劉博珩

（華南理工大學廣州學院，廣東 廣州 510800）

在高校的教育管理工作中，教務(wù)的管理工作凸顯出重要的作用。高校的學校管理工作中是以教務(wù)管理工作為主要內(nèi)容。不僅能夠保證其他管理工作順利地進行，還能促進教學質(zhì)量的提高。在高校的教務(wù)管理工作中，教務(wù)管理人員是直接執(zhí)行者，教務(wù)管理人員的綜合素養(yǎng)對教學水平以及教學質(zhì)量的促進起著不可或缺的作用。高校在教學管理過程中，應(yīng)對教學管理者進行系統(tǒng)性、針對性地培養(yǎng)。本文對高校教務(wù)管理工作內(nèi)涵進行論述，指出高校教務(wù)管理工作中所顯露的問題，并針對問題進行合理分析，探究出有效的對策進行解決。

一、高校教務(wù)管理工作的內(nèi)涵

在高校教學過程中，教務(wù)管理工作占比重居多。在基于新形勢的背景下，高校為保證教學質(zhì)量、提高教學水平、讓學生能在良好的環(huán)境下接受教育，需不斷創(chuàng)新高校教務(wù)管理工作。高校的教務(wù)管理工作能夠為學生提供一個良好的學習氛圍，首先應(yīng)該確保制定出完善合理的管理制度及管理方案，這樣能保證在教學過程中有所依據(jù)，不至于迷失方向。同時還能為高校的教師提供牢固的教學背景，這樣才能彰顯高校的嚴謹態(tài)度，才能彰顯出對學生負責任的態(tài)度[1]。高校教務(wù)管理工作要想不斷更新；首先，應(yīng)該秉承著“以人為本”的教學理念；其次，保證管理工作能夠適應(yīng)現(xiàn)在的教育性以及創(chuàng)新性原則，并且在此基礎(chǔ)上對相關(guān)的管理制度進行不斷完善，制定出合理有效的方案，并有效執(zhí)行。高校對教務(wù)管理工作的人員進行有效的引導，保證教務(wù)管理人員都能以高素質(zhì)高水平的形象對學生進行教學指導，學生才能夠管理者的正確引導下，更積極認真地完成學習任務(wù)。高校教務(wù)管理工作的重要任務(wù)是要為學生和教師營造出優(yōu)質(zhì)的學習以及教學的環(huán)境，校園環(huán)境優(yōu)化對于學生以及教師的身心發(fā)展都有積極的推動作用。高校教務(wù)管理工作不是一件容易的事情，這是一項具備高難度高挑戰(zhàn)的工作[2]。在這項工作的開展中還應(yīng)不斷應(yīng)用現(xiàn)代化科學技術(shù)，讓教學手段在新形勢下得以新方式展開教學。

二、新形勢下高校教務(wù)管理工作中存在的問題

（一）師生之間互動平臺少

在高校教務(wù)管理工作中，教務(wù)管理系統(tǒng)相對不夠完善，在獲取信息時往往只是單向的獲取，沒有進行深入的雙向獲取信息，同時在對信息進行發(fā)布的過程中，往往是根據(jù)自己的標準將重要信息發(fā)布出去。對于信息的處理概括做得不夠完善，沒有在收集信息的整個過程中讓學生參與其中，可能會出現(xiàn)發(fā)布的消息與學生實際需要接收的消息不完全匹配，這也就造成了信息接收出現(xiàn)分歧，這種處理信息的方式不僅不能幫助教務(wù)管理提高工作效率，反而會對教務(wù)管理工作造成過重的負擔。此外，師生之間沒有進行有效溝通，學生的個人意見無法真正抒發(fā)出來，教師不了解學生的情況，學生反饋的渠道有限，這些問題產(chǎn)生的很大一個原因，跟師生之間缺少能夠足夠有效互動平臺有關(guān)，這種平臺的缺失，將會造成學校中很多的工作不能進一步開展[3]。

