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        寶潔公司的選人之道探析

        2021-11-28 22:25:57張楠
        現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè) 2021年36期
        關(guān)鍵詞:寶潔公司選人

        張楠

        摘 要:在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì),用人難等問(wèn)題困擾著企業(yè)的生存與發(fā)展,企業(yè)想要發(fā)展卻苦于沒(méi)有人才,并不是人才市場(chǎng)沒(méi)有人才,而是這些企業(yè)的人力資源管理和招聘體系不夠完善,招聘效率低下。本文通過(guò)對(duì)寶潔公司多樣化的招聘渠道、科學(xué)的招聘理念、完善的招聘流程和獨(dú)具一格的校園招聘進(jìn)行研究分析,給其他企業(yè)的發(fā)展提供有益的借鑒和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

        關(guān)鍵詞:寶潔公司;選人;校園招聘

        中圖分類(lèi)號(hào):F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:Adoi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.36.031

        0 引言

        人才是企業(yè)發(fā)展的第一要素,當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化日益加劇和企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)毋庸置疑是人才的競(jìng)爭(zhēng),而招聘作為獲取人才的手段顯得彌足重要。然而在我國(guó),很多企業(yè)都忽視了招聘的作用。招聘工作往往是以被動(dòng)的填補(bǔ)職位空缺為目標(biāo),招聘人員也毫無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可言,進(jìn)而造成企業(yè)大量的人力、財(cái)力、物力的浪費(fèi)。寶潔公司把招聘放在人力資源管理價(jià)值鏈的前端,它的人才選拔制度在企業(yè)界值得稱(chēng)道。通過(guò)對(duì)寶潔公司多樣化的招聘渠道、科學(xué)的招聘理念、完善的招聘流程等方面的分析,讓我國(guó)企業(yè)借鑒其成功經(jīng)驗(yàn),建立符合自身發(fā)展需要的較完善的招聘體系,招募到合適的人才,發(fā)揮招聘在人力資源管理的關(guān)鍵性和基礎(chǔ)性作用。

        1 寶潔公司的選人之道

        1.1 寶潔的招聘理念

        招聘理念體現(xiàn)著企業(yè)的用人理念,是企業(yè)文化的重要組成部分,也是企業(yè)招聘工作的靈魂。寶潔作為優(yōu)秀業(yè)界代表,它在招聘理念方面有著別樣的特點(diǎn)。

        1.1.1 寶潔招聘理念的核心

        寶潔招聘理念的核心是尊重每一位員工,關(guān)注員工個(gè)人的發(fā)展,本著“按需設(shè)崗,按崗聘人”的理念把合適的人才放在適合的崗位上。以員工為導(dǎo)向的人力資源分配制度是寶潔有效招聘的基礎(chǔ)。

        1.1.2 寶潔招聘的原則

        (1)公開(kāi)公平公正原則。寶潔的招聘信息幾乎完全透明地發(fā)布在公司的主頁(yè)上。面試小組由人力資源主管和其他部門(mén)負(fù)責(zé)人組成,面試結(jié)果依據(jù)集體評(píng)分和一票否決制度。某種程度上確保了招聘的公開(kāi)公平公正性。

        (2)與企業(yè)文化一致。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,寶潔始終保持著招聘理念與公司的文化價(jià)值觀(guān)相一致的原則,將科學(xué)的招聘理念與企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略高度契合,由此積聚大批優(yōu)秀的人才。

        (3)與戰(zhàn)略相結(jié)合。寶潔不僅重視應(yīng)聘者素質(zhì)能力和崗位需求的匹配,更是聚焦企業(yè)愿景,立足全局及未來(lái),實(shí)施戰(zhàn)略招聘。通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)分析、指導(dǎo)企業(yè)人才需求,從而制定相應(yīng)的招聘策略和流程,以此實(shí)現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略層面、人力資源規(guī)劃與招聘戰(zhàn)略的良性互動(dòng)。

