谷鑄

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2108-5042-2108

摘? 要：體育強國建設(shè)戰(zhàn)略方針的確定，全民健身的浪潮掀起，帶動了城鎮(zhèn)居民的體育消費。近幾年我國各地健身房大量開辦，各健身房之間的競爭越來越激烈，健身愛好者的需求也日趨細微化，健身工作室其本身具備的私密性的訓(xùn)練空間和高度專業(yè)的健身指導(dǎo)，迎合了消費者需求的同時自身也獲得了快速發(fā)展。但私教工作室在發(fā)展的過程中也面臨著資金缺乏、公眾認知度差、營銷技巧缺乏等問題，一定程度上影響了私教工作室的發(fā)展。該文以長沙市Timing、BZNK、MQ等具有代表性的健身私教工作室為調(diào)查對象，對長沙市私教工作室的發(fā)展現(xiàn)狀展開調(diào)查和分析，通過SWOT分析模型結(jié)合專家訪談以及調(diào)查問卷反映的數(shù)據(jù)量化分析長沙市私教工作室發(fā)展現(xiàn)狀中存在的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，以期為健身私教工作室的開展及有關(guān)健身行業(yè)的發(fā)展，提出有益的改進和發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：私教工作室? ?SWOT分析法? ?發(fā)展? ?現(xiàn)狀

中圖分類號：G812.7? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A文章編號：1672-3791（2021）09（a）-0177-04

SWOT Analysis of the Development Status of Changsha Fitness Private Education Studio

GU Zhu

（College of Physical Education， Hunan International Economics University， Changsha， Hunan Province， 410205 China）

Abstract： The determination of the strategic policy of the construction of sports power and the wave of national fitness has driven the sports consumption of urban residents. In recent years， a large number of gyms have been opened all over China， the competition between gyms is becoming more and more intense， and the needs of fitness lovers are becoming more and more subtle. The fitness studio has its own private training space and highly professional fitness guidance， which caters to the needs of consumers， and has achieved rapid development at the same time. However， in the process of development， private education studios are also faced with problems such as lack of funds， poor public awareness， lack of marketing skills and so on， which affect the development of private education studios to a certain extent. Taking Changsha Timing， BZNK， MQ and other representative fitness private education studios as the survey object， this paper investigates and analyzes the development status of Changsha private education studios， and quantitatively analyzes the strengths， weaknesses， opportunities and threats in the development status of Changsha private education studios through SWOT analysis model， expert interviews and data reflected in the questionnaire， in order to put forward useful improvement and development strategies for the development of fitness private education studio and the development of fitness industry.

Key Words： Private education studio; SWOT analysis; Development; Present situation

私人教練健身工作室簡稱私教工作室，又稱健身工作室。健身工作室是以“一對一”的私教課形式或“一對多”的小團體私教服務(wù)為基礎(chǔ)，其中私人教練的職能在于幫助會員達到理想的健身（減脂、增肌、塑形）效果，而進行全面且專業(yè)的健身指導(dǎo)。健身愛好者對健身的需求也日趨細微化，而私教工作室以其訓(xùn)練場所的專業(yè)性和私密性滿足了消費者的需求，從而加速了私人教練服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展[1]。該研究采用文獻綜述、調(diào)查問卷及訪談等形式對長沙市健身私教工作室的發(fā)展現(xiàn)狀進行調(diào)查研究，利用SWOT分析法對健身私教工作室發(fā)展中存在的問題進行探究，以期為健身工作室的開展及有關(guān)健身行業(yè)發(fā)展提供有益的參考，為健身愛好者活動提供良好的平臺。

1? 長沙市健身私教工作室發(fā)展現(xiàn)狀的SWOT分析

1.1 長沙市健身私教工作室發(fā)展現(xiàn)狀的優(yōu)勢分析（S）

1.1.1 地理位置靈活，占地面積較小，投資少，成本低

健身工作室是體育市場的一個細分，它的規(guī)模小，成本低，但它的專業(yè)性和私密性更強。健身工作室一般適合一人經(jīng)營或多人共同管理，風(fēng)險低。選擇位置靈活，方便消費者[2]。通過調(diào)查，由表1調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，長沙市健身私教工作室超半數(shù)位于居民住宅樓，傳統(tǒng)健身房往往選址更傾向于商場和酒店內(nèi)，因傳統(tǒng)健身房的占地面積往往較大，而健身私教工作室，由于占地面積相對較小，小區(qū)的住宅樓也可以改建利用，由于占地面積和器材數(shù)量以及工作人員的簡化，使得健身私教工作室的投資額度大幅度下降，運營成本與傳統(tǒng)健身房相差甚遠。

1.1.2 私人健身教練具備扎實的專業(yè)技能、個人知識儲備大、良好的道德素質(zhì)