（二）校際間缺少交流合作

現(xiàn)今，國內(nèi)已經(jīng)有很多效率高的信息處理系統(tǒng)，但是想要針對某個高校中的教務(wù)管理工作進行完善，這種系統(tǒng)暫時還沒有出現(xiàn)。高校教務(wù)管理工作難度較高，在此項工作中不能使用高校信息管理系統(tǒng)進行資源的利用，同時也不能滿足信息交流的需求。很多的高校之間的信息數(shù)據(jù)，因為缺失對相關(guān)信息互通的平臺，再加上平臺的承載空間有限，導致高校系統(tǒng)的建設(shè)工作屢屢受阻，資源共享就更是舉步難行。

（三）采集、分析教務(wù)數(shù)據(jù)不及時

在高校教務(wù)管理工作中，想要順利開展工作就要保證有一套全面的信息處理系統(tǒng)。但是現(xiàn)在很多教育管理部門對此項任務(wù)的重視程度還遠遠不夠。沒有重視相關(guān)系統(tǒng)的完善工作，導致在高校教務(wù)管理工作中所獲取的信息資料不全面，不能進行下一步的整理工作，導致所收集的信息不能最高效的更新。高校的教務(wù)管理工作具有較高難度，對于現(xiàn)存的信息不完整以及信息不規(guī)范的情況，更將阻礙高校教務(wù)管理工作不能進行有效開展[4]。

三、新形勢背景下高校教務(wù)管理工作中的創(chuàng)新管理對策

（一）構(gòu)建多元參與的制度體系

1．激勵機制

高校教務(wù)管理工作的主要任務(wù)在于為教師與學生提供有效的幫助，能夠為教師與學生解決問題，做教師與學生之間的溝通橋梁。在高校教育教學過程中，為了提高教師完成教育工作的效率，以及保證學生對學習的興趣，高校教務(wù)管理者應(yīng)該適當對教師以及學生進行精神引導，同時不斷為教師與學生加大相關(guān)理論知識的傳輸[5]。不斷鼓勵教師應(yīng)該提高教學能力，讓教師能夠?qū)⒆陨淼膬r值發(fā)揮到最大化。同時高校還應(yīng)該根據(jù)實際情況，對教師進行合理分配，每個崗位的需求都存在很大的不同之處，因此應(yīng)該制定完善的管理機制，保證教師與學生都能各盡其職，不浪費資源，同時也將不斷提高高校教務(wù)管理者的地位。

2．考核與獎懲機制

高校教務(wù)管理者應(yīng)該制定完善的考核制度，以及獎懲制度。在教務(wù)管理工作中，如果有哪些管理者出現(xiàn)錯誤，或者管理不當?shù)膯栴}都應(yīng)該進行嚴肅處理。當高校內(nèi)有教務(wù)管理人員表現(xiàn)十分突出，也應(yīng)該進行獎勵，獎罰分明，這樣才能將工作人員的積極性充分激發(fā)出來。制定出完善的考核制度，將考核內(nèi)容與教師的所享受的薪資相互連接，促使教學管理人員能保持積極的工作態(tài)度與工作使命。在考核中不斷觀察教務(wù)人員的能力以及素養(yǎng)，在工作中提高教務(wù)人員的整體素質(zhì)。

3．增加教務(wù)管理人員編制，降低工作壓力

面對高校的教務(wù)管理工作，應(yīng)該針對現(xiàn)有人員數(shù)據(jù)進行分析，很多高校中教務(wù)人員的數(shù)量不足，而教務(wù)工作量卻有增無減。這也讓高校教務(wù)人員在高壓工作環(huán)境下，產(chǎn)生工作倦怠心理。這種現(xiàn)象應(yīng)該及時避免，以防出現(xiàn)更多的危害[6]。因此，高校教務(wù)管理人員應(yīng)該隨著工作量的增加，完善工作匹配的人數(shù)，保證工作質(zhì)量得到提高，進而促進高校教務(wù)管理工作的不斷發(fā)展。高校教務(wù)管理工作應(yīng)該引起教育界的重視，保證每個教學管理人員都有自己所負責的范疇和具體的工作職責，適當降低教務(wù)工作壓力，進而保證高校的教學質(zhì)量，不斷提高教師對學生教學的效率。

