螃蟹上市的季節(jié)，各種大閘蟹禮品卡、禮品券熱銷，甚至出現(xiàn)了超發(fā)、空轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。“蟹券”雖小，產(chǎn)生的各類問題可不少。

為規(guī)范節(jié)日市場秩序、維護消費者合法權(quán)益，近期各地市場監(jiān)管部門紛紛開展“蟹券”等時令商品經(jīng)營行為專項整治工作，打擊利用“蟹券”等形式進行虛假宣傳、消費欺詐的違法行為。

福建：經(jīng)營者虛構(gòu)原價被調(diào)查

福建省市場監(jiān)管局在全省范圍開展對以“蟹券”等形式進行虛假宣傳、擾亂市場秩序、侵害消費者權(quán)益等行為的專項整治工作。以大型商場超市、大型餐飲商店、農(nóng)貿(mào)批發(fā)零售市場、品牌專營直營店及網(wǎng)絡交易電商平臺為重點，以加強廣告監(jiān)管執(zhí)法、嚴查價格違法行為、打擊侵權(quán)假冒和質(zhì)量計量中的違法行為、強化網(wǎng)絡市場監(jiān)管為手段，開展專項整治工作。

廈門市思明區(qū)市場監(jiān)管局將“蟹券”的專項整治、疫情防控和節(jié)日市場監(jiān)管三項工作有機結(jié)合起來，第一時間開展行動，以農(nóng)貿(mào)市場、商圈以及大型餐飲單位等為重點，加強對出售“蟹券”等經(jīng)營行為的市場價格巡查。

思明區(qū)市場監(jiān)管局蓮前市場監(jiān)管所執(zhí)法人員在對一家大型超市進行檢查時發(fā)現(xiàn)，該超市在售的陽澄湖大閘蟹“蟹券”宣傳彩頁，宣稱“5.9折直降”，券面類型分為3398型、1998型、1398型、798型等。執(zhí)法人員進一步查閱了該店近期交易記錄和在開展此次促銷活動中的銷售臺賬，發(fā)現(xiàn)該店在本次促銷活動前七日內(nèi)，并沒有以所宣稱的原價進行過交易，該商家已涉嫌構(gòu)成虛假優(yōu)惠折價、誘騙消費者與其進行交易的價格欺詐行為。該違法行為侵害了消費者利益，違反了《價格法》和《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》，目前，該案正在進一步調(diào)查中。

廈門市海滄區(qū)市場監(jiān)管局經(jīng)過細致檢查，發(fā)現(xiàn)有2家商家在“蟹券”上、外包裝上、線上網(wǎng)店頁面明顯標注如“本提貨券概不退換或不記名禮券一旦售出無法退換”“最終解釋權(quán)歸××公司或本公司擁有最終解釋權(quán)”等霸王條款，涉嫌違反《消費者權(quán)益保護法》有關規(guī)定，海滄區(qū)市場監(jiān)管局立案調(diào)查。

河南鄭州：商家標價不規(guī)范被責令改正

河南省鄭州市二七區(qū)市場監(jiān)管局近期對市場上銷售的螃蟹和“蟹券”進行了專項檢查。檢查的重點是利用銷售“蟹券”等形式進行虛假宣傳，擾亂市場秩序；故意制造噱頭、混淆來源、誤導公眾的虛假宣傳和虛假違法廣告。重點監(jiān)管有關“蟹券”銷售中的虛假違法廣告，包括宣傳特供、專供以及違背公序良俗和社會良好風尚的廣告違法行為。

