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        淺析新形勢下紀(jì)念館講解員的角色定位
        ——以5·12 汶川特大地震紀(jì)念館為例

        2021-11-28 12:55:16朱祺
        魅力中國 2021年3期

        朱祺

        (5·12 汶川特大地震紀(jì)念館管理中心,四川 北川 622750)

        紀(jì)念館是紀(jì)念歷史、傳承精神的特定場所,承擔(dān)社會職能,傳遞正能量,講解員搭建起陳列展覽與觀眾溝通交流的紐帶,其作用不可替代,角色定位尤為重要。

        為銘記2008年“5·12”汶川特大地震災(zāi)難,弘揚(yáng)偉大的抗震救災(zāi)精神,《四川省災(zāi)后恢復(fù)重建規(guī)劃》中明確將5·12 汶川特大地震紀(jì)念館選址北川縣曲山鎮(zhèn)任家坪,毗鄰老縣城地震遺址,作為四川省災(zāi)后精神家園重建“一館三地”的核心項(xiàng)目。建成后的5·12 汶川特大地震紀(jì)念館是全國唯一的國家級地震主題紀(jì)念館,是對外展示中國發(fā)展道路、發(fā)展模式、講述中國故事的重要窗口,是培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀的重要載體,是開展地震科普研究和防災(zāi)減災(zāi)教育的重要基地。5·12 汶川特大地震紀(jì)念館現(xiàn)有專職講解員15 人,均為大專及以上學(xué)歷,可提供中文、英語等講解服務(wù),承擔(dān)紀(jì)念館社會教育職責(zé)。講解員隨著時(shí)代的發(fā)展,不斷審視角色定位,為紀(jì)念館不斷發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

        一、講解員是紀(jì)念館品牌的塑造者

        當(dāng)一名觀眾走進(jìn)紀(jì)念館的時(shí)候,首先接觸到的是講解員,而并非各類展品,講解員通過自己的儀容儀表、專業(yè)的講解,引發(fā)觀眾共鳴,才能讓觀眾受到深刻的教育。講解員的綜合素質(zhì)和能力代表一個(gè)紀(jì)念館社會教育水平,甚至代表著一個(gè)地區(qū)和國家的形象。因此講解員是紀(jì)念館品牌的塑造者、是一張最靚麗的名片、是紀(jì)念館的形象代言人,培養(yǎng)和建設(shè)一支優(yōu)秀的講解隊(duì)伍,事關(guān)紀(jì)念館的發(fā)展和形象,事關(guān)紀(jì)念館的品牌塑造。

        5·12 汶川特大地震紀(jì)念館十分重視講解員隊(duì)伍的建設(shè),先后把好選聘面試關(guān)、專業(yè)培訓(xùn)關(guān),講解考核評價(jià)關(guān),通過制定講解員崗位規(guī)范、講解員能力素質(zhì)提升計(jì)劃、講解員星級評定辦法等措施,用制度管人,用團(tuán)隊(duì)育人,用待遇留人,用情感暖人,致力于建設(shè)一支德高業(yè)精的紀(jì)念館講解團(tuán)隊(duì)。

        二、講解員是紀(jì)念館教育活動(dòng)的主導(dǎo)者

        總書記指出:“中華民族歷史悠久,中華文明源遠(yuǎn)流長,中華文化博大精深,一個(gè)博物館就是一所大學(xué)校?!薄耙屛奈镎f話,讓歷史說話,讓文化說話?!苯逃羌o(jì)念館的永恒主題和靈魂。