（二）構(gòu)建多元參與平臺

很多高校為了教務(wù)管理相關(guān)工作順利地開展，會在每個年級每個班級篩選學習聯(lián)絡(luò)員，教務(wù)管理人員對接學習聯(lián)絡(luò)員，學習聯(lián)絡(luò)員負責所在班級的信息傳達。雖然說此項工作已組織許久，但還是有很多實際問題不能解決。一方面，因為部分學生的參與度不高，學生與教務(wù)員之間的溝通交流甚少，學生信息無法及時有效的反饋。高校教務(wù)管理工作想要順利開展，應(yīng)適當加強此方面管理工作。教師與學生都應(yīng)該為教務(wù)管理工作提供支持，應(yīng)該加大參與度，在參與交流與溝通的過程中，不斷提高教師自身的教學水平以及教學能力[7]。教師應(yīng)該起到表率作用，同時還應(yīng)鼓勵學生能夠積極地參與到活動中去，在活動中關(guān)注學生的思想，了解學生的狀態(tài)，這樣才能為學生搭建更為完善的學習平臺，讓學生在學習平臺中將自己內(nèi)心的想法大膽表露出來、這樣才有利于教師對學生的思想與信息進行整理，最終能夠根據(jù)學生的實際情況去完善教學。

（三）積極建設(shè)全面及時的教務(wù)管理數(shù)據(jù)庫

想要保證高校教務(wù)管理工作順利開展，應(yīng)該不斷提醒相關(guān)的工作人員對數(shù)據(jù)采集加大力度。并且在大數(shù)據(jù)的視域下，不斷將數(shù)據(jù)內(nèi)容進行完善，讓數(shù)據(jù)不斷發(fā)揮出應(yīng)有的最大價值。還應(yīng)在各大高等學校中開展相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)化教學課程，學生們能自主通過網(wǎng)絡(luò)媒介去搜索自己想得到的信息資料，在數(shù)據(jù)庫中提煉自己需求的信息資料，對所需資源提高其利用價值。高校教務(wù)應(yīng)該合理應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)，快速將數(shù)據(jù)庫的管理工作做好，高校教務(wù)管理工作人員將為學生不斷拓展管理信息的獲取路徑，讓數(shù)據(jù)庫變得更加便捷。

（四）組織建立微信公眾平臺

高校中教務(wù)管理工作艱巨且十分的復雜，其中所包含為何教學秩序，以及完善教師教學的計劃，并將教材進行管理的艱巨任務(wù)[8]。要想在高校中將相關(guān)任務(wù)加快完成，就應(yīng)該不斷增強教務(wù)管理人員之間的溝通，進而不斷提高教學方式，提高教學效果。因此應(yīng)該為高校教務(wù)管理工作組建微信公眾平臺，這樣才能起到滿足教師對信息獲取便利的作用。

四、結(jié)語

綜上所述，不斷完善高校教務(wù)管理工作，順應(yīng)新形勢的發(fā)展尤為重要。教務(wù)管理人員應(yīng)該對自身素質(zhì)進行全面提高。不管是高等學校自身還是教學管理者自身，都應(yīng)該采取相應(yīng)的途徑對自己的綜合素質(zhì)進行有效提升。本文闡述了高校教務(wù)管理工作的內(nèi)涵，指出高校教務(wù)管理工作中顯露的不足之處，并在新形勢下對高校教務(wù)管理工作提出更為有效的創(chuàng)新管理對策，不斷完善我國高校教務(wù)管理工作，進而提高教學效率以及教學質(zhì)量。