10月12日，《中國消費者報》記者跟隨鄭州市二七區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法大隊和福華街市場監(jiān)管所對鄭州市京廣路上的某商貿(mào)有限公司檢查時看到，執(zhí)法人員認真查看了店內(nèi)的宣傳廣告、營業(yè)執(zhí)照以及陽澄湖牌大閘蟹的各種授權(quán)書以及銷售的“蟹券”，沒有發(fā)現(xiàn)虛假宣傳，并且均明碼標價。接著，執(zhí)法人員又到政通路上一家大閘蟹專營店檢查，該店銷售的不是陽澄湖大閘蟹，標注的是江蘇蟹，價格有78元一斤的，也有148元一斤的，沒有宣傳廣告。檢查中，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)其標價不規(guī)范。如標注78元一斤的螃蟹，只標有“78”字樣，沒有標明是78元一斤，還是一只，這種標價會引人誤解，執(zhí)法人員當場責令老板予以改正。

黑龍江哈爾濱：強化網(wǎng)上違法信息監(jiān)測

近日，黑龍江省哈爾濱市市場監(jiān)管局指導轄區(qū)市場監(jiān)管部門做好疫情防控的同時，迅速開展網(wǎng)絡經(jīng)營“蟹券”等時令商品專項整治行動，取得初步成效。

哈爾濱市市場監(jiān)管局強化“蟹券”網(wǎng)上違法信息監(jiān)測。通過建立“蟹券”等時令商品違法關鍵詞庫，依據(jù)《電子商務法》《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，對網(wǎng)絡經(jīng)營“蟹券”等時令商品侵害消費者權(quán)益的違法行為開展靶向監(jiān)測，監(jiān)測工作涵蓋淘寶、天貓、京東等國內(nèi)主流電商平臺上哈爾濱網(wǎng)店15363家，商品46497件；ICP備案在哈爾濱市的自建網(wǎng)站16511家，網(wǎng)頁662216個。對監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的相關涉嫌違法行為有效線索進行復核研判，第一時間將相關違法信息轉(zhuǎn)至轄區(qū)市場監(jiān)管局核實處理，通過電話約談、現(xiàn)場檢查等方式及時進行下架處置，相關違法線索正依法調(diào)查處理。

據(jù)介紹，針對此次檢查發(fā)現(xiàn)的問題，哈爾濱市市場監(jiān)管局將進一步強化對網(wǎng)絡交易平臺的行政指導，及時督促平臺企業(yè)加強內(nèi)部管理，落實主體責任。結(jié)合“網(wǎng)劍行動”，持續(xù)開展網(wǎng)絡監(jiān)測，對平臺內(nèi)涉及違法行為的商品，及時采取下架商品、刪除（屏蔽）信息等處置，對嚴重違法行為依法查處。

山東濟南：聚焦四類違法行為

近日，山東省濟南市市場監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊部署開展整治“蟹券”等熱銷商品市場秩序工作。

此次整治聚焦四類違法行為：一是加強廣告監(jiān)管執(zhí)法，開展專項廣告監(jiān)測，嚴厲打擊以“特供”“專供”名義，違背公序良俗和社會良好風尚的廣告違法行為，以及混淆商品產(chǎn)地，誤導公眾的虛假宣傳行為。二是嚴查價格違法行為，聚焦螃蟹等時令商品，依法查處價格欺詐、不按規(guī)定明碼標價等價格違法行為。三是依法打擊假冒侵權(quán)、質(zhì)量計量中的違法行為，包括偽造產(chǎn)地、假冒注冊商標、缺斤短兩等違法行為，切實保護消費者合法權(quán)益。四是強化網(wǎng)絡交易監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)違法線索并依法查處，督促相關企業(yè)加強內(nèi)部管理，落實主體責任。

截至目前，濟南市市場監(jiān)管部門已檢查各類市場經(jīng)營主體1068家，對檢查中發(fā)現(xiàn)的個別商戶存在明碼標價不規(guī)范、使用過期宣傳標識等問題，現(xiàn)場責令商家整改。同時，積極與陽澄湖大閘蟹蘇州總部溝通聯(lián)系，宣傳相關法律法規(guī)，鼓勵行業(yè)自律，形成社會共識，對被責令整改的商戶開展回頭看，確保整改到位，切實保護消費者的合法權(quán)益。

（來源：中國消費者報）