        5·12 汶川特大地震紀(jì)念館具有紀(jì)念、教育、展示、科研等功能。自開館以來教育活動(dòng)主要經(jīng)歷了以下發(fā)展歷程:起步階段注重館內(nèi)講解,以及利用場館組織開展一些宣傳教育活動(dòng);發(fā)展階段不斷拓寬教育活動(dòng)思路,先后策劃并組織各地黨員干部參加黨性教育活動(dòng),接待社會公眾開展愛國主義教育活動(dòng),組織中小學(xué)生開展抗震救災(zāi)精神、地震科普知識宣講活動(dòng),目前已接待社會公眾1900 余萬人次。連續(xù)六年成功舉辦“地震紀(jì)念館杯”系列活動(dòng),參賽總?cè)藬?shù)達(dá)120 余萬人次。同時(shí)走出場館開展地震知識、愛國主義教育進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)軍營活動(dòng),讓更多沒能走進(jìn)場館的觀眾了解這場災(zāi)難和災(zāi)難中的民族精神;后來又將社會教育活動(dòng)深入到偏遠(yuǎn)山區(qū),特殊兒童群體等拓寬了受眾的寬度,但線下的這種方式受眾畢竟是有限的。

        2020 年注定是刻骨銘心的一年,突入其來新冠肺炎疫情讓群眾宅家抗“疫”,為回應(yīng)觀眾朋友的熱切期待,5·12汶川特大地震紀(jì)念館“閉館不打烊”,利用這次機(jī)遇,創(chuàng)新階段推出了宅家看展覽系列活動(dòng),講解員在這次創(chuàng)新探索社會教育新模式中發(fā)揮了重要作用,既更新社會教育理念,創(chuàng)新社會教育方式,又對能力素質(zhì)來一次大考、大提升。陸續(xù)在各自媒體推出宅家聽展—《5.12 汶川特大地震文物故事》、宅家觀展-5G 直播看展覽等活動(dòng),每天更新,深受觀眾好評,在此次疫情后,也將常態(tài)化更新。今后,我們將持續(xù)做好線上線下教育活動(dòng)的結(jié)合,讓社會教育活動(dòng)受眾更寬更廣。

        三、講解員是紀(jì)念館精神的傳承者

        12 年前的“5·12”汶川特大地震,我們依靠“萬眾一心、眾志成城,不畏艱險(xiǎn)、百折不撓,以人為本、尊重科學(xué)”的偉大抗震救災(zāi)精神取得了抗震救災(zāi)、災(zāi)后恢復(fù)重建、科學(xué)發(fā)展的中國奇跡。2020 年我們又面臨著新中國成立以來在我國發(fā)生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件,我們堅(jiān)信,在強(qiáng)大的中國精神力量感召下,一定能戰(zhàn)勝新冠肺炎疫情。

        在館內(nèi)講解員通過講述抗震救災(zāi)精神,讓觀眾增強(qiáng)中國特色社會主義道路自信、制度自信、理論自信、文化自信。與此同時(shí),我們對紀(jì)念館陳展圖片背后的故事進(jìn)行深入挖掘,讓大家明白每一張照片存在的原因和意義,想要傳達(dá)的精神內(nèi)涵,通過典型人物、突出事跡等展現(xiàn)中國精神的強(qiáng)大力量。

        四、講解員是紀(jì)念館陳列展覽的研究者

        隨著紀(jì)念館觀眾數(shù)量逐年遞增,對講解團(tuán)隊(duì)提出了更高的要求,觀眾渴望在思想性、觀賞性、審美性上獲得更高享受,傳統(tǒng)的講解方式早已不適應(yīng)需求,紀(jì)念館亟需專家型講解員。如何讓觀眾在短短的參觀過程中聽到我們想要傳達(dá)的、了解到自己想知道的內(nèi)容,就要求講解員做到專業(yè)高效,掌握整個(gè)展館的文物故事、背景,除梳理文物、照片故事,我們還將展館各大板塊進(jìn)行深入研究,并形成專題論文報(bào)告,用研究的新理論、新成果豐富講解內(nèi)容,增強(qiáng)觀眾的現(xiàn)場感染力。

        總之,講解員在紀(jì)念館中扮演著多重角色,是紀(jì)念館教育事業(yè)推進(jìn)的中堅(jiān)力量,隨著形勢的發(fā)展,講解員應(yīng)當(dāng)正確的認(rèn)識自己的角色定位,更好的服務(wù)于紀(jì)念館社會教育事業(yè),為國家政治思想教育做出新的更大的貢獻(xiàn),為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢提供強(qiáng)大精神力量。

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