健身私教工作室對私人教練的要求非常高，每個私人教練都必須具有扎實的專業(yè)技能、良好的服務(wù)意識、溝通能力，以確保為會員提供專業(yè)化的服務(wù)。根據(jù)表2中私人教練的工作時間和文化程度進行分析，工作時間在2年內(nèi)的私人教練占28%，工作2～5年的占58%，工作6～10年的占10%，10年以上的占6%。由表2數(shù)據(jù)顯示，健身私教工作室的私人教練74%都是從事健身行業(yè)2年以上的資深教練，具有豐富的工作經(jīng)驗。在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，教齡較長的私人教練在上課時能更快地找出會員的動作錯誤，及時糾正并且更快地讓會員掌握不同的訓(xùn)練動作。

根據(jù)私人教練的文化程度看，高中和高職學(xué)歷占24%，本科以上學(xué)歷占72%。由表2數(shù)據(jù)可知，表明長沙市健身私教工作室72%的私人教練學(xué)歷對比傳統(tǒng)健身俱樂部教練員更具優(yōu)勢，工作室私人教練不僅僅具有健身指導(dǎo)的能力，還具有完善的知識儲備。據(jù)走訪過程中發(fā)現(xiàn)，私人教練扎實的專業(yè)技能、完善的知識儲備、良好的道德技術(shù)的優(yōu)點，受到大部分會員青睞和尊重[3]。

1.2 長沙市健身私教工作室發(fā)展現(xiàn)狀的劣勢分析（W）

1.2.1 價格相對較高，消費群體狹窄

私教工作室是以“一對一”的私教課形式或小團體私教為主要的授課形式，這決定了健身私教工作室的單次消費費用較高，結(jié)合走訪和問卷調(diào)查得出表3，私教工作室會員白領(lǐng)階層的占37.5%，個體經(jīng)營者占29.8%，家庭主婦占24.3%，公職人員占8.4%。數(shù)據(jù)表明，健身私教工作室77%的會員都是追求優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和質(zhì)量的消費群體，消費能力相對較好。而中低層收入群體，由于經(jīng)濟基礎(chǔ)的影響，選擇到私教工作室進行鍛煉會員人數(shù)相對較少，這使得健身私教工作室的客戶來源相對于傳統(tǒng)健身房和其他體育項目場所而言，受眾群體局限，高收入群體是健身私教工作室的主要客戶群體。

1.2.2 健身私教工作室活動空間情況

在研究調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，私教工作室場地面積較小，固定器械設(shè)施較少，工作室活動空間不能同時容納多人健身鍛煉，還需要提前預(yù)約，一定程度影響了同時間內(nèi)的客戶量。根據(jù)走訪調(diào)查和網(wǎng)上查詢，得知長沙市目前已經(jīng)注冊且正在經(jīng)營的健身私教工作室共有的場地面積、會員入會情況，根據(jù)表4數(shù)據(jù)可知，面積在100 m2以下的會員數(shù)量相對較少，而健身私教工作室的面積越大，會員數(shù)量就相對教多。此可見，健身私教工作室的面積雖相對于傳統(tǒng)健身房而言要小，但考慮會員參與健身活動的舒適性和同時間客戶容納數(shù)量，在健身私教工作室的投建上也應(yīng)當(dāng)要選擇300 m2左右的大小，才能保證健身私教工作室的可持續(xù)發(fā)展。

1.2.3 缺乏專業(yè)營銷手段和技巧

營業(yè)類健身場所必定需要在營銷和客戶保有等方面制定科學(xué)合理的方式方法。健身私教工作室作為新興的健身消費場所，同樣需要有良好的宣傳營銷手段[4]。在研究調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，私教工作室的主要營銷手段主要以不定期發(fā)放紙質(zhì)廣告或傳單的方式，其次就是利用如QQ空間、微信朋友圈、微博等社交軟件進行宣傳。

長沙市健身私教工作室的營銷和客戶維系過程，都缺乏專業(yè)的銷售策劃，在宣傳和客戶維系工作方面也沒有聘請專門的工作人員。這導(dǎo)致健身私教工作室在營銷效果和客戶保有方面與傳統(tǒng)健身俱樂部相比有著明顯的弱勢。私教工作室在服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)勢不能被廣大消費者知曉，勢必對健身工作室健康、持續(xù)的發(fā)展產(chǎn)生一定的阻礙。

1.3 長沙市健身私教工作室發(fā)展現(xiàn)狀的機會分析（O）

1.3.1 國家相關(guān)政策的出臺、政府的大力支持

據(jù)了解，隨著國家一系列關(guān)于全民健身政策的出臺，湖南省體育局為發(fā)展該省全民健身事業(yè)，頒布了《湖南省全民健身實施計劃（2016—2020年）》。該計劃的出臺，符合省情、特色鮮明，惠及全民，健全了全民健身組織網(wǎng)絡(luò)，完善了全民健身服務(wù)體系，推動了全民健身事業(yè)的發(fā)展。全民健身浪潮的掀起，以及結(jié)合消費者日趨多元化的健身需求，將會進一步推動健身私教工作室的發(fā)展。

