，可結(jié)合網(wǎng)店開(kāi)設(shè)各方面的特點(diǎn)將促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)出來(lái)[6]。學(xué)生們?cè)陂_(kāi)展相應(yīng)的設(shè)計(jì)時(shí)，店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的主題、目的、方式和內(nèi)容等必須要明確化，并做好記錄。對(duì)于無(wú)從下手的學(xué)生，教師適當(dāng)可稍微提示從運(yùn)動(dòng)鞋店、飾品店、水杯店、護(hù)膚品店入手。

2.組織學(xué)生展示方案，促使學(xué)生更好地理解

當(dāng)每個(gè)小組之間將促銷(xiāo)活動(dòng)方案設(shè)計(jì)完以后，在課堂上，可讓學(xué)生將此設(shè)計(jì)方案展示出來(lái)。例如，有的小組在“美麗丫丫”運(yùn)動(dòng)鞋店下，開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，并將此活動(dòng)的主題定為“這個(gè)冬天穿他更暖和”，開(kāi)展搶購(gòu)活動(dòng)，使其銷(xiāo)量不斷提高，而且在此店鋪中，為了使得店鋪影響力不斷擴(kuò)大，其店鋪上，對(duì)領(lǐng)取優(yōu)惠券方式進(jìn)行設(shè)置，并制定了購(gòu)買(mǎi)超400 元就送擦鞋神器方式，使其客單量不斷提高。通過(guò)每組在匯報(bào)展示的過(guò)程中，中職電子商務(wù)教師還要適當(dāng)為每組開(kāi)展點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)，結(jié)束后，在i 博導(dǎo)”平臺(tái)下，針對(duì)此促銷(xiāo)方案，學(xué)生可對(duì)認(rèn)為比較好的促銷(xiāo)方案進(jìn)行投票，并將最優(yōu)秀的店鋪選擇出來(lái)。

3.注重實(shí)踐方案，讓學(xué)生完成店鋪后臺(tái)促銷(xiāo)活動(dòng)信息

當(dāng)完成促銷(xiāo)方案之后，教師還需要進(jìn)一步對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的思考，可這樣引導(dǎo)學(xué)生在開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中，針對(duì)此促銷(xiāo)活動(dòng)如何讓買(mǎi)家知道，并給予充分了解，進(jìn)而在店鋪公告和商品封面展示上，將此促銷(xiāo)活動(dòng)信息展示出來(lái)。結(jié)合店鋪的實(shí)際情況，讓學(xué)生將此位置圖片制作出來(lái)，之后進(jìn)入“博興卓越”網(wǎng)上商城系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)上店鋪進(jìn)行更新，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的相關(guān)信息進(jìn)行重新設(shè)置。

4.為學(xué)生進(jìn)行延伸，擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面

當(dāng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目都順利完成之后，教師要積極引領(lǐng)學(xué)生將之前的模擬店鋪運(yùn)營(yíng)模式開(kāi)展遷移工作，向?qū)嶋H店鋪運(yùn)營(yíng)進(jìn)行遷移。在開(kāi)展本店促銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中，除了要考慮店鋪實(shí)際情況之外，還要把握住時(shí)機(jī)，對(duì)平臺(tái)上活動(dòng)重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注，通過(guò)平對(duì)為店鋪帶來(lái)一定的流量，使其店鋪的銷(xiāo)量不斷提高。但是對(duì)于一個(gè)店鋪來(lái)說(shuō)，在等級(jí)、銷(xiāo)量和信譽(yù)等資質(zhì)方面具有一定的要求?；诖?，在店鋪運(yùn)營(yíng)上一定要精心。最后，教師為學(xué)生布置相應(yīng)的作業(yè)，作完之后上傳在“i 博導(dǎo)”平臺(tái)上，并進(jìn)行提交，教師通過(guò)登錄對(duì)平臺(tái)來(lái)對(duì)學(xué)生作業(yè)提交和完成情況進(jìn)行查看和批閱。

五、“雙平臺(tái)”支撐下實(shí)施中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果

（一）教學(xué)內(nèi)容變得更加豐富

隨著電子商務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展，也更新了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。如果教材存在落后性，雖然能夠使學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但是在電子商務(wù)企業(yè)實(shí)踐方面，很容易發(fā)生脫軌的現(xiàn)象，對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)需求難以更好地滿足。教師可利用“i 博導(dǎo)”平臺(tái)將教學(xué)資源為學(xué)生提供出來(lái)，便于學(xué)生學(xué)習(xí)到新的電子商務(wù)知識(shí)，激發(fā)學(xué)生的思考，使其教學(xué)內(nèi)容變得更加豐富，進(jìn)而還能將電子商務(wù)知識(shí)框架建立出來(lái)。

（二）提高學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)主動(dòng)性

在“i 博導(dǎo)”平臺(tái)下的電子商務(wù)教學(xué)，通過(guò)構(gòu)建翻轉(zhuǎn)課堂，從某種程度上來(lái)看，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，使學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不斷提高，通過(guò)此平臺(tái)，便于學(xué)生更好地學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)，完成相關(guān)作業(yè)，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。與此同時(shí)，通過(guò)直觀學(xué)習(xí)，有利于激發(fā)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不斷提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。

六、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在“雙平臺(tái)”支撐下，中職電子商務(wù)教師的實(shí)訓(xùn)教學(xué)還需要積極創(chuàng)新教學(xué)模式，充分利用“i 博導(dǎo)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和“博興卓越”網(wǎng)上商城來(lái)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力，為學(xué)生以后步入電子商務(wù)企業(yè)工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。