熊一蓉 許慕竹

（常德職業(yè)技術學院國際教育系，湖南 常德 415000）

一、文化休克的內(nèi)涵

在1960年，美國一位人類學家奧伯格首先提出了“文化休克”的說法，他認為“文化休克”是人們由于失去了熟悉的環(huán)境和交往方式而導致的情緒不安，這種情緒反復發(fā)作，如果得不到緩解甚至會引起抑郁。休克本是醫(yī)學概念，奧伯格將其引入到心理學范疇。他觀察發(fā)現(xiàn)，來到異國他鄉(xiāng)的人由于離開了熟悉的環(huán)境和親人朋友，會產(chǎn)生深深的孤獨感，同時他們還需要適應新的環(huán)境和文化，如果這種新的文化與他們的母文化差異過大，則會給他們帶來價值觀的沖擊，使他們產(chǎn)生焦慮。

后來，很多研究者對這一文化休克現(xiàn)象進行了更深入的研究，進一步提出了“語言休克”、“角色休克”、“過渡休克”、“教育休克”等現(xiàn)象，使人們對文化休克現(xiàn)象有了更深入的了解。顧名思義，“語言休克”是指無法學會新的語言而產(chǎn)生的焦慮情緒；“角色休克”是指來到新的社會有了不同于以往的地位、關系等而產(chǎn)生的不適應；“過渡休克”指面對新的環(huán)境而產(chǎn)生的過渡期短暫不安；“教育休克”則針對學生群體，指無法適應新的教育方法、教學環(huán)境。

經(jīng)研究，文化休克的時間可以從幾天到幾個月不等，有的甚至長達幾年。從適應到不適應可以分為四個階段，即新鮮階段、挫折階段、調(diào)整階段、適應階段。

二、文化休克現(xiàn)象產(chǎn)生的原因

（一）語言因素影響

語言是人們進行交流的基石，通過語言可以表達思想、提出問題和要求、進行解釋等等。目前國際接受范圍最大的語言是英語，雖然漢語熱也已經(jīng)在國外興起，但是外國人中學習漢語的人群仍占少數(shù)。另外，漢語屬于象形文字，系統(tǒng)較為復雜，較其他語言學習起來更為困難，尤其是學習漢語首先要學習漢語拼音，更加加大了學習難度。因此來華留學生首先面對的第一障礙就是語言學習問題。

很多留學生在學習了很久中文后，仍然達不到交流的程度，因而無法融入到中國學生的圈子，這使他們感到不能被人接納，本就離開親人和朋友的他們更加孤獨感到孤獨。同時，他們剛剛進入其他國家會面很多的問題，很多方面需要尋求幫助，這就需要更多的溝通交流，而語言交流障礙把他們遇到的各種問題相應的放大，造成留學生感到困惑和無助。

（二）生活習慣與方式不同影響

中國地大物博，不同的省份的生活習慣和方式都各不相同，那么不同的國家和地區(qū)則差異則更大。來自各國的留學生，需要適應中國的習俗方式，是非常不容易的事情。比如在中國的大學中，學習普遍對學生管理比較嚴格，會對宿舍進行檢查、不允許晚歸等。這對于中國學生來說可以普遍接受，但是對于國外留學生來說，會感覺限制了自己的自由，很難以接受。

另外，各個國家教育方式的不同也對文化休克現(xiàn)象產(chǎn)生影響。中國的教育方式主要以應試為主，學生在課堂上主要以老師講授為主，課堂下進行大量的書本練習以掌握知識點，最終以考試成績決定是否合格。而國外的教育方式與中國不同，學生在課堂上以討論為主，也可以自由的向老師提問，課后以自主研究為主，需要大量看書并撰寫論文，最終的成績主要以觀點是否恰當、論述是否完整、邏輯是否清晰來判斷。因此，很多來華留學生無法適應中國的教育方式，考試成績往往比較落后。

（三）文化差異的影響

文化差異的影響是文化休克的影響因素中最廣泛的因素，這一因素造成了很多留學生普遍的不適應，這也是留學生最難適應的因素。

例如在歐美等西方社會中，法律的發(fā)展歷史悠久，法律規(guī)范了社會的方方面面，人們認可并接受由法律對人的行為進行管理。在這些國家中，管理者一般都是法律專業(yè)的畢業(yè)生，對于法律非常熟悉，無論政府行為或個人行為都是完全按照法律辦理，每個個人都可以通過法律對其他個人或政府進行監(jiān)督。而在中國社會中，法律仍然不健全，中國人講究法外有情，道德和人情仍然占據(jù)社會管理及個人行為的大部分空間。因此，來華留學生在遇到問題時，失去了熟悉的處理問題的規(guī)則和參照方式，又對中國的處理方式感到不可思議不能理解，因此會感到不能接受。

