肖定菊

（重慶工商職業(yè)學(xué)院，重慶 401527）

分層分類教學(xué)模式是重慶工商職業(yè)學(xué)院進(jìn)行高職擴(kuò)招教育教學(xué)改革的一次有益嘗試，為素質(zhì)教育、個(gè)性化教育、課程改革、創(chuàng)新教育的推行提供了全新的視角。重慶工商職業(yè)學(xué)院遵照“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)習(xí)者為中心，強(qiáng)化職業(yè)能力培養(yǎng)”的新理念，以市場營銷專業(yè)為試點(diǎn)，大刀闊斧開展教育教學(xué)改革，探索分層分類教學(xué)模式。為確保此次教學(xué)改革的順利有效地開展，學(xué)校要求管理學(xué)院組織力量在師生中廣泛開展問卷調(diào)查，以確定分層分類教學(xué)模式具體操作規(guī)程以及人才培養(yǎng)具體方案，根據(jù)具體學(xué)情分析采取分類培養(yǎng)、精準(zhǔn)育人教學(xué)模式。

一、實(shí)施分層分類教學(xué)的必要性

（一）多生源背景下基礎(chǔ)需求不同

高職擴(kuò)招以后，面臨諸多問題，其中最主要的就是生源多元化問題。原來以普通高中畢業(yè)生、中職畢業(yè)生為主，現(xiàn)在還有退役軍人、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工、高素質(zhì)的農(nóng)民、在職企業(yè)員工等，生源多元化后，需求也多樣化。比如這幾類人員都是選擇的市場營銷專業(yè)，需要提前了解報(bào)考擴(kuò)招前是否經(jīng)過市場營銷專業(yè)培養(yǎng)或企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，還需要了解他們計(jì)劃從事哪類行業(yè)以及目前的工作情況，這樣才能有的放矢地開展分層教學(xué)。

（二）學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)需求有異

高職大規(guī)模擴(kuò)招后，生源多樣，學(xué)情復(fù)雜，需要了解報(bào)考生源對(duì)市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)的預(yù)期，比如是晉升需要還是希望進(jìn)入意向性從業(yè)行業(yè)或豐富知識(shí)寬度等?；趯W(xué)習(xí)基礎(chǔ)的參差不齊，將使教學(xué)工作面臨前所未有的復(fù)雜局面，在擴(kuò)招的學(xué)習(xí)形式上，調(diào)研學(xué)生意向性的定制化方式，比如根據(jù)個(gè)人水平，意向定制學(xué)習(xí)模塊、學(xué)習(xí)課程、學(xué)習(xí)時(shí)間，或者根據(jù)學(xué)院統(tǒng)一方案非定制化學(xué)習(xí)。同時(shí)還需掌握擴(kuò)招生如果可以對(duì)自己的專業(yè)課程進(jìn)行定制化學(xué)習(xí)，他們意向?qū)W習(xí)的模塊及考取的證書等。

（三）企業(yè)多元化對(duì)人才需求提出了新的要求

隨著重慶城鎮(zhèn)化進(jìn)程的逐漸加劇，退役軍人、下崗職工、農(nóng)民工這三類群體文化程度普遍不高，薪資待遇不甚理想。隨著重慶產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的逐漸升級(jí)，第二、三產(chǎn)業(yè)的崗位要求對(duì)勞動(dòng)力的綜合素質(zhì)較高，專業(yè)性更強(qiáng)，企業(yè)多元化對(duì)從業(yè)人員知識(shí)水平的要求更高，這三類群體幾乎無法達(dá)到崗位要求，存在明顯的就業(yè)短板。加之城鎮(zhèn)中每年都會(huì)有大量應(yīng)屆畢業(yè)生在應(yīng)聘工作的大潮中，導(dǎo)致這三類群體在就業(yè)方面更加沒有優(yōu)勢，只能被迫從事要求較低的體力勞動(dòng)，例如建筑業(yè)，餐飲業(yè)等。