        1.2 寶潔的校園招聘流程

        招聘是所有人力資源工作的起點(diǎn)。寶潔奉行的是以外部引進(jìn)為主,以?xún)?nèi)部選拔人才為輔的選人策略。其中外部引進(jìn)是寶潔用人制度的核心,因此招聘的重心在校園招聘上。在業(yè)界,寶潔之所以能夠取得巨大的成就,肯定不能忘卻寶潔別具特色的人力資源戰(zhàn)略,尤其令人稱(chēng)道的校園招聘。

        1.2.1 招聘準(zhǔn)備階段

        寶潔通過(guò)派發(fā)手冊(cè)、播放宣傳片、問(wèn)答互動(dòng)等活動(dòng)介紹公司情況,同時(shí)邀請(qǐng)高層及具有校友身份的員工分享親身體會(huì),向?qū)W生展示企業(yè)文化,感召大學(xué)生加入寶潔來(lái)。

        1.2.2 招聘實(shí)施階段

        (1)初選。讓?xiě)?yīng)聘者填寫(xiě)自傳式申請(qǐng)表以及回答相應(yīng)的問(wèn)題,通過(guò)自傳式申請(qǐng)表內(nèi)的信息對(duì)應(yīng)聘者的能力、性格、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面進(jìn)行初步判定,篩選出進(jìn)入下一輪招聘環(huán)節(jié)的人,提高招聘工作效率。

        (2)筆試。主要由解難能力測(cè)試、英文水平測(cè)試、專(zhuān)業(yè)能力測(cè)試三部分構(gòu)成。人力資源部把寶潔歷年來(lái)成功候選人的特征進(jìn)行了歸納分析,進(jìn)而研究了一些可以量化的測(cè)評(píng)工具,并在招聘工作中充分應(yīng)用,其特色就是運(yùn)用科學(xué)的方法來(lái)尋找優(yōu)質(zhì)的人才,確保招聘工作的信度。

        (3)面試。寶潔公司的面試分為兩輪。初試的面試官一般是具有一定經(jīng)驗(yàn)且受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的用人部門(mén)內(nèi)的高級(jí)經(jīng)理。終試中至少3名面試官同時(shí)面試,各部門(mén)高層經(jīng)理親自參與面試工作,保障招聘到用人單位真正需要的人才。

        1.3 招聘的后續(xù)階段

        首先人力資源部要確認(rèn)應(yīng)聘者的錄用情況,幫助入職人員辦理相關(guān)的入職、離校手續(xù);其次展現(xiàn)人文關(guān)懷,特派一名人力資源部門(mén)的員工為他們提供跟蹤服務(wù)和同事關(guān)懷,讓他們感受到來(lái)自組織的溫暖;最后進(jìn)行招聘效果評(píng)估,通過(guò)量化性指標(biāo)全方位評(píng)價(jià)此次招聘質(zhì)量,以此作為優(yōu)化招聘工作的依據(jù)。

        2 寶潔公司選人之道的啟示

        寶潔公司的招聘工作取得成功離不開(kāi)它有一整套完整的招聘體系。在選人初、選人中、選人后寶潔都十分重視招聘工作。

        2.1 選人之初

        2.1.1 傾注理念

        但凡一個(gè)企業(yè)的招聘工作要取得實(shí)效就必須明確企業(yè)的招聘理念和招聘原則。寶潔秉承的適用招聘理念能讓它招到合適的人才,人崗匹配能更好地發(fā)揮人才的作用,讓企業(yè)獲得效益。所以,在招聘工作進(jìn)行前要有重視招聘工作的思想,要明確招聘規(guī)劃和科學(xué)的招聘理念、制定系統(tǒng)的招聘流程以及慎重選擇招聘渠道。

        2.1.2 聚焦招聘

        企業(yè)應(yīng)采取符合公司發(fā)展實(shí)際的招聘策略,重視招聘渠道的選擇,采取多種渠道配合使用,做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。寶潔就是采取內(nèi)外部相結(jié)合的招聘方式。在外部招聘渠道中比較重視校園招聘,通過(guò)校園招聘招攬大批量專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)素質(zhì)高的人才,同時(shí)大力推進(jìn)內(nèi)部選拔,既能讓每個(gè)員工看到自己的上升空間,激發(fā)員工工作的積極性,又能避免外部招聘所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