再如，國外社會的價值觀主要強調(diào)個性自由，鼓勵個人發(fā)展、欣賞個人表現(xiàn)，而中國社會強調(diào)集體觀念，要求以集體利益為重，在集體生活中一般不鼓勵高調(diào)突出自己。來華留學生在這種環(huán)境下，會覺得壓抑了自己的個性，得不到大家的認同。這也與國外的價值觀差異較大，來華人員會因此感到疑惑和無所適從。

當然，文化休克的程度與留學生的母國與中國文化的差異大小也有關系。如果來華留學生為亞洲地區(qū)人員，這些國家受中國傳統(tǒng)文化影響較深，像日韓留學生，適應中國文化就比較快。而歐美非留學生從小沒有接觸過中國的儒學文化，來到中國后感到壓力較大，適應起來需要較長的時間。另外由于文化差異存在于方方面面，不同的差異對留學生的影響大小也不同，需要具體問題具體分析。

（四）個人因素的影響

每個人的成長環(huán)境不同、個人的性格、年齡不同等，都是文化休克的影響因素。總體來說，來華留學人員成長環(huán)境中接觸過異國文化、性格外向喜歡交流、年齡較小，則產(chǎn)生文化休克的程度越小時間越短，反之亦然。

首先，在個人的成長環(huán)境中，如果有家庭人員是非本國人員，如父母分別來自不同國家，那么該學生就相對具有處理不同文化的方法，也能比較接受和理解不同的文化差異。同時，若家庭中有同時使用兩種語言進行交流的情況，那么該學生對不同語言的認識就較為清晰，能夠接受和快速適應不同語言環(huán)境的轉換。

其次，個人性格因素對適應性的影響至關重要。對于外向性格的學生來說，在遇到困難時比較傾向于與人交流求助，且他人的態(tài)度對他們的心理情緒影響較小，因此學習語言較快，也能較快的融入他人。而內(nèi)向性格的學生傾向于自己研究和解決問題，在處于異國的情況下，自己處理問題的難度較大、時間較長，也就相應造成他們的適應時間較長。同時，他們對別人的態(tài)度一般比較敏感，因此不愿意與他人過多交流，也導致語言學習進度較慢。

在外來留學生中，年齡小是一項優(yōu)勢，因為對于年齡較小的留學生，他們對母國的文化依賴性還不太強，也還處于語言學習的黃金時期，可塑性比較大，適應性比年齡大的留學生強。

三、文化休克對留學生的影響

文化休克對留學生來講既是一項挑戰(zhàn)也是一個機會。留學生來到中國的目的主要是學習專業(yè)知識，提升個人技能。但是由于語言關難過，文化不適應等情況，難以達到自己的學習目的，因此產(chǎn)生了深深的挫敗感，產(chǎn)生了文化休克情況，這些對于他們來說無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。但是，留學生經(jīng)過一段時期的調(diào)整和適應，克服自身的弱點，運用自己的智慧來面對問題、解決問題，提高了自身的學習能力、交際能力和角色轉換能力。這些經(jīng)歷使更加清晰的認識到自己的弱點，洞悉了不同國家、人群的差異給人們帶來的影響，這使他們的自我更加完善，豐富了他們的人生智慧，為今后的個人發(fā)展奠定了良好的基礎。

四、結語

我國是四大文明古國之一，有著悠久的歷史和文化，歷來有國外人員來華學習。隨著我國經(jīng)濟的強大和對文化的重視，國外孔子學校的推廣，使更多的外國人對中國文化產(chǎn)生了興趣，希望到中國來學習。同時，我國實行科技強國政策，重視科技研發(fā)，加大對大學科研力量建設的投資，使大學的水平在國際上進一步提高，這也吸引了更多的人員來華留學。

面對留學生增多的情況，我國對來華留學生文化休克現(xiàn)象提高了重視程度。由于文化休克是由語言、生活習慣和方式、文化差異、個體差異等多方面影響的，國內(nèi)教育部門針對這些影響提出了相應的應對措施，以使留學生能更快的適應在中國的學習，并學有所成。同時，我們發(fā)現(xiàn)，這些因素的存在是客觀的，文化休克現(xiàn)象的發(fā)生也是不可避免，但是，在經(jīng)歷文化休克后，留學生的應對能力增強，自我和認知體系更加完善，整體素質(zhì)也得到了提高。