焦夢芹

（湖北財(cái)稅職業(yè)學(xué)院，湖北 武漢 430064）

高等教育已從精英教育轉(zhuǎn)向大眾教育，高校畢業(yè)生就業(yè)競爭日趨激烈。2021 屆高校畢業(yè)生總規(guī)模預(yù)計(jì)909 萬人，同比增加35 萬，面臨的就業(yè)形勢嚴(yán)峻復(fù)雜[1]。高職院校擔(dān)當(dāng)人才培養(yǎng)的重任，多措并舉提升學(xué)生的就業(yè)競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力責(zé)無旁貸。為了更好地培養(yǎng)契合行業(yè)發(fā)展和崗位要求的高素質(zhì)復(fù)合型技術(shù)技能人才，本文基于就業(yè)導(dǎo)向?qū)Ω呗氃盒Ｘ?cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)教學(xué)模式與方法的改革進(jìn)行探討。

一、樹立以學(xué)生為中心的教學(xué)理念

為了提高學(xué)生的職業(yè)綜合素養(yǎng)和就業(yè)競爭力，高職財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)教師在教學(xué)過程中要樹立以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，做課程的設(shè)計(jì)者和組織者，把課堂交給學(xué)生，充分激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性。

在教學(xué)過程中，課堂就是師生的舞臺，學(xué)生才是真正的主角，教師只是導(dǎo)演。教師要采取學(xué)生喜聞樂見的教學(xué)方式和豐富多彩的教學(xué)手段，啟迪學(xué)生進(jìn)行思考和展開討論，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入知識的殿堂，點(diǎn)燃學(xué)生智慧的火花。成功的課堂有教師的聲音，有學(xué)生的聲音，還要有歡快的笑聲和熱烈的掌聲。教師要營造輕松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍帶領(lǐng)學(xué)生徜徉在知識的海洋，激發(fā)學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力，培養(yǎng)學(xué)生的思考能力、表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

二、構(gòu)建線上線下多元化教學(xué)模式

《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃（2020—2023 年）》提出：推動(dòng)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合。數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，高職財(cái)經(jīng)商貿(mào)專業(yè)要大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”以及“智能+”的教育新形態(tài)，進(jìn)行教學(xué)變革和創(chuàng)新，提升學(xué)生的職業(yè)綜合素養(yǎng)和就業(yè)競爭力。

近幾年，騰訊會(huì)議、釘釘?shù)冉逃辈テ脚_如雨后春筍般地迅速發(fā)展。在線直播教學(xué)消除了空間障礙，但是在線教學(xué)的過程中教師和學(xué)生不能面對面地進(jìn)行交流，在線教學(xué)過程不能完全避免網(wǎng)絡(luò)卡頓或中斷，應(yīng)用范圍受限，線下教學(xué)模式仍是主流。

傳統(tǒng)的線下教學(xué)模式教學(xué)效果的好壞與教師本人的教學(xué)能力密切相關(guān)。高職學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性相對較弱，上課玩手機(jī)的現(xiàn)象比較普遍。如何把學(xué)生的注意力吸引到課堂中來呢？線上教學(xué)與線下教學(xué)雙線并行，構(gòu)建價(jià)值塑造、能力培養(yǎng)與知識傳授三位一體的線上線下多元化教學(xué)模式是一個(gè)更好的選擇。

（一）線上線下多元化教學(xué)模式設(shè)計(jì)

教學(xué)是一門藝術(shù)，一名經(jīng)驗(yàn)豐富的教師猶如一名出色的交響樂團(tuán)指揮，能夠駕輕就熟地融合多種教學(xué)方法，塑造出生機(jī)勃勃充滿趣味的課堂。為了更好地提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、思考能力以及信息技術(shù)應(yīng)用能力，高職財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)可以采取線上線下多元化教學(xué)模式，重構(gòu)傳統(tǒng)課堂教學(xué)。