        2.2 選人之中

        (1)在主考官的選擇方面。在面試官的選擇上比較全面,由人力資源部門(mén)配合用人部門(mén)共同招攬人才,打破了“不要人的選人,而用人的不參與”的怪圈,因此其他企業(yè)在面試官的選擇方面要重視全面性。

        (2)在甄選方法方面。寶潔對(duì)企業(yè)所需的人才定位特別清晰,主要采用筆試和面試的相結(jié)合,兩種方法又有各自的側(cè)重點(diǎn)。多樣化的評(píng)估人才的方式,能夠?qū)θ瞬庞腥轿坏牧私猓苊庀萑肫?jiàn)的誤區(qū),各企業(yè)在招聘的環(huán)節(jié)中要突出重點(diǎn),對(duì)所需人才清晰定位,選擇合適的甄選方法。

        (3)在招聘評(píng)估體系方面。寶潔的招聘評(píng)估體系不是表面化的考核制度,而是表現(xiàn)得更趨全面、深入、更具針對(duì)性。不是僅憑證書(shū)、最初印象來(lái)招人,而是多方位、全方面地考察應(yīng)聘者。其他企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)寶潔全方位考核應(yīng)聘者,集中考察能力和綜合素質(zhì)。

        2.3 選人之后

        在保證招聘到的人才質(zhì)量的方面,寶潔是經(jīng)受得住考驗(yàn)的。寶潔的招聘工作不會(huì)止步于招攬到人才,它會(huì)跟進(jìn)招聘的后續(xù)工作,對(duì)人才進(jìn)行追蹤,確保更好地留住人才。招聘是一個(gè)完整的環(huán)節(jié),招聘的后續(xù)工作要有溫度才能更好地留住人才,同時(shí)也要關(guān)注人才的質(zhì)量,建立符合自己企業(yè)發(fā)展的人才標(biāo)準(zhǔn)。

        寶潔這一整套完整的招聘程序也是值得相關(guān)企業(yè)借鑒學(xué)習(xí)的,一個(gè)企業(yè)應(yīng)該有完備的招聘程序,才能更好地開(kāi)展招聘工作。

        3 結(jié)論

        招聘是人力資源管理的前提和基礎(chǔ),有效的招聘是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的動(dòng)力之源。企業(yè)應(yīng)該把招聘工作放在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略位置,重視招聘在人力資源管理中的作用。成功的招聘一方面可以幫助企業(yè)樹(shù)立良好形象,吸引優(yōu)質(zhì)人才,在未來(lái)的人才競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位;另一方面能夠達(dá)到人盡其職,物盡其用的效果,從而提高組織的工作效率,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置。

        寶潔公司在招聘工作方面取得的成就是有目共睹的,寶潔的選人之道值得眾多企業(yè)加以借鑒。本論文從寶潔的招聘體系從招聘理念、招聘流程、寶潔的選人之道、選人的啟示四個(gè)方面來(lái)介紹寶潔的招聘工作。在論文的書(shū)寫(xiě)過(guò)程中存在著許多不足之處,主要表現(xiàn)在理論方面還不夠成熟、系統(tǒng);創(chuàng)新之處有待加強(qiáng)。希望通過(guò)對(duì)寶潔的選人之道和科學(xué)的招聘體系的研究分析,能夠給相關(guān)企業(yè)的招聘工作提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和有益的借鑒,助推企業(yè)發(fā)展。

        參考文獻(xiàn)

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        [2]孫寧寧.跨國(guó)公司招聘理念及招聘策略研究——以華為技術(shù)有限公司為例[J].中外企業(yè)家,2019,(628):93-94.

        [3]張?zhí)戽?企業(yè)人力資源管理中的招聘渠道有效性研究[J].企業(yè)改革與管理,2020:76-77.

        [4]溫業(yè)勝.新時(shí)期企業(yè)招聘渠道的比較與選擇[J].國(guó)際公關(guān),2019,(09):213.

        [5]劉哲.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)招聘現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析[J].中國(guó)商論,2017,(04):84-85.

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