（四）新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展使然

隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)高等教育的需求呈現(xiàn)井噴式的增長，需求層次也越來越高。發(fā)展高等教育，擴(kuò)大高校招生規(guī)模，已成為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)需求的必然趨勢。然而在創(chuàng)造了世界高等教育發(fā)展史上“奇跡”的同時(shí)，我國的高校擴(kuò)招政策也引發(fā)了諸多問題：人才培養(yǎng)質(zhì)量得不到有效保障、師資短缺、教育資源匱乏、畢業(yè)生就業(yè)壓力劇增等。這就要求我們采取分層施教、精準(zhǔn)培育，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展輸出相應(yīng)的擴(kuò)招人才。

二、分層分類教學(xué)的實(shí)施方法

（一）學(xué)生分層

教師在教學(xué)過程中，充分了解學(xué)生的實(shí)際情況，結(jié)合各種測試手段，根據(jù)學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)、智力水平和學(xué)習(xí)態(tài)度等，將學(xué)生大致分成三個(gè)層次：(C 層)知識(shí)基礎(chǔ)、水平智力較差，接受能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)積極性不高，成績欠佳；(B 層)知識(shí)基礎(chǔ)和智力水平一般，學(xué)習(xí)比較自覺，有一定的上進(jìn)心，成績中等；(A 層)基礎(chǔ)扎實(shí)，接受能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)自覺，方法正確，成績優(yōu)秀。

（二）授課分層

根據(jù)備課要求，做到對(duì)C層學(xué)生則要求低，坡度小，放低起點(diǎn)，淺講多練，查漏補(bǔ)缺，弄懂基本概念，掌握必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能；對(duì)B 層學(xué)生，則實(shí)行精講精練，重視雙基教學(xué)，注重課本上的例題和習(xí)題的處理，著重在掌握基礎(chǔ)知識(shí)和訓(xùn)練基本技能上下功夫；對(duì)A 層學(xué)生少講多練，讓他們獨(dú)立學(xué)習(xí)，注重培養(yǎng)其綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，提高其解題的技能技巧。

（三）訓(xùn)練分層

分層練習(xí)是分層分類施教的重要環(huán)節(jié)之一。教師在授課過程中要運(yùn)用練習(xí)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)矯正。教師在設(shè)計(jì)練習(xí)或布置作業(yè)時(shí)，C 層學(xué)生作業(yè)應(yīng)以知識(shí)的直接運(yùn)用和基礎(chǔ)練習(xí)為主；B 層學(xué)生作業(yè)應(yīng)以變式題或簡單綜合題為主；A 層學(xué)生為綜合題或探索性問題。這樣可使A、B、C 三層學(xué)生都有充分發(fā)展的余地，都能享受到成功的喜悅，因而提高學(xué)習(xí)的積極性。

（四）評(píng)價(jià)分層

分層評(píng)價(jià)學(xué)生是實(shí)施分層教學(xué)的原動(dòng)力。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)能使學(xué)生分析學(xué)習(xí)中的進(jìn)步和存在的問題，了解自己在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，了解自己的學(xué)習(xí)狀況，評(píng)價(jià)的目的在于發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)學(xué)習(xí)策略，不斷取得學(xué)習(xí)進(jìn)步。課堂評(píng)價(jià)、作業(yè)評(píng)價(jià)、測試評(píng)價(jià)都要結(jié)合學(xué)生的實(shí)際。教師應(yīng)根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)?shù)卦u(píng)價(jià)不同層次學(xué)生。應(yīng)善于肯定低層次學(xué)生的進(jìn)步，防止高層次學(xué)生的自滿。

三、高職擴(kuò)招背景下的學(xué)情分析

為保證擴(kuò)招生源教學(xué)質(zhì)量，學(xué)院在招生宣傳階段就啟動(dòng)了調(diào)研工作，深入了解每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、認(rèn)知特點(diǎn)、工作情況和個(gè)性需求，制定《重慶工商職業(yè)學(xué)院高職擴(kuò)招學(xué)生教育教學(xué)管理實(shí)施辦法》，有序推進(jìn)擴(kuò)招教學(xué)工作。