1.3.2 工作室私教教練對自身能力的不斷加強

目前健身行業(yè)的發(fā)展越來越快，健身理念也日趨完善和多元化。私人教練只有不斷提升自己的能力，才能更好地滿足私教客戶的需求[5]。根據(jù)表5數(shù)據(jù)可知，工作室私人教練每年外出參加1次培訓(xùn)的占18%，每年參加2次的占52%，每年參加3次的占30%。數(shù)據(jù)表明，健身私教工作室的教練員進行職后學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的頻率整體較高。在與工作室教練員和管理人員的深度訪談中獲悉，出于對高質(zhì)量服務(wù)的要求，健身私教工作室鼓勵教練員進行外出培訓(xùn)，要求教練員與時俱進地掌握不斷發(fā)展的專業(yè)知識與技能，提高工作室私人教練的專業(yè)水平，拓展業(yè)務(wù)能力，更好地為客戶進行服務(wù)。

1.4 長沙市健身私教工作室發(fā)展現(xiàn)狀的威脅分析（T）

1.4.1 健身私教工作室的公眾認知度不夠

通過對長沙市健身愛好者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前國家無明確法規(guī)或是專門管理機構(gòu)對私教工作室進行管理，廣大消費大眾對私教工作室認知程度不夠，同時獲悉相關(guān)資訊的途徑也較為欠缺。從表6中關(guān)于消費者對私教工作室宣傳途徑的認知情況統(tǒng)計數(shù)據(jù)可知，消費客戶的轉(zhuǎn)介紹是私教工作室最普遍的宣傳手段。因宣傳的滯后產(chǎn)生的結(jié)果就是社會大眾對私教工作室的認知相對缺乏，這使得消費者在面臨消費場所選擇時，缺乏對小型健身工作室的深度認識，進而造成消費信賴程度的降低[6]。

1.4.2 健身私教工作室創(chuàng)辦初期融資困難，成長周期長

在研究調(diào)查過程中，對私教工作室的經(jīng)營管理者進行訪談，了解到岳麓區(qū)健身私教工作市初期融資和資金運轉(zhuǎn)會比較困難。健身私教工作室一般是由2～3名資深的優(yōu)秀教練投資創(chuàng)立的，由于在資金上缺乏融資經(jīng)驗和渠道，個人投資經(jīng)費有限，因此在健身私教工作室創(chuàng)辦初期，往往現(xiàn)金流動性較差。雖然健身工作室的消費形式與傳統(tǒng)健身俱樂部相近，都是采用預(yù)付費制，但工作室和大型俱樂部的會員基數(shù)有著巨大差別，因此多數(shù)健身工作室在創(chuàng)辦初期都存在資金缺口或是現(xiàn)金流動性差的階段性特征[7]。

健身私教工作室相較于傳統(tǒng)大型健身俱樂部場地空間小，同時間內(nèi)能容納的會員數(shù)量相對有限，因此會員初期的數(shù)量并不多。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)健身私教工作室創(chuàng)辦初期會員數(shù)量都在20～50人之間，由于缺乏專業(yè)的銷售和宣傳團隊，健身私教工作室難以在短時間吸收更多的會員數(shù)量，導(dǎo)致健身私教工作室前期資金投入快速回收和獲利，成長周期較長。

2? 結(jié)語

長沙市私教工作室在選址上相對靈活，可選擇的地域相對較為廣泛，既可在商業(yè)區(qū)也可在居民集中的小區(qū)內(nèi)開設(shè)，由于其店面面積相對較小，投資規(guī)模和運營費用相較于傳統(tǒng)健身房都具有明顯優(yōu)勢，工作室教練員的高素質(zhì)也契合了追求高質(zhì)量、高服務(wù)有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的人群。但私教工作室的活動場地面積相對較小，固定器械設(shè)施較少，活動場所有限，難以滿足多個會員同時健身鍛煉的需求也限制了健身私教工作室的發(fā)展。另外，私教工作室的營銷方式單一，公眾影響力較小，導(dǎo)致公眾對私教工作室缺乏認知程度不高，使得私教工作室成長周期時間長，往往需要較長時間的悉心經(jīng)營才能穩(wěn)定生存下來。對健身私教工作室而言，創(chuàng)新和細化私教課程，增加青少年體能訓(xùn)練、運動康復(fù)等課程，適當(dāng)調(diào)整價格體系，不定期推出優(yōu)惠活動政策，吸引會員能改善現(xiàn)有健身私教工作室的生存近況。創(chuàng)建多樣化的營銷宣傳方式，利用手機App如微博、微信、大眾點評等平臺進行宣傳和轉(zhuǎn)發(fā)，提高工作室的知名度，加強私教工作室的宣傳力度。提高私教工作室教練員的專業(yè)素質(zhì)，提高私教工作室的教學(xué)質(zhì)量，才能促進私教工作室的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

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