混合式教學(xué)和翻轉(zhuǎn)課堂都是線下教學(xué)和線上教學(xué)雙線并行，但是兩者并不完全一樣?；旌鲜浇虒W(xué)不是以線上課堂取代傳統(tǒng)課堂，而是把在線教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施關(guān)鍵是教師對教學(xué)過程進(jìn)行精心設(shè)計(jì),學(xué)生在課外進(jìn)行線上學(xué)習(xí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，教師在課上組織研討答疑解惑并進(jìn)行歸納總結(jié)。翻轉(zhuǎn)課堂有利于提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，但是學(xué)生在線進(jìn)行專業(yè)理論學(xué)習(xí)的過程中缺少教師面對面的系統(tǒng)性講解和同學(xué)之間面對面的無障礙交流，自學(xué)能力相對較弱的學(xué)生對專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容容易產(chǎn)生挫敗感。

高職財(cái)經(jīng)商貿(mào)專業(yè)大類包含財(cái)政稅務(wù)類、金融類、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類等8 類44 個(gè)專業(yè)，每個(gè)專業(yè)都有自己的學(xué)科特點(diǎn)和研究領(lǐng)域。不同專業(yè)、不同課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)要求各不相同，教師要根據(jù)課程的特點(diǎn)和學(xué)生的心理采取靈活有效的教學(xué)模式。

理論性較強(qiáng)、專業(yè)術(shù)語較多的課程，比如經(jīng)濟(jì)應(yīng)用數(shù)學(xué)，可以以傳統(tǒng)教學(xué)為主，線上教學(xué)作為一種補(bǔ)充用以活躍學(xué)習(xí)氛圍并對課堂教學(xué)進(jìn)行拓展；學(xué)生比較容易理解、側(cè)重于能力培養(yǎng)的課程，比如消費(fèi)心理學(xué)，可以采取翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，學(xué)生在課前利用在線資源完成基本內(nèi)容的學(xué)習(xí),然后師生在課堂上進(jìn)行深入討論，從而提升學(xué)生的創(chuàng)新意識以及團(tuán)隊(duì)合作精神。有的課程中部分內(nèi)容偏重理論，部分內(nèi)容偏重技能，那么可以根據(jù)不同的教學(xué)目標(biāo)針對不同的教學(xué)內(nèi)容靈活設(shè)計(jì)教學(xué)模式，或以線上教學(xué)為主，或以線下教學(xué)為主。如果采取翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，也可以根據(jù)課程的具體要求有選擇地采取完全翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式、部分翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式或者迷你翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式。如何設(shè)計(jì)并駕馭線上線下雙線教學(xué)的教學(xué)模式，是需要教師深入思考和逐步探索的。教學(xué)中并不存在“放之四海而皆準(zhǔn)”的萬能方法，關(guān)鍵在于因人制宜、因材施教。成功的教學(xué)模式會(huì)以學(xué)生為中心，側(cè)重于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，教學(xué)設(shè)計(jì)明確緊湊，教學(xué)活動(dòng)豐富多彩。

（二）線上線下多元化教學(xué)過程設(shè)計(jì)

高職財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)線上線下多元化教學(xué)過程可以分為課前準(zhǔn)備、課堂實(shí)施和課后提升三個(gè)階段。下面以在超星平臺進(jìn)行國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程線上線下多元化教學(xué)為例。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程專業(yè)術(shù)語非常多，如果采取翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，學(xué)習(xí)難度較高，教學(xué)效果可能差強(qiáng)人意，所以適合采用以傳統(tǒng)教學(xué)為主以線上教學(xué)作為補(bǔ)充的教學(xué)模式。