管理學(xué)院市場營銷專業(yè)先后進(jìn)行三次學(xué)情調(diào)研和分析，通過電話訪談、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查等方式，充分了解擴(kuò)招學(xué)生的成長背景、從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)歷基礎(chǔ)、年齡階段、認(rèn)知特點(diǎn)、發(fā)展愿景以及學(xué)生學(xué)業(yè)水平、技術(shù)技能基礎(chǔ)、信息技術(shù)應(yīng)用能力、報(bào)考動(dòng)機(jī)和心理預(yù)期等。調(diào)研過程中，了解了沒有按時(shí)報(bào)到考生的實(shí)際困難，協(xié)商解決后，實(shí)際增加報(bào)到34 人。具體學(xué)情分析如下：

一是高職擴(kuò)招生的文化程度差異較大，偏重于初中文化水平，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較低。數(shù)據(jù)顯示初中學(xué)歷622 人占比43.68%、中專學(xué)歷339 人占比23.81%和高中學(xué)歷309 人占比21.70%；大專及以上學(xué)歷147 人占比10.32%；初中以下學(xué)歷7 人占比0.49%。

二是高職擴(kuò)招生的年齡差異較大，最小16 歲、最大56 歲，主要分布在26-35 歲之間。16-25 年齡段的有305 人占比21.42%；26-35 年齡段的有742 人占比52.11%；36-45 年齡段的有333 人占比23.38%；46-56 年齡段的有44 人占比3.09%。

三是除個(gè)別學(xué)生外，均選擇彈性學(xué)習(xí)。

巨大的差異性，一方面要求我們提供更高標(biāo)準(zhǔn)的教育教學(xué)，一方面要求我們從最基本的教育教學(xué)做起，以滿足個(gè)性化的需求。根據(jù)學(xué)情分析，學(xué)校充分研究了彈性學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，并與全日制學(xué)習(xí)進(jìn)行對(duì)比，找出之間的差異，為做好教育教學(xué)管理工作提供依據(jù)。

四、高職擴(kuò)招背景下分層分類施教舉措

（一）堅(jiān)持分類教學(xué)，提供人才培養(yǎng)“菜單式方案”

通過各專業(yè)學(xué)情分析報(bào)告，摸清百萬擴(kuò)招學(xué)生的教育基礎(chǔ)、技能經(jīng)歷、年齡特點(diǎn)、認(rèn)知特點(diǎn)、發(fā)展愿景等方面的需求，按照“分類教學(xué)、精準(zhǔn)培養(yǎng)”的理念，打破傳統(tǒng)“千人一案、面面俱到”的“通用”人才培養(yǎng)方案，充分考慮百萬擴(kuò)招生的學(xué)情特點(diǎn)和學(xué)習(xí)要求，提供了以公共基礎(chǔ)課、文化藝術(shù)課、專業(yè)核心課、專業(yè)拓展課、個(gè)性發(fā)展課、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課為大類的“菜單式”人才培養(yǎng)方案。學(xué)生入校后，根據(jù)自己的學(xué)習(xí)意愿、職業(yè)發(fā)展要求，在各個(gè)課程大類中，選擇自己的學(xué)習(xí)課程，形成自己的專業(yè)“學(xué)習(xí)菜單”，構(gòu)建個(gè)性化、精準(zhǔn)式人才培養(yǎng)方案。

（二）創(chuàng)新教學(xué)組織形式，精準(zhǔn)實(shí)施分層教學(xué)

針對(duì)擴(kuò)招生源多樣化的特征，學(xué)校充分調(diào)研“非傳統(tǒng)生源”的學(xué)習(xí)背景、動(dòng)機(jī)以及目的，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)特色，創(chuàng)新教學(xué)組織形式，合理確定教學(xué)計(jì)劃，充分提升教學(xué)成效。

1.培養(yǎng)目標(biāo)分層。在“兩年職業(yè)定位、三年專項(xiàng)提升”階段培養(yǎng)目標(biāo)定位基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮企業(yè)、學(xué)?！皟蓚€(gè)平臺(tái)”融合效應(yīng)，根據(jù)學(xué)生就業(yè)去向及職業(yè)發(fā)展?jié)摿Π淳蜆I(yè)及升學(xué)需求實(shí)施“兩級(jí)三層”分層：就業(yè)級(jí)、升學(xué)級(jí)，其中“就業(yè)級(jí)”包括“技術(shù)技能”、“綜合管理”兩層。