課前準(zhǔn)備階段。教師提前把國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的教案、課件、教學(xué)視頻、教學(xué)拓展資源等相關(guān)教學(xué)資料在超星平臺發(fā)布，然后在平臺討論區(qū)提出問題。比如，在講到“交易磋商”的內(nèi)容時(shí)，課前在超星發(fā)布一個(gè)關(guān)于“如何面對客戶的拒絕”的主題討論，并對回答較好的學(xué)生適當(dāng)給予積分獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)問題雖然還沒有講到，但是難度不高，學(xué)生通過在線教學(xué)資源學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)搜索就可以比較輕松地提出自己的看法，學(xué)生的回復(fù)會(huì)比較踴躍。然后再發(fā)布一個(gè)難度高一點(diǎn)的主題討論，比如關(guān)于“詢盤、發(fā)盤、還盤、接受”的中文案例，要求學(xué)生進(jìn)行課前思考，等到線下上課時(shí)再進(jìn)行分組討論。教師通過學(xué)生的信息反饋，合理地調(diào)整自己的線下教學(xué)思路和教學(xué)方法。

課堂實(shí)施階段。第一步，教師先集中講授國際貿(mào)易交易磋商環(huán)節(jié)關(guān)于詢盤、發(fā)盤、還盤和接受的中文概念和英語示例，在講完概念和示例以后可以在學(xué)習(xí)通隨機(jī)采取選人或搶答等方式進(jìn)行提問以活躍課堂氣氛。第二步，針對課前在超星發(fā)布的中文案例分組展開討論并以小組為單位對案例進(jìn)行分析。根據(jù)學(xué)生的回答，教師可以發(fā)現(xiàn)哪些內(nèi)容是學(xué)生已經(jīng)掌握的，哪些內(nèi)容是學(xué)生還沒有掌握的，并有針對性地進(jìn)行分析評價(jià)和歸納總結(jié)，引導(dǎo)學(xué)生理解重點(diǎn)和難點(diǎn)，并對回答較好的小組給予積分獎(jiǎng)勵(lì)。第三步，教師提出一個(gè)難度更高的分組任務(wù)，要求學(xué)生把剛剛討論的中文案例中關(guān)于“詢盤、發(fā)盤、還盤、接受”的關(guān)鍵內(nèi)容翻譯成英語并在幾分鐘后回答。告訴學(xué)生可以通過學(xué)習(xí)教材上的英語示例、用手機(jī)搜索在線英語網(wǎng)站或者借助英語APP 翻譯相關(guān)專業(yè)詞匯，在翻譯英語的過程中要求同組的同學(xué)互助合作共同完成，學(xué)生會(huì)借助工具積極學(xué)習(xí)并且踴躍發(fā)言?？梢宰寣W(xué)生說出本組的英文譯文或者在黑板上寫出本組的英文譯文，或者在學(xué)習(xí)通上發(fā)布本組的英文譯文。如果本次課堂時(shí)間即將結(jié)束，那么這個(gè)問題就留待課后回復(fù)，讓學(xué)生在線上展示自己的成果，或下次課上課時(shí)再讓學(xué)生集中展示，給同學(xué)們更多的思考時(shí)間。教學(xué)過程中如果學(xué)生對某個(gè)問題理解比較困難，教師可以調(diào)整自己的教學(xué)設(shè)計(jì)從多個(gè)角度用多種方法引導(dǎo)學(xué)生理解和掌握。教師要始終牢記教學(xué)的主體是學(xué)生，教學(xué)的目標(biāo)是讓學(xué)生學(xué)有所獲。

課后提升階段。教師針對“交易磋商”的教學(xué)內(nèi)容在超星發(fā)布課后作業(yè)、小測試或調(diào)研問卷，以及針對講過的內(nèi)容展開討論進(jìn)行復(fù)習(xí)或?qū)ο麓握n要講的內(nèi)容發(fā)布主題討論引導(dǎo)學(xué)生思考。課后作業(yè)或小測試分為主觀題和客觀題，分別由教師在超星手動(dòng)給分或系統(tǒng)自動(dòng)打分。調(diào)研問卷和討論要給予一定的積分獎(jiǎng)勵(lì)，以帶動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

高職財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)的課程考核要構(gòu)建多元化的評價(jià)體系，過程性評價(jià)與終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合，線上評價(jià)與線下評價(jià)同步進(jìn)行。