2.學(xué)生能力分層。按照“有教無類”基本方針，結(jié)合市場營銷專業(yè)學(xué)生入校成績與入學(xué)摸底成績穩(wěn)定性對(duì)比結(jié)果以及心理測試相關(guān)指標(biāo)，關(guān)注學(xué)生成長性趨勢，依托“智慧校園”建立學(xué)生“學(xué)力檔案”，豐富學(xué)生畫像，按“四有”要求全方位綜合考量學(xué)生過程行為數(shù)據(jù)，實(shí)施學(xué)生“班級(jí)動(dòng)態(tài)三層分類”管理模式，對(duì)接“兩年職業(yè)定位、三年專項(xiàng)提升”階段培養(yǎng)目標(biāo)分層，充分體現(xiàn)學(xué)生成長個(gè)性發(fā)展、職業(yè)取向多元化要求。綜上所述，深化校企協(xié)同育人，是高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的必經(jīng)之路。

3.教學(xué)過程分層。深入挖掘“班級(jí)動(dòng)態(tài)三層分類”數(shù)據(jù)模型內(nèi)涵，在“能力分層”基礎(chǔ)上強(qiáng)化職業(yè)精神培育效能，引入企業(yè)“績效合約”理念，完善相關(guān)模塊成績替代辦法，制度化學(xué)生能力上升渠道及淘汰機(jī)制，同班級(jí)各分組確立績效合約，分類實(shí)施“三個(gè)一工程”：“掌握一項(xiàng)專業(yè)技能”“跟蹤一個(gè)現(xiàn)場項(xiàng)目”“初創(chuàng)一個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”。

（三）分類管理滿足學(xué)生多樣化學(xué)習(xí)需求

針對(duì)高職擴(kuò)招專項(xiàng)生源特點(diǎn)，合理設(shè)置線上線下學(xué)習(xí)方式，統(tǒng)籌安排合作企業(yè)授課、生源地授課、來校集中學(xué)習(xí)等多種教學(xué)方式，以生為本提高學(xué)生學(xué)習(xí)便利性，有效提高人才培養(yǎng)的針對(duì)性、適應(yīng)性和實(shí)效性。市場營銷專業(yè)按照合作企業(yè)、集中教學(xué)點(diǎn)、專業(yè)劃分、學(xué)習(xí)形式、住校與否等條件，靈活組成教學(xué)班級(jí)。住校學(xué)生，安排其跟班學(xué)習(xí)，與統(tǒng)招學(xué)生統(tǒng)一管理。非住校學(xué)生，管理學(xué)院任命專職班主任，專職班主任由專業(yè)教研室主任或?qū)I(yè)帶頭人擔(dān)任；與合作企業(yè)聯(lián)辦的擴(kuò)招班，由合作企業(yè)安排一名專職人員負(fù)責(zé)與學(xué)校對(duì)接協(xié)調(diào)，共同指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)；對(duì)于學(xué)生專業(yè)相對(duì)分散的情況按學(xué)生目前工作地和所在地進(jìn)行整合劃分，建立班級(jí)微信群進(jìn)行日常通知與管理。

（四）多元評(píng)價(jià)提高人才培養(yǎng)針對(duì)性

市場營銷專業(yè)將提高學(xué)生的職業(yè)能力放在突出位置，按照基本技能、專業(yè)技能和綜合技能的培養(yǎng)規(guī)律，以工作過程、工作任務(wù)等為導(dǎo)向開設(shè)課程和優(yōu)化課程體系。同時(shí)加快學(xué)歷證書和職業(yè)技能等級(jí)證書互通銜接，有序開展學(xué)習(xí)成果的認(rèn)定、積累和轉(zhuǎn)換，鼓勵(lì)擴(kuò)招學(xué)生積極取得多類職業(yè)技能等級(jí)證書，拓展就業(yè)創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)。對(duì)退役軍人、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工和新型職業(yè)農(nóng)民等已積累的學(xué)習(xí)成果（含技術(shù)技能），通過企業(yè)認(rèn)定、證書替換、水平測試等方式進(jìn)行學(xué)歷教育學(xué)分認(rèn)定，并替換相關(guān)課程和環(huán)節(jié)成績。