三、采用豐富多彩的教學(xué)方法提升學(xué)生就業(yè)競爭力

提升學(xué)生的就業(yè)競爭力需要各方形成合力，多管齊下。高職財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)教師有責(zé)任通過教學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴提升學(xué)生的職業(yè)能力。不同的教學(xué)方法可以培養(yǎng)學(xué)生的不同能力。

案例分析的教學(xué)方法可以培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力、理解能力、思考能力、分析能力和表達(dá)能力。教學(xué)案例寓道理于故事之中，能夠起到以案論理、活化教學(xué)的作用。選擇合適的教學(xué)案例講好講透，有助于學(xué)生深入理解理論知識。在進(jìn)行案例分析的過程中，教師可以借由案例啟發(fā)學(xué)生一步步深入思考。

分組討論的教學(xué)方法可以培養(yǎng)學(xué)生的分析能力、思考能力、表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。分組討論是提煉集體智慧的多邊互動(dòng)教學(xué)。教師以組建公司的形式把學(xué)生分成若干小組，針對教學(xué)內(nèi)容提出問題，讓學(xué)生展開分組討論。問題的難度要適合，要有一定的挑戰(zhàn)性，但也不能讓學(xué)生覺得高不可攀，所謂“跳一跳就能夠得著”的高度就是最適合的。討論過程要盡可能做到全員參與，每組的成員要輪流發(fā)言，每個(gè)學(xué)生都要有鍛煉的機(jī)會(huì)。學(xué)生的觀點(diǎn)不成熟或是錯(cuò)誤的，都不要緊，要鼓勵(lì)學(xué)生暢所欲言。每一個(gè)小組發(fā)言結(jié)束后，教師進(jìn)行總結(jié)，給出正確的答案，并深入講解討論主題涉及到的專業(yè)理論。

角色扮演的教學(xué)方法可以培養(yǎng)學(xué)生的模仿能力、表達(dá)能力、洞察力和想象力。比如在市場營銷課程的教學(xué)中，讓學(xué)生扮演一位正在對顧客進(jìn)行推銷的售貨員。在生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)氛圍中，學(xué)生的綜合能力得到了提高。

學(xué)生進(jìn)行PPT 演示的教學(xué)方法可以提高學(xué)生的PPT 制作能力、表達(dá)能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神。學(xué)生在制作PPT 的過程中，提高了自己辦公軟件的應(yīng)用水平。學(xué)生當(dāng)眾演示PPT，可以提高在公開場合的表達(dá)能力。學(xué)生看到自己親手制作的精美的PPT，自信心和自豪感就會(huì)油然而生。

在大學(xué)語文課上讓學(xué)生繪制思維導(dǎo)圖，可以提高學(xué)生的邏輯思維能力和動(dòng)手能力；在商務(wù)談判課上讓學(xué)生分成甲乙雙方進(jìn)行談判，可以提升學(xué)生的談判能力；在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課上讓學(xué)生練習(xí)點(diǎn)鈔捆鈔、小鍵盤錄入，可以提高學(xué)生的實(shí)操技能；在網(wǎng)絡(luò)營銷課上讓學(xué)生操作網(wǎng)絡(luò)營銷軟件，可以提升學(xué)生的專業(yè)軟件應(yīng)用能力……

教學(xué)有法，教無定法，貴在得法。一個(gè)成功的課堂，教師要根據(jù)課程的教學(xué)目標(biāo)，合理創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)學(xué)生興趣，并通過各種喜聞樂見的教學(xué)方式巧妙地引領(lǐng)學(xué)生理解專業(yè)理論，感悟人生真諦。

高職財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)教師要采取靈活有效的教學(xué)模式和豐富多彩的教學(xué)方法，融知識學(xué)習(xí)、能力提升和素質(zhì)教育于一體，提升學(xué)生的就業(yè)競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力，培養(yǎng)具有敬業(yè)精神、創(chuàng)新能力、國際視野和社會(huì)責(zé)任感的高素質(zhì)技術(shù)技能人才，用自己的智慧在教育的藍(lán)天下奏出華美的樂章！